摘要：随着科学技术的发展，信息化已成为各行各业竞相发展的主要趋势，电力行业也不例外。信息化建设是电力营销手段发展与创新的重要途径，是保持健康发展的主要手段。当前，我国电力企业在信息化建设中，已经开始了全面的工作，虽然取得了一定成效，但从整体发展来看，信息化建设中还存在着较多问题，其阻碍了电力行业的发展。
关键词：智能电网；电力营销；信息技术；电力营销信息化
前言：
随着信息技术的飞速发展及大力推广，目前在各个行业中，信息技术都已经得到了充分的应用，并取得了很好的效果。在电力营销行业，通过将电力营销工作与信息技术紧密结合，形成了电力营销信息化这一新型的管理模式，有效的实现了电力营销的信息化，提高了营销的工作效率。随着智能化技术在电网中的不断推广应用，如何在智能电网这一背景下，更好的实现电力营销信息化成为各个电力公司迫切需要解决的问题。
1 电力营销信息化
在这里所说的电力营销，具体指的就是在不断变化的电力市场环境下，以客户的电力需求为核心，通过调整供需关系，保证客户能够使用到安全可靠、合格经济的电力商品，同时享受到最为满意周到的服务。而电力营销信息化，是将信息技术充分的应用到电力营销工作中。随着电力行业中信息化技术、微机技术的大范围推广应用，其发展模式发生了根本性的改变，逐渐由集约型、高科技型替代了传统的粗放型发展方式。在电力营销工作中实现信息化管理，其核心是将国家电网及其下属公司进行整合，通过应用信息技术建立现代化、信息化的营销管理系统，实现信息的共享和协同管理。
2 目前发展状况及存在问题
2.1 信息化建设规划缺乏科学支撑
在电力营销信息化建设之初，电力企业对营销信息化的概念理解并不是十分清晰，更无法从自身发展做出科学的信息化建设规划，且还存在着资源分配不合理、示范工程等较多问题。此外，电力企业为了满足不同时期的业务需求，虽然为信息化系统建设做出了大量努力，形成了多种营销业务系统并存，但没有对其进行科学的规划以及有效的指导，各系统之间不协调，业务开展困难重重，系统优势得不到有效发挥。
2.2 信息化体制缺乏实效性
较之传统的电力营销模式，电力营销信息化有着不可比拟的优势，例如在信息处理中的统一性与标准化。然而受到缺乏科学规划的限制，营销管理机制体制的改革与信息化建设的步伐存在脱节的现象，无法适应当前电力力市场的体制改革要求。尽管当前我国的电力营销信息化建设初见成效，但是其标准与体制机制等都和电力市场体制改革要求不符。此外，当今社会属于网络时代，信息化程度加深，由于传统业务流程繁琐、复杂，使信息或者资金等滞留时间延长，不能为企业决策提供有力的支持。
2.3 软件投入较少与硬件设备不匹配
我国电力企业在营销信息化建设的过程中，普遍存在的一个问题是较为注重对硬件设施的投资，对软件投入过少。究其根源，这种现象是电力营销信息化缺乏合理规划导致的。电力营销信息化建设中，尽管系统多样性丰富，可以利民、便民，但却给信息化管理工作增加了负担，如果没有有效的系统管理软件，在很大程度上会造成电力营销系统决策者，因缺乏有效的信息支撑而无法做出符合实际的规划与决策，最终影响电力企业的发展。这种情况下，再过硬的设施也是一个摆设，一座孤岛，无法与系统各个环节取得良好的联系，更无法进行协作。当前网络环境下，电力营销信息化技术得到了有效提升，对高素质专业人才的需求加大。但当前营销人员对计算机信息技术掌握不够，且企业对其进行的专业技术培训力度不够，无法跟上信息化技术发展的步伐，这种现象在一定程度上制约了企业信息化建设的速度与质量，降低了电力营销信息化建设的效果。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外，电力企业对软件投入较少，安全防范不到位，增加了系统运行的安全隐患。
3 对于智能电网背景下电力营销信息化建设的建议
智能电网的发展还在初级阶段，随着工程的不断推进，将最终全面实现电网的智能化。在此前提下，做好电力营销的智能化建设显得非常重要。为了在电网智能化前提下做好营销信息化工作，结合智能电网特点，我们提出以下几点建议，以利用营销信息化建设的进一步优化。
3.1制定高质量的规划
规划方案的制定，是电力营销信息化建设的总纲领。在规划的制定过程中，要切合不同地区的不同应用需求，相对应的制定合理可行的规划。同时在营销工作中，营销人员的思想观念要积极调整，以适应“大市场、大营销、大服务”这一新型营销服务理念。
3.2加强营销体制建设
电力营销信息化建设，不只是软硬件设施的投资建设，为了能够更好的发挥信息化优势，有必要不断的加强体制建设。在结合电力企业自身情况的前提下，结合最新的服务管理理念对体制进行深化改革。比如制定各个岗位的规章制度，明确岗位职责，制定恰当高效的协同工作流程等等。
3.3合理投资，以人为本
结合信息化建设的规划方案，合理的进行投资安排，实现软硬件设施的协调发展。对于目前软件匮乏这一问题，应当引起相关部门的重视。通过与有关科研单位合作研发出最适合生产实际的应用软件系统。在改革的任何时候，人力资源的建设都是必不可少的。在智能电网成为未来发展趋势的前提下，相关技术人员的培训要提前进行，努力成为一专多能的全面型人才。同时为了提高工作人员工作积极性，恰当的激励机制是必要的。电力营销信息化建设是一项持续时间长、工作量大的系统工程，在这一过程中，需要考虑到营销的方方面面，比如软硬件设施的售后服务、信息系统的安全稳定性等等。
3.4加强对电力营销信息化的管理
电力公司在建设营销信息网络的同时，还要加强对电力营销信息系统的管理的安全防护。首先，电力公司要重视网络信息安全和企业内部网络系统的安全，加大对营销信息系统的软件投入，做好联网的防病毒防黑客入侵措施；其次，电力公司的营销人员在运行该系统也要严格身份验证，规范操作流程，严格按照技术标准执行相关操作，同时注意定期的检测，重视防病毒软件的使用；再次，电力企业要加强全体员工的网络安全意识，加强的信息系统网络安全的预警措施投入，强化对营销信息管理系统运行的检查监督，确保信息系统故障的及时警报和维修；最后，要加强对系统的日常维护，这需要电力公司加大营销信息系统的人力和资金投入。
4 结束语
在智能电网运营过程中全面的实现电力营销信息化，能够最大限度的提高电网运营管理水平。通过上面文章分析，我们认识到了目前电力营销信息化建设中存在的诸多问题。在全面实现智能化电网的趋势下，电力营销信息化建设会遇到的问题将会更多。在这种情况下，就需要电力企业各个部门不断深入研究，投入人力物力进行探索，使电力营销信息化建设更加切合电网智能化运营这一新型模式。
参考文献：
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论文作者:邹婧
论文发表刊物:《电力设备》2017年第22期
论文发表时间:2017/12/1
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