摘要：为了保证企业用电的安全，防止窃电行为的发生，电力行业应该不断加强对电力营销管理工作的重视程度，但是在现阶段电力企业开展的营销稽查活动中仍然存在着许多问题，严重阻碍了电力企业的发展。因此本文通过对营销稽查的分析，通过对电力企业管理中存在的营销风险进行分析，从而充分认识到营销稽查在降低电力营销风险中起到的重要作用，从而通过实施有效措施促进电力企业营销稽查工作顺利进行。本文将对电力营销稽查降低电力营销风险发挥的作用展开简单的分析，以期提升电力企业的电力营销水平。
关键词：营销稽查；降低电力营销风险；作用
前言
现阶段，电力企业不断加强电力营销管理力度，积极的开展营销稽查工作降低电力营销风险，以促进企业稳定发展。将营销稽查常态化，重点加强基层营销稽查工作，以及时查处非法窃电行为。做好设备与线路检查工作，以减少停电事故的发生，提高电力营销的效率。
1营销稽查的概念
营销稽查指的是电力企业为了提高企业的经济效益，避免经济损失，同时规避风险提高企业的管理效率等目的，而对企业内部进行自我约束和自我完善的行为，进而使电力营销活动变得更加标准化和规范化。在现阶段的电力营销稽查活动中主要有五个内容，分别是对计量管理方面的稽查、业扩报和客户服务方面的稽查，以及抄核收稽查和最后的电检查管理稽查。另外包含多项工作指标，例如用电业务、欠费管理等等。在营销稽查中要着重重视营销稽查活动的方式，主要有平常情况下的稽查、专业项目的稽查以及专题稽查这三项。平常情况下的稽查是指在电力营销平时的正常工作中，对电力营销工作进行定期的检查，这是最常用的一种稽查方式。专项稽查是指针对电力营销中出现的问题进行重点稽查。专题稽查是指如果电力营销工作中出现重要的问题，就要针对这一问题制定详细的检查方案，然后再进行重点稽查。通过这三种形式的营销稽查活动，可以对电力企业中出现的营销风险进行有效的控制，从而降低电力营销风险。
2电力企业进行电力营销过程中面临的问题及风险
2.1缺乏完善的风险管理措施
电力企业在运行过程中，会开展电力营销工作。在实际开展工作的过程中，电力营销中的销售环节会面临较多的风险，会对电力企业的风险管理水平产生严重影响，也会对电力营销工作的顺利开展形成阻碍。基于目前电力企业的发展情况来看，电力企业开展的电力营销工作会受到市场体制的严重影响，并没有采取相应的措施对风险进行有效防控，其中还存在较多问题。例如业扩报装流程、制度并不能有效执行，也无法制定准确的销售报表等。这些问题都会导致电力营销工作存在较大风险，并对电力企业的运行造成不良影响，这也是风险管控不完善的主要表现形式。
2.2电力营销服务机制不健全
电力企业在开展电力营销工作的过程中，应要求工作人员按照规范进行操作，才能从根本上提升电力企业的服务质量。在实际工作过程中，工作人员应具备一定的风险防范意识，并充分理解电力营销风险的内涵与意义。但在目前电力企业进行电力营销工作过程中，并没有完善的电力营销服务机制支持，无论是服务质量还是服务安全都无法满足用户以及市场的需求。另外，电力企业制定的风险机制并没有灵活应用在电力营销工作开展过程中，造成电力营销工作不规范、不标准，从而导致风险问题的发生。例如进行电费收取的过程中，惊颤工会出现违规行为，电力企业也没有对其进行严格监管。对于服务质量来说，经常会出现没有及时举报信息、用户经常投诉等问题，使得电力营销工作水平无法得到提升。
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3电力营销稽查在降低电力营销风险中发挥的作用
3.1电力营销稽查可对营销风险有效识别
电力营销工作的主要特点是涉及范围较广、服务对象比较复杂，因此在开展工作的过程中存在较高的风险性。利用电力营销稽查可将电力营销工作中存在的风险进行准确识别，其主要通过对电力营销工作中产生的数据进行分析，利用数据结果对风险实施有效控制与预警。对于电力营销稽查来说，主要分为专项稽查与常态稽查两种，在具体实施过程中，将计量管理、业扩包装等工作互相结合，利用系统、综合性的检查工作将电力营销中的问题以及缺陷进行识别，从而降低其面对的各种风险。
