蔡灼荣
东莞市茶山镇党政办）
摘要：随着社会经济发展水平的不断提高，社区档案管理的作用越来越显著。提高社区档案管理工作一方面可以有力的推动社区建设和持续发展，另一方面可以有效提高基层公共服务水平，这对于社会经济的持续发展具有十分重要的作用。在社区工作当中，档案管理工作是最重要也是最基础的一部分，然而在实际工作当中，社区档案管理存在着一定的缺陷，这给社区开展日常活动产生了消极影响。基于此，本篇文章对社区档案管理工作当中出现的问题进行了分析，并且提出了可行的解决对策，希望可以给相关研究提供借鉴。
关键词：社区档案管理；问题；对策
在社区工作当中档案管理十分重要，社区档案管理工作顺利开展不仅可以有效提高群众信息查询和归类工作的总体质量，还在一定程度上体现了我国相关法律制度的落实情况，这给我们国家在调查社会问题的时候，带来了十分重要的作用。不仅如此，社区档案管理工作是国家为了提高人们生活质量所提出的一项十分重要的工作内容，该工作可以有效地将零散的群众信息进行归整。近年来，社区档案管理工作被更多的群众所关注和重视，这就给社区档案管理工作提出了更高的要求，需要不断提高管理质量，达到管理目的。
随着城市化进程的不断推进，城市人口越来越多，和谐社会在发展方向上不断的进行调整。在城镇当中，社区是最基本也是最基础的组成部分，为了能够使社会持续稳定的发展，则需要从社区入手。[1]社区档案管理对于社区工作来说，是十分重要的组成部分，推进社区档案工作的开展一方面可以有效维护社会安定，帮助解决群众困难，另一方面政府可以通过社区工作更好地掌握群众动态，这对于社会和谐发展意义重大。
1、社区档案管理中存在的问题
1.1档案管理不受重视，缺失严重
档案管理最主要的工作就是对档案资料进行分类和存储，有很多档案资料在归档之后使用的概率非常低，有大部分档案资料还处于零散状态，没有进行有效的整理和分类，这就导致档案存储空间被浪费，这在一定程度上体现出了对档案管理工作缺乏重视。社区作为政府派出机构，与人们日常生活的关系最为密切，所以社区的工作十分复杂，并且工作量非常大，有很多社区并没有被上级领导所重视，在这样无人监管的情况下，社区管理相关的法律及规定不能落到实处，社区工作人员也因此对工作怠慢，很多档案资料不完整不准确，得不到及时的补充和改正，并且在使用某些资料的时候，无法直接快速的找到。
1.2社区档案内容分类模糊
随着社会经济的发展，有很多社区都已经对配套设施进行了完善，这些设施完善的社区在进行档案管理的时候实现了信息化，档案内容分类也十分清晰。然而还是有很多社区配套设施不完善，社区档案管理基本是靠人力，在进行社区档案管理的过程当中，相关工作人员需要依靠自身经验对档案进行分类，存在内容分类模糊的档案会搁置一旁，这就导致大部分档案处于混乱状态，不能及时有效地进行归类，久而久之分类不明的档案就会被工作人员遗忘。除此之外，为了满足上级对档案的检查，会把所要进行检查的档案专门挑出来，在检查之后并没有做好有效的整理和归档。
1.3社区档案管理人员专业素质较低
由于社区工作是与人们日常生活关系最为紧密的一个机构，所以平时的工作量巨大，同时社区工作者岗位缺编也是十分普遍的，这更加大了社区工作人员的任务量。不仅如此，很多社区工作者在正式入职之前并没有进行过专业的培训，同样在档案管理方面严重缺乏培训工作。因为社区工作者岗位存在缺编现象，所以大部分社区的工作人员在岗位身兼数职，可能既是综合治理者又是经济管理者，同时还是档案管理者，由于没有专业的档案管理相关的理论基础和相应的管理经验，更加重了当然管理工作的混乱局面。
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2、解决社区档案管理问题的有效对策
2.1增强对档案管理工作的认识
