摘要：随着社会的发展，老龄化问题越来越严重，并对企业当中的离退休管理工作提出了更好的要求，而对于企业而言，将离退休人员的相关管理工作做好，不仅能够对企业的健康发展产生很大的推动作用，同时还能使相关社会责任得到有效的落实，因此，需要企业当中管理人员根据社会发展情况，充分坚持人本原则，将离退休人员作为工作的重点进行考虑，对各项管理工作进行合理的安排，使离退休人员在离职之后遇到的各项问题能够得到有效的解决，从而来提升社会发展的和谐性。鉴于此，文章就新形势背景下的企业离退休管理工作进行讨论，对该项工作中的难点问题加以了解，并对强化该项管理工作的具体措施进行探讨和描述。
关键词：新形势下；企业；离退休；管理工作
随着人口老龄化问题在我国的不断加剧，企业当中的离退休职工越来越多，这些职工在身体以及年龄跨度等方面都具有较大的差异，而且普遍存在失能以及空巢等问题，而这些问题的出现，在一定程度上加大了离退休管理工作的难度，加上离退休职工在思想水平方面有所不同，导致其对离退休管理部门提出的要求也逐渐趋于个性化和多样化。但由于离退休管理工作本身涉及内容较为广泛，且具有较强的政策性，面对数量不断提升的离退休队伍，想要确保离退休队伍的和谐稳定，使相关管理工作能够稳步推进，还需要在实际工作中付出诸多努力，因此，需要针对相关管理工作进行深入的研究。
一、企业落实离退休管理工作的意义所在
随着新形势的到来，为了满足社会发展的各项需求，企业需要将离退休职工的管理工作做好，特别是在老龄化问题不断加剧的背景下，年轻人在生活方面的压力不断提升，需要由家庭和社会共同承担老人赡养义务，而且对老人多加关心也有利于社会的稳定发展，而对社会的健康发展来说，企业对离退休职工加强管理和服务是一项社会化较强的活动，是社会未来发展的重要组成部分，尽管社会养老保险以及社会福利工作能够对企业离退休管理工作的开展产生一定的借鉴作用，但对于老人赡养方面的考虑还不够全面，企业还应该对离退休职工的相关管理工作进行综合的考虑，借助相应的措施对离退休职工的思想观念进行积极的转变，减少其对社会和企业的误解，使其中的各项矛盾得到有效的化解，这对于和谐社会的发展具有非常重要的现实意义。
二、离退休管理过程中的难点所在
第一，普遍存在异地居住现象，且离退休人员居住较为分散，在以前，企业往往会对职工采用集中福利分房制，使企业职工能够集中在单位家属楼，但随着经济建设的发展，越来越多的职工购买了商品房进行居住，导致企业职工居住的分散程度逐渐加剧，加上交通条件的日渐发达，越来越多职工在退休以后会回到其户籍所在地，而部分职工则会跟随子女到外地或者国外定居，这在一定程度上加大了企业离退休管理工作落实及相关活动开展的难度。
第二，进入高龄期以及疾病高发期的离退休职工数量不断增多，高龄多病特点十分明显，部分离退休职工受到各种疾病的影响，行动极为不便，无法对正常活动进行有效的参加，而且在高发病期当中，具有较高的重病发病率，一旦发病会造成较高的医疗支出，从而影响退休职工的生活质量。
第三，一些地区由于经济发展较为落后，所以从企业退休之后获得的养老金水平相对较低，相比于发达地区存在很大的差异，即便从事相同行业，但因为所在区域不同，其养老金水平也不尽相同，导致部分企业当中的退休职工存在心理不平衡的问题，与此同时，退休职工也希望自身的物质文化水平能够紧跟时代发展的步伐，得到不断的改善和提升，而在这种高期盼和低收入的影响下，企业离退休职工在心理方面也会受到一定的影响。
第四，随着科学技术的进步，计算计网络在各领域得到了广泛的应用，导致人们的信息接收量大大提升，针对一件事情的观点也是层出不穷，一些离退休职工在思想观念上深受这种复杂文化的影响，甚至有部分人加入到非法组织当中。
第五，经济建设的发展，越来越多的年轻人开始去大城市寻找发展机遇，导致空巢老人数量持续上涨，而由于子女不在身边，退休职工在精神方面缺乏寄托，容易轻信他人，而且辨别能力有所不足，成为了社会不良人员的欺诈目标，导致其在精神以及经济方面受到了一定的损失[1]。
