学校转型性变革中校长角色冲突探析，本文主要内容关键词为：探析论文,校长论文,冲突论文,角色论文,学校论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、转型性变革中校长角色冲突的类型表现
作为一个多重角色的扮演者，校长在行使校长职权时，由于角色表现与角色期望之间的差异或不匹配，校长角色冲突的出现也就在所难免。特别是在现今学校转型性变革中，各种新观念、新追求、新举措大量涌现，校长角色也随之打上了时代的新烙印。
（一）冲突之一：教育专家VS学校“经理”
关于校长角色是教育专家与校长角色是学校“经理”冲突，是变革时期校长角色冲突的显著表现。一方面，作为一名教育工作者，校长角色应是教育专家，其核心工作就是引领和指导学校的教育教学，提高教师的专业化水平，提升学校的教学质量，更新学校的办学理念。特别是在基础教育改革的历史背景下，中小学校长更是教育变革的先锋队和实践探索者。另一方面，校长角色也是学校最高行政负责人，是学校的法人代表，学校日常工作的管理和经营，都是国家法律规范赋予校长的基本职责。在集中于这些学校的全局性和事务性工作之时，校长角色往往表现为学校“经理”，一手揽下学校千头万绪的工作任务，强化校长自身在学校管理中的权威地位。由此，是专注于学校的教育变革研究，抑或沉浸在学校的常规管理事务，校长角色冲突就显而易见。
（二）冲突之二：抓内部教学VS强外部“关系”
作为学生和学生家长，无不希望校长和教师都能通过各种举措狠抓教学工作，提高学生的学业成绩和综合素质。在他们看来，校长角色是学校教学的领导者和决策者，必须要对学校教学的各项具体工作全权负责，这样才能真正达到人们心目中“最满意的学校”、“最受欢迎的学校”。然而，在当前学校变革中，经费问题、体制问题更多地牵涉到了校长的工作，并对学校内部工作形成了直接或间接制约。为了争取办学经费等学校发展资源，创造良好的外部环境，校长在学校与社会、学校与市场等关系中面临着无穷无尽的“应酬”。作为教育行政主管部门和学校教师，他们希望校长能筹集到更多的经费和资源，改善办学条件，增加教师福利；作为学生家长，他们更多希望的是学校能给予学生优质的教育，满足学生发展的需要。两者之间，何去何从，孰轻孰重，校长产生了激烈的角色冲突。
（三）冲突之三：服务学生VS追求“升学率”
是服务于学生，还是追求“升学率”；是选择有利于促进学生发展的行为，还是选择有助于获取切身利益的行为，已是校长角色视野下老生常谈的话题了。①作为一名校长，从法定职责上说，其所有工作都是为了贯彻教育方针政策，推进学校的变革与发展，建设新时期的特色学校，服务学生的全面和个性发展，培养未来的新生代人才。但是这些评定校长工作业绩的“指标”都过于模糊，缺乏一定的可行性和差异性，而唯有学校的“升学率”这个显性指标和衡量标准，能让社会和学生家长“一锤定音”，为校长工作进行“全面鉴定”。基于此，校长一方面要向上面的教育变革“交差”，以教育教学改革为先；另一方面，又要保证给学生家长和社会一个满意“交代”，以“升学率”为本。身处夹缝之中的校长，深切感受到这一角色冲突的纷争。
以上这些校长角色冲突的类型表现，让我们看到了在转型性变革时期校长角色的多样性和复杂性。然而，对于这些角色冲突，我们并不能一概否定其中一种校长角色，转而要求校长走向另一角色，这样非此即彼的割裂式对待和处理，本身也是校长角色冲突的一种表现，难以真正有效地缓和或解决校长角色冲突。
二、转型性变革中校长角色冲突的原因透析
（一）不同角色期望的差异而引起的冲突
角色期望是对某一角色应然状态的一种主观愿望和需要。作为校长，他需要承担着来自校外、校内以及自我等多方面的角色期望。从校外来看，学生家长期望校长抓好学校教学，大力提高学生的学业成绩，而一旦把子女交给学校，那就看学校的教育了，全部责任都落在了校长身上，由此强化了学生成绩，放大了学校和校长职能。与此同时，教育主管部门“既要马儿跑，又想马儿不吃草”，一方面要求学校改善办学条件，增加教师福利待遇；另一方面又难以保证教育经费能够及时而足额地投入。从校内来看，教师对校长的角色期望可谓五花八门、丰富多样，既希望校长能提高工作待遇，保证享受“五金”，又希望校长完善工作条件，营造舒适教学环境；既希望校长制定科学激励机制以实现公平竞争，又希望校长融洽教师群体以达成合作共进；既希望校长提供教育培训或指导，满足个人继续发展需要，又希望校长协调学校与家长、社会的关系，促进学校声誉不断高升……身处如此众多的角色期望，校长们往往左右为难，举步维艰，由此各种角色冲突的产生，也自然就在情理之中了。
一直以来，校长角色在学校中的核心地位和作用都是大家公认的，然而，人们心目中的校长角色不免理想化，给校长角色扣上了一个个高帽子，这也直接影响了校长对自我角色的定位和追求，进而导致了校长自身角色期望的冲突。
（二）校长评价与管理制度所引起的冲突
尽管在推进教育改革的过程中，我们大力倡导评价制度的多元化，主张综合考评校长的业绩。但在现实情况下，由于绝大多数中小学校长都是教育行政部门任命的，校长需要小心呵护这顶“乌纱帽”；校长可以不对学生的发展负责，但必须对“上级”领导的指示负责。教育行政部门处于教育改革的绝对领导地位——诚然，这是必要的，也是重要的。然而，正是基于这一状态，相当多的上级教育机构在指挥着校长的工作，如根据学校升学率、学校排名、硬件设施建设等来评定和考核校长的工作。由此，学校的办学目标细化而具体，期末考试、中考、会考、高考等的及格率、优秀率、升学率，考试成了校长头上的“达摩克利斯之剑”。
