装表接电在电力营销工作中的重要性许雅宏论文_许雅宏

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摘要:电力营销是供电企业的核心业务,加强供电企业电力营销工作的管理和提高电力营销工作的质量,不但关系到供电企业自身的生存和发展,而且决定着供电企业的市场竞争力在国民经济持续快速发展、电力经营体制转变以及电力供需矛盾缓和的新形势下,加强供电企业电力营销管理,建立一个适应市场需求,充满市场活力的电力营销体系和机制势在必行。作为电力营销工作的重要组成部分,装表接电在电力服务上也起到举足轻重的作用。装表接电工作作为电力安装服务从新装到销户工作,直接和客户打交道,装表接电工作的好坏直接影响到用户对电力企业服务的满意度。

关键词:装表接电;电力营销;重要性

引言

在电力营销工作的过程中,往往要求有关工作人员能够做好装表接电的工作,因为这对于电力营销工作的开展具有重要的意义,而如何开展装表接电工作就显得极为关键,这就需要有关工作人员能够严格要求自己,提高对于装表接电工作的重视,并且能够按照有关规定以及要求严格进行操作,以起到一定的强化作用,真正满足电力用户的需求,实现电力服务水平的有效提高,更好的促进电力企业的发展,实现其经济效益以及社会效益的双重增加。

1 电力营销与装表接电的简述

电力营销是供电企业的核心业务,因此要加强电力工作的效率和供电企业电力营销的工作规划和管理。做为电力安装服务收尾工作之一的电力装表接电工作,具有了更多与客户沟通的条件,因此装表接电的工作服务程度直接关系到了用户对供电企业的满意程度。其中准确合理的计费也是营销用户对供电企业的满意度影响的方面之一,要想做好准确合理的收费,就要做好电能计量装置及其配套装备的正确安装、定期对用电设备的抽查、装表接电和内线工作的完成验收等工作。

装表接电作为业扩报装的最后一道程序,标志着供电企业和用户双方沟通渠道的建立,用户既能通过装表接电的工作交流,反映对供电企业的意见建议,也标志了供电企业电能计算的开始。装表接电作为电力企业工作的重中之重,不仅仅影响到国家电网的安全运行,还关系着用户的切身利益和体验。因此,装表接电工作从计量装置的安装运行过后就要进行跟踪服务,真正了解用户的使用体验和使用意见,这才能体现装表用电工作的真正意义所在。装表接电作为电力营销工作中密不可分的一部分,也要像其它的工作一样为用户提供用电安装和处理故障设备的服务,除此之外,也要定时清理使用到期的设备和防止窃电偷电的行为。

2 装表接电在电力营销中的重要性

2.1在计量装置故障处理中的重要性

电力计量装置的正常运行对电力企业以及用户的利益都是极为重要的,也是电力营销工作推广的保障。在实际供电中,如果电力计量装置发生故障,会给供电企业以及电网用户带来巨大损失,所以必须保证计量装置的可靠性与稳定性。近几年,随着工业用电与企业用电需求的增加,供电企业的装表接电工作频繁,这在一定程度上加大了电力营销工作中对电力计量工作的难度。电力计量装置故障通常由电网用户的不正常操作、装置超负荷运载以及装表接电人员疏忽造成的,这使得用电计量故障频率大大提高,不仅增加了供电企业维修的工作量,还给用户带来不好的用电体验,对电力营销的推广不利。因此,为了保证用户用电安全与电力的正常输送,供电企业有责任加强对计量设备的检修管理,安排专业的检修人员定期检查并且对用户反映的计量装置故障进行维修,为电网用户提供优质的电能。

2.2 在计量装置转换工作中的重要性

电能计量表计的轮换是供电企业对计量表计进行维护管理的基本工作之一,它是关系到供电企业经济运行的重要工作。由于历史原因,许多地方、用户到现在还在使用老式的机械表和其他一些应该被淘汰的表计,因为使用时间过长,许多表计都出现了计量不准确的情况,给供电企业和国家带来很大的损失,造成电力资源的浪费和零度使用。同时由于时间过长,许多老式表计和淘汰表计都存在安全问题,会给其它正常的电力产品使用带来安全隐患,甚至可能会引发火灾等不安全事故,造成客户不可估量的经济损失,也给电力营销工作的开展带来不便,严重影响电力的优质服务水平。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外,随着人们的生活水平提高,客户的用电容量也陡增猛进,客户在用电过程中计量装置的容量已经完全不能适应现在实际使用的情况时,装表接电工要及时更换更大容量的计量装置,保障客户的切身利益和用电安全。

