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(来稿时间：2007年2月)
〔分类号〕 G254.36
在纸本文献和电子信息资源共存的今天，在线目录成为读者获取图书馆信息资源的首要的检索点。在线目录能通过提供多种链接为读者提供广泛的信息服务。对图书馆编目人员而言，在严格遵守编目标准和条例的前提下，如何实现以读者服务为中心，维护和提高在线目录的质量以满足读者需求是编目部门技术服务的重要突破口。下文将描述美国的俄克拉荷马大学图书馆(以下简称“俄馆”)的编目部门的实践，旨在说明现代图书馆编目人员应如何运用传统和现代编目技术提升在线书目的质量。
1 传统编目技术的应用
1.1 增加内容注释
由于文献主题标引不足会导致读者对一些类型的文献使用不足[1]，因此对在线目录增加注释内容，即增加检索点能增加这类资源的可用性。这种方法对于“合集”和“汇编”以及“会议录”等文献著录最有价值，因为这类文献的题名往往缺乏详细的主题信息。
俄馆收藏了1881年出版的《the works of John Day》，这是一本John Day的著作合集，包含了John Day的多种的著作。但是以往的书目中没有对这些单独题名进行著录。因此真正有意义的检索点只有“John Day”。读者只有拿到书以后才能找到其中包含的作品信息。俄馆编目部将此汇总本中的具体作品名称加入书目中：“introduction(介绍)-peregrination scholastica-Notes-the parliament of bees 1641-the ile of Gvis,1606-Humour out of breath,1608……”等。这样，通过关键词的搜索，读者不但能够了解John Day著作的一般信息，还能找到个别的题名，给甄别利用文献带来便利。同样，内容注释和增加的著者或者题名入口对“会议录”，“选集”类文献也很重要。选集通常在单卷中包含不同作者的著作，而会议录一般只有一个总题名，如：“2005年……会议”。在书目记录中加入内容注释就能够为读者提供更详细的书目内容信息，使在线书目的搜寻结果更加精确。
因此，在联机编目广泛应用的今天，编目部门在摆脱了繁重的书目著录业务后，应注重于提升著录的质量。即应根据本馆的具体情况对文献加以深层著录。如对于需要重点揭示标引的文献选择在书目记录中加入二级或更细的子目录和标题信息来跟踪题名和章节的信息，从而使读者可以通过题名检索找到更具体的标题和章节内容，以加快索取速度和精确度。
1.2 增加主题标引
在欧美国家，各大学对学生的学位论文管理很重视。由于学位论文是独特而重要的研究文献，是各个研究领域新思想和新发现的发源地，因此各大学图书馆一般都为本校的学位论文建立专门数据库。大学图书馆对学位论文的编目也给予了相当的重视，一般提供主题和著者名为检索口，有些图书馆则使用读者提供的主题款目代替。但是通过自由的主题和检索词不容易找到学位论文[2]。俄馆在咨询了研究生院、教工和毕业生后，将学位论文采用“美国国会图书馆主题词表”(Library of Congress subject headings)进行标引。研究发现[3]，使用“国会图书馆主题词表”的学位论文流通率比没有这种主题标目的流通率更高；即使使用作者提供的主题款目也难以达到同等的效果。规范的主题作为著者名和题名搜索的补充，增加了获得学位论文的入口。特别是当文献题名没有进行主题描述的时候。例如：“Half-told tales”是一篇论文的题名，只从题名很难看出此论文的主题是什么。应用主题标目“Hawthorne,Nathaniel,1840-1864”，可知道此论文的主题是关于美国作家霍桑的。因此应用美国国会图书馆主题标目是帮助读者定位学位论文的一个途径，也是提升在线书目质量的有效方法之一。国内的一些重点大学如上海交通大学、中山大学等图书馆也建立起了学位论文库。建立学位论文库既能彰显本馆特色，而且所需费用较低，易于推广。但是由于主题标引是一项复杂的技术工作，大多数图书馆的书目著录中的主题分析主要使用非控主题词，即使用普通名词或短语(自由词)来描述文献主题，未经过规范处理。而受控主题标引能保障文献检索的查全率和检准率[4]。因此有条件的图书馆应该开发具有检索词的查找和选择功能的辅助索引，为用户提供更直观、更方便的检索途径，如主题词表及人名、地名、机构名等各种字典，使读者可以直接从字典中选择检索词，既能提高检索的专指性，也可避免输入错误造成误检。
