论民营企业文化的创建，本文主要内容关键词为：民营论文,企业文化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、民营企业的现状及存在的问题
中国20多年的改革史，从某种意义上说是民营经济的发展史。民营经济已成为我国经济生活的一个重要亮点，是推动我国经济增长的一个重要力量。20多年来，中国的民营经济在理论上经历了从“对立论”、“补充论”到“共同发展论”；在实践上经历了从“异己力量”、“补充力量”到“重要力量”的艰难曲折历程。
今日民营经济已具备旺盛的生命力，对国民经济的贡献也与日俱增。据最新统计，民营企业有150万家，个体工商户有3100万户，吸收就业人员1.3亿，它承担着75％的城镇人口的就业，这一奉献非同小可。可是它的投资效率却很高，尽管它占总投资额的35％，但它对GDP的增长奉献率却占60％以上，出口创汇的比重也超过50％，它已成为推动我国经济发展和社会进步的一支重要力量。
肯定民营企业取得成绩的同时，我们也不能不正视其发展中存在的问题。当前，中国民营企业的波动乃至“短命”的现象，已成为一个引人注目的社会问题。据北京致远管理研究中心调查，我国民营企业平均的寿命为2.9年。同时，有关人士预测中国民营企业有60％，在5年内破产，有80％在10年内消失。据权威人士分析，造成这一现象的原因是多方面的。如民营企业缺乏公正竞争的环境，正当权益得不到法律保障，融资渠道不畅，得不到国民待遇，人才匮乏，技术势力薄弱等等，但关键是民营企业缺乏文化支撑，没有充分认识到加强企业文化建设的重要性，对现代企业文化的建设重视不够，有的民营企业虽然也在搞企业文化建设，但只注重企业文化的形式，忽略企业文化内涵，缺乏个性化的企业文化。所以当务之急，民营企业经营者应尽快提高对企业文化的认识，加强企业文化建设，使企业文化成为民营企业生存与发展的原动力。
二、民营企业创建企业文化的重要性
任何一家想成功的企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力。从目前民营企业的管理现状来看，大多数民营企业在管理中缺乏现代企业文化所倡导的新理念、新精神，没有充分认识到现代企业文化在企业发展过程中的重要作用。为使民营企业克服自身的弱点，尽快建立现代企业制度，就应大力提倡并建设企业文化。
1.企业文化有助于完善民营企业管理方法，实现现代化管理。随着中国加入WTO，预示着中国的企业与世界各国企业全面碰接、全面竞争。无论是国企还是民企，主动建立起现代企业制度实现现代化管理，已是大势所趋。然而相当多的中国民营企业还缺乏现代管理制度，沿袭的仍是小作坊式的“家族化”的管理模式。这种管理模式，在民营企业初创时期有这它一定的优势，但随着企业规模的扩大以及市场经济的发展，民营企业在管理上的先天不足就日益暴露出来，在决策上缺乏民主，缺少合理的用人机制，缺乏健全的管理制度和科学的治理机构，严重阻碍着企业的进一步发展，甚至使有些企业就此停业。从成功企业的发展经验来看，加强企业文化建设无疑是企业尽快建立现代企业制度，实现现代化管理的有力保证和重要途径。这就要求民营企业大力加强企业文化建设，在管理和决策上充分发扬民主，激发广大员工参与管理的积极性，树立统一的企业价值观，经营目标和良好的工作风范，实现管理方式的转换，即由原来落后的独裁式控制式向参与式、目标式转化。
2.企业文化有助于增强全体员工凝聚力。企业的凝聚力是企业发展的精神基础，是企业活力的主要组成部分。多数民营企业在创业之时，人员较少，大家目标统一，思想统一，行动统一，团队精神较突出，但随着企业规模的扩大，员工人数的增加，特别是当企业遇到各种困难、挫折时，人心不齐，军心涣散便凸现出来，常常使企业因此而陷入困境。究其原因，是企业缺乏统一人心的企业精神和共有的企业价值观。因此，要增强企业的凝聚力，除物质手段外，还要从培育员工共同价值观和理想入手，形成人人遵守信奉的价值观和好学上进、遵纪守法的意识和习惯。一旦形成比较稳定的企业文化全体员工的思想会凝聚到企业的奋斗目标上，在精神力量的驱动下，由衷地对企业产生一种强烈的向心力，逐渐产生团队精神、友爱精神和奉献精神，使全体员工奋发向上，保证企业充满生机。
3.企业文化是企业持续创新的动力和保证。创新是民营企业生存和发展的重要法宝。据有关调查显示，多数民营企业家都充分认识到创新对企业进一步发展重要性。也做了许多尝试，力图通过组织结构的重组，引入竞争机制和高薪聘请技术管理人员，来推动企业持续创新能力的提高。然而，经过一段时间的运作，效果并不理想。发现企业家们所采取的种种措施中缺乏一个精神内核来支撑——即企业文化。
