中美大学图书馆在线信息素质教育比较研究，本文主要内容关键词为：在线论文,中美论文,素质教育论文,大学图书馆论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在线信息素质教育(Online Information Literacy Education)，又称为基于Web的信息素质教育(Webbased Information Literacy Education)。在线信息素质教育就是以计算机技术、网络技术、数据库技术等现代技术为手段，通过互动式网络教学的方式来培育和提高用户的信息意识、信息技术利用能力、信息资源知识、信息检索技能、信息评价能力和信息利用能力的一种新的教育模式。在线信息素质教育是相对于传统的图书馆用户教育而言的，其培训方法和手段是利用计算机和网络新媒体，其目的在于培养用户准确检索和有效利用信息资源的基本能力。
相对于传统的图书馆用户教育，在线信息素质教育主要具有交互性、开放性、个性化、形象化等特点。随着网络技术、多媒体技术、计算机技术的日益发展，基于Web的在线信息素质教育逐渐成为大学图书馆用户教育的主要形式，是大学图书馆用户教育发展的必然趋势。
1 中美在线信息素质教育现状与比较
在线信息素质教育在国外的发展始于20世纪80年代末90年代初，尤其以美国和加拿大等国家为代表，往往采用普通网站或网络教学平台等形式，以数字资源的检索、评价和利用能力的培养为主要内容和主要目标，并且有大规模合作开展培训或教学工作的趋势。相对而言，我国高校图书馆的在线信息素质教育还处在起步阶段，只有为数不多的几所大学图书馆在其网站上以Word或PowerPoint形式发布培训讲义。
1.1 美国大学图书馆在线信息素质教育现状
20世纪90年代中期，美国教育部制定了全国知识培训策略，以培养国民信息意识，提高国民的以计算机技术为核心内容的信息技术能力，特别是信息检索和利用的能力。1998年，美国图书馆协会(ALA)和教育传播与技术协会(AECT)从信息素养、独立学习和社会责任三方面制定了学生学习的9条信息素质标准。1999年12月，美国大学和研究图书馆协会(ACRL)标准委员会根据多年来全国高校信息素质教育开展的情况，制定了高校学生应具备的5项标准22个具体指标，极大地促进了全国信息素质教育的开展。
美国大学图书馆利用信息资源、网络资源和技术、人力资源的优势，大力开展在线信息素质教育，在线指南、网络课程、远程教育齐头并进，音频、视频、动画、图像、课件等媒体形式同时并存，取得了非常好的教育成效。
德克萨斯州信息素质指南（简称TILT）是评价最好的美国在线信息素质教育指南之一。该指南由德州大学奥斯汀分校开发，内容包括导言、选择、检索、评价和后续教育五大板块，选择、检索、评价板块提供操作练习、在线测验和即时反馈。该指南旨在对新生讲授信息检索与利用的基本概念和操作技能，设计形式新颖，内容创新和互动性强。在遵守公开出版发行许可协议的前提下，全球任何单位和个人可以免费下载其最新版本上载到单位和个人网站，该项目的重要意义还在于为合作开发提供了范例。
美国以马利大学Davis项目和在线目录教育指南。Davis项目是由美国以马利大学、马塞诸塞州大学和西蒙大学3所大学图书馆联合开发的一个互动式在线素质教育指南，其目的是指导学生成为独立的终身学习者和获得专业研究所需要的信息技术能力，它良好的互动效果受到业界好评。1998年以马利大学又设计了护理资源在线目录教育指南，该指南的出现促进了基于学科的在线目录教育的发展，为用户提供了检索策略、在线表单和互动式的练习，对传统的目录教育起了极大的促进作用。
加利福尼亚州立大学信息能力项目。该项目联合了加州20多家大学图书馆开展信息素质评价活动，它除提供基本能力模块外，还提供了基于农学、建筑学、商业、工程学和科学学等五个学科的信息教育。它采用了在视听环境下开展信息素质教育活动的形式，集成了交互式的学习测试、多种形式的视听材料等。
