摘要：电力企业传统的电力营销模式存在着诸多的问题和不足，需要耗费大量的人力、物力资源，且没有较高的工作效率。针对这种情况，需要在电力营销中积极应用用电信息采集系统，更加高效、及时的采集用户用电信息，提升营销管理效率。基于此，本文就针对用电信息采集在电力营销管理中的应用进行具体分析。
关键词：用电信息；用电采集；电力营销；管理应用
中图分类号：TM76文献标识码：A
引言
传统的电力营销也应该在现阶段的实际运作中朝着信息化的方向发展，智能自动化的用户信息采集系统解决了这一问题，实时监控用电信息，可以实现更加完善的电力营销。
1用电信息采集系统概述
用电信息采集系统是利用现今现今的信息科学技术来对电力用户的用电情况进行全面管理的一种新型的信息采集系统，它可以替代人工抄表的方式科学准确地采集、传输用户用电的相关数据，然后将数据进行存储、分析以及处理，这不仅可以帮助企业随时了解用户用电的详细情况，而且还可以实现对于用户用电信息的多功能利用。企业通过对该用户信息采集系统采集的信息进行分类，大致可以分为六大类，包括电能量数据、交流模拟量、事件记录数据、工况数据、控费信息以及电能质量越限统计数据等。该系统的应用不仅解决了企业利用传统人工抄表的方式采集信息带来的隐患，而且还实现了现代化的电力营销管理，极大地加快了电力营销管理的发展的脚步。
2传统的电力营销模式及其缺点
电力部门的发展是一个漫长的过程，在电力营销管理中也经历了不同的阶段。所谓的电力营销管理是向用户分配一定量的电力，并根据用户不同电力的消耗执行不同的营销管理，并对具有大功耗的用户实行另一种电力的供应模式。也正是这种电力营销的应用使得在实际的应用过程中，对电力输送的管理更为方便，在传统的电力营销管理中，通常是电工抄表，通过抄表所得到的信息对用户进行一个分类，从而根据用户的用电量划分不同的用电梯度。在这个传统的电力营销管理中，电工抄表是必要的一步，通过电工抄表可以把用户的数据传递给电力营销部门。但是这种传统的管理模式存在着极大的缺陷，就是在进行抄表的过程中，需要消耗太多的时间和劳动力，同时，在这个抄表过程中极容易出现因为电工抄表失误而导致的人为性错误。再者就是由于抄表电工的自身素质因素，或者其他客观因素的存在，抄表的电工就会对一些用户的电表报虚报假，这就使得在实际的电力营销管理过程中，不能够避免偷电漏电的存在。也正是由于这个原因，建立了一个完善的电力用户信息收集系统，使得电力用户的电力信息可以直接传输到电力用户的电力信息收集系统，通过该系统进行分析，从而可以获得相关用户的信息来进行市场营销管理，这是一个必要的过程。
3用电信息采集系统在电力营销中的应用
3.1 线损管理
实践研究表明，在维护保养用电系统时，因为线损问题，很容易有各种故障出现于电力系统中，所以需要给予线损管理充分的重视，促使故障出现率得到有效降低，系统运行稳定性得到增强。借助于信息采集系统快速及时的采集用户用电信息，能够有效了解电力系的线损情况，且其具有较强的实时性，避免时间差导致数据误差的出现，显著提升了数据的精确度，且线损管理自动化程度大大提升。以某电力企业为例，结合自身情况，构建了电力用户用电信息采集系统，及时高效的收集用电信息，科学总结处理收集到的数据，构建相应模型，分析线损出现原因，结合这些问题，采取相应的降损措施，促使电力传输线路的运行稳定性得到增强，电力企业的整体经济效益得到显著提升。
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3.2自动化抄表结算
目前，人工抄表方式依然被大部分地区的电力企业所使用，抄表人员需要花费大量的时间去挨家挨户抄表，工作效率不高。且需要在电表上贴抄表单，一旦丢失，会影响到电力企业的电费回收。通过应用用电信息采集系统，则可以有效收集用户的各种用电信息，不仅能够划分时段，还可以自动结算，这样用电核算的及时性和准确性得到了保证，通过短信等多样化方式向用户发送抄表表单，不仅及时性可以保证，还避免信息丢失等问题的出现。
3.3监测用户的用电量
在传统的电力运行营销过程中，对于偷电用户通常需要大量人工检查，并进行实地的考察来发现用电用户是否存在偷电现象，而现在将电力用户用电信息系统运用到实际的电力营销中，就可以通过实时的数据来分析此用户是否存在偷电现象。这就避免在实际运行过程中，需要大量的人力去检查用电用户是否存在偷电现象，而传统的电力营销中由于得到了用户信息，通常是来自电工抄表所得，
这些信息一方面是信息不够及时性，而另一方面就是有可能存在其他因素来影响这些信息的准确性。因此，通过电力用户用电信息采集系统就可以对这些数据进行实时的采集分析。
3.4预付费用控制
通过构建用电信息采集系统，对预付费用控制也有很大的帮助。电力企业的用户类型多样，不同用户的电量使用情况存在较大差异。那么结合客户类型差异，将不同的抄表方式、抄表周期给运用过来，可以更加有效的管理用电用户，促使企业稳定运行得到保证。比如对部分用户，有着较大的用电量，那么可以对其抄表周期适当缩短，对电费发送频率适当提升，以便将督促作用充分发挥出来。这样电力企业的现金收入得到保障，有效规避可能出现的各种经济风险。除了将缴费平台构建起来之外，还需要对缴费方式进一步丰富，将电话支付、银行支付、网上支付等形式综合运用过来，方便用户缴费。要借助于互联网技术的运用，将高效沟通平台构建起来，将用电量、缴费通知等定期发送给用户。通过本种模式的实施，可以促使用电企业抄表员工工作量得到显著降低，用户缴费更加的便捷，能够更加有效地控制预付费，从而实现电费回收提升的目的。
3.5加强自动化抄表结算
电力用户用电信息采集系统可以在不同的时间段同时采集用户的具体用电情况，实时了解用户的供电情况、用电情况以及售电信息，该系统可以帮助实现自动化抄算，并且可以实时对用户的用电量进行准确地计算，队电费进行核算、计量，及时对电力用户发送电费缴纳等通知，提高企业的工作效率。该信息采集系统最大的优点就是保证了信息的准确性以及及时性，可以为企业节省人力、物力以及财力，减少资源的浪费，提高企业电力营销管理的工作效率。
结束语
电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用，不仅可以营销管理工作的提高，促进营销管理工作的顺利开展，为企业提供更加现代化、精细化、经济化以及自动化的电力营销管理模式，还能够帮助企业提高服务质量，为用户提供更加及时、准确的用电服务，及时发现用户的用电问题，保障用户用电的安全。企业应当发掘该信息采集系统的应用价值，扩大其应用范围，促进中国电力企业的快速发展。
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论文作者:杨昊林
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：电力论文; 用户论文; 信息论文; 抄表论文; 采集系统论文; 营销管理论文; 企业论文; 《电力设备》2018年第26期论文;