键词：供电企业；电力营销；管理；现状；战略转变
前言：在供电企业中，电力营销占据着相当重要的地位，是一项核心业务，与企业发展密切相关，可以产生极大影响。根据目前供电企业的实际情况来看，不仅内部管理模式发生较大变化，而且外部发展环境也出现许多不同，围绕电力营销，在其管理方面的要求越来越高，应该立足于现阶段的市场环境，其复杂度更高，并且具有鲜明的多元化特征，由此深入分析。
1电力营销管理的概念
针对电力营销管理而言，通常充分应用市场营销学，使其理论指导作用得到有效发挥，针对电力资源及其相关产品，合理应用一系列营销手段，开展系统经营。当前，经济技术飞速发展，并且电力能源市场取得巨大进步，在此背景下对电力营销管理产生极大促进作用，使其不断演变，主要经历四个阶段，最初为电力生产，然后是电力产品，第三为电力推销，而目前为电力市场营销。通过探索现今的电力市场可以发现，存在供大于求的现象，因此，对于许多规模较大的电力企业而言，在开展电力营销管理工作的过程中，应该从尽最大可能满足市场需求出发，持续提高对用电质量等的重视程度。
2供电企业电力营销管理工作有效开展的意义
2.1提高供电企业的市场竞争力
目前，电力市场竞争愈演愈烈，所以供电企业急需提高服务质量，在第一时间掌握与电力营销管理相关的问题。以生产经营等不同环节为出发点，全面开展管理工作，同时有效管控每一名工作人员以及每一项影响因素等，从整体上急急提高市场竞争力。
2.2能够更好地满足客户的需要
在电力方面，客户的要求不断提高，为此，供电企业应该以相关产品为对象，不断提高其质量，针对电力资源，进一步合理其价格，为客户提供更高水平的服务。当管理电力营销时，应该以每一客户个体为对象，清晰理解他们对电力产品的需求存在较大差异，所以在营销策略制定过程中，应该确保其全面性以及详细性，从而满足客户个体需求，以较快速度获取他们所需的产品，使其享受高质量的服务，让供电企业在更大限度上获取经济效益。
3供电企业电力营销管理的现状
3.1缺少竞争意识
以供电企业为对象，根据其营销具体状况发现，在市场竞争方面有待强化自身意识，并且尚需提高定位准确性。首先，通过探索现阶段的市场情况发现，电力市场发展前景良好，不过难以拓展市场，新能源与旧能源之间不断加强竞争，而且与前者相关的电力产品占据越来越大的比重。举例而言，广泛应用太阳能等新能源，它们促使电力市场产生极为突出的改变。对此，供电企业并没有形成正确、清晰的认知，所编制的营销计划存在一定问题，其创新性相对欠缺，无法满足市场需求。除此之外，以电价为对象，国家进行严格控制，供电企业不能根据自身意愿调控电价，如果无法进行有效管理，必定导致企业不能取得较大进步和发展[1]。
3.2使用单一的营销模式
在供电企业中，往往应用单一营销模式，并未与时代发展步伐一致，所形成的营销理念相对传统、落后。当开展营销工作时，如果应用单一营销模式，势必无法取得良好效果，不利于提升营销水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电企业正式开展营销工作之前，并没有实地调查市场情况，无法了解客户需求。在此基础上，企业仅仅可以过去经验为依据，以此导致营销效果相对较差，严重阻碍自身发展。
3.3缺少专业管理人才
在供电企业中，人才占据着非常重要的地位，是其核心竞争力，发挥着不容小觑的作用。在供电企业中，无论是开展营销管理工作还是编制相关方案，均需配备专业人才，为科学编制营销方案，并且取得突出的营销效果，一定要得到专业人才的支持。不过，大量供电企业并不具备管理人才，为数较多的人才不具有实践经验，内部管理人才缺乏新知识，他们的理念较为传统、落后，所以在营销中应用的手段不能紧跟时代发展步伐，无法保障营销效果。除此之外，根据新管理人才的实际情况来看，虽然他们具有许多知识，不过自身经验较为缺乏，很多时候存在制度停留于表面的现象，因此无法取得良好效果。
4供电企业电力营销管理的战略转变
4.1推广新型用电理念
围绕供电企业，以其营销管理实际情况为依据，针对所存在的一系列问题，积极推广新的用电理念，以此改进与完善市场需求量饱和的现状。从传统电力用户的角度来讲，所应用电力的途径一般包括厨房用电设备与清洁设备等，它们的应用范围都比较广，并且在电力需求方面通常具有较强稳定性，随着经济的不断发展，电量供应系统始终较为稳定[2]。因此，对于供电企业而言，为扩大电力市场，必须提高对新型用电理念的重视程度，加大推广力度，不断拓展用电途径。以电动汽车为对象，全面推广其用电理念，从而以大量客户为对象，对其产生更大吸引力，使其应用新能源设备，进一步作用于电力市场，推动其发展。
4.2利用现代信息技术，开拓新型的电费回收渠道
从传统供电企业的角度来讲，当进行营销管理时，无论是用户还是电费回收人员，其时间均会对电力回收以及管理产生影响，在开展营销管理工作期间，无法高效回收电费。为解决该问题，需要拓展电费回收途径。当前，经济不断发展，社会取得巨大进步，在此背景下日益提高对现代信息技术的应用率，为广大群众的提供高质量服务。当管理电费回收时，企业应该合理应用两种设备，一是手机，二是计算机，面向两者中的生活缴费服务项目，将电力缴费服务作为其中一项。同时，当实际回收电费时，相关收费人员应该以客户为对象，积极宣传该服务体系，使越来越多的客户参与到手机等开展的缴费活动中，此种方式能够在很大程度上降低电费回收难度，为企业整体提供一定帮助，确保其资金流转的有效性，推动企业稳步发展[3]。
4.3引进先进的电力设备，提高电力营销管理人员的综合素质
在供电企业中，健全的电力设备系统发挥着不容小觑的作用，与电力营销密切相关，可以降低其管理难度。在电力营销管理发展方面，相关工作人员是一项决定因素，他们自身的综合素质产生较大影响，所以需要以全体电力营销管理者为对象，加大培训力度，不断提高他们的专业程度，加高招收门槛，同时加强定期考核，从而让管理人员自身的综合素质达到企业要求，进一步促进供电企业整体发展。
结束语：综上所述，对于供电企业而言，电力营销管理至关重要，因此，应该将一系列电力营销管理措施落到实处，并确保其有效性，以此促进企业稳步发展，同时提高管理质量，在愈演愈烈的市场竞争中，便于企业获得更大发展。除此之外，当开展经营活动时，企业还需以市场所发生的动态变化为依据，而且与企业实际发展情况密切结合，以此提高定位准确性，然后按照企业定位，科学制定电力营销策略，不仅让客户享受更为良好的电力营销服务，而且让企业在更大限度上获取经济效益。
参考文献：
[1]余洪波.供电企业电力营销管理的现状与战略转变[J].国际公关,2019(12):232.
[2]张翔,张乐,王艺诺.供电企业电力营销管理研究及战略转变[J].现代营销(信息版),2019(03):147.
[3]朱东辉.供电企业电力营销管理的现状与战略转变[J].通讯世界,2018(02):193-194.
论文作者:吴健
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年第2期
论文发表时间:2020/4/23
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 市场论文; 电费论文; 企业论文; 客户论文; 《工程管理前沿》2020年第2期论文;