马里兰大学的在线必修课。随着在线信息素质教育的开展，一些高校尝试提供正式的网络信息素质课程，采用与学科核心课、专业必修课或与信息技术课相结合的形式。美国马里兰大学图书馆于2002年提供的在线必修课“信息素质与研究方法”就是一个典型。该课程要求学生完成一个专题研究，并就研究的问题参加电子讨论，从而极大地调动了学生的积极性和主动性，收到良好的学习效果。
爱荷华州大学的“信息长廊”。随着信息素质教育的发展，人们越来越认识到：实现信息素质教育目标，需要图书馆员、教师、学生及学校管理层的密切合作。爱荷华州大学的“信息长廊”就是由图书馆、信息技术办公室和教师在2004年合作建成的，主要用于研究、教学以及独立学习。
1.2 我国大学图书馆在线信息素质教育现状
为了紧跟信息时代发展的需要，我国非常重视信息技术教育，注重全面提高学生信息素质。高等院校开设文献检索和利用的课程，许多高校图书馆也积极利用网络开展信息素质教育。
据詹林对中国实力最强的10所研究型大学的图书馆和笔者对山东省高校图书馆开展的网上信息素质教育的现状调查显示，目前中国有400多所高校图书馆提供网上信息资源服务，这些图书馆网站在信息素质教育内容与形式上都是大同小异。但由于各高校因为办学实力、师资条件、学校管理层对图书馆的重视程度以及图书馆信息资源建设理念的不同，导致中国高校图书馆信息素质教育建设与发展极不平衡。目前我国多数高校图书馆也能为用户提供在线的各种：指南（包括图书馆使用指南、各种资源检索指南）、网上课程、在线培训或讲座、新生教育等内容。但是，在线信息素质教育开展得不够普及，存在形式和手段单一、内容匮乏、标准体系不健全等诸多问题。主要表现在：①许多讲座或培训只是以电子公告方式发布专题讲座的时间、地点、内容，部分高校图书馆提供培训资料在线阅读和课件下载；②教学内容逐步转向计算机信息检索和网络信息资源检索，对不同层次的读者提供不同教学内容，但是还没有很好地和学科融合在一起；③教学活动缺乏统一的规范、标准的指导，没有适合我国国情的评估标准；④教学活动互动性不足，更多的在线信息素质教育还是单向传授；⑤在线指南设计简单、功能不完善，缺乏音频、视频教学媒体；⑥在线信息素质教育课的形式简单，大多数图书馆只是将相应的课件放在网上作为在线课程教学内容；⑦网络、远程教育开展得还不够深入、广泛，缺乏网上互动和网络讨论。但是，有的高校图书馆借鉴国外的先进经验，在许多方面作了大胆的尝试，也取得了很好的教育效果，他们的做法值得我们学习与借鉴。
汕头大学图书馆于1999年建立教学网站，将原来的课堂教学全部改为网上教学。通过网上教学、现场实习、阶段作业等方式有机配合，学生通过与教师、同学的协商讨论，参与操作，发现、理解知识，从而使学生能够掌握检索方法和获得新知识的能力。
北京工业大学图书馆把用户教育分为：文献检索教学、新生入学教育、电子资源讲座、信息素养教程、图书馆利用知识等栏目。文献检索课分为研究生科技文献检索与利用、本科生科技信息检索与利用和本科生社会科学信息检索与利用，采用面授和网络相结合的方式授课。值得一提的是，他们下载了德克萨斯信息素质指南，翻译了其中的内容，准备上载到图书馆网站。
深圳大学图书馆2002年9月起，利用流媒体技术制作了网络课程《电子信息资源检索》，通过深圳大学网上课程中心(WebCC)进行网络教学。学生在线学习并通过作业系统提交作业，教师通过作业系统批改作业；教师和学生通过答疑与交流栏目进行互动；根据课程进度，集中安排几次面对面答疑。
清华大学、北京大学、复旦大学等大学图书馆将信息素质教育的课程真正纳入学校的网络课程中。其中，尤其以复旦大学图书馆文献检索网络课程较为完善，它的在线课程包括网上课堂、学习指南、远程教育、教学研究等方面。
2 对我国大学图书馆在线信息素质教育的思考
他山之石，可以攻玉。发达国家在线信息素质教育的探索和发展，为我们提供了宝贵的经验。总结、借鉴国外的先进经验，结合我国的实际情况，能够更好、更快地发展我国的在线信息素质教育，培养大批适应信息社会和知识经济发展的人才。