三、强化离退休管理工作的具体措施
企业想要将离退休职工的管理工作做好，需要将离退休职工的特点以及管理工作的难点作为切入点，对相关措施进行合理的应用，有效提升离退休管理工作的质量。
（一）对离退休管理人员的思想意识进行强化
企业当中负责离退休工作的相关人员需要对习近平总书记的讲话精神进行认真的学习，要对离退休管理工作的重要性加以了解，认识到该项工作的意义所在，要将党中央对离退休职工的相关政策落实好，使各项工作能够真正满足广大离退休职工的具体需求，面对离退休管理过程中的各项问题，工作人员要对自身观念进行积极的转变，通过思想意识的提升，对工作方式进行不断的优化，以此来推动各项政策的落实，使离退休管理工作的质量得到有效的保证[2]。
（二）针对离退休建立完善的管理制度
对于离退休管理工作而言，制度建设是确保该项工作顺利开展的基础，通过对离退休制度的建立，能够使离退休职工的生活待遇以及政治待遇得到有效的落实，因此，在实际工作中，应该对离退休职工进行积极的组织，定期开展调研活动、参观活动等，同时在一些党代表大会和职工代表大会当中也要邀请老职工干部进行参加，将企业自身的经营情况以及未来发展方向向老职工干部进行定期的通报，并对他们的意见加以征求，企业应该认识到，离退休职工是自身的重要组成部分，他们曾经为了企业的健康发展付出了巨大的努力，不仅工作经验丰富，而且在企业当中具有一定的威望，将他们在经验方面、政治方面以及威望方面的优势充分的发挥出来，鼓励他们在企业发展过程中进行积极的献策，实现余热发挥，能够在满足老职工心理需求的同时，确保企业离退休队伍发展的稳定性，而这对于企业的健康发展具有至关重要的作用[3]。
此外，应该针对离退休职工加强党支部建设，结合离退休党员的具体情况，如身体情况、年龄情况等，对各种方法进行灵活的应用，实现相关活动的有效开展，企业可以为老职工订阅一些书报杂质，可以定期发放学习资料，并积极组织老职工进行再学习，使上级领导的精神能够得到及时的传达，并要根据当前社会发展形式，组织老职工就中国梦开展各项活动，实现正能量的有效传递，这样一方面能够对中华民族的传统美德进行有效的弘扬，对党的事业的发展也具有积极的作用。特别是在新时期被背景下，对企业离退休职工加强党支部及思想政治建设具有非常重要的意义，有利于和谐社会关系及企业关系的建设，是有效落实离退休工作的前提[4]。
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（三）对离退休加强管理，提升工作渠道的畅通性
应该针对离退休职工建立健康档案和信息库，对数据库资料进行有效的健全，并做好维护更新工作，对每位离退休职工的具体情况进行全面的掌握，包括职工住址、生活情况以及健康情境等等，利用准确详尽的档案信息，提升离退休管理工作的质量，工作人员应该充分了解离退休职工的需求和困难，在工作当中采取针对性措施进行处理，使工作成效得到进一步的提升，而工作人员想要对管理工作进行强化，需要从多种途径入手，进行积极的学习，在积累工作经验的同时更新相关知识，使自身能够更好的适应新形势的发展，确保离退休管理工作能够符合实际需求[5]。
（四）将多元化的文体活动作为开展离退休工作的重要载体
对于离退休职工而言，通过对相关文体活动的有效开展，能够使其学习、娱乐获得相应的支撑，同时也是离退休职工实现老有所为目标的基础保障，通过健身、摄影、棋牌以及书画等活动能够使离退休职工获得一定的精神寄托，不仅能够提升离退休职工的身心健康水平，还能使其对企业产生更为强烈的归属感，此外，企业还要经常组织一些有关信息技术、法律法规、健康保健以及防范诈骗的讲座活动，对相关事项做好宣传教育工作，通过知识展板的制作或者是信息展示平台的建设，对一些常识进行有效的普及，使老职工的防范意识以及辨别能力得到提升，使其免受负面信息的影响，而在活动开展过程中，还要实现交流平台的有效构建，可以对离退休职工的想法加以了解，通过正确的引导，对离退休职工的乐观心态加以培养，使其晚年生活质量能够得到有效的提升[6]。
