内蒙古锡林浩特市锡林郭勒电业局 内蒙古锡林浩特市 026000
摘要：随着国家在不断的进步，对于电力的需求在不断的增长，电费抄核收工作直接和供电企业的管理水平和经济效益有关系，是十分重要的工作。在经济快速发展的情况下，人们对电力的需求也不断增加，电费传统的抄核收管理不能很好的满足时代发展的需求，并带有许多显著的问题。所以，供电企业最需要高度重视加强电费抄核收的管理。本文主要阐述如今我国供电企业电费抄核收管理中具有的问题，并对此提出了许多相应的管理措施，来保证可以稳定开展电费抄核收工作。
关键词：供电企业；电费；抄核收
一、管理供电企业的电费抄核收现状
1.1违规用电管理不严格
目前，为了个人利益，一些用户有偷电窃电和违规用电的行为，不仅容易引发各种各样的安全事故，而且会在一定程度上影响电力企业的经济效益。因此很多在工作中电费抄核收人员并没有有效治理偷电窃电行为，而且有时有偷电窃电行为，也没有立刻上报上级部门，上级部门不去管理，所以用户在日后生活中心存侥幸，导致电力系统的稳定运行和供电企业的健康发展受到很大的影响。
1.2电费抄核收工作效率低下
就目前电力企业的发展状况来看，电力企业内部的工作效率偏低，电费的抄核收工作比较慢，在大家集中用电时段，已不能满足用电人群的日常需求，更不用说大型的工厂。长此下去，就会严重影响供电企业的长期稳定发展。在一些不发达的城市和偏远地区，居民的用电情况都是由小区的物业人员统计，一旦遇到业主不在家，就不能及时收取电费，严重影响居民用电，还存在个别人员随意更改用电度数和记录，出现偷电漏电的现象，阻碍了电费的抄核收工作，造成工作人员的效率低下。
1.3管理模式存在缺陷
目前，在我国的电力市场当中，供电需求量日益增加、企业电网规模不断扩张、客户用电方式日趋多元以及电力收费缺乏统一标准等现象的不断产生，逐渐使得大部分供电企业原有管理模式中存在的缺陷和弊端日益凸显了出来，因而为电力企业的正常运营和营销发展造成了一定的阻碍。
二、供电企业的电费抄核收管理措施
2.1成立电费管理中心
为了更好的对抄表质量的监督管理负责，我国首先在确定其工作职能的前提下建立了电费管理中心，其主要目的是为了能够正确的执行相关的法律法规；财务处理、电算核算电费回收的集中管理；电费票据的管理；电费回收率的监督和控制以及电费信息流于现金之间存在的差异分析；电费风险分析，提供防范建议等工作。只有这样才能对电费抄核收的整个过程加强了管理与监督，同时也对电费的抄核收的工作做了规范。将传统的自闭环管理模式取代，从而实现电费抄核收三个职能分析，，是管理流程化，并相互监督，与此同时，线损降低了，业务稽查加强了，抄表日也随之固定了。但由于电费管理中心吧核算完成之后形成应收的电费，使其用户缴纳电费时可以直接输入电费管理中心，由专用的电费账户统一管理，只有这样的流程才能大大减少中间环节，大大减少资金的成本，大大缩短电费上缴时限，从而更好的为用户提供更方便的服务。
2.2改变电费抄收管理模式
基于供电企业越来越频繁的使用营销系统，我们在营销系统内加入了电子表卡，电子表卡的功能是使审核员能够在同一个界面就能看见用电客户在某一年度某个月用电明细以及能更加方便快捷的看见变更异常等过账信息。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，审核员还可以通过对用电量波动大的用户进行查询筛选整理，并与其他问题共同汇总形成审帐记录，同时把此情况反映给其他工作人员，由工作人员有针对性的进行现场检查，排除用电漏洞，既能节省时间又能节省人力，工作效率和工作质量大大提高。
2.3改变电费核算模式