2.1 制定统一的信息素质教育评估标准
一套科学的信息素质教育评估标准，既可作为信息素质教育的指南，又能为信息素质教育的评价提供科学依据。我国目前的在线信息素质教育缺乏信息评估方面的内容，制定符合我国国情的信息素质教育评估标准对构建在线信息素质评估框架有着重要的作用。美国大学和研究图书馆协会(ACRL)颁布的“高等教育信息素质能力标准”，已被广泛采用，对推动美国信息素质教育的发展起了很大的作用。
2.2 建立专门网站或利用网络教学平台开展信息素质教育
根据实际情况选择普通网站或网络教学平台开展在线信息素质教育。高校图书馆一般都单独或合作建立信息素质教学网站， 国外一般称为指南(Tutorial)，如德克萨斯信息素质指南、夏威夷大学信息素质在线学习等。也有部分大学图书馆基于校园引进的网络教学平台实施课件制作、学生管理、相互交流等教学活动，如威斯康星大学Parkside分校图书馆利用学校引进的WebCT进行教学活动。目前，我国大学基本没有建立专门的信息素质教育网站，有关信息素质教育内容大都分布在图书馆网站的“读者指南”或“读者服务”、“用户教育”、“信息服务”等栏目下，教育内容显得分散、零乱。图书馆可以通过建立专门的信息素质教育网站，为用户提供便捷的、个性化、互动式的在线信息素质教育。国内一些高校图书馆也开始注意利用学校的网络教学平台开展网络课程与远程课程教育，如深圳大学图书馆网络课程《电子信息资源检索》就是很好的范例。
2.3 加强在线指南的开发与利用
在线指南是在线信息素质教育的主要形式之一，我国大学图书馆的在线指南从系统的构成、功能、内容等方面与美国大学图书馆的在线指南差距很大。因此，要加大在线指南的建设力度，有条件的图书馆可以成立专门的课题组，开发自己的在线指南，整理、链接、整合国外知名的在线指南，把多种类型的在线指南有机地结合起来，构成完整的用户教育和网上培训系统。
2.4 构建以用户为中心的引导教育模式，加强互动式教学
引导教育模式是建立在主动性和知识性教育的基础之上，用户可以在教学软件的引导下，从教学材料中自选学习内容、自定学习进度、自控学习难度、自测学习效果。图书馆可以以启发性的提问做导入来确定学习的起点，亦可由计算机通过提问测定学生的水平后，再向学生提出建议，也可以通过人机对话层层展开、步步深入引导用户进行学习。如美国特拉华大学图书馆的“虚拟图书馆用户培训家庭教师”(The Virtual Library Tutor)就是一个很好的引导式的教学系统。
2.5 为用户提供个性化的在线信息教育服务
个性化服务是数字图书馆服务的重要理念之一，同样也贯穿于图书馆用户教育之中，用户信息素质教育的个性化服务主要表现为以下几个方面：第一，用户教育不受时间和空间的限制，教师和学生可以根据自己的时间和精力在不同的时间段进行课程设计和自我学习。第二，为用户提供多种浏览和学习方式，包括Flash、语音、文本、图片，便于适应用户所在网络的网络带宽和传输速度的差别。第三，利用提供基于问题的学习环境、网站地图和超文本链接等功能，学生可以根据自己的需要和水平选择不同内容和不同路径的学习，从而在一定程度上满足了学生的不同学习内容和不同层次的学习要求。
2.6 坚持多方合作原则，共同开发信息素质教育资源
合作是多方面的，既有图书馆之间的合作，也有图书馆和其他教育者、技术专家的合作，国外大学图书馆许多成功的经验值得我们借鉴。如TILT、爱荷华州大学的“信息长廊”、加州大学的信息能力项目等都是由多家大学图书馆、技术专家和教育工作者合作开发的。因此，坚持合作的原则，共同开发在线信息素质教育资源，是我们今后开展在线信息素质教育的重要途径。
3 结语
在线信息素质教育逐渐成为大学图书馆用户教育的主要形式，是图书馆用户教育中一个崭新而有意义的课题。他同其他任何类型的教育一样，需要社会相关部门、机构、人员的共同努力，需要在实践中继续深入地研究和探索。
收稿日期：2007-04-25