（五）对服务质量进行提升
相关工作人员在对离退休职工进行管理时，应该对其保持尊重，充分调动自身的关爱之心，为其多做实事，不怕苦、不怕累，确保各项工作的周到细致。
为了对企业离退休职工的晚年生活加以保证，企业应该将各项政策法规用足用活，第一，要根据相关政策法规对离退休职工的权益加以维护，使党和国家的相关规定能够得到有效的落实，满足离退休职工的生活需要，同时要对医疗保险以及养老保险加以落实，使养老金能够足额发放，且各项医疗费用能够及时进行报销，使离退休职工在医疗方面的费用问题得到有效的解决；第二，要尽可能的让离退休职工共享企业的发展成果，企业要认识到，离退休职工是企业发展的奠基人，要秉承吃水不忘挖井人的原则，将非生产性质的福利待遇向离退休职工发放，对于特困老职工，企业应该建立相应的职工档案，确保帮扶工作落实的精准性，并向相关部门申请特困帮扶和帮扶基金，要对企业当中的青年志愿者加以组织，通过结对帮扶等方法，使离退休职工的困难得到有效的解决。而离退休职工管理部门，应该对相关工作进行严格的执行与监管，确保各项工作能够得到有效的落实，真正解决离退休职工的实际问题[7]。
在离退休职工退休以后对于现代管理制度往往会比较陌生，特别是在困难补助发放、企业慰问金以及老工伤医疗报销等方面，这些工作都需要严格按照相关规定进行操作，要纸质凭证经过审批之后，按照福利费管控以及财务管控等系统流程进行，其办事程序相对复杂，容易让离退休职工产生理解偏差，认为工作人员对其刁难，从而对相关工作产生不满，这时，离退休方面的工作人员应该为其进行耐心的解释，并对各项工作进行积极的协调，通过认真的倾听和周到的服务将各项问题妥善解决[8]。
（六）对离退休管理工作加强创新
要对管理工作进行有效的创新，对于离退休职工居住较为分散的问题，应该根据其实际居住区域，进行分组分片工作，并在每片区域当中选择身体健康、具有较强责任心和服务意识的离退休职工作为片长，负责对本区域离退休职工的联系，确保这些老职工能够就近进行活动和学习，并保证其自身作用的就近发挥，对于存在失能问题或空巢的老职工，需要工作人员经常进行电话联系和定期走访，并在企业当中积极组织志愿者活动，对这些老职工进行帮扶，使其生活当中各项困难可以得到有效的解决，针对异地居住的退休职工要建立单独的职工档案，并采用微信群或QQ群进行有效的联系，对这些职工的生活情况、思想状况以及身体状况进行及时的了解，并做好沟通交流工作，利用现代信息技术，对各地区的离退休职工进行有效的凝聚，使其能够感受到即便身在异地，依然能够获得企业的关注[9]。
工作人员应该对活动的形式以及活动的内容加强创新，除了要对传统形式的文体活动加以开展，包括棋牌比赛、塑化展览、健身操、钓鱼等，还要推动离退休工作渠道的有效创新，为离退休职工创造发挥作用的新阵地，可以借助互联网，对离退休职工进行引导，使其能够参与到企业的网络宣传工作中，通过微信以及QQ等软件，对一些具有坚定政治立场且网络操作能力较强的离退休职工进行邀请，使其能够在网络文明宣传当中成为志愿者，对社会正能量进行积极的宣传，使企业发展主旋律得到有效的弘扬[10]。
结语
综上所述，离退休职工是企业及社会发展的重要组成部分，对其进行有效的管理能够使企业的稳定发展得到良好的保障，因此，企业应该对该项工作进行有效的落实，通过各项措施的合理应用，确保离退休职工的管理质量。
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[10]王燕.如何做好新形势下企业离退休人员管理和服务工作[J].企业文化（下旬刊），2017，5（3）：154.
论文作者:王春
论文发表刊物:《基层建设》2018年第31期
论文发表时间:2018/12/17
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