1.3 实施规范控制
规范控制(Authority Control)，是图书馆编目工作人员在依据编目规则编制检索款目时，因受编文献所载资料不尽相同(如个人著者有不同的笔名，出版社对外国人名或原文书名的翻译不同，团体名称时有变更等)，为使标目在检索款目的形式完全一致，而建立、维护、使用规范款目和规范文档的工作过程[5]。对标目进行规范，能通过参照的方法提供更多的检索途径，并以此达到聚集资料确定标目范围的目的。
规范控制是编目的重要组成部分，极大的促进着图书馆目录的识别和定位[6]。控制提供的交叉参考号码能大大提高读者搜索图书馆书目时的效率，图书馆借此提升读者搜索OPAC在线书目的成功率[7]。在20世纪80年代初期，美国国会图书馆就实现了联机规范控制系统，并向其他国家发行规范数据[8]。国会图书馆通过规范合作计划(NACO)开发了一个拥有超过200万条规范记录的数据库，每年新增和更新规范记录22万条。
作为国会馆规范数据中心成员馆的俄馆，其规范控制人员通过图书馆集成管理系统产生的报告解决不规范标目的问题。工作人员仔细搜寻报告，核实标目，选择正确的规范记录加入规范数据库，更新书目记录中的无效标目，删除无用的资料，利用“国会图书馆主题际目周清单”(The library of congress subject headings weekly list)来确定主题标目中的变化。编目人员通过规范标目数据库对照检查书目标目的正确性，手工改正无效标目，或者通过图书馆管理系统联机修改(规范文档与书目文档之间通过电子链针经过ISADN而自动连接)，以保证在线书目的质量。如：在俄馆馆藏中有数种鲁迅著的或者关于鲁迅的著作。他们的编目形成于不同的时期。依据不同时期的中国拼音系统，鲁迅的名字被译成不同的形式，如“Lu Shun”，“Lou Siun”or“Loo-sin”。还有一些著作被编目在他的真名“周树人”下。没有规范控制，读者只能找到跟他/她拼出的那个或几个名字相应的记录，而无法找到俄馆拥有的鲁迅的所有著作。在确定了“鲁迅”的规范名称为“Lu，Xun，1881-1936”之后，俄馆在此规范标目下列出了37种不同的形式。通过规范记录，读者能搜索到记录中任意形式的名字，并直接指向其所有著作，大大提高了检全率。
在国内，文献编目的重点仍是文献著录，多数馆都在进行书目数据库的建设，而对规范控制缺乏足够的重视，其理论、方法也未成系统[9] 完善书目规范控制，是实现编目工作标准化，提高书目数据库质量和书目检索的查准率、查全率的关键。我们应参照国际图联出版的《规范记录和参照指南》(Guidelines for Authority Records and References)，对现行的两个规则：《中文图书规范数据款目著录规则》以及《规范记录和参照指南》进行修订完善，使它们尽快成为国家标准，以保证规范数据的共享。国内图书馆可采取合作建立规范数据的方式，建立书目规范控制中心，共享书目规范数据。就具体的编目工作而言，随着联机编目的发展，数据套录大大减轻了著录工作的负担，因此编目工作的重点应转移到规范控制，规范控制应成为今后编目工作的中心内容和重要组成部分。
2 新技术的应用
新技术在编目中的应用是指在书目中提供URL(uniform resource locator)链接文摘、期刊全文、电子书及网络地址，通过URL links实现电子资源与传统图书馆资源的集成。现在，电子资源与传统图书馆资源的整合/一体化已经成为图书馆的规范模式，随着计算机技术和高速因特网的普及，电子资源已成为读者更青睐的信息资源。因此，电子资源的管理特别是电子期刊的管理是图书馆面临的挑战。
电子期刊可通过不同的数据库获得，但是每个数据库覆盖的日期和内容不同。有的图书馆选择使用A-Z的菜单排序来引导读者找到期刊名，这样的排序能包含图书馆所订的所有的期刊名，但是当电子期刊持续增长，数量越来越庞大时，检索变得很麻烦。有的图书馆则在在线目录中通过URL链接提供详细的期刊或数据库；这种每个期刊题名一个记录的方法，能保证用户找到合适的期刊，提高电子期刊的利用率。但是，对记录的维护工作要求提高，且需要投入巨大的花费和努力。俄馆编目部门采取了上述两种方法的结合：即除了对电子期刊进行A到Z的排序，还对在线书目加入URL提供对电子期刊数据库的无缝链接，效果更好。