在这样的背景下，校长更多是以自上而下的方式，传达、落实、监督、检察上级工作在学校中的实现程度，校长与中层干部、教师的关系形成一个微型的宝塔形。这样就构成了以校长为中介的“教育行政部门—校长—中层干部—教师—学生”的线型结构。②从这一行政机构的科层制结构中，我们还可以自下而上地发现，在一般情况下，校长都是比较优秀的教师，通过担任一段时间的中层干部后，被选拔出来担任校长角色；而特别优秀的校长，将来也极有可能会踏入教育行政部门的大门。于是，校长角色就呈现出两个明显的分化：优秀教师取向与行政官员取向，这种教育学术气息与官本位风气，无疑也引发了校长角色取向的截然冲突。
由于没有清晰理顺教育行政部门与学校校长之间的相互关系，合理明确校长的评价和管理制度，造成了责、权、利等的不一致，在很大程度上挫伤了校长的办学积极性，削弱了校长的办学自主权力与校本管理能力，使得校长角色在各种状态下游离不定，被迫陷入了进退两难之境。
（三）校长自身角色扮演能力有限而引起的冲突
在校长角色冲突中，还有一种表现形式——“角色紧张”，这主要是因为校长在扮演多种角色时，由于自身精力或能力有限而引起的角色冲突。在学校转型性变革中，校长被寄予了更多的社会期望，需要肩负更大的历史使命。在这样的巨大压力之前，在残酷的学校竞争之中，校长们已经站到了风口浪尖上。
从校长自身因素来看，校长自身角色扮演能力有限，一方面是因为角色扮演能力的缺失，主要反映为校长的教育理念、知识素养、管理经验等的不足，因而在角色扮演中无法胜任而显露为各种角色冲突；另一方面，则是由于角色扮演的不适应，突出体现在校长角色更新或变革过程中，没有准确地进行角色定位，所以在角色扮演中难以协调多重角色之间的关系，以至于走向了角色冲突的困境。尤其是在当前学校转型性变革之中，在扑面而来的新理论、新思路之中，校长由于自身在意识和行为上的步调不一，往往使得自身已固着的角色在变革的要求中难寻安身之处，没能适时地在新时期的角色期望中进行合理抉择和转换，出现了“旧”角色与“新”角色之间的冲突。
（四）学校变革过程本身所带来的冲突
作为一项正在进行之中的事业，学校变革本身仍处在一个摸索前行的阶段，各种不确定性和偶然性依然存在。由此，学校转型和变革的共同愿景和理想目标仍然显得不那么清晰，特别是具体落实到学校层面上的革新，进展并非是一帆风顺，甚至阻力、矛盾重重。
在这样一个变革时期，在这样一个多元化时代，校长角色也正趋于多元化，往往根据自己的特长和个性来领导学校。因此，我们就会看到进取有为锐意开拓的创新型校长，领导得力各方支持的合作型校长，创收有功效益膨胀的企业家型校长，风光满面左右逢源的公关型校长，饱食终日觥筹交错的官僚型校长，一团和气终日忙碌的事务型校长……如许类型繁多的校长角色，既表明了校长在学校变革中的多重选择、多种定位，也暗藏了校长在各种角色之间的相互对立、不断冲突。而这些冲突的形成和凸显，是与社会转型的历史背景不可分离的，是与教育变革的时代要求不可分离的，是与学校发展的前进历程不可分离的。因而，在学校变革过程中的校长角色冲突，须扎根于当代学校改革与发展的鲜活情境，了解和审视冲突现状，寻求校长角色冲突的超越。
三、面向学校变革：校长角色冲突的路径取向
基于复杂而真实的学校变革实践，当代中小学校长角色理想之重建的核心，在于形成“主动的、学校变革负责人”角色。主动，强调的是校长的工作状态、工作方式、个体与工作之间关系的性质；学校变革负责人，则是其需要、并且可能承担的责任、工作的层面与目的指向。③因而，中小学校长角色冲突的时代取向，就是要面向中小学校变革实践，在变革中认识和反思“变”的内涵与意义。“变”会激发活力，“变”能孕育希望，“变”是为了更好地生存与发展。
在这样的变革大潮中，在新旧思想的激荡中，学校转型有了新的挑战任务和时代特质：“价值提升、重心下移、结构开放、过程互动、动力内化”。④对校长而言，不仅是在力不从心的无奈中寻求合理的调适，也是在左右为难的困境中走向多元的融合。在角色转型和角色冲突的重围跨越中，开发学校的共同愿景，更新学校的价值理念，设计学校的变革之路，都将是校长必须直面和承担的历史使命。与此同时，改革各项有关校长评价与管理制度，落实校长的自主权和领导力，以真正适应校长角色转换的前行方向，促进校长角色冲突的积极转化与有效平衡。
因此，身处于转型性变革时代的中小学校长，需要内在的和外部的、自然的和社会的等诸多方面因素的合力与张力，让中小学校长与其被动地为变革之力推着向前走，不如主动地引变革之业跟着随身行，进取不止，修炼不已，“用整个的心，去做整个的校长”，走出角色冲突的包围圈，行向角色融合的新境界。
注释：
①吴康宁.为什么学校会对学生的发展不负责[J].教育研究.2007,(12).
②③李家成.学校变革中校长的角色理想重建[J].河北教育.2006,(21).
④叶澜.实现转型：世纪初中国学校变革的走向[J].探索与争鸣.2002,(7).