图书馆员与虚拟图书馆——Internet，本文主要内容关键词为：馆员论文,图书馆论文,图书论文,Internet论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着信息化和网络化的发展，世界上最大的信息网络Internet已发展成为一个巨大的虚拟 的信息空间，并以它丰富的信息资源、众多的用户以及廉价、快捷的信息服务方式，成为某 种意义上的“虚拟图书馆”，并对传统意义上的图书馆构成了威胁。
1Internet作为虚拟图书馆的特点
本文称Internet是虚拟图书馆，主要是就它的信息资源、用户和它通过各种检索工具、服 务软件等提供的信息服务而言。这三方面则已构成了图书馆的馆藏、读者和服务，而上网的 各类人才则构成了它的人才资源；同时它通过通信网络联结全球各地的数字化信息，作为它 的虚拟“馆藏”，供用户查询和利用这一特点，则使它已具有“虚拟图书馆”的功能。
作为虚拟图书馆，Internet有以下几个特点：
1.1 Internet“馆藏”特点
从信息交流的方式看，Internet的信息资源分为三种：一是正式出版的文献信息，如电子 图书、期刊、工具书、书目、专题数据库等；二是国际组织、政府机构、工商企业、学术教 育机构等网址或主页上提供的非正式出版的灰色文献，如政府报告、研究进展、会议录、学 位论文等；三是经济、商业、休闲、交通、气象等方面的动态信息，包括电子论坛、电子公 告板等中的信息。从形式上看，包括全文、题录、文摘、索引、多媒体信息、软件、数据库 等。从内容上看，涉及各学科、各专业领域和社会生产、生活各方面，应有尽有。
Internet“馆藏”的特点是：信息量大，内容丰富，并在迅速不断地增长；但其形式复杂 ，分散无序，没有统一的规范和组织，而且质量差别很大，变动频繁。图书馆的馆藏应当是 整齐有序的，所以只有在人们对Internet的信息资源进行有效的组织和管理以后，Internet 才成其为真正意义上的虚拟图书馆。
1.2 用户与服务
Internet是一座无需设管理员的图书馆，它采用先进技术存储数字化信息，进行高速度大 容量异型机信息传输。所以它不受时间和空间的限制，可实时地、全天侯地将各种形式的信 息通过宽带信息高速公路传递到世界各地的网络用户手中；它以交互方式，提供丰富、方便 、 界面友好的网络使用工具和信息资源存取工具，供用户自我服务，按自己的需要获取和利用 信息资源。
Internet提供的服务工具有：E-mail、WAIS、www、FTP、Gopher、Telnet、PUSH等，尤其 是www工具以及它对Internet网络信息的访问界面极为方便，只要识字的人都可以通过鼠标 浏览和查找信息。Internet还提供BBS、IRC、专题讨论等供用户进行信息交流，并提供检索 www信息的Alta Vista、Yahoo，用于Gopher的Veronica、Jughead，用于Telnet的HYTELNET ，以及检索FTP的Archive等网络检索工具供用户检索所需信息。
以上这一切构成了Internet的“信息服务”，其实是指Internet提供信息服务工具。也就 是说，Internet信息服务的特点是用户的个人化自我服务。Internet用户必须具备一定的知 识和能力才能充分有效地利用Internet庞大无序、良莠不齐的信息。所以事实上，尽管Inte rnet用户遍及全球，但受精力、时间、信息能力和对Internet熟悉程度的制约，大多数人仍 需依靠他人来搜集和获取Internet信息。
1.3 Internet作为虚拟图书馆的作用
Internet是重要的信息存储和传播媒介。如同一座公共图书馆，它提供的信息和服务是面 向全社会的每一个人平等开放的。实际上它执行着一般图书馆的多种职能，如电子文献和信 息的存储与传播、公用信息发布，网上的远程教育和各种教学软件使它成为社会教育的重要 课堂，而电影、音乐等各种多媒体信息和游戏软件则提供了娱乐和休闲方式，电子论坛和多 人聊天等为人们提供了社会交往的机会。
2图书馆员作为Internet信息资源管理员的工作
图书馆员的工作分为内部工作和读者服务工作两大块。对Internet网上资源的组织、管理 和服务也一样，其内部工作主要指对Internet信息资源的组织与管理，服务工作则指以用户 为中心，开发和利用Internet信息资源。
2.1 Internet信息资源的组织与管理
由于Internet信息在地理上分布广阔、分散，而且变动频繁，将它们像一般图书馆馆藏排 架那样有序地重新排列起来是不可能的。这里所说的组织管理是指以建立Internet信息资源 “目录”、网络信息导航站等方式使之有序化，便于检索和利用。
具体地说，是指集体意义上的图书馆员将Internet作为虚拟图书馆看待，分工合作，有组 织、有计划、有目的地为它建立成套的“馆藏目录”：各个成员馆分别对Internet某一领域 或某一类型的信息进行搜索、分析、筛选、收录、著录、标引和组织，各馆的工作成果汇总 起来就是Internet的“馆藏目录”。这一目录的每条记录记载Internet一条信息的形式、内 容及存取特征，指引用户到特定的地址，或提供链接，使用户在查找到信息线索后，只须鼠 标一点即可访问Internet的主页或网上其它信息源。
