济南市高尔夫运动参与者动机和行为特征研究
□ 黄瑶1唐世东2（通讯作者）（1.云南大学体育学院 云南 昆明 650500；2.海南师范大学体育学院 海南 海口 571158）
摘要： 随着人民生活品质的不断提升，人民的消费由生存消费向发展和享受消费转变，人民在健身休闲方面的需求不断增加。高尔夫作为一项优雅的贵族运动，近年来受到很多人的喜爱和追捧。本文采用文献资料法、问卷调查法、访谈法等调查方法对济南市高尔夫运动参与者进行访谈调查，分析高尔夫运动参与者的动机和行为特征，并根据其动机和行为特征提出高尔夫运动的改进策略。
关键词： 济南市 高尔夫 动机 行为特征
1 、研究背景
国家在2014年颁布了《关于加快体育产业发展促进体育消费的若干意见》，其中将体育产业的发展作为我国产业结构升级和人民消费升级的重要手段，体育在促进经济发展，改善人民生活，增强人民体质，促进消费升级中的作用得以凸显。在46号文件中，7次提到休闲体育，高尔夫是作为一项集产业、运动、服务于一体的运动项目，在其中的功能得以发挥。
乔木是构成秦安县林业植被的主体，可分为天然林乔木和人工造林乔木两大类。天然林乔木在郭集乡青林沟残存，仅5.67 hm2次生林；人工造林主要分布在黄土梁顶部、荒坡、沟壑及各村镇居民点、公路旁，是秦安县的主要林木。截至2001年，全县有乔木36科，54属，87种。
在十九大的报告中，我国现阶段的主要矛盾已经转变为人民对美好生活的需要与和不平衡、不充分发展之间的矛盾成为我国主要矛盾。人民已经从生存消费向发展和享受消费转变。群众追求生活美好中，健康、锻炼、生活品质的需求不断提高，高尔夫运动在这样的社会背景中越来越受到群众的喜爱。
2 、相关概念界定
2.1、参与者
这里的参与者是特定指高尔夫运动参与者。在现代高尔夫经营管理学（作者：马宗仁）中对高尔夫参与者做出来界定，是指在过去12个月中，至少参加过一次正规的高尔夫球运动，或至少使用一次高尔夫替代设备进行的高尔夫运动或高尔夫练习场经历的个人和个体。由于高尔夫运动在济南发展的时间不太长，本文研究的参与者为高尔夫练习场会员、俱乐部和散客。
2.2、动机
动机在组织行为学中，指的是激发和促进人行为的行为过程。通过鼓励和激发，使人产生一种发自本身的驱动力，使个体向自己目标努力的过程。动机在促使人产生主动行为的心理状态和意愿。
2.3、行为特征
行为是指受个体思想支配而产生和表现出来的外表活动，行为特征是指个体产生的表象活动具有的特点和规律。在个体思想中包含的内容包括思想认知、情感、信念和意志等多个方面。个体的表象活动包括个体选择、知觉行为、选择行为等过个行为过程。
3 、结果与分析
济南市高尔夫运动参与者球龄在一年时间以下的为7%，这些群体为高尔夫运动的初步学习者，通常是解除高尔夫运动时间不长，技术还未成型，处于基本技术的学习阶段，是高尔夫运动可以培养的潜在客户。在10年以上的参与者也仅为10%，这与济南市高尔夫运动的传入和发展时间有关，济南市发展高尔夫运动不长。因此在10年以上球龄的人数也较少。其中，最为明显的是球龄在8年到10年的人数最多，数量接近50%，这是济南高尔夫运动兴起的参与者，这与济南市的高尔夫运动的引入发展有非常大的关联。此外，2-7年的球龄也占到了很大比例，这是济南高尔夫运动推广期所培养的客户和会员。
3.1、济南市高尔夫参与者社会特征
（1）济南市高尔夫参与者性别特点。
文章最后，聂绀弩概括说：“我们常常说：鲁迅一生的历史就是战斗的历史，其实只说了一面，就另一面说，鲁迅的历史就是被‘社会’围剿的历史。”[2]66-67交代了鲁迅文章的写作背景，摆明了鲁迅“骂世”、“冷嘲”、“憎恨”的现实基础。即使在今天，我们依然可以说，聂绀弩的这段话，是理解鲁迅的“骂世”、“冷嘲”和“憎恨”的钥匙。
表1 济南市高尔夫运动参与者性别比例
高尔夫运动参与者整体的文化程度较高，大专及以下的参与者仅占到13%左右，比例相对较小。本科学历的占到了60%左右，这个学历的人群数量最多，达到41人。本科以上的学历占到了26%，人数为26人。从以上得出，济南市高尔夫运动参与者整体文化程度很高，本科以上学历超过了85%。
