电信公司人工成本管理优化研究
景宏伟 中国电信股份有限公司鄂尔多斯分公司
摘要： 在市场经济模式发展的情况下，企业的竞争趋势越加激烈。并且现代化企业的发展与建设过程中，也逐渐开始重视起成本管理的重要性、由于人工成本管理在公司内部占有极大的比重，因此人力成本管理就成为了当前企业管理的重要内容。本文主要从人工成本管理的内涵入手，进行电信公司人工成本管理的各种问题分析，并针对性的提出相应的措施，以期待为我国电信公司内部的人工成本管理奠定基础。
关键词： 人力资源；人工成本；优化管理
自从改革开放以来，我国的经济形式得到了迅速的发展，因此促进了信息技术以及知识经济时代的到来。在进行电信公司的逐渐发展中，人们已经开始认识到人力资源管理的重要性，因此在电信公司正常的经营管理过程中，如何更好的进行员工激励制度的建立，同时促使员工绩效的有效提升等都是当前面临的重要问题之一。
一、人工成本内涵
(一)有利于调动员工工作的积极性
从提升企业的整体经营效益方面进行深化探索来看，人工成本管理工作主要是对人力资源进行控制与激励。这能够从根本上反映出公司的产值以及投入关系的比例。人力资源管理是当前企业进行生产经营的重要部分，因此在此种实现人工成本管理措施，就更加能够突出企业“以人为本”的发展理念，进而有效的激发员工工作的积极性，从整体建设的角度提升企业的经济效益。
(二)有利于优化企业的经营管理模式
人工成本管理的另一内涵之一，就是能够在我国国民经济发展的基础上，有效降低生产产品的基本费用、人工管理费用等，对企业的实际开销进行监督与管理，同时对当前企业的整体支出方式以及支出内容进行管控，全面降低企业的产品价值。基于此方面，来有效提升企业的核心竞争力[1]。
(三)顺应我国政策规定的相关内容
进行人工成本管理的又一优势就是能够有效进行相应的宏观政策的调整。通过调整来有效促进我国国民经济中的人工成本占比，减少企业的生产成本投入，继而促进我国产品以及市场的核心竞争力的建设。与此同时将人工成本管理内容实现于进出口贸易中，也具有较强的实践价值。当人工成本转化为消费基金时，就会及时通过数据指标来对居民的实际生活水平与质量进行反馈，这些数据进行整合后就可以成为我国政策以及制度颁布的辅助工具[2]。与此同时，人工成本的建设还要根据当前市场价格的波动情况来具体制定，因此这就能够在人工成本建设的过程中确保员工福利制度以及奖励制度的实现，促进我国国民经济的发展与建设。
二、电信公司人工成本管理存在的问题
(一)人工成本管理的意识不强
由于受到计划经济的建设与影响，企业内部存在着成本意识薄弱的现象，相应的人工成本管理制度的建设还存在有明显的缺陷[3]。尤其是在以电信公司为主的国有企业中，只是单纯的将人工成本管理看做是正常的财务支出项目。与此同时，由于电信公司的资金来源较为丰富，容易造成人工成本管理工作的混乱，继而对电信公司的正常经营活动产生了消极的影响[4]。
(二)人工成本管理的目标不明确
当前进行人工成本管理工作仍然是电信公司实现长久发展的一个限制因素。因此，有效提升人工成本的管理和控制就是要从战略、战术的角度进行有效提升。相关领导者对此要有明确的认知。人工成本管理关系到企业的全方位发展，并且良好的实施管理措施，能够有效提升公司的核心竞争力，使得公司在当前激烈的市场竞争中能够脱颖而出。除此之外，人工成本管理也是当前平衡公司内部的职工和公司整体的一个重要的杠杆，更为重要的就是要处理好利益主体的经济行为，进而实现劳动力资源的合理分配。
(三)数据和财务统计存在着不一致现象
除此之外，电信公司在实现人力资源管理的过程中，由于忽视了员工的自身兴趣特点，继而导致员工由于实际枯燥的工作内容与单一的工作形式的压迫，造成了工作积极性的丧失。加之薪酬制度的激励效果不明显，导致了部分工作人员在进行岗位划分与实际工作时，其主观能动性以及工作效率都存在有明显的不足。这就导致了企业在进行部门以及员工的责任划分时，出现职权范围混乱，职权不清的状况，不利于企业的健康发展[3]。
患者面临死亡时，医生是否可以引导患者作出临终决定(end-life decisions,EOLDs)[1]。20世纪60年代，欧美等发达国家逐渐形成了新的医患关系理论。重症医学的进步为生命即将终结的患者提供了以延长患者生命为目的的生命支持治疗(life support theatments,LSTs),但却付出了降低生命质量的代价[2]。国外诸多学者在研究了医疗成本耗费、权衡生命与死亡质量及其他相关社会问题等LSTs之后认为[3]，生命即将终结的患者可以拒绝LSTs[3-5]。
(四)企业人力资源配置不当，岗位职责不清
