摘要：随着国民经济的不断发展，人们的生活水平越来越高，电能作为现代人日常工作和生活中不可或缺的一种能源，受到了人们广泛的关注，这也给电力企业提出了更高的要求。而对电力企业来说，电能的抄核收工作是保障企业实现经济效益最为主要的方式，良好的抄核收工作能为企业健康的发展提供了源源不断的动力。在新电力体制改革的时代背景下，电力企业怎样将抄核收工作高效的完成，已经成为电力系统内各个企业积极探索的问题。本文首先对目前电力企业的抄核收工作的状况作出了陈述，继而分析了抄核收工作中存在的一些问题，最后就这些问题提出了相应的对策。
关键词：电力企业；抄核收工作；新电力体制改革
随着社会发展进程的加快，各行业的运营管理水平都在以较快的速度提升。电力行业是跟人们生活息息相关的一个基础性行业，也是推动国民经济发展非常重要的因素。电力企业所呈现的管理水平能够对人们的工作和生活方式产生十分重要的影响。而在电力企业发展的进程当中，抄核收工作质量的好坏是尤为重要的。电力行业从业人员应该在实践中积极总结和探索抄核收工作所呈现出的问题，提出相应的对策切实改善工作质量和效率，才能真正促进电力行业的发展。
1、目前电力企业的抄核收工作的实际状况
从我们国家电力行业目前发展的状况来说，电力企业的抄表以及收费等工作都是由地方分管部门负责的，对于抄核收工作的监管不是很到位。在市场经济快速发展的今天，很多电力企业还没有将抄核收工作的关键作用重视起来，工作内容和效果在长期内都停滞不前，给我国电力行业市场机制的发展形成了严重的阻碍。另一方面，随着城市化进程的加快和工业化的逐步发展，人们对于电能的需求日益提升，让抄核收工作面临了不同于以往的压力，传统形式的抄核收工作根本无法适应电力行业发展的需求。
2、抄核收工作中存在的问题分析
2.1抄表问题
电力行业从业人员实施的抄表工作是抄核收工作当中的第一个步骤，也是最为重要的部分，是最为基础的工作内容。在工作实践当中，经常会发生各种问题，比如负责抄表的工作人员没能将自己的工作态度摆正。电力抄表工作是一种简单的重复性工作，通常是比较乏味的。而且工作人员要以每个月为单位对辖区的客户用电状况加以查看，工作量一般是比较巨大的，任务较为繁重，这就导致很多电力工作人员在心态上发生变化，无法正视自己工作的重要性，在抄表的工作中常常应付了事，这也就导致各种问题的出现。特别是一些出现较为频繁的问题，工作人员也没有给予充分的认识，比如电表模糊造成观察不方便，还有就是在用电量的记录上比较模糊等。而且由于需要抄表的数量比较庞大，工作人员经常因为各种原因出现漏抄的状况。
2.2对客户违规行为的无视
在大量的工作实践中可以发现，有个别的用电客户为了少交电费，会私自对用电表加以改装，让电表无法正常的显示出真实的用电量。这种行为是比较危险的，不仅从道德上说不过去，也触犯了相关法律法规，对电力企业经济效益的实现形成了较大的损害，同时也对其它用电客户的利益造成了一定的损害。有些电力系统从业人员在抄核收工作当中，经常因为各种原因对这种行为视而不见，发现了也不加以及时的制止，这是对其它用电客户和电力企业非常不负责的一种行为。
2.3资金管理问题
电力企业从业人员在实施抄核收工作的过程中，经常会出现资金管理工作不到位的现象出现，最为重要的表现就是工作人员收缴的电费没能较为及时的上交给企业。还有个别的营销人员把收上来的这部分电费就当做电力企业的实际收入，造成电力费用出现漏洞，企业抄核收的资金也常常遗失。这种状况的出现主要是因为对于抄核收工作资金方面的管理不够到位。
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3、提升抄核收工作质量和效率的对策
3.1从业人员综合素质的提升
