高职院校学生工作管理新模式：茶文化融入精细化管理
景娟娟
（青海高等职业技术学院，青海 海东）
摘 要： 本文以茶文化为切入口，结合精细化管理内涵分析和新时期高职院校学生工作的现状，进一步探讨茶文化融入高职院校学生工作管理的基本策略，这对弘扬优秀传统茶文化和优化高职院校学生工作管理均有十分重要的意义。
关键词： 茶文化；学生工作管理；精细化管理；高职院校
春秋时期著名思想家老子曰:“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，阐明了要想做好大事必先做好小事的道理。在新时代，随着高等职业教育的改革和高职院校大规模的扩招，高职学生数量持续增加，生源也更加多元化，再加之当今的高职院校走内涵发展之路，必然向管理要质量，这对高职院校学生工作的管理提出了更高的要求和挑战。因此，实施精细化的管理模式已成为高职院校学生工作管理的一种趋势。茶文化作为土生土长的中国优秀传统文化之一，被引入到当代高职学生工作管理中，不仅能够推进全方位、多层次的“文化育人”体系的构建，而且有助于提升高职学生工作的精细化管理效能。
一 精细化管理与茶文化的概念与内涵分析
（一） 精细化管理
1911年，科学管理之父泰勒在《科学管理原理》一书中最早提出了精细化管理思想，而精细化管理作为一种文化和理念则源于20世纪50年代的日本企业，精细化管理强调的是精与细。精者，去粗也，就是通过精心筛选、不断提炼，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，就是由粗及细、究其根由，从而找到事物内在的联系与规律。精细化管理是在常规管理基础上的深入管理模式，其主要目标是，降低管理成本并最大限度减少管理所占用的资源，从而使各组织单元高效、精确、协同和持续运行[1]。
在共产国际的帮助下，中国共产党对时局的看法有了较大进步，从而为马林说服中国共产党接受“党内合作”的方式加入中国国民党减轻了阻力。在1922年5月广州的党团负责干部会议后，中国共产党对国民党的政策发生转变，同意在一定条件下与中国国民党进行“平行合作”。1922年6月15日，中国共产党提出“邀请国民党等民主党派及革命的社会主义各团体开一个联席会议”，“共同建立一个民主主义的联合战线，向封建式的军阀继续战争。”［4］28这说明中国共产党初步接受了马林的国共合作主张。但是，对于采取“党内合作”的方式还是“党外合作”的方式，全党尚未形成一个明确和一致的意见。
学生工作精细化管理应该紧紧围绕以生为本的管理理念，在规范管理基础上，以认真的态度，精心的过程，落实细节管理，实现学生工作管理效益最大化和最优化，其内涵主要包括以下三个方面[2]。
一是“精”，即追求最佳最优提高管理成效。开展学生工作时需要把握住方向，切合实际情况制定好每一阶段的工作重点，使学生工作出效益。
二是“细”，即覆盖面要全。学生工作管理的一个显著特点是所管理的事务繁杂且琐细。要真正落实学生工作的精细化管理，就要覆盖学生工作的每一个子系统，即学生思想工作系统（包括党团建设、网络教育、社会实践和课堂管理等等）和学生管理工作系统（包括学生日常行为管理、学生基本信息管理、经济困难学生资助管理、学生文化活动管理、心理健康教育管理、就业指导与服务管理等等），控制每一个过程和环节，规范每一个步骤和动作，落实到每一件事和每一个学生。换句话说，学生工作要做的全面、细致、入微。
对照组：以单独GP方案进行治疗：第1、8天静脉滴注吉西他滨1 000 mg/m2，第2～5天静脉滴注顺铂20 mg/m2，21 d为1个周期，第3个周期化疗前进行疗效评定和指标测定。观察组：在GP方案的基础上，口服沙利度胺200 mg/d，1次/天，连续服用2个月。
（二） 茶文化
随着《国家职业教育改革实施方案》的发布，高职扩招与招生路径的变化，应届高中毕业生、职高生、中职生、退役军人、下岗职工、农民工等愿意接受职业教育的社会群体都将纳入高等职业教育的生源，这使得高职院校的生源类型复杂，学生综合素质差异显著，学生需求各异，接受能力也参差不齐，导致学生工作管理难度大、耗费精力多。
二 新时期高职院校学生工作的现状
目前的高职学生以95后甚至00后为主体，他们大多都是独生子女，具有思想开放，思维活跃、想法新潮，敢于创新、尝鲜意愿强等特点。此外，他们以自我为中心，强调自己的个性，易表达自己的内心情感。因此，高职学生工作者需要关注学生的个性化需求，无论在交流方式还是管理能力方面，都需要充分掌握时下学生流行的方式，以缩短与学生之间的距离，从而更好地了解学生的心理需求与情感变化。
（一） 生源的多元化给学生工作带来更多的困难