企业创新，不仅包括技术创新，还有组织创新、管理创新、服务创新等诸多方面，而良好的企业文化则是推动企业创新的一种无形的力量，一种内在的驱动力。应该说，员工的创造力并不是与生俱来的，它也要经历一个学习和培养的过程。在此过程中，通过企业文化的熏陶，在组织内形成良好的学习风气和创新传统，以鼓励员工采取各种有益的方式不断改善自身的知识结构，建立源于员工个人意愿，又高于个人意愿的共同意愿。不断激发员工创新学习和实践的愿望，在学习和实践过程中提高创新能力。而良好的企业文化是开启员工智力、搞好创新，不断创新的条件。
4.企业文化是树立良好企业形象的有效途径。企业形象是指企业的社会声誉，是企业文化外在的表现和载体，也是整个企业文化不可分割的一部分。我国的民营企业整体上仍给人以小作坊的感觉，民营企业主则摆脱不了暴发户的印象。一些大型的民营企业也是知名度有余，美誉度不足。许多民营企业主心中只有一个想法——赚钱，有的甚至不惜坑害消费者利益，这种利润导向的价值观只能导致民企市场行为缺乏信用。出现这些问题原因很多，但根本的原因就是企业没有良好的企业文化。
民营企业文化建设的目的，一方面是调动和增强职工的积极性、企业凝聚力和战斗力；一方面是塑造好自身形象，以便使自己的产品能更好地为社会所接受。良好的企业形象、较高的社会知名度和荣誉是企业无形的资产和广告宣传，它会给企业带来巨大的经济效益。良好的企业形象向社会展示着该企业良好的管理作风，经营状态和为用户全心全意、认真服务的精神状态，给社会一个产品服务表里如一的感觉，而这种效果，是单纯的硬件建设和工资福利手段所达不到的，良好的企业形象，只有通过企业文化建设才能树立起来。因为，优秀的企业文化树立以顾客为中心，尊重顾客真心诚意为顾客服务的经营业理念，通过品牌形象让顾客在购买使用产品的过程中熟悉企业，相信企业，从而乐于接受企业的产品。实践证明，企业的文化愈深厚，给外界的认知就愈深，企业的知名度就愈高，企业的整体业绩就会上升。
三、民营企业如何创建企业文化
鉴于企业文化在企业发展过程中的重要性，我们认为民营企业创建企业文化应注重以下几个方面：
1.构造具有经营个性的企业文化。大凡成功的企业文化，都是根据自己企业的实际情况，从内部培养出一种自己的文化。同一行业的企业文化既有共性，也有个性，企业文化的重要特征之一在于个性。民营企业要想在激烈的市场竞争中完整的标识自己，就必须构建自己独特的企业文化。因此，企业文化不能千篇一律，应根据自己企业的特点，经营环境进行具体的设立定位；注意个性与共性的有机结合，根据自己的实际情况，从内部生长出自己的文化。这样才能在变化莫测的市场竞争中立于不败之地。
一个具体的企业文化构成包括三个方面：一是要有一般理论，也就是对所有的企业文化都适用的理论；二是要体现本民族传统的文化的因素，尤其是民族精神的因素；三是，企业文化必须是企业自身实践的总结。只有这三个方面都结合起来，才能真正地做到共性与个性的完美结合。
2.塑造企业价值观。企业的价值观是企业文化的核心，是企业决策者对企业的性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。它对企业的生存和发展具有极其重要的作用。企业的价值观反映一定时期特定企业所奉行的价值取向。目前，民营企业价值观应着重体现在最大限度调动人的积极性，使企业在眼前利益与长期利益、局部利益与整体利益相结合的基础上，将质量、服务、效益相统一，这是一种比较符合企业生存与发展需要的价值观。这种价值观可以从以下几方面加以塑：
（1）讲求奉献精神，树立强烈的社会责任感。人生活的意义不仅只限于自身的满足，而且也应体现为他人、为社会的贡献。企业的价值取向，正如积极参的人生价值观一样，应讲求奉献，树立强烈的社会责任感。使企业利益与社会责任相统一。
（2）树立以人为本的企业文化理念。企业实行人本管理，是要在企业管理活动的一切活动中，始终把人放在核心位置。因为，企业的经营策略再好，还须有人来实现。因此，在企业文化建设中，必须突出以人为中心，最大限度地调动人的积极性，在管理中要尊重人，理解人、关心人、爱护人。这是确立企业价值观的首要原则，实行人本管理关键做好以下几方面的工作。第一，多方调动员工积极性；第二，注意用人，即坚持用人之长，鼓励人才竞争；和三，注意培养人才；第四，鼓励员工参与管理；第五，注意对员工的激励机制，即想方设法满足员工人合理要求。激励员工的行为，提高生产效率和效益。
（3）树立质量第一的意识。质量第一是个重大政策，是企业生存和发展的生命线，要取得市场上的一席之地，具有竞争力，必须以产品或服务的质量作保证。确立企业的质量意识，除了依靠系统的质量监控制度外，必须从企业文化、企业理念上强调质量问题。正如许多企业提出的“质量就是生命”、“要生存求质量”等，这都符合企业精神的要求。