美国市场上有数种电子资源管理系统(ERMS)，如Serials Solution,Ex Libris' Verde,Innovative Interfaces' Electronic Resource Management,等。这些系统用于帮助图书馆优化电子资源的数据和元数据的管理。俄馆选择Serials Solution来管理电子期刊。供应商提供MARC记录包括详细的覆盖范围信息如“全文提供自1999年1月到2006年12月”，数据定期更新反映变化。期刊编目馆员与文献采集部门及典藏部门合作，共同更新订阅和采集文献记录[10]。例如：俄馆读者可通过6个数据库获得Science科学周刊(在线)。每个数据库有其覆盖的日期和范围。图书馆在这个期刊记录下罗列了所有6种URL链接提供给读者选择。读者可以点击这些链接很便捷地查看文摘，内容目录，或是全文。除了电子期刊，俄馆还订阅了电子书，如NetLibrary,Gale Virtual Reference Library,SPIE Digital Library等。在在线目录中，所有的电子书都由URL链接到具体的电子资源。一些出版者如科学社团和政府出版物提供免费的电子版文献；这时，URL能链接到具体记录。因此，增加URL链接到电子文本能提供远程和即时的资源获取。
另外，WWW万维网含有丰富的免费信息。在俄馆，咨询馆员负责选择有用的网址，编目人员则对网址进行编目，包括全主题访问(full subject access)，URL链接，将网络资源集成到在线书目中。如，“俄州的飞鸟”(birds of Oklahoma)是一个网址的MARC记录，在这个记录中，除了常规的信息：题名，出版者，出版日期等，还通过URL分别链接了介绍，正文，书目，索引和勘误表等。读者可以通过点击不同的链接看到不同的部分。
不论是电子期刊，电子书，还是网页，这些电子资源的获取都依赖于准确的URL链接。俄馆的编目人员定时检查这些超链接(hyperlinks)以保证它们正常运作，并迅速更新断掉的链接[11]。
目前，国内图书馆已经普遍进入印刷型出版物和数字化信息共存时期，对复合型文献的组织和有序化成为富有实践意义的课题。部分图书馆已开始通过在MARC中856字段著录相应的URL地址[12]，建立数字馆藏的链接，在OPAC中予以反映。这样就在纸本文献著录的基础上加入了电子资源的链接，将电子文献与纸质文献全面准确地揭示给了读者。国内电子期刊的管理与服务系统目前基本上是以电子期刊导航的形式为主，还没有出现成熟的商用电子期刊管理系统，无法提供管理、统计等功能，也不能提供MARC数据[13]。随着电子资源的不断增长，图书馆会普遍遭遇资源增长而管理维护短缺的问题。条件许可的图书馆也可购买引进国外成熟的EMRS，如台湾科技大学就引进了美国的Serials Solution系统对本校电子资源进行管理。
同时，国内图书馆也开始了对网络免费资源的搜集，整理，加工的初步尝试。由于网络信息数量大，且杂乱无序，需要图书馆员针对特定的主题给予搜集，加工，整理，使之以有序化的形式提供给读者。许多高校馆已建立了“网络导航”，为读者提供重要网站和网络资源的连接。但是，大多数馆的网站只是对相关网站进行简单链接，对网站相关信息资源缺乏深层次的开发[14]，像俄馆那样对网址进行分类编目的工作尚未广泛开展起来。
因此总体上，国内图书馆对电子资源的加工整理工作还在起步阶段，编目部的实践在这方面有很大的发展空间。
在编目工作日益社会化的今天，编目部门逐渐脱离了繁琐的基础的书目编制工作。但是，在复合图书馆的环境下，编目部门不应“弱化”其功能[15]，而应该进入更高层次的编目实践：在网络环境下，应用传统的编目技术如增加内容注释、主题标引、规范控制等对在线书目进行质量控制；应用新技术URL进行编目著录，通过在线书目对电子资源的集成，使在线书目成为扩展信息资源的门户。因此，编目人员有必要熟练地运用传统和现代的编目技术，并将二者有机地结合，对文献资源进行更深层，更精确的揭示，从而提升在线书目的质量，更加高效地服务于读者。