（浙江省嘉善县第一人民医院 浙江嘉兴 314100）
【摘要】介绍信息推送技术在图书馆的应用，探讨在新的信息技术环境下医院图书馆开展信息推送服务的可行性．通过推送服务，可以把图书馆的信息主动推送给读者，把等用户上门变为主动地向用户提供信息，提高了服务的内容和层次，为读者提供了更好更快捷的服务．
【关键词】图书馆；主动推送；个性化
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）31-0343-02
二十一世纪图书馆为人们获取和利用知识以及开发和创新知识承担着重要的责任，目前图书馆和用户之间的关系基本上是借和还、求与供的被动服务关系。在新的历史时期图书馆功能的扩展是必然的，寻求积极的模式，是每个馆员必须认真思考的问题。我院利用图书馆的优势，为医学继续教育实习教学工作服务，加强与临床科室的联系与合作，为医务人员送期刊论文上门---是我院图书馆的一大服务新项目。
期刊论文以其快速反映学科发展最新动态和前沿的优势而受学者青睐。我院图书馆每年征订中外文杂志近200种，并定期装订成册，设置了期刊阅览室和过刊的借阅室。期刊的采购、装订、编目、阅览都需要时间和人力的投入，但是就其利用产出来说，和所有图书阅读量相比，我院业务期刊阅读量一直不容乐观。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了提高期刊使用率，除了在采购途径上更加快速、编目内容上更加细致、藏书结构更加合理等方面有所改进之外，在推送模式上能多途径、分层次、变被动咨询服务为主动推送服务，被更多的医师所知、所用，是目前我院为之努力的方向和重点。
期刊推送模式初探：
1.期刊征订服务
因论文期刊享有很高可信度，越来越受到医务工作者的青睐；同时又由于论文文期刊的价格逐年攀升，图书馆经费有限的困境，我院图书馆提出并实施了期刊征订服务，构建期刊征订服务体系。在订购期刊前两个月之内，图书馆发布相关订购信息，征订目录下发到科室，并通过每月送期刊到科室的时候，走访各个医生征询，听取意见和反馈信息，或停订，或新增期刊，以确保订购期刊更能满足科研教学的需要，这是最初的服务措施。在每年期刊征订之前，与院部业务负责人逐一沟通，告知订阅信息，并附上所有期刊的相关信息，听取他们的反馈意见，进行整理及时调整。但这一服务面窄，不能有效传递到每个读者，仅能获知少数人对期刊的需求，所以对于期刊深层次内容开发服务还远远不够。
2.医院论文库
万方医学期刊网是一站式获取期刊论文的综合服务平台。多年来为广大用户提供国内外最齐全、最重要的医学期刊资源和其他资源。为保障教学、科研获取文献资源支撑，最大便利地为用户提供文献，我馆于2005年开始筹建期刊网并投入使用。这种主动推送的方式充分调动了用户使用的欲望。此项举措得到了一部分医师的响应，但是因为每年购买的论文库，落后于当年新发行的期刊，最新刊登的诊疗指南和循证医学标准跟不上临床医学的需求，不能满足多数医者具体的医学临床和科研需要。
3.有针对性地推送期刊服务，形成个性化服务体系
为了弥补以上服务所表现出的不足，进而更多地了解更多医师医学临床教学科研的阅读爱好以及他们获取论文的阅读习惯，更深层次地开发和利用论文文献资源，提高论文文献的使用率，2016年医院图书馆向各个科室医师分批次地推送论文期刊服务，按各临床科室的专业特点集中专业性强的最新中文期刊定期送往各科室，供医务人员使用，同时更替已经阅读的期刊，收回的过刊装订成册，方便读者的再次借阅。并针对科室业务的不同与相似，给予医学期刊不同范围的调整，并对医师的反馈意见予以总结， 然后又有针对性地根据不同医师的不同要求进行选刊、推送，有利于下次征订期刊的方向。此次推送我们结合实际操作中遇到的问题随时进行沟通与协调，这一举措可谓一举两得，图书馆既获得了各个科室各位位医师的科研方向和文献需求等信息，又可以针对每位老师感兴趣的期刊进行推送，更具有客观性、针对性和重点性。
我院图书馆的服务工作核心已逐步从被动服务转移到主动服务，以读者为中心.。图书馆新到的图书、期刊、数据库、电子资源等信息都会在第一时间传送到读者手中，为读者提供特定内容的主动式推送服务，已经成为图书馆服务系统主要项目。医院具有主动性和个性化的信息推送服务方式已成为图书馆数字化信息服务发展方向，推送服务的引入将大大改善当今网络环境下医院图书馆信息服务效能，依据广大医务读者不同的要求最大限度地满足其个性化的信息需求，为医院图书馆的生存和发展带来新的希望。
【参考文献】
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[6]张芳宁.“全媒体”视野下图书馆服务的未来[J].情报资料工作杂志,2011.（4）.
论文作者:陈娟红
论文发表刊物:《心理医生》2017年31期
论文发表时间:2017/12/12
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