摘要：电力营销管理的过程中渐渐的出现了更为先进的电力营销技术以及电力营销设备，一方面为人们提供了更多的电力能源需求此外还促进了人们生活水平的提升，电力营销市场在发展的过程中也更加规范，我们必须要采取有效的措施，不断的提高企业的竞争力以及经济效益。
关键词：营销稽查；电力营销管理；运用
1电力营销与营销稽查之间的关联
电力稽查是建立在营销的基础上的，而电力营销则更是电力稽查的一种延伸。电力营销管理内稽以及外查不是根本的目的，更是一种方法论，其最终目的不在于盈利，更是追求规范和公平。就两者的关系而言，两者好比是营销稽查的“两轮”，缺一不可。管理内稽作为基础，不但是一种管理方式，更能够有效提高队伍的自律以及综合素质，确保外查工作的顺利开展。即营销管理中最为重要的一个环节和必要的方法就是稽查，具体表现在以下几点：①检查其完成报装接电任务是否在规定的时间内实现的，选择的供电方式以及计量方法是否合理。②检查新装、用电发生变更以及临时用电业务的基本流程，尤其是检查那些超过100kV的新装转变客户，并重点检查那些用电业务发生更改的用户，主要需要检查：a.客户的用电类别；b.计量倍率；c.电表的起止码；d.装接（增减）的容量；e.力率标准。此外，还需要稽查服务中不同工作票是否按照了一定的流程进行传递的，是否存在超时限传递的问题，接受了用户业务申请时收费是否合理，确定用电性质以及进行电价分类的方式是否正确等。服务客户时，只要有一个环节出现问题，则会影响到整个营销工作，因此，要严格对待用电稽查的每一个环节，并做好全程监督以及跟踪检查，一旦查出问题要及时的下发稽查工作的传票，并责令相关部门限期进行整改，同时还可以跟营业工作的相关标准结合，建立相应的奖惩制度，以便更好的提高营销服务的水平。
2电力营销管理中营销稽查的必要性
电力营销稽查在电力营销中承担着对电力企业营销工作的监督、营销问题的规避职能，目的在于提高企业运营水平和经济效益。电力营销管理中营销稽查的合理运用占据了重要地位。营销稽查作为电力营销管理中的重要环节之一，它的合理应用直接关系电力企业的经济效益和社会效益。由于电力企业的业务涉及发电、变电、输电、配电、用电等各个环节，不同的客户需求不同，如果企业没有良好运用营销稽查，就可能在营销过程中出现失误，从而影响企业的良好形象，因此营销稽查在电力营销管理中具有至关重要的作用。加强对电力企业各环节的稽查工作，及时发现、解决问题。
3电力营销管理中营销稽查的主要内容
通常情况下，电力营销稽查主要包括以下四个方面的内容。
3.1用电检查稽查
在电力营销稽查管理中，用电检查稽查工作不仅会监督和检查电力营销中供电合同的签订过程，从而保障供电合同签订的有效性、规范性；还会监督检查电力用户的实际用电情况，及时发现用户电量信息和电费中存在的异常问题。因此，应重视对电力业务发生变更用户的监督和稽查等。
3.2内控制制度稽查
内控制制度稽查在电力营销的管理过程中具有重要的作用，具体的工作内容为：对电力营销管理中电力企业制定内部制度的执行程度、有效性和合理性等进行稽查，并且根据发现的一些问题，及时采取相应的措施进行完善，或者提出一些相应的建议。
3.3计量管理稽查
在电力营销管理中，计量管理稽查是重要环节，主要工作内容包括：监督检查电力用户电能、计量装置中出现的问题以及后期的处理和改造情况；对电力企业营销管理过程中不同种类的计量装置的计量方式以及二次计量情况的检查；实时监督电力营销管理中一些重要用户电能计量装置的现场运行技术管理情况。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.4电价电费稽查
在电力营销管理中，电价电费的稽查也是一项重要内容，不仅包括了监督实际过程中电价的执行情况、检查电费报表和台账核算的正确率，还需要检查电力企业中电费记录人员、抄表人员和复核人员等的工作效率。
4电力营销管理现状