第一，负责抄表的工作人员应该在具体实施工作之前对客户的档案加以审核，对一些相关的具体情况做到了解。第二，工作人员应该具备一种积极的心态，避免漏抄的情况出现，在抄表的过程当中如果发现有客户有违规用电的情况要加以及时制止，然后将真实情况调查清楚上报给上级领导。在数据对比过程中，应该查验抄表数据是否有错误。第三，工作人员要将完整的用电客户信息表建立起来，这样就能在工作中对数据加以精准的记录，并且翻阅起来也比较方便。总的说来，就是要求工作人员在抄表工作当中要摆正心态，端正工作态度，增强自己的专业知识储备，对电力行业的相关价格政策加以时常的关注，从而减少工作中错误的发生。
3.2管理制度的完善
作为电力企业管理人员，要积极组织对抄核收工作的管理制度加以完善。第一，应该逐步完善用电客户的信息档案，方便企业内各部门对用户信息的查阅。第二，积极设立奖励惩罚制度，对那些在工作当中表现良好，工作态度积极的员工加以相应的物质奖励，而对那些工作态度不好，没有尽到自己工作职责的员工则要加以批评教育，并且处以一定的处罚，从而促使电力企业内部员工之间较为良好竞争模式的形成。第三，企业内部要建立起一套健全的管理模式和规范，从而降低企业在生产运营中的费用支出，让人力和能源都得到节约。也就是说，电力企业在抄核收工作方面制度的完善不但能够防止用户信息的错误，还能很好的提升电力企业在运营和管理方面的效率，继而提升企业的经济效益。
3.3沟通协调的加强
电力企业要将一个科学的互动交流平台建立起来，以增强企业内部各个部门之间的沟通，加强工作的对接和布置。电力企业内部工作项目纷繁复杂，抄核收是企业生产运营中最为关键的一个环节，各个部门之间应该通力配合将抄核收工作以及其它相关工作做好，这对电力企业的健康发展是具有非常重要意义的。另外，企业中各部门间除了加强合作以外，还应该加强互相的监督，在抄核收工作当中就要求核算工作人员跟抄表人员之间要加强互相的监督，从而促使抄核收工作能够在一个科学合理的模式下进行，防止了一些没有必要的错误发生，让电力企业的生产运营长期保持在一个较为顺利的状态之中。
3.4管理中心的建立
电力企业想要真正实现抄核收工作质量和效率的提升，除了上文提及的提升工作人员的综合素质、管理制度的完善以及各部门之间沟通协调的加强以外，还有一项必不可少的举措就是要将电力企业在抄核收工作方面的管理中心建立起来。这样就能实现电力企业对各个部门以及各个工作环节的统一协调和管理，从而对企业内全部员工的工作行为加以非常严格的管理和约束。而建立抄核收工作管理中心更为重要的目的在于促使电力用电费用的透明化，防止企业生产运营过程有贪腐现象的发生。并且能够对企业在日常运行中有可能出现的问题以及风险加以较为准确的预测，从而减小出现事故的几率，为企业健康的发展打下坚实的基础。
结束语：
综上所述，电力企业抄核收工作的实施与每一个用电客户的基本利益有着非常大的联系，同时也关系到电力企业是否能够健康的发展。在新电力体制改革的大环境当中，企业管理人员必须要对企业发展中所存在的问题做出精准的判断，继而实施相应的措施加以解决。一方面负责抄核收工作的从业人员，应该积极提升自己专业知识的学习力度，实现自己的责任意识和综合素养的提高，降低工作当中错误出现的概率。另一方面，要加强对企业内部各部门的监督和协调力度。最后，还要将抄核收工作的管理中心建立起来。只有切实做到以上几点，才能真正提升电力企业的工作质量和效率，为企业经济效益以及人民切身利益提供保障。
参考文献：
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论文作者:宋晶晶
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/15
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