（国网吉林舒兰市供电有限公司 吉林市 132600）
摘要：电力营销活动过程具有本身的特点，在新形势下建立一套以市场为主要方向的营销体系，以市场营销为核心基础的企业发展体系，朝着营销内部，进一步深入目标市场，增加营销范围，提高供电服务水平和服务的优质性，从而提高电力产品的市场竞争能力，这和人民生活水平高低以及电力企业的发展有着密切的联系。因此，现阶段，应当对电力市场营销模式加以重视与深入。
关键词：电力营销；目标市场；特点；营销策略
一、电力营销目标市场的特点
1.具有整体性
电力交换要通过电网来实现,电网覆盖的区域也是电力市场的全部范围。电网相对来说是统一的,在一个区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只将一个区域看作一个市场，通过这个市场进行整体营销服务,所以，不同的电力目标市场也是由电网连接成一个统一的整体。
2.具有差异性
即使每个电力目标市场在产品的类型和分类等许多方面具有一样的特征性质,但在其他方面又有不可避免的差异,主要表现在以下几个方面:
（1）需求量。
不同规模的客户对电力的需求具有一定的差异性。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。普通居民用户只有几十千瓦时。
（2）计划安排。
每一个客户对电力供应的方式都有不同的需求和标准。有一部分客户需要发电商直供,又有一部分客户则需要供电商间接供应。而绝大多数用户需要长期保持供电关系,少量的用户只需要临时用电。
（3）需求时间。
不同性质的客户对电力需求时间也有不同的需求。化工行业要求24小时不间断供电。大型企业则要求白天和晚上必须保证供电,夜间负荷要求较低。
（4）消费方式。
电能的热转化消费以及动力转化消费等都属于消费方式不同的目标市场，而且这个差异的存在是区别不同区域、不同范围电力企业的不同目标市场的根据,是分析探究电力目标市场的总体特点以及总体发展趋势。因此，对电力目标市场进行区域划分与研究是值得重视的。
3.与国民经济具有密切相关性
电力目标市场是一个具有一定开发空间的电力市场,它不是相对独立的，它表现出对经济环境的明显依赖性。这是由于电力商品的最大消费需求是工业负荷的原因,其次是商业、第三服务业以及农业。但是不管是商业、服务业或者是农业都是国民经济的有效组成部分,国家宏观经济政策的完善和更新，直接表现在对这些产业的变更和完善。每一个产业的更新都是电力目标市场变化的一个因素,这些因素的结合肯定作用于目标市场的发展战术、目标设定等活动。
4.具有相对稳定性
电力目标市场作为动态市场,不是选定过后就不再发生变更的市场。这种动态是相对稳定的电力市场来讲。电力目标市场的发展更新是日益实现的,并不是骤然的发生突变。各个电力目标市场在一定的时间和区域内都是处于相对稳定发展状态。同时，在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多个因素,相对供电企业专营区的电力目标市场应当全部满足,不能对难度大或者利润少的市场就产生放弃的念头。
二、电力市场营销的策略
利用电力营销目标市场的本身特点在结合国内外先进的理论基础，以下简单的分析电力市场营销的策略。
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1.电力市场营销策略的指导思想
提高电力企业全体员工的市场营销水平。电力的传输和使用几乎在一个时间完成，因此，不同相关部门之间的相互配合才是实现电力营销成功的重要保障，电力生产传输的每一个环节都要严禁人为失误，不允许有半点故障和闪失，如果发生失误，状况轻的会造成不必要的经济耗损，重则可能给工作或者电力产品消费者带来安全隐患。这样的一个特殊企业生产团对，具有不可分割的特点，所以大家共同加入电力营销是电力企业发展的正确方向。 逐步的完善更新电力市场营销体系是目前的关键。电力作为一种特殊商品融入竞争能力激烈的市场，但其实它同其他商品相同，具有市场营销的特点，所以建立健全较完善的电力市场营销体系是电力营销发展的重要手段和必要措施。就电力发展的短期目标以及长远利益来考虑，我们要实施一个完善有效以及创新的电力市场营销体系，需要从以下几个方面着手：
（1）观念方面：以市场为方向、以客户需求为核心，增强竞争意识、提高电力市场的优质服务、提升品牌核心价值观等；
（2）信息方面：市场报告子系统市场、信息收集子系统、信息处理子系统、市场决策子系统等；
（3）人才方面：部门营销人员的招聘、培养与考核工作等；
（4）客户管理方面:客户服务系统、业务咨询、投诉处理等。
社会上各个行业用电统筹以及用电量日益增加，电力的营销市场也在如影随形中增加扩大，但是仍然有一些潜在的电力营销市场具有一定的开发空间，这也就需要市场营销人员对电力潜在市场有敏锐的洞察力和分析能力。不能固执的死守已有电力市场，这样的话供电市场的发展就会受到一定的阻碍，密切电力用户的用电情况，积极发展电力市场的新生力量，这些对电力企业对电力市场结构的完善和更新，以及对电力市场的供求关系做好平衡工作有着一定的保障。
2.电力产品营销策略
现如今阶段，国家正向节能型方向发展，不同的电力企业之间有着激烈的竞争，电能产品在市场上俨然是供大于求。那么，电力消费用户如何选择？首先要考虑的就是电力产品质量。只有逐步提高电力产品质量以及信誉，才能更大限度的占据电力有力的市场。 根据电力用户用电需求具有一定差异性，我们需要对不同的用电户实施不同的电力供应措施。这样才能做到节约能源不被浪费，可以认准目标从而更加有效的提供电力商品。 如果要实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争：在与其他替代能源激烈竞争的时候，电能产品本身就有本身的特殊之处，这时便可以实施电能产品的品牌策略；在电力行业内竞争时，电能产品在核心产品从方面上来讲，是一种同质品，而由于不同供应企业在质量、形象服务等方面仍然存在相对的差异性。所以在有形产品和附加产品层次上，电能产品又可以看成它类品，因此供电企业完全可以实施品牌策略。
3.电力价格策略
我国目前的电力价格依然属于国家管制，国家制定电价遵循的原则：成本为主，合理利润，合理利用资源，等价交换，促进客户合理用电。供电企业可以把充分做好市场调查以及电力销售分析的作为一定的基础，根据产品定价原则，采取一些价格策略：
（1）打击不合理收费；
（2）实施优惠打折让电价措施。
（3）高峰期实施阶梯价位制度；
结语：电力市场营销是建立在经济行为科学以及管理理论基础上的综合性应用科学。电力营销活动过程具有本身的特点,在新形势下，应当建立健全以市场为导向的营销体系，从而加大营销力度,进一步深入目标市场,提高供电服务水平以及服务质量,增强电力产品的市场竞争能力这和电力企业的发展以及人民生活水平高低有着密不可分的联系。所以,必须对电力市场营销加以重视。
参考文献：
[1]周良璟.电力营销目标市场的特点及营销策略分析[J].中国高新技术企业,2015,(30):177-178.
[2]李承远.关于电力营销目标市场的特点与营销策略的选择分析[J].黑龙江科技信息,2014,(25):120.
[3]马秀艳,郑淑玲.电力营销目标市场的特点与营销策略选择[J].黑龙江科技信息,2014,(23):106.
论文作者:苏楠
论文发表刊物:《电力设备》2017年第12期
论文发表时间:2017/8/25
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