3.2电力营销稽查可对营销风险准确评估
当利用电力营销稽查将电力营销中的风险进行准确识别之后，会对电力营销的受损害程度以及风险的实际发生几率进行准确预估。在利用电力营销进行电力营销风险评估的过程中，会将风险的发生几率、次数、损害程度进行准确分析，营销稽查还会对电力营销的风险登记进行判断，从而提升评估的准确性。在实施电力营销工作的过程中，如果上文中的各项风险发生，电力企业可以根据风险发生等级，对风险进行有序处理最终妥善解决其中的各种问题。在开展电力营销稽查的过程中，其会将风险以及各项数据从稽查结果中充分体现出来，电力企业的工作人员可以将相关数据作为主要参考对风险事项进行有效处理，还可以制定合理的预防措施。电力营销稽查在实际进行风险评估的过程中，在固定周期中，可根据客户的反馈结果将风险准确评估，从而为下一步风险处理与解决奠定坚实的数据基础。
3.3电力营销稽查可对营销风险妥善处理
在对电力营销风险进行识别以及评估之后，利用电力营销稽查还可以将电力营销的风险进行妥善处理与解决。在进行风险处理的过程中，需要电力企业内部的相关工作人员树立一定的风险防范以及管理意识，利用这种方式可以提升电力营销的整体风险防范水平，并可对风险形成有效的抵御。基于这种情况的前提下，电力企业在进行电力营销工作的过程中，可以获取最大化的经济效益。电力企业还可以利用电力营销稽查制定有效的整改、优化措施，并对工作进行严格控制与管理。通过合理利用电力营销稽查，电力企业可以对各项风险事项进行闭环式的管理，还可以对其中可能面临的风险进行有效的防范与处理。另外，电力营销稽查还可以提升电力企业的风险管理水平，其中主要包含事前预测、事中控制等，从而全面提升电力营销风险管理的水平以及实效性，确保电力营销工作可以顺利开展，从而提升电力企业获得的经济效益。
3.4利用电力营销稽查可构建完善的风险管理体系
构建完善的风险管理体系可以对电力营销风险进行有效的防范，从而降低电力营销工作发生风险的几率，确保电力营销工作顺利开展。因此，电力企业在开展电力营销工作的过程中，应结合电力营销稽查工作，提升自身的风险管理意识，通过制定风险管理标准以及目标，对电力营销工作中可能存在的各种风险以及问题进行全面、合理的分析，并制定出相应的风险防控措施。电力企业可利用电力营销稽查构建完善的风险管理体系，从而为用户提供更加安全、优质的供电服务，满足用户的各项需求，提升企业在市场中的核心竞争地位。另一反面，电力营销稽查可将风险识别的作用充分发挥，并帮助电力企业构建完善的电力营销风险管理评价模型，起到规范电力营销工作的目的。另外，供电企业还可以利用电力营销稽查将风险预警机制不断完善，对电力营销工作的风险进行更加有效、科学的控制。
4结语
综上所述，电的使用已经成为了我们生活的一部分，所以，在电力营销方面要与电力营销稽查进行相结合来对促进电力营销，这样在一定程度上促进了电力企业的可持续发展，让电力企业的经济效益来推动我国的经济效益的提升。
参考文献
[1]伍斌.营销稽查对降低电力营销风险的作用初探[J].通讯世界，2018（01）.
[2]曹清华.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].数字通信世界，2017（12）.
[3]罗雯.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析[J].通讯世界，2017（14）.
论文作者:杜青林
论文发表刊物:《基层建设》2019年第22期
论文发表时间:2019/11/6
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