贵阳市妇幼保健院 550002
【摘要】目的：探讨优质护理服务在神经内科护理中的应用效果。方法：选取本院2018年1～2019年1月共100例神经内科患者，将神经内科患者分为观察组（常规组50例）、对照组（优质护理组50例）。其中观察组使用优质护理服务方式展开护理，对照组使用常规护理方式进行护理，之后比较两组患者的住院时长与护理满意度等。结果：观察组患者通过优质护理服务的护理后，其护理满意度、住院时长明显优于对照组患者，两组
结果存在显著差异性（P＜0.5）。结论：运用常规护理与优质护理服务结合的方式，对神经内科进行护理干预，能够有效提升神经内科患者护理的临床疗效。
【关键词】优质护理；神经内科；应用效果
Study on Application Effect of Quality Nursing Service in Neurology Department
Zhao xiangwei
Guiyang Women and Children's Health Hospital 550002
【 Summary】Objective To explore the application effect of quality nursing service in neurology. Methods: 100 cases of neurologics from January 2018 to January 2019 were selected, and neurologics patients were divided into observation group(50 cases in conventional group) and control group(50 cases in quality care group). Among them, the observation group used the quality nursing service to carry out nursing, and the control group used the conventional nursing method to carry out nursing. After that, the length of hospitalization and nursing satisfaction of the two groups were compared. Results: The nursing satisfaction and length of hospitalization of the patients in the observation group were significantly better than those in the control group The results were significantly different(P<UNK> 0.5). Conclusion: using the combination of routine nursing and quality nursing services, nursing intervention in neurology can effectively improve the clinical efficacy of nursing in neurology patients.
【Key word】s: quality care; Neurology; Application Effect
本文主要通过运用优质护理服务，进行神经内科患者的护理，来检验不同护理方式对神经患者身体状况的影响，并取得良好的临床治疗效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2018年1月～2019年1月共100例神经内科患者，作为主要的研究对象。其中优质护理服务组患者50例（观察组），常规护理组患者50例（对照组）。观察组患者中男
性34例、女性16例，平均年龄（53.2±8.4）岁；对照组患者中男性38例、女性12例，平均年龄（50.9±9.7）岁，患者平均病程为（4.8±1.2）年。两组患者都存在脑血管、癫痫、脑梗死和三叉神经痛等疾病。两组患者的性别、年龄、疾病类型等，不存在显著性差异（P＞0.05），实验结果真实可信。
1.2 护理方法
1.2.1 观察组
优质护理方法：（1）护理环境。首先应选择透光通风的室内空间，作为神经内科患者的住院，以减轻患者的心理压力与焦虑状况。（2）护理流程。护理人员需要根据不同神经内科患者的病情，进行护理内容与工作流程的调整。对那些发病率较高的神经内科患者要密切关注。而对于那些病症较轻的神经内科患者，则需要做好问询与看护工作，包括病情状况、护理方法等的记录，并及时处理护理过程中的突发状况。（3）心理疏导护理。医护人员要了解患者的病情与心理特征，适度给予患者精神上的鼓励与支持，以增强患者战胜病魔的自信心。（4）饮食健康护理。护理人员对不同神经内科患者的康复情况进行观察，并向其提供多元化的低盐低脂肪膳食。还应定时对患者的血压、呼吸、脉搏等状况进行检查，以降低患者不良反应的发生。（5）病情观察。最后护理人员要同患者展开良好的沟通交流，并满足患者多样化的护理需求。
1.2.2 对照组
常规护理方法：医护人员要根据对照组患者的发病状况，选择常规护理方法进基础行护理，包括心理疏导、用药反应的观察等。护理人员还要对已经康复的对照组患者，进行生命体征测量与护理指导。
1.3 观察指标
根据观察组、对照组神经内科患者的住院时长，以及患者对护理的满意程度等，来制作优质护理服务的调查表。护理满意程度主要包括护理环境、护理人员服务等因素，不同因素存在着不同等级（0～5，0为不满意，5为非常满意）。
1.4 统计学分析
本案例使用SPSS22.0统计与分析软件，对观察组优质护理服务的护理结果展开分析，之后比较观察组、对照组患者的护理效果。采用t检验完成对（±s）计量数据的统计，
利用x2检验方案进行数值比较，两组差异存在统计学意义（P＜0.05）。
2 结 果
观察组、对照组患者的住院时间、护理满意度对比后得出：运用优质护理服务进行护理的患者，其住院护理短于对照组患者；且优质护理服务组患者的护理满意度，高于常规组患者的护理满意度，两组差异存在统计学意义（P＜0.05），具体见表1表2。
3 讨 论
当前神经内科患者的优质护理，主要从护理环境、护理流程、心理疏导、饮食健康与病情观察等方面，进行患者心理压力、病情、不良反应等的看护与干预[1] 。通过神经内科疾病的优质护理得出：观察组患者对护理满意度达到98.0%，且观察组患者的住院时长小于对照组，两组差异存在统计学意义（P＜0.05）。因此在神经内科疾病的治疗过程中，运用优质护理服务的护理方式进行干预[2] ，能够产生良好的临床护理效果，值得在临床护理中大力推广。
参考文献
[1] 龚贠明,蔡丽娜.浅谈优质护理在妇产科护理中的应用[J].医疗装备,2016(09).
[2] 程巧云,周艳华.优质护理服务在肾内科护理中的应用[J].中国当代医药,2015(32).
论文作者:赵祥维
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第11期
论文发表时间:2019/8/15
标签：患者论文; 神经内科论文; 对照组论文; 两组论文; 满意度论文; 常规论文; 病情论文; 《医师在线（学术版）》2019年第11期论文;