随着时代的发展，社区档案管理工作越来越体现出了它显著的作用，社区档案管理人员需要不断加强对档案管理的认识，并从中明白档案管理工作的重要性。在进行社区档案管理的过程当中，需要对细节问题提起高度的重视，将工作做得更加细致。政府发展离不开人们群众的支持，社区工作和群众关系十分密切，所以政府部门需要提高对社区工作的重视程度，尤其是与群众息息相关的社区档案，更需要由政府进行工作指导并且提出意见，这对于档案管理工作的顺利开展具有十分重要的作用。由于社区档案管理对于政府来说，可以有效的掌握群众的真实情况，所以需要不断提高管理的信息化，完善档案管理设施，社区档案管理工作人员需要主动学习有关档案信息化的知识，明确岗位职责，正确理解社会档案管理工作的意义，从而达到社区档案资料有效管理的目的。搜集、整理、分类等都是档案管理必不可少的环节，因此这就要求相关工作人员熟练掌握社区信息，对档案资料的应用情况做好统计和记录。[2]
2.2详细划分档案分类和归档范围
社区档案对于服务社会和群众具有十分重要的作用，为了能够提高对社区居民的服务能力，做好档案管理工作，需要明确档案的分类和归档范围，从而避免发生档案资料遗漏情况。可以对社区档案管理工作人员进行定期或者不定期的专业培训，由上级单位对档案管理工作进行指导，详细划分档案分类和归档范围。与此同时，工作人员要加强对档案的整理工作，在发现有不完善或者有错误的档案时，要及时进行补充和改正。
2.3提高社区档案管理工作人员的专业素质
为了能够更好的完成档案管理工作，需要进一步提高管理人员的思想意识，树立起为社会和群众服务的观念。同时，要对档案管理的流程十分了解，在主动接受专业培训之外，需要积极的学习相关知识，不断提高自身的专业素质。社区档案管理人员可以和其他社区同岗位的人员进行沟通和交流，互相分享在管理时候的经验。除此之外，在信息化的新时代，现在各行各业的发展都离不开网络的使用，对于社区档案管理也要适应社会的发展，配备符合发展要求、能够突出发展特点和具有较高实用性的办公软件，将档案管理和办公室自动化进行有效结合。[3]当前信息技术在社区档案管理当中已经普及，所以要加强档案管理人员的信息化能力，培养具有现代化和信息化知识的新型人才， 从而保障社区档案管理工作可以顺应时代发展。
2.4提高对档案的鉴别能力
档案管理工作与其他工作不同，要求工作人员有更加细腻的心思和细致入微的工作态度，对于粗心大意者，是不能胜任这份工作的，因为在对档案进行鉴别时要从中发现问题，这些问题往往是细小不易发现的，这就更加要求工作人员在工作时要认真对待，以保证收集来的档案是完整无缺和准确无误的。档案管理人员在所收集的材料并非是真实、完整的，这就给工作带来了一定的困难，要求工作人员在工作当中不断学习相关知识，并且注意经验的积累，增强自己的鉴别能力，把不真实的材料及时挑出来，从而保证其他档案是完整和真实的。
3、结束语
作为社区档案管理工作者，要正确了解对档案管理工作的性质和存在的作用，不断加强理论知识和专业技能，对待工作有热情并要有强烈的事业心，要对待档案管理工作认真负责。在新形势下，做好档案的分类和鉴别工作，，提高工作人员的自身素质，确保档案的完整和真实，加强档案的信息化管理，从而使档案管理更加科学，进而为社区的稳定发展提供保障。
参考文献：
[1]张晓红.社区档案管理工作常见问题及对策[J].办公室业务,2019(09):81.
[2]黄瑾.社区档案管理工作问题及对策研究[J].科技创新导报,2018,15(29):121+123.
[3]李建国.社区居民健康档案管理存在的问题与对策[J].中国卫生产业,2018,15(26):33-34.
论文作者:蔡灼荣
论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第23期
论文发表时间:2019/11/27
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