电力企业要想在当今市场获得长足的发展，必须具有一套完善的电力营销管理体制。传统的电力营销管理机制和工作理念已经难以适应电力企业的现代化发展所需。这主要是由于传统的营销管理机制具有很大的局限性。电力企业管理者的营销管理观念也在随着时代的发展进行更新，但是由于电力企业的业务种类繁多，管理者站在发展的角度进行电力营销管理工作难度大，使得电力企业的营销管理工作效率不高。这就有可能导致任一环节的工作不到位，对整个电力营销管理带来很大的负面影响。简而言之，当前电力企业的营销管理体制还有待完善，营销管理活动中存在管理漏洞、未建立有效的监督机制、管理职能不明晰、业务流程管理制度不健全等等。面对当前电力企业的电力营销管理存在的问题，开展营销稽查具有十分重要的现实意义。它可以在管理人员的管理工作中进行管理活动的辅助管理，实现电力企业营销管理水平的整体性提高。
5电力营销管理中营销稽查的有效应用
5.1加强对营销稽查管理重要性的认识
营销稽查管理是电力企业中重要的管理形式，电力企业要加强对电力稽查管理工作的认识，使电力企业的营销人员都认识到电力营销稽查管理的重要性。此外，还可以通过组织电力稽查工作的相关活动，促进电力营销行为规范化，进而减少营销过程中出现的各种事故，维护电力企业的正常运行。
5.2明确营销稽查工作目标，建立科学的营销稽查管理模式
进行电力营销管理时，需要建立相应的稽查、计算电费以及监管电价的管理模式，以便更好为发挥电力营销的功能起到一定的促进作用，更好的为我国的电力部门提高专业化的营销业务监督。通过对营销等部门的监督，整理、汇总在稽查过程中存在的主要问题，促进营销稽查工作的顺利展开。
5.3规范电力企业营销稽查管理的内容
电力企业要能够将营销工作作为中心，并对稽查工作的思路以及重心进行科学的调整，以保证稽查工作开展的更为顺利；要对稽查过程中存在的问题予以高度的重视，并利用专业的知识展开相应的调查和分析，以便及时的找出存在的问题，并采取相应的应对措施进行预防；稽查人员要做好稽查管理中存在的漏洞的分类和汇总工作，以便更好的采取一些应对措施。
5.4强化计量装置管理的监督
①检查不同用电类别的电能计量装置，并对其计量方式、准确度以及电压的等级进行检查，确保二次回路的电缆长度和其截面积都符合相关的规范要求。此外，还需要定期轮换以及校验投入使用后的装置，并及时的向相关营抄人员汇报，以便其能够及时的更换计费PT以及CT。②检查好各个供电所的计量资产以及计量质量，明确计量装置的产权，确保更换的电能表的各项参数的准确性，特别是表底数的准确性，部门之间要相互制约，并对相关的机制进行核对对，避免出现多收或者少收电量的事情。③检查并更换国家命令禁止的旧型号的电能装置，并使用先进可靠的计量装置。
结语
总而言之，在电力营销管理过程中，应用营销稽查项目具有非常重要的社会意义和经济价值，能针对具体问题进行集中稽查，从而提出切实可行的管理和改进措施，助力整体电力营销项目的高速发展。电力企业需要提升创新力和管理职能性，才能进一步保证营销管理互动有序进行。因此，要在管理过程中积极落实常规化稽查、专项性稽查和专题性稽查，为电力营销项目的可持续发展奠定坚实基础。
参考文献：
[1]刘宗杰.谈营销稽查在电力营销管理中的运用[J].科技与企业,2014,13:106.
[2]郭希.电力营销稽查在营销管理信息系统中的运用研究[J].通讯世界,2014,05:67-68.
[3]白丽君.营销稽查在电力营销管理中的运用探析[J].科技与企业,2015,23:13.
[4]杨帆.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施研究[J].民营科技,2014,12:133.
论文作者:曹飞
论文发表刊物:《电力设备》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/17
标签：电力论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 工作论文; 过程中论文; 装置论文; 电费论文; 《电力设备》2017年第17期论文;