（2）济南市高尔夫参与者球龄特征。
本研究通过问卷调查法和访谈法对济南市地区山东黄金崮云湖国际高尔夫球场、黄金高尔夫奥体练习场等三个高尔夫球场的70人进行了问卷调查和访谈，回收有效问卷68份，并对相关工作人员进行了访谈。通过整理分析出高尔夫运动参与者的动机和行为特征之间的关联，并总结出基本特征。
表2 济南市高尔夫参与者球龄特征
（3）济南市高尔夫运动参与者文化程度。
表3 济南市高尔夫参与者文化程度表
在参与问卷调查70人中，男性参与者数量为47人，女性参与者数量为23人。男性占到参与调查者的67%左右，女性占到32.8%。这表明男性是高尔夫运动参与的主力军。从高尔夫球场工作人员的访谈中，参与高尔夫球运动的女性在近年来呈现上升趋势，女性参与人数在不断上升。这不仅是这项运动在普及推广中的成效，也是许多男性参与者将高尔夫运动从个人热爱传递到家庭，带动全家参与的结果。
3.2、济南市高尔夫参与者参与动机
动机是促进和激发个体产生行为的内在动力和原始动因。高尔夫的参与者由外在环境、利益需要和内在的社交、锻炼、思想认知等共同作用下产生的行为动机，从而产生高尔夫运动参与的行为。
由校心理健康教育中心组织，各分院教学班分时段进入电脑教室，登录“心海”大学生心理档案系统填写大学生入学普查问卷并提交。全部调查数据采用SPSS17.0统计软件处理[2]。
为验证瘦肉精快速检测卡在畜产品质量安全检测中的应用效果，2017年选择使用瘦肉精快速检测卡，分2次对辖区范围内300家养殖场（户）饲养的600批样本进行检测，并对各个养殖场的饲料情况进行监察追溯。根据表1的检测结果可以得出，本次选择的瘦肉精快速检测卡具有快速、便捷、准确、高效的优点，适合继续在基层地区畜产品质量安全检测工作中推广应用。同时，在进行检测中，还存在无效的现象，无效率较高，为此就需要进一步做好技术培训工作，要求基层的检测人员能严格按照操作标准进行检测，以提高检测质量。
从调查中可以看出，参与者的动机选择往往不只是一个，是多个动机影响下决策的过程。这些动机选择不仅是个人意志的体现，更是个人在环境中心理和社会需要的体现。
图1 济南市高尔夫参与者动机调查
3.3、济南市高尔夫参与者行为特征
（1）济南市高尔夫参与者时间选择。
参与高尔夫运动的时间选择展示了参与者的参与时间的指向性，对球场运营中安排球场使用、增加使用频次和场地利用率具有重要的参考意义。
表4 参与者时间选择
从参与者的时间选择可以看出，选择在周末参与高尔夫运动的人数占到了一半以上，这说明周末是参与者选择的最佳参与时间，通常为家庭休闲和个人锻炼为主。在节假日的参与人数占到了31%，由于节日的特殊性如春节、中秋节等，回家探亲成为主要的选择，时间稍长的假期作为出游安排，因此人数比周末参与人数要少。在无所谓时间选项中有11人选择，这些人员基本是将高尔夫作为社交手段，安排商业交流较多，在时间安排上较为随意。
（2）济南市高尔夫参与者月下场次数调查。
表5 月下场次数调查
月下场次数是说明客户群体稳定程度和参与兴趣稳定的重要因素。从图中可以看出，济南市高尔夫运动参与者在1-2次的人数最多，比例为34%；其次，每月参与高尔夫运动在6次以上的人也占到了很大比例，有31%的参与者月下场次数超过6次，这是高尔夫运动参与中最活跃的群体；月下场次数在3-6次的人也超过了1/3，这部分群体参与频次稳定，是球场会员中最稳定的部分。
B1段（见例7-1）再现了锣鼓主题，但在技巧、音区的变化上更加多样。加入快速的跑动音群（见例7-2，105至108小节）、刮奏（第109至112小节）、轮指（第113至114小节）等难度技巧，力度逐渐增强，情绪也逐步高涨，将乐曲推向又一个高潮。为了营造这种欢腾的气氛，可以多一些踏板。
