德州市中医院儿科，山东 德州253000
摘要：目的：探讨儿科护理中使用优质护理服务对患儿治疗依从性的影响。方法：选取我院自2016年2月-2017年2月间收治的儿科患者90例作为实验对象，随机将其分成两组，对照组患者45例采用常规护理，观察组患者45例采用优质护理干预，采用自制问卷对两组患儿的治疗依从性进行评估。结果：观察组患儿治疗依从性为71.11%，远高于对照组的37.78%，x2=10.080，P<0.05。结论：在儿科患者治疗中采用优质护理服务可提高患儿的依从性，值得推广。
关键词：儿科；优质护理；依从性
Influence of Quality Nursing Service on Treatment Compliance in Pediatric Nursing
Li Hongxia
Dezhou Hospital of Traditional Chinese Medicine, Shandong Province, 253000
Abstract: Objective: To investigate the effect of using quality nursing service on pediatric compliance in pediatric nursing. Methods: Totally 90 pediatric patients admitted to our hospital from February 2016 to February 2017 were randomly divided into two groups. The control group of 45 patients received routine nursing, and the observation group of 45 patients received quality care Interventions, using self-made questionnaires on the treatment of children with compliance assessment. Results: The treatment compliance in observation group was 71.11%, much higher than that in control group (37.78%, x2 = 10.080, P <0.05). CONCLUSIONS: The use of quality care in pediatric patients improves compliance and deserves promotion.
Keywords: Pediatrics; Quality care; Compliance
幼儿的心智不够成熟，很多时候自身行为都是以主观感受、喜好来决定的，这种性格特点导致在临床治疗中无法与医护人员进行配合[1]。在人们对护理服务要求不断提升的背景下，如何提升儿科患者治疗依从性一直是护士讨论的重点。我院儿科则采用优质护理进行干预，现将该种护理模式的干预效果报告如下：
1、资料与方法
1.1一般资料
本次实验对象均抽选自2016年2月-2017年2月间儿科患者，病例数为90例，采用随机法分成对照组和观察组，每组各45例。对照组男女比例为27：18，年龄在2-9岁间，平均为（4.5±1.7）岁，胃肠疾病14例、呼吸系统疾病23例、其他13例；观察组男女比例为24：21，年龄在1-10岁间，平均为（4.7±1.3）岁，胃肠疾病17例、呼吸系统疾病22例、其他11例，两组患儿基本资料差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对照组患儿采用常规护理，每天检测患儿体温、呼吸和脉搏是否正常，依据病情情况项患儿、家属做健康宣教，让其对疾病知识，治疗用药等有初步了解；保持病房环境干净整洁、安静舒适，严格遵照医嘱给药和护理操作。
观察组患儿在常规护理基础上采用优质护理干预，（1）培养优质护理理念。在周会、晨会由护士长主持，项护士传输优质护理服务的理念，让护士明确优质护理对于患儿的必要性和重要性。（2）优质护理的开展。①树立美好的护士形象。患儿很容易排斥陌生人，尤其是对穿刺注射、协助给药的护士有仇视感，因此在护理操作时要面带微笑，以最为友善的方式和患儿接触，给患儿塑造一个温柔、值得信任的良好形象。②运用舒适的言语。在患儿拒绝配合时，可以先与其进行交流，以和蔼的语气告诉患者积极的配合能够更快的祛除病痛，以鼓励的话语赋予患儿勇气，在积极配合之后则使用赞美的语言让其心理得到满足。③迎合患者的儿童趣味。适当的将病房环境进行改造，如在床头贴上疾病健康知识宣传漫画，如为患儿提供免费的漫画书、提供免费的糖果等，告知这些均为配合治疗的奖励。
1.3治疗依从性评价
在治疗第1d时和出院前由家长协同患儿填写治疗依从性调查问卷，问卷分别从服药时间、日常饮食、基础护理等维度进行评估，满分为20分，16-20分间为优，11-15分为良，≤10分差[2]。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件处理数据，计数资料用%表示组间用x2检验，计量资料用（±s）表示组间用t检验，P<0.05,数据差异有统计学意义。
2、结果
干预前两组患儿治疗依从性优良率无统计学意义，干预后观察组患儿治疗依从性显著高于对照组，详见表1所示。
3、结论
在疾病治疗期间，必须严格遵照医嘱在饮食、服药多加注意，特别是慢性疾病的治疗过程中会存在多方面的限制。幼儿一方面自制力较差，另一方面对治疗期间的禁忌毫不在意，因此治疗的依从性非常差。为了缩短治疗时间、提升治疗效率，必须采取科学的护理手段进行干预。优质护理服务的中心理念即在确保治疗规范的范围内尽可能的满足患者的需求，让护患之间建立和谐、信任的关系，从而提升依从性[3]。
本次实验中观察组患者采用优质护理干预，对于幼儿而言第一要务是建立良好的关系，让其在短时间内产生信任感才能在之后的护理操作中积极配合。因此护士需要树立良好的形象，合理的运用舒适的语言，此外可以制造小惊喜。通过上述方式发现观察组患者治疗依从性优良率高达71.11%，远优于对照组的37.78%。综上所述，在儿科患儿治疗中实施优质护理可提升治疗依从性，值得推广。
参考文献：
[1]王菊萍.风险防范式护理在儿科护理中的应用[J].中医药管理杂志,2016,14(14) :49-50.
[2]王楠,陈龙,李霞,等.人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用[J].重庆医学,2013,12 (33) :4102.
[3]孟庆云,任铜珍.临床儿科优质护理实践中人性化护理的应用[J].现代诊断与治疗,2015,26 (14) :3333-3334.
论文作者:李红霞
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年第1期
论文发表时间:2018/4/26
标签：患儿论文; 儿科论文; 患者论文; 对照组论文; 统计学论文; 护士论文; 疾病论文; 《中国医学人文》2018年第1期论文;