摘要：社会经济的发展和电力是密不可分的，经济的发展需要电力来提供能源，目前很多供电企业出现了力不从心的状况，电力企业应当制定完善的供电用电管理措施，在电力工作中抄核收工作就是核心内容。所以我们必要加强抄核收工作的管理，才能促进电力企业实现有效的经济效益。
关键词：电力企业；抄核收；管理措施
引言
随着中国对外开放程度不断扩大，国家经济高速运转，人们加大了对电力能源的需求量，相应便加大了抄核收工作量，抄核收工作作为用电营销中的重要内容，是电力企业运行的基础，分析当前我国抄核收工作中存在的问题，不断完善抄核收工作，加大管控力度，提高工作质量和工作效率，推动电力企业健康稳定运行。
一、我国电力企业用电营销中的抄核收工作管理现状
经济的高速发展给为电力企业带来巨大的发展机遇，尤其是城市化电力企业的发展已经迎来了黄金时期。在各个电力企业都有发展的基础上，更需要电力企业加强管理实现经济效益的最大化。但在新时期的环境下，人们对电力企业的发展提出了更严格的要求，电力持续发展的关键是就电费抄核收，实际工作中不难发现，在电力抄核收工作中存在着许多管理上的问题。虽然，网络环境下的电力工作已经实现从手工作业阶段转向半自动化模式转型，在一定程度上缓解了电力抄核收不规范现象，但在整体管理环节中还存在许多漏洞，在偏远地区还仍保留人工作业，原始的手工操作占据了大量的事业和精力。容易与现代科学发展的电力管理模式相背而行，导致城乡之间的电力管理存在巨大的差距。想要解决这一问题就必须提高电费抄核收工作效率。
二、优化电力营销和抄核收工作的有效措施
（一）对电力营销中的抄核收管理模式进行完善
在传统的电费抄核收模式，许多电费抄核收模式是手动的，特别是在中国相对偏远的山区，这种手工作业的方式，效率非常低，而且由于手工工作的原因，所以经常会有很多人为错误。这种手动作业的方法在现代社会的发展也十分困难，所以我们应该应用现代营销技术提高电力相关管理模式的现代化水平，进一步推进自动抄表、业扩报装、电费管控等核心业务集约，使业务管理更垂直、更高效。充分利用信息系统作支撑，实行省市集约管控，构建核心指标数据集中统计和报表集中上报的集约模式，形成了营销业务的“数据中心”。建立更自动的业务运作体系。通过流程再造、业务重组、资源优化，充分发挥业务信息系统优势，实施营销主要业务的实时自动化办理，确保营销业务准确、高效运转。在抄核收作业上，实现抄核收一体化全自动作业模式，方便进行电力抄核收管。在进行电力营销活动的全过程中，用电的用户成为了主角，电力企业的效率得到了最大程度的提高。当我们改进和提高抄核收管理模式管理模式，首先，要对电力营销人员进行业务技能的培训，只有管理可以促进信息化逐渐进入真实的电力营销工作，这样对促进电力抄核收管理水平的提高是有很重要的意义的，我们广大的用户也能感觉到电力企业的优质服务，随着我国市场经济的发展和电力企业的进步，电力公司的管理也出现了精分的管理模式，改善和提升对管理模式才能真正推动电力企业的发展，提高企业的经济效益和社会效益。
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（二）加强电力营销中抄核收的管理和监督工作
电费抄核收工作的的每一个细节都是非常重要的，所以，这些细节的监管是非常关键的，只有对部分的细节进行有效的监督和管理，我们才能在第一时间发现问题，并采取相应的措施来解决这个问题，建立协同管控机制。突出供电服务“一把手”工程，将供电服务指标体系分专业、分单位量化目标，实行“两级预警、三级约谈”，各部门共同参与投诉处理过程监督、质量管控、业务规范制定等。它可以有效地避免了电力企业的事故，对于电力营销的各个环节都要控制好，这对提高企业效率有十分重要的意义，为电力的会计管理提供了相关数据，使电费管理实践更加清晰。
（三）加强对用电用户的审核机制
大多数中国的电力客户在用电统计都是采用磁卡表的形式，但随着人口的不断增加，这种磁卡表统计方法已经不能满足现阶段电力发展的要求，但在现实生活中往往会出现偷电，磁卡表真异常等问题，如何有效的改善这些问题已成为目前我国电力企业都在思考和研究的，我们可以根据统计数据异常的用户报告的实际情况，使我们的工作人员可以在第一时间了解电力用户的信息，把具体的解决方案，具体分析具体问题，还大大提高了检测效率。加强在电力营销中的抄核收工作第一步就是要在创新电力企业的概念，并结合先进的管理模式的创新，使企业管理水平得到了有效的改善，继续在我们的企业内部之间的进行配合和合作，可以促进先进的管理模式实施，有效地促进电力工作，电费的抄核收工作也需要与时俱进，以先进的技术，使抄核收管理技术能够得到最快的发展，我们必须加强过程中的营销力量，加强员工培训管理，提高员工的整体素质，促进管理水平的提高。
（四）加强对收费工作的稽查
从以下几个方面检查，用户付款日期是否要监督用户付款，无论是在指定的期限内，电费收据、银行的清单寄往银行，现金是否及时存入银行，是否保留在收费人手中有隔夜行为。在银行转电费时，会及时向银行提交收费，是否及时将资金转移到查询，是否有退款及时通知用户。检查电费回收责任制，检查欠费用户应详细列出清单，包括欠款金额、时间、实际欠款和报告是否一致。检查落实电费拖欠金，是否按规定拖欠电费的客户拖欠电费。检查用户电、电分公司的实施情况。检查电费率、应收电费的最终余额和电费回收率，电费的实际完成情况是否与报告的信息一致，是否存在欺诈行为。
结束语
总之，随着科学技术的发展，电费抄核收工作必将实现全自动化管理模式。电力企业为了获取更大的经济效益，只有不断完善抄核收管理工作。建立健全规章制度，加强考核管理做出更有效的管理机制，降低电费抄核收工作的风险，注重电力工程方面的细节，实现流程环节上的顺利，进一步提高电力企业经济效益。
参考文献
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[2]金羽麒.浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J].科学技术创新,2015(36):118-118.
[3]张娜娜.浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J].科学技术创新,2016(12):8-8.
论文作者:张卫红
论文发表刊物:《电力设备》2019年第12期
论文发表时间:2019/10/24
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