安徽省泾县医院；安徽泾县242500
[摘要] 目的 探讨妇科护理中安全隐患的现状及对策。方法 选择2016年5月至2017年5月在我院妇产科治疗的患者50例，随机分为两组，每组各25例。对照组实施常规护理，观察组根据现状采取针对性的护理措施。比较两组生活质量及护理满意度。结果 观察组生活质量得分、护理满意度均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）结论 在妇科护理中，针对常规护理中存在的安全隐患，实施有效的护理措施，可以有效提高护理水平，有利于提高患者的生活质量，增强患者对护理的满意程度。
[关键词] 妇科；护理；安全隐患
由于人们自我保护意识及法制观念的不断增强，导致患者投诉率、媒体曝光情况越来越多，医疗纠纷严重影响、困扰着医院的发展与生存[1]。因此，扫除安全隐患，提高护理安全意识，减少医疗护理差错至关重要。基于此，本研究针对常规护理中存在的安全隐患，对50例妇科患者采取有效的护理干预，旨在探讨该护理措施的积极影响。现行如下报道。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择2016年5月至2017年5月在我院妇产科治疗的患者50例，随机分为对两组，每组各25例。观察组年龄21-45岁，平均年龄（32.47±3.05）岁。对照组年龄22-47岁，平均年龄（33.87±3.12）岁。统计学比较两组一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05），可对比。
1.2 方法
1.2.1现状分析 目前，妇科护理中存在以下问题：①机械损伤。由于护理人员护理不全面，致使出现轮椅碰撞、患者摔倒等对医院的楼梯、走廊等造成机械性损伤；②护理人员。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆护理人员学习、沟通、处理问题等方面的能力较弱，护理工作不规范，致使患者产生不满；③护患沟通问题。随着患者对护理质量的要求逐渐提高，护患间沟通较少，致使护患间矛盾发生；④医疗用药及设备不充足，使得患者治疗受到拖延，导致护患纠纷。
1.2.2 处理对策 对两组患者实施不同的护理制度，比较护理改善情况。对照组实施常规护理，包括用药指导，健康讲解等，观察组针对常规护理中存在的安全隐患采取有效的护理措施，其具体内容如下：①对护理人员实施定期安全培训，提高其法律意识及安全意识，避免纠纷，确保护理安全进行；②在患者术后无法灵活活动时，护理人员需协助其下床以避免磕碰，地面湿滑有杂物时，需及时清理等，以避免造成机械损伤，从而引发安全隐患；③对护理人员进行技能培训，培养尖端、高素质人才，使其熟练掌握护理技巧，采取考核制度，提高护理质量；④积极与患者沟通，向患者讲解安全知识及疾病的相关知识，使其自身提高安全防范意识，增强治疗依从性，避免医患纠纷。⑤保证药品处于充足状态，确保器材及药品随时可应急；⑥根据患者的实际情况，制定个性化的护理方案，尊重患者的权利，护理人员的语言行为需讲究感情、原则、场合，掌握与患者的沟通技巧，使其感受到临床护理的重要意义。
1.3 评价标准 ①采用世界卫生组织生活质量测定量表汉化版（WHOQOL）[2]从生理、心理、社会及环境4个维度评估患者的生活质量，总分为100分，分值越高代表患者生活质量越好。②采用我院自制的满意度调查表调查患者的满意度情况，该问卷共计100分，并分为3个层次，非常满意：评分≥95分；满意：80-94分；不满意：＜80分。总满意度=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。
1.4 统计学方法 采用SPSS18.0软件进行数据处理，计量资料以表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2 检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 生活质量 干预后，观察组生活质量评分为（86.27±2.15）分，高于对照组（77.21±1.87）分，差异有统计学意义（t=15.898，P＜0.05）。
2.2 满意度 观察组非常满意12例，满意13例，总满意度为100.00%（25/25），对照组非常满意6例，满意11例，不满意8例，总满意度为68.00（17/25）；两组相较，差异有统计学意义（χ2 =7.292，P＜0.05）。
3 讨论
妇科的护理工作服务性质较强，但由于近年来患者期望值逐渐增加、医疗技术水平发展受限、患者病情具有不可预知性、患者情绪的复杂性等因素，使得妇科护理工作存在较多安全隐患，导致护理人员工作强度变大、作息时间不规律等，最终导致医患关系紧张，严重影响了服务工作进行[3-4]。因此，减少安全隐患，实施有效的护理措施，至关重要。
本研究结果显示，观察组生活质量得分显著高于对照组，观察组护理总满意度明显高于对照组，说明针对常规护理中存在的安全隐患实施有效的护理措施，可以有效改善患者的生活治疗，提高患者对护理的满意程度。针对存在的安全缺陷采取相应的对策，从护理安全教育、减少杂物、机械损伤造成的隐患、加强患者安全教育、提高护理人员护理水平等方面着手，规范护理人员的护理行为，增强护理人员的服务理念及意识，以优质的服务态度，维护患者的合法权益，可有效拉近护患间的距离，促使其积极配合治疗；以最大限度的满足患者需求，有利于帮助患者树立战胜疾病的信念，在患者心中树立良好的形象，进而提高治疗依从性；向患者讲解安全、健康知识，利于促使患者了解疾病知识，获取患者的支持与信任，最大限度的保证患者安全；对护理人员进行安全、技能培训，可促使在减少护患纠纷的同时，维护护理人员的合法权益[5]。
综上所述，在护理过程中，积极寻找可有效解决妇科护理安全隐患的对策与方法，有利于提高患者的生活质量，增强患者对护理的满意程度，进而利于减少医护间的矛盾。
参考文献
[1]马秀华.妇科护理纠纷影响因素及护理效果评价[J].贵州医药，2017，41(7):780-781.
[2]应添苗，黄忠怡，唐益娟，等.妇科护理人员手卫生依从性及影响因素分析[J].中国消毒学杂志，2017，34(2):164-166.
[3]庄君.妇产科护理中存在的安全隐患及临床护理措施[J].解放军医院管理杂志，2014，21(9):872-873.
[4]林翠红.妇产科护理质量控制与安全管理[J].国际护理学杂志，2015，34(3):388-390.
[5]杜海英.妇科门诊患者护理特点及管理对策[J].中国药物与临床，2017，17(5):775-776.
论文作者:肖玉兰
论文发表刊物:《医师在线》2017年10月下第20期
论文发表时间:2018/1/9
标签：患者论文; 安全隐患论文; 妇科论文; 护理人员论文; 满意度论文; 生活质量论文; 满意论文; 《医师在线》2017年10月下第20期论文;