2.3 装表接电对整治盗窃电力的重要性

窃电现象在电力企业的工作中屡有发生,这样的行为不仅给用户的生活带来了危险隐患,而且造成了电力系统的经济损失。所以本着以群众利益为首的原则,要采取措施杜绝这种危险行为的产生,而装表接电能够从前期工作防范这种窃电行为,由于技术的不断发展,现在的电表也能实时的对用电数据进行监控,分析用电行为的合法性。所以说,在电力营销工作中装表接电占有着举足轻重的地位。

3 加强电力营销中装表接电工作的策略

3.1 加强装表接电人员管理

为保证供电企业电力营销工作的顺利开展,提高装表接电工作质量,供电企业在运营过程中应当加大对装表接电人员的管理力度,包括综合能力管理以及装表接电工作行为管理等。具体来讲,供电企业在开展装表接电工作时,应当尽可能选择综合素质强和经验丰富的工作人员来负责装表接电相关工作,切实保证装表接电工作质量,从而保证电力运行的安全性和可靠性,为社会群体提供可靠的供电服务。与此同时,应当加强对装表接电人员的工作行为进行管理,也就是说,要明确装表接电工作流程和规范的办事程序,保证装表接电前期与后期工作的一致性,充分做好新装业务的现场勘查以及审核等工作,加强装表接电质量管理,以保证装表接电工作的高效化进行。

3.2 完善装表接电管理工作,防止窃电现象

窃电现象是电力系统长期严查的问题,一方面会对用户的用电安全造成隐患;另一方面也为电力企业的经济带来了巨大的损失。但是这种现象却是屡禁不止,还有很多用户投机取巧,采取窃电行为。那么工作人员在进行装表接电工作的过程中,就要加强管理,杜绝窃电行为的产生。首先可以制定相应的制度,对于这种窃电行为,要给予严厉的警告和惩罚;其次加强对技术的研究,通过科技力量的介入,加大了对用户用电情况的监控,能够通过网络数据及时发现窃电行为,减少损失;最后可以加大对安全用电的宣传,让用户认识到窃电带来的危险,提高安全用电意识,为自己的生命安全负责。

3.3 加强装表接电业务管理

为了加强装表接电工作质量管理与控制,装表接电工作人员将电能计量装置安装于计量柜中,尤其是要做好接线端、接线盒等重要计量装置的加封工作。与此同时,应当对进表导线的外露部分以及表孔间隙进行妥善处理,最大程度上避免电能表短接问题的出现而导致电能计量装置故障。在装表接电业务管理过程中,应当结合电力用户实际报装容量确定供电方案,并通过高供高计的方式,提高电力服务的可行性,降低窃电问题的发生几率,通过专柜转箱的方式能够在发生窃电问题的短时间内锁定窃电对象,这在维护供电企业效益上发挥着重要的作用。

4 结语

在电力企业发展中,电力营销直接关系到电力企业的经济利益,而在电力营销中,装表接电是一个非常基础性的工作,但其对电力营销乃至于电力系统的正常运行都有着十分显著的影响。当前我国电力系统发展中,装表接电工作依然需要不断改进和完善,才能更好地带动电力营销水平的不断提升,进而为我国电力事业的健康发展提供切实的保障。

参考文献:

[1]李春林,王爱宏,王爱军.装表接电在电力营销中的重要性及改进建议分析[J].中国高新技术企业,2016(11)

[2]郭春红.装表接电在电力营销中的重要性及改进建议[J].科学与财富,2017(13)

[3]许清.装表接电工作中存在的相关问题以及相应的解决措施[J].城市建设理论研究(电子版).2017(18).

论文作者:许雅宏

论文发表刊物:《中国电业》2019年第16期

论文发表时间:2019/12/11

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