无论是在“柴米油盐酱醋茶”的平民百姓生活中，还是在“琴棋书画酒诗茶”的文人雅趣生活中，茶都是必不可少的。“茶”作为中国传统优秀文化的载体，体现着中华民族的传统美德。博大精深的茶文化是中华文化教育的重要组成部分，它注重“以柔克刚”且蕴含着一种精益求精、追求细致的茶人精神[3]。比如制茶，它需要我们在茶园中人工采摘，还需要在手掌中不停的搓以便让茶叶散发更多的清香，然后还要小火慢炒好几个小时直到茶叶炒熟。这些看似简单的工作，其流程使相当繁杂且讲究的，茶文化中的这种求精求细的精神，值得我们不断挖掘。近年来，茶文化的教育功能也逐渐突出，比如，“以茶养德”“以茶示礼”“以茶倡廉”“以茶养性”“以茶会友”“以茶联谊”“以茶作诗”“以茶作画”“以茶歌舞”等等。无论从内涵还是从外延上来说，茶文化与精细化管理不谋而合。
（二） 学生的个性化给学生工作者提出更高的要求
高职院校学生工作管理作为学院整体工作的重要组成部分，是保证教育教学工作顺利进行的前提，是实现高职教育目标的基础。高职院校要做好学生工作，就要根据高职学生的特点，创建适合高职学生的管理模式，而不是一味地借鉴普通高校的管理模式。新时期，高职院校的学生工作主要有以下特点。
互联网+时代，信息迅速发展，对高职学生工作的管理有着深刻的影响。一方面，开放、快捷且丰富的网络信息对高职院校学生工作提供了新的阵地，对加强和改进学生工作带来了的新机遇；另一方面，网络色情、游戏、凶杀等易使学生沉溺于虚拟的网络世界，给学生工作带来了极大的冲击。
（三） 互联网+时代给学生工作管理带来新挑战
我把碗搁在床头柜上，在二丫的后背塞了个枕头。去拉二丫的手，我像烫着了一样又缩回来——这手太像莲米的手了，也是一把干柴！我说：“二丫，细婶儿给你炖了鸡汤，吃口呵。”
（四） 传统的制度管理制约学生工作管理的成效
优秀的文化是强化精细化管理认同的条件，精细化管理的关键在于文化建设[7]。精细化管理变革的核心是文化与习性的重塑。茶文化融入高职院校学生工作管理，也是学生工作精细化管理的一种创新形式。这种管理模式是通过挖掘茶文化知识和精神内涵来引导学生全面发展；同时给予学生独特的茶文化意识，不断强化学生自我管理的意识，内化自我管理的行为，进而提升学生工作管理成效。
伍姗姗最乐于看到的医患和谐场景是：为患者营造温馨、方便、安全的就医环境；为医务人员营造开放、公平、非惩罚性的安全事件报告通路，分享错误并实时从中学习；多部门协助，积极、主动处理接受各类安全不良事件，有改进，有提高，有创新，保证患者安全，医务人员安全。
本试验在基础配方的基础上，研究鲜花椒添加量、菜籽油添加量、十三香添加量3个因素对汤底油包的影响，各因素选取的水平见表2。
三 茶文化融入高职学生工作精细化管理的必要性和可行性
（一） 茶文化融入高职学生工作精细化管理的必要性
文化对于人的思想和行为都有着重要的影响，“中华文化渗透到中国人的骨髓里，是文化的 DNA”，习近平总书记在十九大报告中这样指出。在我国，也一直秉承着“文化育人”的教育理念和管理方式，文化融入在学生的社会支持和学校适应之间起调节作用[4]。而茶文化是中华民族优秀传统文化的杰出代表，其核心思想是指导人们的良好道德和行为习惯的培养。茶文化融入高职学生工作管理，能够提升校园文化影响力，促进校园和谐，也更加符合学生工作精细化管理中以生为本的管理理念[5]；茶文化融入高职学生工作管理中，也能够促进学生“德、智、体、美、劳、心”等各个方面的发展，提升学生的文化修养与道德品质，全面促进学生综合素质发展；茶文化融入高职学生工作管理中，还能够在潜移默化中规范学生的思想和行为，最终实现学生的自我管理，这为高职学生工作精细化管理提供一个可持续发展的平台。因此，将茶文化融入高职院校学生工作精细化管理中是非常有必要的。
（二） 茶文化融入高职学生工作精细化管理的可行性
茶文化融入高职院校学生工作管理，是一种柔性管理模式[6]。这种管理模式打破了传统学生工作管理严肃约束学生行为的局限性，它能充分尊重学生主体地位，运用以生为本的思想和方法，让学生在内因作用下转变，从而推动学生工作良性运作。一方面，通过文化引导管理，让学生认识到传统文化的重要性，帮助学生树立正确的学习思想观念；另一方面，茶文化内涵和学生现实学习生活行为融合，有利于学生对自身的生活学习行为做出合理的判断。
传统的学生工作管理主要采用制度管理、纪律约束的形式，单纯地把学生看作管理的客体，使学生处于从属和被动地位，这种管理方式容易出现管理不到位、管理滞后现象，使学生产生逆反心理，甚至形成严重的对立情绪，制约学生工作管理的效果。鉴于此，在高职学生工作管理中，应注意调动学生自我约束、自我管理的积极性，增强学生的主体意识和责任感，实现学生自我管理。
此外，高职院校学生具有思想开放、勇于创新、喜欢求新求异等特点。在学生工作管理中，应考虑到高职院校学生的特点，吸收更多的茶文化元素，让学生了解认识茶文化相关知识及其精神内涵，以引导学生改变自己对于学习生活的传统认知,进而改变其思想和行为。
