海龙电子卖场试水联营模式，本文主要内容关键词为：海龙论文,卖场论文,试水论文,模式论文,电子论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
今年五一期间，堪称中国IT卖场“旗舰店”的海龙忽然有了新动向：第一次走出了中关村，在西单开设了其开业七年来的首家分店——海龙西单精品店。此举引起了业内的广泛关注，海龙也成为众多长期盘踞中关村的传统单体大卖场中，首个走出中关村、推行“走出去”战略的企业。
电子卖场西单开店
与海龙中关村店2万余平方米的面积相比，海龙西单店显然要“秀气”得多：全部营业面积仅为1500平方米。但“麻雀虽小，五脏俱全”，记者在走访位于西单文化广场“77街”地下三层的海龙电子城精品店后发现，店内汇集了包括笔记本、台式电脑、大小数码、DIY产品在内的国内外知名IT品牌厂商，富士康、海尔、神州、三星、东芝、华硕、IBM等知名品牌一应俱全，与中关村产品的品类基本保持一致。
店内各类产品按区域划分陈列，销售人员都有统一的着装，佩戴标识自己身份的胸卡。顾客在购买产品后，均是到统一的收银台结账，统一开具发票，所有产品都会根据开具的发票享受全国联保的政策。一切显得井然有序。与中关村卖场人声鼎沸的嘈杂相比，西单店少了几分热闹，但多了几分舒适。
与传统IT卖场惯常采用的那种单纯依靠柜台租售获取收益的赢利模式不同，海龙西单店采取“入驻商户免租金、流水倒扣”的经营模式。
据《中国商贸》记者实地调查，目前海龙西单店的入驻率已经达到98％左右。或许是由于并非周末，店内顾客并不多。毕竟在西单这样的传统服装、百货消费场所做IT产品的经营，无论是消费习惯还是消费者认知都需要一个过程。记者还注意到，从产品价格上来看，西单店的产品也基本承续了中关村产品价格优惠的特点。也许是距离开业时间不久，门店入口处，张贴了众多品牌2007年新款的优惠以及促销海报。
作为北京的一大传统商圈，西单一直保持着极高的客流量。海龙西单店店长王欣分析说：“在西单北大街这样一个人流很旺，且客群多为20岁左右年轻人的商圈中，能够为海龙西单店积聚足够的人气。西单文化广场位于西单入口的东北角，周边的中友、君太等大型百货又能够带来更多的客流。”
经营首推联营模式
海龙电子城的此次西单试水，既有别于其在去年初对吉林数码广场采取的输出管理形式，也不同于去年7月其在保定十方电子城进行的品牌连锁直营模式，而是采用了对供应链平台进行全面整合的“卖场—商户”联营模式。
海龙集团拓展部的相关人员告诉《中国商贸》记者，与传统IT卖场惯常采用的那种单纯依靠柜台租售获取收益的赢利模式不同，海龙西单店采取“入驻商户免租金、流水倒扣”的经营模式。海龙则在进货价格和销售价格两方面对商户进行适当引导，更大程度上介入到对零售流程的管理。此外，据知情人士透露，虽然采取的是免收租金的形式，不过新入驻的商户需缴纳少量的进场费。此外，为了保证卖场的规范经营，以及本着对消费者所购买的产品品质负责的原则，入驻的商户还需缴纳一定的质量保证金。在经营满一年后，保证金可以返还。
这种联营制的经营模式，可以说在一定程度上缓解了商户在高额柜台租金上的压力。因此即使海龙西单店开业并没有通过媒体或者广告进行大规模的招租，新店在开业尚不足一个月的情况下仍能达到较高的“上座率”。一个可供参考的数字是，海龙电子城自1999年12月18日开业以来，平均日客流量达到30000人次，在2002年电脑节期间，曾突破70000人次。海龙电子城中关村店商铺的租金也因此水涨船高，目前铺位的平均年租金为每平方米10000-14000元人民币。此外，还不排除有部分炒卖店铺的行为，相应的租金成本就要高昂许多。
