瑞安市人民医院 325200
摘要：目的：分析脑外伤护理中人性化护理的临床应用。方法：选取我院脑外伤患者50例，接受治疗的时间为2016年2月~2017年8月，随机分为两组（观察组和对照组），每组各有25例患者，对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，比较两组患者护理后的住院时间、住院费用和总满意度。结果：观察组脑外伤患者护理后的住院时间、住院费用和总满意度优于对照组脑外伤患者（P＜0.05）。结论：脑外伤护理中人性化护理不仅能增加患者对护理的满意度，还能减少住院时间和住院费用。
关键词：脑外伤；人性化护理；常规护理
近年来，脑外伤在脑外科临床上较为多见，属于脑外科常见疾病之一。随着社会的不断发展，人们的生活水平也有了显著的提高，因此大多数患者在接受治疗的过程中对护理方式以及护理质量上也有了较高的要求。就脑外伤患者而言，其头部受伤，病情较为严重并且病情的变化速度较快，因此患者在不了解该疾病时容易产生恐惧的心理，进而对自身的病情产生消极的情绪，导致在治疗的过程中产生抵触心理[1]。基于此，为了有效提供脑外伤患者的治疗依从性，有相关研究人员提出，在脑外伤患者的护理方式采取人性化护理，其目的在于缓解患者的不良情绪，提高患者的治疗依从性，进而提高临床疗效。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院脑外伤患者50例，接受治疗的时间为2016年2月~2017年8月，随机分为观察组和对照组，观察组患者25例，对照组患者25例。观察组脑外伤患者，男女比例为10：15，年龄30~60岁，平均年龄为（35.35±2.45）岁。对照组脑外伤患者，男女比例为15：10，年龄30~58岁，平均年龄为（34.21±1.34）岁。观察组脑外伤患者和对照组脑外伤患者年龄、性别等，无明显差异（P＞0.05），能够进行对比。
1.2方法
对照组患者采用常规护理，观察组在对照组的基础上采用人性化护理，具体内容为：（1）了解患者的基本情况以及具体患病情况，然后制定护理方案。（2）对患者家属积极进行交流与沟通，告知患者家属，患者日常生活的禁忌事项，以便家属能够协助护理人员对患者进行护理。（3）以患者为护理中心，尽可能满足患者的需求。护理人员每天均需要定时定量为患者打扫病房，让病房保持通风和洁净。昏迷病人应外涂眼膏或用纱布盖于眼上注意保护角膜。（4）对于意识清醒的患者，护理人员展开相应的语言训练，以促进患者的语言功能的恢复，对急性期脑外伤患者实施四肢康复护理。根据患者的病情来鼓励其自行洗脸以及清洁口腔等，提升患者的生活自理能力[2]。（5）由于患者及家属对于脑外伤疾病知识的缺乏，因此为了使患者的预后更加完善，使患者的生活质量尽早提高，护理人员在患者的治疗结束出院时，应当对患者以及家属进行详细的叮嘱，比如：日常生活中需注意的事项、告知患者在出院后必须严格按照医嘱进行服药，服药过程中不能随机改变药物的数量，并且必须定时服用、根据自身的情况适当进行体育锻炼，使身体素质更快恢复、患者在出院后若发生任何不适，及时回医院就诊。
1.3观察指标
比较两组脑外伤患者护理后的住院时间和住院费用。比较两组脑外伤患者护理后的总满意度，将总满意度分为满意、一般、不满意三个指标。
1.4判定标准
若患者护理后，满意程度在80~100分，则视为满意。若患者护理后，满意程度在60~80分，则视为一般。若患者护理后，满意程度低于60分，则视为不满意。总满意度=满意总率数加一般总率数
1.5统计学处理
采用SPSS19.0对本文涉及到的所有数据进行统计学分析及处理，本次研究中的计数治疗采用n及%表示，并用t值进行检验，P＜0.05，不具有可比性，具有统计学意义。
2结果
对比住院时间和住院费用：经过护理后，观察组脑外伤患者在住院时间和住院费用的比较中明显优于对照组脑外伤患者（P＜0.05），见下表：
3讨论
据相关研究显示，脑外伤指由于头部受到撞击或外物而造成的脑组织损伤，常引起不同程度的脑外伤功能障碍。脑外伤功能障碍包括运动障碍、言语障碍、感觉障碍和听觉异常等临床症状，严重者可导致意识模糊，甚至昏迷。本研究中，我院对脑外伤患者分别采用不同的护理，人性化护理取得较为可观的效果。
常规护理以基础医学、临床医学、预防医学以及护理相关医学为基础，应用基础护理知识和护理水平，为患者提供全面的护理服务。常规护理是一种临床上较普遍的护理模式，据相关医学资料显示，常规护理效果不及人性化护理效果可观。
人性化护理服务是在常规护理服务的基础上进行的，人性化护理服务的本质是以患者为中心，在患者的身心和需求方面为患者提供最佳护理。人性化护理包括基础护理、日常护理和心理护理等措施，通过给予患者基础护理，能与患者建立良好的护患关系，通过给予患者日常护理，能满足患者的需求，体现护士对患者的关爱，通过给予患者心理护理，能有效的调节患者的心理情绪，使患者得到更多的关心，从而使患者增加对护理的满意度[3]。
我院研究结果，观察组和对照组经过不同的护理后，观察组脑外伤患者在住院时间和住院费用的比较中优于对照组脑外伤患者，并且观察组脑外伤患者在总满意度的比较中高于对照组脑外伤患者。
综上所述，脑外伤护理中人性化护理不仅能增加患者对护理的满意度，还能减少住院时间和住院费用，值得在临床护理中进一步推广及运用。
参考文献：
[1]高德艳.人性化护理在脑外伤护理中的效果评价[J].临床医药文献杂志（电子版），2016，4（6）：222-223.
[2]樊勤莲.脑外伤护理中人性化护理服务的应用价值评述[J].医药，2016，7（11）：203-205.
[3]蒋晨静.脑外伤护理中人性化护理的施行效果评价[J].医药卫生（文摘版），2017，1（04）：159-160.
论文作者:李芳芳
论文发表刊物:《健康世界》2018年9期
论文发表时间:2018/7/11
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