随着人们健康意识的不断增强，在参与动机方面，休闲娱乐和健身的参与动机占到主导，这是人民生活水平和生活品质提高的重要体现，也是高尔夫运动客户群体不断扩大的社会基础。高尔夫在培养个人情趣和体现修养方面的作用让很多人将高尔夫作为教育孩子的方式。
清除菌源，应及时锯除重病树和病死树，刨净病树根，除掉根蘖苗，剪除发病枝，刮除病菌的子实体，伤口涂抹石硫合剂消毒。
在行为特征方面，时间安排和参与者的球场选择是影响高尔夫球场经营的重要因素。绝大多数的参与者在时间安排上将周末时间作为打球的时间选择，这是由于在工作之余，在周末将参与高尔夫运动作为重要的调整方式。练习场作为重要的训练场地和新手入门的场地，更受欢迎。
通过对参与者的参与动机调查，参与者的参与动机呈现以下情况：通过图表可以看出济南市高尔夫运动参与者的参与动机中健身和休闲娱乐两个目的是占到了最高的比例，分别为51人和48人选择。这表明济南市的高尔夫运动参与者将这项运动作为自己喜欢的运动项目，并依靠高尔夫项目进行身体锻炼和休闲。年龄在40-60岁之间的参与者因身体机能下降，高尔夫运动运动损伤风险小，体能要求较低，这个年龄阶段的参与者将其作为健身休闲方式是很好的选择；增加人际交往和商务交流是参与者个体社会因素影响下的动机选择，这部分人群通常为应酬式参与，是高尔夫社交功能的重要体现。同时，在政策影响下，我国的高尔夫运营朝着健康的方向发展。
表6 参与者球场规格选择倾向
4 、结论与建议
4.1、结论
（3）济南市高尔夫参与者球场规格选择。
在场地规格选择的倾向中，有搞过半数的人员选择使用练习场进行打球，这是因为高尔夫练习场的场地较为自由，可以不用提前预约，随取随打，不受时间限制，即使没有球友随同前往，也可以在练习场进行训练。此外，选择在九球场地打球的人员也找到一定比例，九球场的难度不大，人数相对练习场不多，较为安静，也成为很多人选择目标。十八洞场的要求技术全面、难度更大，对参与者的技术要求较高，因此成为选择的冷门。
4.2、建议
（1）加强高尔夫运动推广，增加客户群体数量。
现在的计算机技术已经较为成熟，可以为各行各业服务。对于农村供电系统方面，也可以模仿城市的数字化管理一样，进行远程的检测与控制。这样还有利于国家与用户之间的方便。当然，有条件的农村可以先引进，再逐步向周围地区推广。
高尔夫球运动在当前仍然被视为是“贵族运动”，这样的群众定位导致了其会员群体为高收入人群，群众基础相对较差。因此在高尔夫球的推广中要重视客户的群体特征和职业特征，通过运作营销手段增加客户群体的数量。
（2）加强高尔夫运动的项目和技术普及。
加强高尔夫项目的普及，将高尔夫项目作为学校的理论教程，在高校中普及理论和基本技术。大学生群体是基本素养较高，未来发展潜力大的潜在客户，做好高尔夫运动的普及，让大众了解高尔夫休闲健身功能，在参与中体会快乐。
由于开挖后隧道周围岩层不是很稳定，如不及时进行封闭处理，容易发生塌陷的风险。因此在开挖后，要在开挖面喷厚度5m左右的混泥土进行封闭。其次，在挖掘过程中应加快分布开挖面的循环时间，及时做好封闭巩固工作。
（3）根据参与动机和行为特征调整运营。
根据客户群体的参与动机设置更加合理的服务项目，根据客户参与的时间，调整场地的非节假日和非周末时间的费用情况，增加日常时间的使用频率。根据客户参与度目的设置更人性化服务，增加服务附加值。
参考文献：
[1]王路怡，朱晓东.中国高尔夫俱乐部产业市场结构——效绩分析[J].文体用品与科技，2013(24).
[2]邵雪云，陈小蓉.我国高尔夫运动参与者的现状分析[J]首都体育学院学院，2012，1，1.
[3]王宝亮.我国高尔夫运动发展的现状与对策研究[J].佳木斯教育学院学报，2014，13.
中图分类号： G849.3
文献标识码： A
文章编号 ：1006-8902-(2019)-09-225-2-JF
作者简介： 黄瑶（1994-），男，汉族，山东济南，硕士研究生，研究方向：体育人文社会学。
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