我国科技越来越发达，电费缴纳的方式也越来越多，目前电费缴纳方式除了有在电费厅坐收和相关银行代收等方式，还有网上银行、淘宝支付、手机支付等多种缴费方式。用电缴费方式的多样化为用电客户带来了很多方便，节省了大量时间，使供电企业的服务水平更佳，但是这也给供电企业的财务核算工作增加了很多的工作量，使财务部门遇到的困难增加。因此，针对这种现象，电费核算管理模式必须改变。首先在财务部门设置新的岗位即电费会计岗位，其主要责任就是对整个供电公司的电费核算和核算管理工作，取消传统的营销部门的三个岗位即应收款整理岗位、收费整理岗位、现金整理岗位，这三个岗位以前完成的工作现在都由电费会计来完成，这样的安排有效使中间环节减少，工作效率提高。而且供电企业取消了分公司电费储蓄银行账户以及电费账务处理业务，设立了统一的账户，从而使电费管理中心职能完善，电费核算由财务部门集中完成，同时还要制定合理的核算管理办法，使代收电费全部改为由电费核算中心进行核算，减少核算滞留环节，缩短电费核算流转过程，这样财务账面才能真实的反映电费资金状况。核算人员还要定期核对数据，及时了解电费的管理状况，如发现资金安全隐患，要积极消除，保证对账顺利完成。
2.4加强电费抄核收环节的相互监督
抄核收三个环节要相互监督，如果审核发现问题一定要及时处理，减少营业事故。在电费管理模式改变之后，审核员不仅关注电费核算的对与错，还关注抄表率的正确与否，这样层层把关，提高了工作效率，也为电费会计提供了可靠的数据，从而使电费管理工作更加科学。
2.5改变电费发票管理模式，改变营销档案管理模式
电费发票在电费管理中心成立之后由专人管理，包括电费发票的发放和销票等工作，各营业厅的电费发票的使用管理情况要通过专人去定期核对，实收审核员要给专门管理发票人员提供发票作废数据，这样就会形成一个良好的管理模式，使发票的使用情况被供电企业更准确的掌握，保障电费资金的安全性。
2.6规范管理预收电费，实现滚动预收
长期以来，都是靠手工处理预收电费的相关账务，这样既费时费力又不能达到预收电费按月滚动的要求，处理账务的流程繁琐被动，效果较差。为了改变这一问题，供电企业提出了完善电费管理中心的营销系统，由厂家完善预收功能，并在厂家测试时积极配合，在使用前，对相关管理人员进行了培训，使预收电费实现滚动的需求，提高账务处理的效率。
2.7提高跨区域收费，提供更优质的服务
原来的电费管理模式是分两部分独立核算：实收独立核算和县局财务独立核算，这样跨区域收费难以实现，给用电客户带来了很多麻烦，而电费管理中心这种新模式成立以后，应收、实收电费统一核算的模式为实现跨区域收费打下来基础，跨区域收费使用电客户缴纳电费时节省了缴费时间和一定的交通费用，这种收费方式也得到了用电客户的认可和赞扬。
2.8定期审核磁卡表用电客户，防止用电漏洞出现
目前来看，磁卡表用户越来越多，这也使工作人员工作量增加，由于受到人力的限制，不能定期对用电客户的用电情况进行检查，所以经常会出现窃电现象和表针异常现象，但是工作人员并不能及时发现。为了解决这一问题，电费管理中心就要对磁卡表用电客户的用电信息经常进行分析，并将认为有可能出现问题的用户信息反映给相关工作人员，让相关工作人员有针对性的进行检查，从而提高了从事检查工作人员的工作效率。
结束语：
供电企业发展过程中，电费抄核收占据着非常重要的位置，电费抄核收的质量与水平，不仅直接影响着企业的经济效益，也在一定程度上决定着用户的满意度。但是，现阶段，供电企业电费抄核收的管理面临着一些问题，因此，应积极进行管理创新，以推动供电企业的持续、健康发展。
参考文献：
[1]柯雪卿.供电企业电费抄核收的管理创新思考.企业技术开发，2015，（03）：28+41.
[2]李娜，钱卫杰，刘一民.供电企业电费抄核收的管理创新对策分析.科技与企业，2013，（24）：65.
论文作者:侯旭冉
论文发表刊物:《防护工程》2019年9期
论文发表时间:2019/8/7
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