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摘要：在社会不断发展与人们生活水平不断提高的条件下，电力行业的迅速发展已成为必然趋势，但同时也面临着巨大的问题与挑战，尤其是在电力营销管理方面。因此电力企业想要获得良好的经济效益发展，必须加大对电力营销的管理力度，并改变传统的管理思想与方法，大大降低电力营销存在的风险，提高用户对电力营销服务的满意程度，不断增强电力企业的竞争力与应变力，从而为电力行业发展创造良好的条件。
关键词：电力营销管理；实施方式；创新策略
随着现代社会国民经济的飞速发展，电能的需求突飞猛进。电能的应用范围和规模也日新月异。由于电力和其他产品的不同，这就使得电力在营销管理上有着与众不同的特点。供电企业和电网企业的营销管理工作人员必须掌握并将这些特点运用在工作的实践操作中。
1目前我国电力营销管理实施工作存在的问题
1.1供电企业电力营销管理意识薄弱
对于市场经济背景下供电企业的发展而言，电力营销工作是企业获得经济效益的核心，只有保证电力营销管理工作的全面优化，才能争取获得一定的竞争优势，在新时期实现高效稳定发展。但是纵观我国供电企业电力营销管理工作实际情况，发现企业管理人员电力营销意识薄弱，尚未认识到电力营销管理的重要性，服务体制建设缺乏完善性，严重制约了供电企业的发展。
1.2电力营销管理机制建设存在落后性
在供电企业的发展过程中，部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作，并且联系企业情况构建了营销管理工作机制，但是由于缺乏理论指导，管理人员创新意识不足，在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性，无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求，部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。由此应该积极探索供电企业市场营销机制建设措施，发挥营销管理的作用，增强企业的市场竞争力。
1.3营销调查工作存在滞后性
现阶段我国供电企业发展过程中所开展的电力营销工作针对性不足，难以产生较大的影响力，甚至对企业的发展和企业经济效益的获取产生不良影响。究其原因，营销调查方法不科学、操作手段单一等问题对营销调查结果产生影响，导致营销调查结果出现滞后性现象，科学性和合理性明显不足，甚至会导致企业做出错误的营销管理决策，严重制约了企业市场竞争力的提升。可见营销调查工作的不合理也会影响供电企业市场营销实际效果，不利于企业的稳定发展。
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2电力营销管理的实施方式及创新策略
2.1建构面向用户的营销数据系统
若想有效地利用大数据技术对电力营销管理体系进行创新，就必须对电力企业涉及到的生产与服务等环节进行数据整理及收集工作。以此为基础，对电力营销和配电过程产生的数据进行融合处理，积极地建构以数据为主体中心的营销数据系统，确保电力企业可以在实际的发展中实现数据共享的要求。为了有效地实现这一目标，工作人员需要借助GIS技术确定城市配电数据库的地理位置与相关数据，与此同时最好数字信息与地图数据的转变工作，结合具体得出的图形进行分析。可以说，通过建构面向用户的营销数据系统，极大程度上可以减少传统营销管理体系存在的不足问题。
2.2营造良好营销氛围
对现代电力企业来说，若想更好地迈向市场，不但需面临各方带来的压力，还需依靠于我国相关制度的指导和支持，营造出良好的营销环境。对此，一方面应强化电力企业在电力营销管理中的地位，以宏观视角对该问题进行考虑，不但要重视对电力企业电力营销管理的投入，还应对电力企业电力营销管理体系不断完善，以推动电力企业电力营销工作的有效开展。另一方面对于先进技术的引入来说，应该根据我国国情，以及电力企业发展实际情况，有针对性地对先进技术予以引入。同时，还应对所引入的技术予以吸收及消化，切勿照搬照抄国外的先进技术，导致本国技术特色的缺失。再者，还应对营销水平加以提升，使得电力企业电力营销工作质量可以获得提升，最终真正实现电力企业电力营销工作的优化。
2.3培养人员创新能力
随着知识时代的到来，我国电力企业之间的竞争已经逐渐转化为人才的竞争，以及科技的竞争等，从某种层面来说，拥有高素质人才，就是拥有一种竞争的主动权利，使相关人才能够更好地推动电力企业的发展。所以，对现代电力企业而言，应重视对人员创新能力的培养，不断强化对相关人员的培养力度，使相关工作人员的专业技能、业务能力以及知识储备等方面素质可以得到提升，从而为电力企业电力营销工作的开展提供人才支持。
另外，电力企业还应为相关工作人员提供上升空间，调动相关工作人员在实际工作中的积极性，激发相关工作人员的营销管理热情，从而使电力企业电力营销工作的开展效率能够得以提升。
2.4全面推行远程预付费用电管理系统
利用远程预付费用电管理系统，可以实现计算机远程集中抄表、实时监控、远程和本地充值，再结合银电联网实时缴费系统、用电营销管理系统，供电企业即可完成整个抄、核、收过程，实现高度信息化和现代化，将大大提高用电营销管理效率和电费回收率。远程预付费用电管理系统还可对电能表实时运行状况进行在线监测，有效防止偷漏电现象，减少电能损失。还可以自动进行负荷控制，杜绝过负荷引起的电能表烧毁，同时还可避免大容量客户不执行分时电价的现象。
2.5加快科技进步和信息化建设
结合供电企业的生产运营突出问题，要加快研发配网智能化技术、智能化状态监测等重点课题，并对信息化问题和需求快速响应机制进行健全，推动班组工作台和移动应用的实用化。对于一线员工，要全面加强基层信息系统应用培训，这也是提升企业信息化水平的要求。通过信息化问题与需求快速响应机制的建立，使得系统功能逐步得到完善，有利于进行数据质量的持续治理，并在数据资产管理中建设大数据分析应用体系。
2.4逐步拓展用电市场
应当通过有效策略来进一步挖掘新的用电市场，比如借助于互联网、微博、微信等网络平台或者手机短信等，即时发布电力企业的优惠政策，利用网络和手机进行宣传相对于过去那种进入社区的宣传效果好得多。与此同时，还能够借鉴其他行业的经验，对老客户和大客户实施积分兑换机制，即按照客户使用电量的多少予以积分，当积分满足一定条件之后，就能够使用积分来换取部分奖品，或者直接抵扣部分电费。积分兑换机制不但可以调动老客户的积极性，还能够吸引更多的新用户，助力于新市场的开发。另外，近年来更多的现代人开始重视身体健康问题，也更加关注清洁能源，电力企业能够积极和用电设备制造商进行合作，加强对清洁能源和环保理念的宣传，增加用户电暖器等设备的使用，提升电力能源的消费比重，进一步拓展城市用电市场。
3结束语
尽管当前的电力市场情况充满着挑战，但也为电力企业带来了发展的机遇。只要企业能够迎合互联网技术发展的潮流，了解市场需求变化的情况，在调整营销管理模式，构建完善管理体系的情况下，其能够凭借着精益化的管理方式打造更加适合电力市场的营销方式，从而让企业在市场竞争中稳定发展。
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论文作者:苏丽丽1,孙松2,陈磊2,程萍萍2
论文发表刊物:《防护工程》2018年第31期
论文发表时间:2019/1/18
标签：电力论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 工作论文; 市场论文; 供电企业论文; 数据论文; 《防护工程》2018年第31期论文;