摘要：目前，随着大数据时代的到来，对于我国电力企业的发展提出了新的挑战，尤其是现在我国电力企业的整体发展水平还存在着营销的策略和管理方法之间的不协调性，以及现在难以实现精益化发展的问题，导致在大数据时代中，电力企业的管理水平和服务质量都没有获得提高，这在一定程度上影响着我国电力企业管理创新的发展。基于此，本文对大数据时代电力营销管理创新路径进行分析。
关键词：大数据时代；电力企业；营销管理；创新路径
在大数据时代下，供电企业的发展面临着前所未有的机遇，也承受着巨大的考验。当前，大数据已经成为各行业改革的重要依据，电力企业的生产、运行以及管理都受到大数据的影响。电力营销在电力企业中的作用很重要，企业需要创新电力营销策略以适应大数据时代的要求。
1大数据理论
大数据是高科技时代的产物。自从“大数据”术语出现以来，便被应用到各个领域。为此，大数据获得了诸如以下的美称：“大数据是新的石油”“大数据是新时期的引擎”等。对于“大数据”（Bigdata），研究机构Gartner给出了这样的定义：“大数据”是需要嫁接在新处理模式之上来与海量、高增长率和多样化的信息资产相辅相成，维持其较强的决策力、洞察发现力和流程优化能力。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换而言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。在大数据时代的背景下，大数据理论渗透到了各行各业，并且发挥着其独特的优势，电力大数据就是在此背景下应运而生的。电力大数据具备与大数据相似的特征，笔者简要概括为“3V”，具备类型多、体量大以及速度快的特征。将电力大数据应用到电力企业市场营销中去，能够提升电力企业的业务发展和管理水平。
2电力营销定义
电力营销区别于一般意义上的营销，根据电力市场的情况来看，其具有较强的服务性。不管是国民经济还是群众生活，不管在什么样的情况下，也不管在哪个地方，电力营销的本质工作不能变要为日常生产生活提供可靠稳定的电力供应。整体性强。电力营销与流动的主要平台就是电力网。它是将电厂、输电线路、变电、配电等统一到一起的整体。就现在电力营销来看，从生产到使用的全过程每一个环节都离不开先进的技术措施。电力营销活动的技术性从其管理方式上就可以看得到，如电能量信息采集系统。
3大数据时代电力营销管理创新路径
3.1建立面向用户的电力大数据系统
多年以来，电力企业对信息化发展的总体规划不足，加上技术发展不平衡，多年分散化的IT应用开发形成了大量的信息孤岛，导致电力企业内部各部门数据重复处理现象严重，对大数据背景下信息化建设的发展与电力企业的运营产生了较大的影响。要想借助大数据技术创新电力企业营销管理工作，需要对电力生产服务主要环节的各项数据进行收集和整理，同时还需要对电力营销和配电的协调数据进行融合，建立以数据为核心的管理体系，从而确保电力企业在实现数据共享，将各项数据资源的作用充分发挥出来。要想实现这一目标，需要基于GIS技术，在建设城市配电数据库的过程中，确定地理位置和数据的完整性，并做好地图数据与数字信息的转换工作，然后再对图形进行分析。通过电力大数据系统能够实现对配网的综合管理，因此，能够为电力营销管理工作提供数据支持，还能实现与电力企业负荷管理系统的对接，实现对电力负荷的有效监控和管理。同时，电力大数据系统自身就带有一定的辅助管理功能，为电力营销管理提供了极大的便利和支持。
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3.2实现电力营销服务系统的精细化管理
实现电力营销服务系统的精细化管理要以大数据为参考背景，通过新的模式实现生产系统和营销的联动化，信息的相互交流有利于彼此间业务的开展，进一步提升服务的质量水平，整合大数据下建立新的营销系统精细化模块，具体到每一个区每一个用户，解决电力系统服务效率低下的问题，营造良好的电力服务系统以吸引更多的顾客进行电力消费，同时也需要对营销服务成本精细化，可以降低整个营销系统的成本，对未来电力营销前景进行展望，积极调整营销策略。
3.3线损“四分”精益化管理
线损“四分”管理是指分压、分区、分线和分台，线损“四分”是电力企业实现对线损统计工作进行精益化管理的重要手段。随着电力大数据时代的到来，可以通过基于GIS的电力大数据系统实现对线损的自动计算，从而达到线损分区、分压、分线盒分台的自动统计，并针对异常问题分析具体的处理方法，通过线损“四分”管理的信息化工作模式，推进线损工作的精益化管理，从而达到降损的目的，促进电力企业经济效益和社会效益的提升。充分发挥现有电力营销管理信息系统与配电GIS信息系统的优势，通过对资源进行有效的整合以及数据的集成、共享和开发，实现营销和配电两个系统的整合。利用营销系统在数据方面的优势，对线损“四分”管理进行核心管控，并通过配电GIS信息系统中配电网基础数据丰富的优势实现对电网拓扑关系基础数据的动态维护，确保线损“四分”的准确统计。
3.4故障抢修可视化管理
建立基于电力生产抢修平台的标准化运行抢修体系是实现故障抢修可视化管理的首要前提。配电网是连接客户以及电网之间的纽带，对于实现电网以及用户之间的供用关系发挥着巨大的作用。配电网在电力生产中极其容易出现故障，因此，对于电力网的抢修是电力生产中工作的重点。在对配电网进行维修时，难免要与客人碰面，而且抢修人员还要克服周边环境以及时间因素的限制，加上我国配电网抢修工作正处于初步建设时期，抢修技术尚且不够成熟。这就要求对于配电网的抢修，要严格遵循以下流程：首先，供电公司会接到相关的报告电话，并迅速给当地配网运行抢修指挥中心下达工作任务，抢修指挥平台根据客户描述的故障性质，判断故障原因；其次，再下设第一梯队，第一梯队达到故障发生现场后，如果确定是简单故障，可以直接开展故障处理，再向上级汇报抢修记录，但是如果故障情况较为复杂，就迅速指示第二梯队达到现场，做出故障处理，并做好汇报抢修记录。
3.5提高营销人才能力
人才战略是企业可持续发展的基本战略，所以供电企业一定要关注人才的培训和学习，重视人才资源的投入和管理，只有将企业人才资源做好储备并调整顺应市场发展和需求，才能为企业的有序发展奠定基础。大多数供电企业的营销者，对营销活动内涵并未有太深认识，对市场的动态发展和规律无法及时和准确把握，这就大大影响了电力企业的整体营销水平。为此，我们必须将提升人才培养、做好人力资源管理作为工作的重点，强化工作人员的培训和学习，让广大职员能够掌握必要的电力营销知识，从而提升企业核心竞争力，促进企业的健康发展。
结束语：
总而言之，电力企业大数据化趋势是当前企业进行改革的主要方向，有利于企业整体服务质量与服务水平的提高，有利于企业技术手段的有效利用。使得企业在对原有数据信息可以进行相应的定量和统计，以获得更加有价值的信息数据。供电企业及时了解市场的动态，针对用户的实际需求，采用现代及主动的营销模式，促进企业的可持续发展。
参考文献：
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[2]大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].王婷.中国高新技术企业.2016(32)
[3]基于大数据的电力营销管理创新研究[J].范逸欣.现代营销(下旬刊).2016(08)
[4]大数据背景下电力企业成本管理研究[J].卞玉霞.品牌(下半月).2015(04)
论文作者:李坦
论文发表刊物:《电力设备》2017年第36期
论文发表时间:2018/5/14
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