而近年来，凭借自身销售多店分布的优势渠道，众多连锁卖场以及综合零售大卖场也都纷纷开始渗透销售IT产品。但与传统IT卖场相比，他们同时也存在缺乏专业的IT售前服务，售后服务方面也只能单纯依靠厂商等的劣势。另一方面，为了增强自身的竞争实力，以中关村为根据地的IT卖场也开始不断学习借鉴其他业态的优势。于是，“卖场运作、商场管理”成为该行业的一种新模式随之诞生。业内人士评论认为：“海龙电子城西单店就是将二者优势结合并充分发挥的产物。”
转型疑云中的联合舰队
对于海龙试水西单店的真正动因，业界猜疑声一片，有的认为是海龙面对中关村日趋恶劣的竞争环境希望突围中关村，有的认为是传统电子城由于竞争压力而被迫转型“变脸”的一个尝试，也有的认为是传统卖场欲与目前风头正劲的IT专业连锁贴身“肉搏”的一个开端。
此外，有知情人士透露，今年海龙将在京城新开五家分店，除西单店外，其余四家店很可能位于朝外大街的蓝岛大厦、公主坟、朝阳十里堡、石景山。
对此，记者采访了海龙电子城拓展部的相关负责人，这位不愿透露姓名的负责人说：“由于海龙西单店目前处于刚刚开业的起步阶段，集团对于其经营战略还处于一个不断调整的过程中。因此，不便对外界透露详细情况。”但是对于记者问及的外界种种看法，该人士回应说：“目前的那些看法都是不准确的，他们都是根据自己获得的些许信息猜测臆断的。中关村海龙电子城和海龙西单店之间是一个互动的、互相促进的关系，不存在所谓的竞争关系。就像航空母舰需要驱逐舰的配合一样，海龙是希望通过西单店模式的发展，打造海龙的联合舰队。”
对于记者问及的西单店经营战略的调整，该负责人则表示：“一切的调整都是以将西单店这样的店铺类型不断发展壮大、开设更多的连锁店为目的。调整后的经营模式将区别于现有的任何一种模式，从而实现与中关村海龙电子城相互促进、相互联合的模式。”该人士坦言现在的西单店“样子还不够好看，大家将来可以直观地去感受我们店的发展和改变”。
传统卖场VS连锁卖场
其实，业界对于海龙西单店的种种猜测，其实是关于两种业态经营模式发展前景的猜测。
由北京中关村电子产品贸易行业协会和国际数据公司(IDC)共同发布的《2006年度中关村白皮书》显示：中关村地区2005年电子产品销售总额达到413.2亿元，贸易总额达到1053.6亿元，相比2004年分别增长了20.5％和19.1％。电子市场在相当长的时间内，承担中国IT零售业主渠道的任务。
对此，北京海龙资产经营集团董事长鲁瑞清认为，传统电脑城的业态会有长久的生命力。由于IT数码产品自身的特质，其产品更新换代快、应用复杂且品类繁多，对于导购人员的专业性和销售渠道提出了较高要求。连锁卖场虽然购物环境比较宽松，但是缺乏专业的导购人员。同时，与百货业不同，电子产品应用创新多、变化周期快，需要灵活快速反馈。
不过，一个不容忽视的事实是，由于采用租赁方式，很多卖场的管理方仅仅只是充当了房东的角色，且经销商本身的素质也良莠不齐，影响了这个行业的健康有序发展。商户之间由于过度竞争，也容易出现不正当竞争手段，例如报复价、价格欺诈、出售假冒制品等，这些已经干扰了中关村的正常经营秩序。
正是在这种背景下，以国美、苏宁为代表的家电连锁卖场和以宏图三胞为代表的IT专业卖场纷纷向传统电子城“宣战”，希望从电子产品市场分一杯羹。而来自CBIResearch的数据也显示，传统电脑销售渠道所占的市场份额逐年递减，从2000年的90％以上，到2001年的85％、2002年的75％、2003年的60％，到2004年则不足50％。虽然目前看来说，这些连锁卖场短时间内尚无法撼动传统电子城的地位，并且家电连锁卖场与IT专业卖场之间也同样存在竞争关系。但这无疑让传统电子卖场警醒，传统电子卖场需要不断变化以迎接新的挑战。