【摘要】 目的：分析门诊老年输液病人患者焦虑的护理方法和效果。方法：选择我院门诊在2015年4～9月收治的输液治疗老年患者88例进行分析，患者均患有焦虑心理，根据护理方法的不同将患者分为研究组和对照组患者各44例，研究组患者采用综合临床护理，对照组患者进行常规护理，比较两组患者护理后的焦虑评分。结果：护理前两组患者焦虑情况相似，护理后研究组患者缓解程度更好（P<0.05）。结论：门诊老年输液患者普遍具有焦虑症状，对患者进行综合的临床护理能够有效的稳定患者的情绪，减少患者的焦虑症状，提升输液的配合程度，保证输液治疗的效果。
【关键词】门诊输液；老年患者；焦虑情绪；护理体会
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）27-0261-02
我国现阶段已进入老龄化社会，门诊输液治疗的老年患者数目逐年增多，老年患者的身体素质差，在输液过程中容易出现加强的焦虑情绪，严重会影响正常输液的进行[1]。本文总结了门诊老年输液焦虑患者的护理方法和效果，如下：
1.资料和方法
1.1 一般资料
选择我院在2015年4～9月收拾的需要在门诊输液治疗的患者88例作为本次护理对象，根据护理方法的不同将患者分为研究组和对照组患者各44例。患者均患有疾病需要在门诊输液治疗，其中感冒患者30例，肺炎29例，肠炎18例，其他疾病11例。患者中男性患者48例，女性患者40例，患者年龄在55～68岁之间，平均（63.5±0.4）岁，两组患者的年龄、性别、患病种类等一般数据资料不纳入本次研究的数据分析中，并且P>0.05具有可比性。
1.2 护理方法
研究组患者进行综合护理干预，首先是心理护理，尊重老年患者，耐心的倾听老年患者在输液过程中产生的焦虑情绪，在整个输液过程中，护士要多于患者交流，对患者的疾病痛苦表示同情和安慰，认真的回答患者的问题，最大程度的减轻患者的焦虑程度。根据患者的问题总结患者出现焦虑的原因，并且根据患者的文化水平和认知程度来选择合适的语言来缓解患者的焦虑症状[2]。做好患者的家庭支持，让子女鼓励患者，多照顾老年患者的感受，加强护理效果。指导患者放松自己的情绪，比如静坐，让患者的肌肉放松，为输液穿刺打下基础，若患者的情绪过于焦虑可以采用舒缓音乐疗法，对于有条件的门诊输液大厅可以采用此方法。护士要熟练穿刺技能，争取一次性穿刺成功，提升一次性静脉输液的效果，从而减少患者的穿刺疼痛，对于稳定患者情绪有着重要的作用。患者对治疗药物和结果有知情权，因此护士要将治疗药物、药物效果和可能出现的药物反应等。氯化钾、甘露醇等药物会对血管产生刺激，需要提前告知患者，让患者有足够的心理接受准备，疼痛严重可以降低输液速度，局部热敷等来减轻刺激疼痛。叮嘱患者在输液的过程中切记不可私自调整输液速度，难以配合的患者可以简单的约束，在患者的输液过程中要加强输液室巡视，多询问患者是否有不适感出现，发现异常要及时处理。
对照组患者仅进行一般临床护理，加强患者的输液巡视，按照输液大厅护理规范进行，发现异常情况及时处理。
1.3 护理效果判定
研究小组人员自制焦虑自评量化评分表来评价患者的焦虑程度，百分值，分值越高表示患者的焦虑情况越严重，结合护理后患者的满意度来综合的评价。
1.4 统计学方法
研究选择统计学软件SPSS 17.0对数据进行分析和处理，并且对两组患者的焦虑评分进行差异检验，其中计量资料采用均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
从数据的统计上看，两组患者在输液护理前焦虑程度相似，在护理后研究组患者的改善情况明显更好，具体数据见表。
表 两组患者焦虑评分统计（n,x-±s）
3.讨论
老年患者在输液过程中通常会出现焦虑情绪，若得到及时、有效的护理，其焦虑程度会得到明显的改善，因此对老年输液患者要积极的进行护理工作，减轻患者的焦虑情绪，提升输液的依从性，保证输液治疗的效果。
从本文护理数据统计上看，两组患者在护理前焦虑程度相似，评分均在80分以上，而在护理后，研究组患者的焦虑评分由护理前的（89.3±1.5）分降低为（35.2±1.7）分，对照组患者的焦虑评分由护理前的（88.4±1.8）分降低为（66.5±1.4）分，研究组的焦虑评分降幅大，表示患者的焦虑程度得到了有效的缓解，有助于提升输液效果。对老年输液患者的心理护理要贯穿于整个输液过程中，耐心的与患者沟通，对患者的焦虑和痛苦表示安慰和理解，并做好家属的支持工作；当患者已经出现了焦虑症状时，要指导患者放松心情，比如深呼吸、静坐等，分散患者的注意力，平稳患者的心态；在输液过程中要加强巡视，若患者需要变动体位、去厕所等要予以帮助[3]。提升护士的静脉穿刺能力，保证一次性静脉注射成功，减少患者的疼痛和恐惧感。对于刺激性药物要提前告知患者可能出现的不适反应，不要让患者私自调整输液速度，配合度较差的患者可以进行简单束缚等，从而保证输液顺利。
结语：对于门诊老年输液患者进行综合护理可以减轻患者的焦虑症状，提升输液配合程度，有着积极的临床护理价值。
【参考文献】
[1]贾秀眉，陈贤慧，徐芳，丁芳，林玉霜.门诊老年输液病人焦虑的护理体会[J].护士进修杂志，2015，12(08):762-763.
[2]洪晓丹，冉启蓉，刘开香.门诊老年输液患者焦虑的护理体会[J].齐齐哈尔医学院学报，2015，22(05):3416-3417.
[3]于少杰，赫林，叶青.门诊老年输液病人焦虑的护理对策探讨[J].世界最新医学信息文摘，2015，65(05):167.
论文作者:马春燕
论文发表刊物:《医药前沿》2016年9月第27期
论文发表时间:2016/10/9
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