摘要：电力企业经济效益高低与电力营销工作质量的好坏密切相关，电力营销工作作为电力企业的“门面担当”，对于电力企业服务形象塑造有着重要的影响意义。在电力营销工作中引入用电信息采集技术，可以有效提升电力营销工作的效率，使得电网供电更加持续、平稳、经济，对于我国电力企业未来实现可持续发展具有重要的现实意义。
关键词：电力营销；用电信息；采集技术；经济性
1用电信息采集技术的概述
1.1用电信息采集系统
用电信息采集系统是依据国网提出的“全覆盖、全采集、全费控”的总体要求，运用通信、计算机及自动化控制技术，针对电力客户的实时用电信息，集采集、应用、管控功能于一体，并对电力负荷进行实时监控、管理的综合系统。用电信息采集系统主要包括电力营销管理信息系统、客户服务支持系统、客户交费支持系统、自动抄表系统及负荷管理系统等子系统，各子系统之间相互关联、相互制约，又保持相互独立。用电信息采集技术实现了用户侧用电电量信息、负荷信息、异常事件等信息的采集，并与数据中心有效集成，可有效提高电能计量、自动抄表以及智能费控等营销业务处理的自动化程度，还能够对采集终端、电能表等相关设备的运行进行监控和故障监测。
1.2用电信息采集技术应用的必要性
在电力系统中应用用电信息采集技术，能够使电力企业的运营更科学、更合理，可以逐步改善电力负荷曲线，优化配置电能资源，在节约的前提下，实现快速发展，最终使电力企业与用户都能实现双赢。用电信息采集系统可实时监控电力客户的实际负荷变化情况以及各时段用电情况，及时提示欠费情况，并可实现必要的停、限电，预测分析客户的用电量，非常有助于电力营销工作的顺利开展。经济的飞速发展，人们生活水平的逐步提高，要求电力营销工作的实际质量与服务水平要更高。但传统营销模式采集、传输数据都很落后，这对营销管理以及服务水平的提高都形成了严重制约，因此应用用电信息采集技术十分必要。
2用电信息采集技术在电力营销中的应用分析
2.1预付费的控制
目前，随着我国市场经济制度的不断更替，电力企业所牵涉到的服务对象更广泛，并呈现多样化的收费方式，因此，在进行电费缴纳时更容易出现差错。然而，随着用电信息采集技术的不断普及和应用，就可以充分确保电力营销工作中的预付费控制得到有效发挥，而且，用电信息采集技术的合理使用可以全面共享各种数据信息，并且针对不同地区、不同服务对象能够制定相应的预付费缴费方案，保证其精确性。此外，还应该要不断完善和设立用电信息平台，拓展电力营销的渠道，使用户能够准确查找和咨询用电信息。
2.2电费结算及自动化抄表
抄表、电费核算与通知等都是电力企业最为重要的营销工作，如果要确保企业能够切实开展好相应的工作内容，还应该要进一步建立健全有关制度措施，并构建起管理账务中心，从而实现对企业管理水平的稳步促进，促使电费管理达到更加真实、高效化的目的。用电信息采集系统的应用可以在不同时段对供电信息、实际用电信息等各类数据信息进行自动的采集，从而将抄表、结算的工作效率进一步提高。抄表、结算的自动化技术与传统的人工抄表模式具有较大的差异，有效的弥补人为操作造成的抄表误差，有效的提高了抄表质量。
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2.3线损管理
在采用传统方式进行线损管理时，管理周期较长，这就很难将线损的实际情况真实、准确的分析出来，这影响了电力营销工作的顺利进行。为了防止时段误差、差异的出现，可以在同一时间内冻结各类用点信息，从而确保线损管理的正常实施。而且用电信息采集技术的工作效率是极其高的，因此为了确保用电数据在一定程度上有非常强的时效性，在处理线损问题时，要精确分析和把控实际的线损信息和理论线损信息间的联系，进而找出线损问题发生的实质性原因，再进行具体问题具体把控，有效处理各类线损问题。
2.4监测用电计量装置的使用状况
由于工作人员水平有限，电力企业在对计量装置使用状况进行检查时，并不能及时发现电能表被修改的情况，而新型的用电信息采集系统却能对计量装置的情况进行24小时全方位的在线监测，并全程提供远程服务，避免了上述情况的发生，加强了管理工作的严密性。
3分析电力营销中用电信息采集技术的经济性
经济性就是分析投入与产出，比较投入与产出的大小关系。用电信息采集系统的支出主要有管理费用、软件开发费用、设备购置费用、维护成本、员工工资以及培训费用等等，而用电信息采集系统的应用可以大大提高工作效率，减少出错率，极大地降低人工等管理费用，可节省大量开支，并且显著提高各类在职工作人员的满意度。时间就是金钱，节省时间就等于提高经济效益，节省开支。电力企业在应用用电信息采集技术后，所具有的经济效益主要体现在以下几方面：首先解决了调峰问题，使发动机组朝着安全性、可靠性的方向发展，并且可以将拉闸限电的现象降到最低，确保电力的持续供应；其次，可以实现配网的自动化，建设配网自动化的基础是配电设备与通信信道，而用电信息采集技术在管理终端中有类似的信道作为基础，从而实现配网技术的自动化。所以，在电力营销中应用用电信息采集系统具有较强的经济性，可以促进电力企业朝着自动化、科学化的方向发展。
4在电力营销中利用电信采集技术的发展方向
随着科学技术的不断发展与进步，电信采集技术也得到了高效发展以及广泛运用，在未来的电力营销工作中，可以试着将通信网络接入技术合理的融入其中，在新进的通信技术的基础上，将各种直观有效的信息进行穿插，使电力系统的安全性以及可靠性都得到有效的保障。不仅如此，在电信采集技术当中还需要在信息资源共享的问题上进行有效改进与创新，再将广播电视网络、电信网络以及互联网络等三种网络进行有效融合，以此来保证电信采集工作更加符合社会现状，进而使电力企业得到高效快速的发展。
5结语
电力营销是电力企业市场经济条件下的工作核心，电力营销工作开展是否顺利对于电力企业自身的生存和发展有着至关重要的作用。随着全球经济一体化，电力市场对于电力营销技术提出了更高的要求。用电信息采集系统的应用，在一定程度上保证了供电企业及用电客户的日常用电。与此同时，信息化及自动化水平的提高，降低了企业及用户的生产成本，提高了我国电力营销行业的服务质量。总之，用电信息采集系统对于建设“大营销”体系和智能电网、优化资源配置、引领技术革新、带动产业升级、确保中国社会可持续健康发展具有重要现实意义，是电力企业发展的必然选择。
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论文作者:丛琳,崔思琳
论文发表刊物:《基层建设》2019年第15期
论文发表时间:2019/8/6
标签：电力论文; 信息论文; 技术论文; 信息采集论文; 电力企业论文; 采集系统论文; 工作论文; 《基层建设》2019年第15期论文;