因此，将茶文化融入高职院校学生工作精细化管理中是切实可行的。
三是“化”，即制度化、内化。开展学生工作时，要将学生工作制度落实到位，并让学生内化于心，外化于行，从而将师生共同遵守的行为规范上升为行动自觉。
四 茶文化融入高职学生工作精细化管理的基本策略
基于高职院校学生工作精细化管理的需求，将茶文化及其理论精髓融入到学生工作管理中，能够提高学生工作管理体系构建的科学性与合理性，从而提升学生工作管理效能。
（一） 建立融入茶文化的高职学生工作管理导向机制
茶文化融入高职学生工作，是高职学生工作精细化管理的创新模式。在茶文化传播过程中，使学生了解、认识茶文化和茶文化精髓，再让茶文化逐渐渗入学生的学习生活中，这种将茶文化与学生工作管理相结合的管理机制是“文化育人”的一种表现形式，更加符合新时代学生工作精细化管理的要求。
合作学习是课堂教学中充分发挥学生主体作用的一种有效方法，分为小组合作和自主合作。数学分组合作应遵循自主性、个性化、交互性、开放性和激励性等原则。合作学习是培养学生数学交流能力、解决问题能力的有效途径。
（二） 打造融入茶文化的学生工作精细化管理新体系
茶文化讲究礼仪、推崇相互尊重。高职院校学生管理人员在管理学生工作时，必须充分尊重学生的意愿，以学生为本，立足学生的情感内涵，注重学生自身兴趣和价值乐趣的培养，在学生工作精细化管理体系中融入茶文化元素，给予学生一种发自内心的、真实又自然的情感思维，从而更加合理而又自然地引导学生感知并形成正确的价值观和思想情感理念。在当前国家职业教育改革创新的时代背景下，尊重学生主体地位，结合茶文化多样性元素及其精神理念内涵管理学生工作，是学生工作管理的全面革新和集中优化。这也正是当前高职院校学生工作精细化管理的核心所在。
（三） 创新融入茶文化的学生工作精细化管理方式
将茶文化作为高职学生工作管理当中的文化核心进行实践，就要不断的创新管理方式，强化茶文化的多重渲染力，给予学生最为直接的茶文化认知的同时，让学生也感受茶文化的特殊性，进而体现管理的精细化。在具体的学生工作管理中，要尊重学生发展，关注学生的个性化需求，采用多元化的管理方式，利用丰富多样的活动，激发学生参与活动的自觉性和积极性，进而提升学生的综合素养；根据学生的学习特征与性格特征深切洞察其内心感受，并予以悉心引导，进而为学生带来正确价值观和人生观，提高最终的学生工作管理效能。除此之外，以茶文化为中心，给予学生多方面的关注，通过拓展茶文化知识获取渠道（如进行主题文化知识竞赛、茶文化宣讲、茶艺表演等活动，利用网络、微信、QQ传播宣传、音频、视频等多元化的媒体平台），增加学生对茶文化知识学习的自主性，并将茶文化精神内化为行动自觉，进而达到自我管理的目的。
五 结语
在我国的高职院校学生工作管理中，结合高职学生自身的特点，将精细化管理的基本观点和茶文化融入的理念与学生工作管理的具体实际相结合，是一种崭新的探索和思考，当然，融入茶文化的高职院校学生工作管理是一个持久的过程，需要高职院校学生工作管理人员在日常工作中，结合学生实际需求，采用恰当的方法并以平和的心态帮助学生成长进步，这为弘扬优秀传统茶文化和优化高职院校学生工作管理均具有十分重要的意义。
参考文献
[1] 苏琼瑶.民办高职院校学生工作管理效能提升研究——基于精细化管理理论[J].太原城市职业技术学院学报,2018(12):50-52.
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[3] 王岱飚.茶文化中“工匠精神”在缓解高校辅导员职业倦怠中的启示与借鉴[J].福建茶叶,2018,40(06):464.
[4] 丁凤琴,景娟娟.生态移民初中生文化融入与社会支持和学校适应的相关分析[J].中国学校卫生,2015,36(06):917-919.
[5] 程晓林.茶文化思维下高校管理人本化研究[J].福建茶叶,2018,40(12):201.
[6] 穆牧.基于茶文化理念的高校学生柔性管理[J].福建茶叶,2018,40(07):236.
[7] 于立新.浅谈企业精细化管理与企业文化建设的辩证关系[J].现代商业,2015(07):155-156.
本文引用格式： 景娟娟.高职院校学生工作管理新模式：茶文化融入精细化管理[J]. 教育现代化,2019,6(74):248-250.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.74.104
作者简介： 景娟娟，女，甘肃定西人，青海高等职业技术学院学生工作处，教师，硕士，研究方向：主要从事心理健康教育与教育心理研究。
标签：茶文化论文; 学生工作管理论文; 精细化管理论文; 高职院校论文; 青海高等职业技术学院论文;