2.2 Internet信息的组织与管理
2.2.1 收集/获取信息。工作特点是整体上有组织、有计划；各成员馆分工协作，分别有 自己的专业和特色。
Internet信息资源包罗万象，需要多个图书信息机构合作收集和加工。为避免资源和劳动 的浪费，必须事先制定总的计划和安排，每个机构再按自己的性质、任务和读者对象，结合 各种调研选择自己的任务，并根据任务确定收录的范围和标准，强调专业化和特色化。
信息的获取包括搜索、分析、筛选和确定收录四个步骤，必须开发和利用高度智能化的网 络信息搜寻和跟踪工具。以www文件为例，搜索指利用漫游web的软件程序通过页与页的链接 顺次查找URL，同时将符合收录范围的站点信息记录下来，按既定的标准分析、过滤，筛选 出 具有一定利用价值的合法信息作为建立资源目录的原始数据，另外也应从用户组、新闻组、 电子公告板等网络交流渠道中搜索相关的信息，否则收录不够全面。
要注意的是，这里所说的“信息获取”不同于目前一些图书馆收集的“虚拟馆藏”，后者 是从一个馆的角度出发，为扩大本馆读者可利用的文献信息资源或方便他们利用外部信息源 中的相关信息而对部分Internet信息予以收集、加工，使之成为本馆馆藏的补充部分，纳入 本馆的馆藏体系。
2.2.2 对收录信息进行加工、处理，组织成资源目录。前提是全面、深入地研究Interne t 信息特点，向规范化、标准化方向发展。
首先对全部收录信息抽取形式、内容和存取特征，如网址、信息容量、文档管理者等等， 进行著录和标引，按最合理的顺序组织成资源目录，同时提供全面、完备的索引体系。这一 目标可采用文本数据库的形式，如像传统的线性文献资源目录一样提供网址和其它检索入口 ，也可以像Yahoo等搜索引擎一样采用超文本的菜单式网状、立体链接方式。为了与Interne t原始信息保持一致，该目录不仅应具有开放性和可扩展性，而且须经常不断地刷新。
Internet资源目录与搜索引擎一样都是为有序化组织Internet信息资源而编制的网络信息 检索工具，但专业图书馆员是根据长期以来已发展得较为完善的文献资源管理和书目控制理 论指导工作的，首先对收录的信息进行严格的过滤和筛选，包括对部分信息进行注解、评价 和推荐，剔除了网络中冗余、无价值、非法的信息。其次加工和组织有严格的规范与标准， 所以组织体系更科学系统，收录更准确全面，加工更深入细致，检索更方便高效。
Internet资源目录远不同于印刷型文献目录，所以图书馆员在着手这项工作时，搜索引擎 有许多值得借鉴和学习的地方。同时图书馆员必须研究网络信息，尤其是它不同于一般信息 的特点。如信息类型复杂，如何制定较统一的规范和标准，在特征抽取、记录格式、组织方 式、索引方式等各方面加以规范和控制，以便将所有网络信息纳入同一目录体系，并利于用 户通过同一策略检索；也可按信息类型分别组织，像对正式出版的电子文献可按较成熟的文 献著录格式和编目规则编制电子文献书目，而将作为信息源的网址/主页组织成Internet信 息源指南等。又如，网络信息既不稳定，又易复制，而且信息提供者经常删改，网络信息的 积累、版权等问题必须先予解决。
值得关注的是，目前一些机构已开始了这方面的偿试。如OCLC的1991-1992年和1994-1996 年两个“Cataloging the Internet(因特网编目)”计划，用USMARC格式和AACR2对Internet 信息进行标准化编目，以研究其适应性。
2.3 Internet信息资源的开发与利用
组织、管理的目的是为了更好地开发与利用。随着社会信息需求量增加，以及人们对信息 质量的要求不断提高，图书馆员不仅需要按用户要求检索和提供特定的网络信息，而且需要 对网络原始信息进行优化组合和创新，也就是对信息内容进行深加工、再创造，实现网络信 息 的增值。
开发的方式很多，目前许多图书馆已开始进行较为简单的偿试，如开展用户网络知识培训 、提供Internet信息浏览、网络信息检索服务。而将来在信息组织与管理的基础上，根据用 户需求和信息市场要求，利用Internet信息资源可以开展包括现有信息服务形式在内的各种 服务并不断开发新的服务方式，如定题定向服务，提供综述、市场调研报告、行业前景预测 ，编制Internet精彩广告集锦、电子论坛专题报导等。
3图书馆员作为Internet信息管理员的素质要求
虚拟图书馆Internet管理员是一种具有高新科技要求的职业。图书馆员要成为Internet信 息资源管理员，就总体而言，不仅要掌握现代信息管理与开发技术，经济、科技各种学科背 景知识，以及现代管理、网上营销技能，更要求他们有不断更新知识、跟上科技发展速度的 能力和较高的创造性。因为作为Internet管理员之一，图书馆员的工作以及他们开发的信息 产品与服务，将参与各学科专门人才提供的层出不穷的网上信息服务的竞争。
总之，图书馆员完全可以抓住机遇，跻身虚拟图书馆Internet管理员之列，一方面有效地 组织和管理Internet信息资源，另一方面，时刻注意变化莫测的Internet信息与不断涌现的 社会信息需求，追踪他们的发展变化，迅速准确地找到机会在二者之间牵线搭桥，让更多的 网上信息得到有效利用，让更多的用户需求得到及时的满足。