大理市银桥卫生院 云南大理 671003
摘要：目的：分析人性化护理在宫颈炎患者中的应用价值。方法：将96例宫颈炎患者随机分组，每组48例。对照组行常规护理，观察组行人性化护理，比较两组护理效果。结果：护理结束时，较于对照组，观察组焦虑、抑郁情绪评分显著下降，护理满意度明显升高。结论：为宫颈炎患者行人性化护理，可大幅减轻患者不良情绪，提高护理满意度。
关键词：宫颈炎；人性化护理；不良情绪
宫颈炎这一疾病在妇科十分常见，是子宫颈管黏膜或阴道处出现的炎症。近年来，在竞争压力不断增大、生活压力逐渐增加的背景下，宫颈炎发病率不断提高[1]，且发病人群日趋年轻化。宫颈炎不仅会危害患者身体健康，还会给患者造成巨大心理压力，影响其生活质量[2]。目前宫颈炎的常用方法为高频电波刀，这一疗法操作简便、创伤较小[3]，广受患者欢迎。很多宫颈炎患者对疾病、手术存在焦虑、恐惧情绪，这就需要护理人员给予积极指引，帮助患者正确看待病情。妇产科结合公卫科妇幼保健管理近年来在充分考虑宫颈炎患者护理需求的前提下，尝试为部分患者展开人性化护理，取得理想效果，报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取妇产科结合公卫科妇幼保健管理2016年3月至2018年5月诊治的96例宫颈炎患者，按信封法随机分组，每组48例。对照组年龄26~50岁，平均（39.14±3.65）岁；病程1个月~7年，平均（2.36±0.58）年；观察组年龄26~52岁，平均（39.23±3.47）岁；病程2个月~7年，平均（2.41±0.64）年；两组基本资料保持均衡（P＞0.05），可对比。
1.2 方法
对照组行常规护理：口头讲解宫颈炎发病知识、及时治疗的重要性，说明手术必要性及实施方法，指导正确用药，告知复诊时间。
观察组行人性化护理：（1）打造人性化环境：将病房布置的整洁、温馨，帮助患者将药物、日常应用的物品摆放在便于取用的地方，主动介绍病房环境、各项设施。适当摆放患者喜欢的饰品或绿植，提供书刊、杂志，每日定时播放轻音乐。（2）多样化健康教育：通过口头讲解、发放宣传手册、多媒体播放视频、提供音频听讲渠道等多种方式，为患者展开宫颈炎疾病知识指导。（3）心理疏导：通过主动沟通、询问家属、分析性格等方法，对患者的情绪状态评估，结合具体心态制定针对性的心理疏导方案。对焦虑不安、惊慌的患者，说明疾病的可治疗性，嘱咐遵医嘱治疗、合理用药，提高依从性；对担忧疾病影响生育的女性，说明治疗方法、治疗后成功妊娠案例，增强患者信心。（4）治疗指导：治疗期间根据患者治疗方案，说明对应疗法的优势，提醒在治疗中的注意事项。在药物治疗期间，将用药方法、注意事项、卫生护理方法等书写下来，交给患者。在手术之前，耐心告知手术过程，说明术中可采取的体位，介绍手术室护士给患者认识，消除患者陌生情绪。（5）生活护理：对有吸烟习惯的患者，主动说明治疗期间禁烟禁酒的重要性，提醒要多喝水。结合患者饮食喜好，为其制定住院期间饮食计划，每周结合情况更换一次食谱，注意饮食应营养均衡，富含维生素、蛋白质与纤维，提醒患者不要进食生冷、油腻及辛辣食物。嘱咐在术后不要进食高脂肪、高热量的食物，以免切口愈合缓慢。提醒多进食新鲜果蔬。（6）隐私护理：因宫颈炎的特殊性，在护理操作中，应注意充分尊重患者隐私，如对私处适当遮盖、为患者提供床帘，且展开各项护理操作时保持动作轻柔，在处理完毕后嘱咐患者平躺，帮助患者及时盖好被子或衣物。
1.3 观察指标
（1）在就诊时、护理结束时，评价两组患者的心理状态，所用量表为汉密尔顿焦虑自评量表（HAMA）与抑郁自评量表（HAMD）[4]，分值越高，说明心理状态越差。（2）护理结束时，评估护理满意度，所用工具为我院统一制作的评定量表，根据分值分为非常满意、满意与不满意，以前两项之和占比为满意度。
3 讨论
宫颈炎是对女性身心健康危害较大的一种妇科病，治疗时需以抗生素灭杀病原体，并实施微波、激光治疗。受疾病影响，很多宫颈炎患者存在不安、恐惧或焦虑等不良情绪，且情绪变化迅速，这不仅不利于治疗的实施，还会造成一定生理应激反应，影响患者康复[5]。对宫颈炎患者治疗期间，护理人员应密切关注其心理状态，给予必要护理干预，帮助患者积极治疗。
在宫颈炎常规护理中，护士更多关注的是疾病与治疗，服务方式被动，且对患者的心理状态缺少关注。近年来，诸多新型护理方法逐渐在临床中得到实践，而人性化护理就是其中之一。人性化护理是从心理-生理-社会-精神等维度出发，以患者为一切工作的核心，对患者情绪状态、生理状况密切关注，想患者之所想，真正从患者的角度出发，尽可能满足其身心护理需求的新型护理理念，强调护理人员转变被动服务意识，采取主动服务，在护理之前就去考虑患者治疗期间需要什么，在意什么，进而采取有效措施来让患者获得最佳护理体验。对于宫颈炎患者实施人性化护理，就需要关心、尊重患者，为其实施有效而系统的护理，帮助患者保持最佳身心状态，以此提高护理效果。本研究显示，在护理结束时，较于对照组，观察组焦虑、抑郁情绪评分显著下降，可见人性化护理能够让患者获得心理上的慰藉，帮助其有效调节不良情绪。另外，观察者护理满意度明显升高，这正是因为人性化护理督促护理人员充分为患者考虑，为患者提供优质的健康教育、心理疏导及生活指导等，并充分尊重患者隐私，让患者真切感受到了护士的关爱、支持，因此患者对护士的理解、信任程度大幅提高，进而使得护患关系明显改善。
综上所述，为宫颈炎患者行人性化护理，可大幅减轻患者不良情绪，提高护理满意度。
参考文献：
[1]王岩. 连贯性护理健康教育在慢性宫颈炎护理中的应用[J]. 中国医药指南，2017，15（24）：284-285.
[2]陈琮. 慢性宫颈炎患者护理中连贯性护理模式联合健康教育实施的效果[J]. 家庭医药.就医选药，2016，45（7）：77-78.
[3]孙海燕. 人性照护理论在LEEP刀治疗宫颈炎护理中的应用[J]. 泰州职业技术学院学报，2016，16（4）：74-76.
[4]孙海燕. 人性照护理论在LEEP刀治疗宫颈炎护理中的应用[J]. 泰州职业技术学院学报，2016，16（4）：74-76.
[5]李英春. 人性化护理在宫颈炎护理中的应用[J]. 实用妇科内分泌杂志（电子版），2016，3（1）：123-124.
论文作者:张秀芬
论文发表刊物:《健康世界》2018年24期
论文发表时间:2018/12/21
标签：患者论文; 宫颈炎论文; 方法论文; 满意度论文; 心理论文; 情绪论文; 状态论文; 《健康世界》2018年24期论文;