合理实现电信公司内部的人工成本管理工作，就是要完善数据统计工作与财务管理工作的有机融合。在公司实际经营与管理的过程中，由于人力资源的统计与财务部门相关工作的内容存在较大的差异，因此工作数据的统计势必会存在一定的误差。这就导致了人工成本管理工作存在一定的难度，对其管控效果的实现以及公司内部的协调发展都有较大的影响[2]。
企业在进行人工成本管理工作时，要明确管理工作的实际目标。人工成本管理并不是简单的减少成本数值，而是对现有的企业规模扩大中出现的人工成本上涨的问题进行合理规划与调整。使得企业能够在最小的生产成本的投入下，获得最大化的经济效益。人工成本管理工作的核心内容就是对当前成本结构的模式进行改善，从而提升公司的成本效益。由于人工成本主要是以成本总量的方式来凸显的，因此在公司进行人工管理工作中，会出现一定的 认知误区。人工成本管理应以投入产出的比例来分析，人工成本的投入会产生一定的经济效益，当人工成本增加时，人均销售收入和人均增加值也应该有所增长，且当增长幅度大于人工成本的增长幅度时，才能为企业带来经济效益。
三、电信公司人工成本管理对策
(一)提高对加强人工成本管理的认识
在电信公司实行人工成本管理中，由于其实际管理目标制定存在偏差，使得在管理工作进行的过程中，会导致人工成本管理的效率低下，不能在业务经营与管理过程中，有效实现人工成本的实际意义。由于人工成本主要是以成本总量的方式来凸显的，因此在公司进行人工管理工作中，会出现一定的认知误区。其主要体现在：在上年的基础上，根据本年认购的收入核定人工成本，但是总额是上限管控，不得突破使用，除非超额完成收入会增配。随着企业经营规模的不断扩大，人工成本将呈现出不断增长的趋势，因此，以总量减少作为人工成本管理目标并不科学[1]。
(二)明确人工成本管理的目标
1.4 统计学方法 采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析。计量资料以均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料以例(百分率)表示，组间比较采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
每年军坡节，祭祀活动体现出情感的历史积淀与文化传承,潜在地影响着社会中每个人的行为方式，节日中的历史认同是重要的历史教育及爱国教育的德育资源。
(三)加强人工成本的弹性控制
加强企业管理的弹性控制手段，要确保人工成本的增长比例低于人均设定的标准值，使得人工成本与实际产出效益具有一定的比例，这就是公司内部进行人工成本控制的主要因素也是核心因素。
(四)做好人工成本管理的基础性数据统计工作
人工成本管理的基础数据报表，是当前进行人工成本管理工作的核心与基础，对于电信公司内部进行人工成本管理工作的效率提升具有积极促进的作用。电信公司在进行人工成本管理中，还要具有高度的企业责任感。从人工成本管理工作的实施来看，其主要就是保障企业的财务规划与管理工作，与企业的财务报表的实际内容相符。公司内部要专门设立有关部门进行工作的实现，并指定相应的人员进行管理工作的责任归属，健全公司内部人工成本核算的主要内容，并加强财务部门以及人力资源部门的交流与联系，继而为人工成本管理工作提供科学依据[4]。
四、结束语
在电信公司内部实现人工成本管理措施，能够有效的促进企业员工的积极性以及工作的质量，继而提升工作人员的工作效率。与此同时，在进行人工成本控制与管理的过程中，也要以“人”作为工作建设的核心，从促进人的全方面发展的角度，满足相应的发展需求，从而有效提升企业的经济效益。总而言之，对人工成本的控制与管理，主要是了解电信公司实际的人工成本支出内容与方向，继而对实际的监督与管理过程进行严格的把控。有效调整实际生产成本的投入与支出，继而通过人工成本管理工作的把控，来实现企业的可持续发展。
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参考文献：
[1]信莹，高冰，王宏光等.浅析人工成本管理的问题与对策[J].网络财富，2016 (7)：36-37.
[2]冯韫单.浅谈企业人工成本管理及对策[J].新财经(理论版)，2017 (7)：88.
[3]王远雄.针对人工成本管理有效促进经济效益提高[J].广东科技，2016 (4)：24-25.
[4]沈婧.浅议企业人工成本管理与控制[J].中国电力教育，2016 (z1)：38-40.
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