3.创立企业精神。企业精神是企业全体员工共同认可的企业理念和长期形成的风范，是企业文化的精髓和灵魂，决定着全体员工的行为规范和企业文化的各个主要方面。这是企业生存和发展的精神支柱，内在动力。从其职能看，企业精神具有凝聚、感召、激励和驱动的功能。为此，民营企业的企业精神应是在体现企业的实际，良好的传统及时代精神的基础上所形成的心理定势和价值取向。这种企业精神可以表现为，爱国主义精神和主人翁精神。从培养企业精神的途径看可以从以下几个方面来考虑：
（1）思想培育。作为一种群体意识的企业精神，不可能自发地形成，它要经过有意识的引导，才能升华为一个总体的精神。在这里思想培育具有极强的引导作用。为此，民营企业塑造、培育企业精神，要深入基层、深入群众、结合本企业的具体情况，设计出富有个性和特色的企业精神，积极采取思想教育，从上至下，从领导到职工都积极反省总结，从而达到共识：只有勇于竞争，奋力拼搏，企业才能立于不败之地。这就是思想培育所起到的重要作用。
（2）榜样示范。榜样力量包括两个方面，一是企业领导者的垂范；二是企业中“英雄人物”的启迪。领导者的典范是培育企业精神的关键，而“英雄人物”不仅使企业精神人格化，同时能更具有可信性和感召力。
（3）舆论宣传。舆论宣传是企业精神不断被传递、强化和人们接受社会教化的过程。企业应该凭借各种媒介方式，宣扬自己的企业精神，对内可以起到“精神灌输”、对外可以起到“喧声夺人”的作用，从而造成一种强大的舆论环境。其目的在于一方面让自己的员工耳濡目染，对本企业精神更加熟悉；另一方面通过舆论反馈，不断的鞭策企业充分发扬自己的企业精神，使企业精神深入人心。
4.改善管理，树立员工主体意识，建立现代企业制度。很多民营企业创业之初，是家族企业发展起来的，老板意志非常鲜明。但随着企业规模的扩大以及市场经济的发展，民营企业在管理上的先天不足就日益暴露出来，在决策上缺乏民主，缺少合理的用人机制，员工主体意识不足，在管理上，缺乏健全的管理制度和科学的治理机构，严重阻碍了企业的进一步发展。解决这一问题的重要途径就是加强企业文化建设，建立符合市场经济规律的现代企业制度。
企业文化的本质要求现代企业应是一个“命运共同体”，即把企业的每一个成员都看成企业的总体部分，每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营等活动，倡导企业要实施集体主义、民主参与，树立员工人主体意识。从树立员工主体意识的途径看，可以从以下几方面考虑：
（1）破除家长制，树立员工参与观念。任何唯亲的家族制会严重挫伤企业员工的积极性。而参与观念有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向；有助于员工的想象力，创造力和聪明才智得到充分发挥；有助于员工认同企业的合理制度，为建立现代企业制度奠定重要的基础。为此，对民营企业员工参与观念的培养，要求企业建立一系列使员工能够切实参与的机制；破除家族制，大胆启用“外人”；尊重员工创造才能和管理才能；重视分权，让员工有更多自主决策权；重视基层员工意见，采用适当的物质、精神奖励手段来鼓励员工提出合理建议。
（2）树立敬业态度。首先，企业家要具有敬业态度。企业家的态度必然影响着下属员工。因此，企业家从敬业态度是树立员工敬业态度的前提。其次，树立员工的敬业精神。民营企业也要教育员工热爱本职工作，恪守职业道德，树立高度责任感，以此促使员工自觉朝这个方向努力。
（3）树立团队精神。团队精神在实现企业管理中占据重要地位，是员工主体地位的一种体现。它是企业员工对企业内部人际关系的态度。民营企业加强团队建设，首先，要有高素质的领导团队，依靠领导团队的智慧和力量经营管理和决策，规避决策风险。其次要在员工中培养团队精神，形成一支训练有素，对本部门、本企业员工群体的认同感和归属感，主动与其他成员协作，共同创造团体和谐氛围意向的队伍，使团队成员能够分享信息、致力于共同宗旨、目标绩效、培养合作精神、共同承担责任。团队精神的树立，要求管理人员主要关心下属，生活上，采取多种福利措施来满足员工需求；工作上，采取各种奖励、晋升制度激发员工的拥有感和一体感；通过谈心聚会等形式来沟通意见，增进感情，缓和矛盾，增强企业凝聚力。
5.注重树立良好的企业形象。企业形象是企业宝贵的无形资产，是参与市场竞争的精神财富，是企业文化外在表现形式。由于民营企业自身的原因，当前社会上人们对民营企业的认识存在着片面性，损害了民营企业的社会形象，严重阻碍了企业的发展。塑造企业形象的内容很多，主要应从以下几方面抓起：
（1）坚持诚信为本。
（2）规范企业行为。
（3）宣传企业形象。
总之，民营企业文化建设工作是一个长期过程，需要不断地发展和完善，增强对这一工作重要性的认识，并采取切实可行的办法以促进这项工作，将会对民营企业的发展起到积极的作用。