（国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司）
摘要：随着电力企业改革的进一步深化和区域电力市场的逐步推进，电力企业所面临的问题是如何开发和占领市场以使电力企业在激烈的市场竞争环境下获得生存和发展，传统的电力市场营销观念已经不能解决当前电力市场的矛盾性问题，因而明确当前电力市场的营销状况并实施积极的营销策略是电力企业工作中的重中之重。针对当前电力市场的供求变化，结合未来的发展，确立新的营销观、实施积极有效的营销策略对电力企业改革有重要的促进意义。
关键词：电力企业改革；电力市场营销；策略
引言
随着电力企业改革的不断深入，电力市场营销中存在的不足也逐渐暴露出来，电力企业面临着激烈的市场竞争，如何在这些竞争中脱颖而出并获得进一步的发展，是电力市场营销环节必须思考的问题。在企业发展的同时，要针对市场的变化改变营销策略，认清企业现状，建立新型的营销观念，制定有效的营销策略，帮助企业完成进一步的发展。
1 我国电力市场的特点
1.1 选择性成为电力市场主要标志
东西部之间，平原与山区之间，发电成本差异较大地区之间的电力输送往往通过高压输电网络或者超高压输电网络完成，这样既能有效减低电损，还能实现不同电网区域之间或者发电区域之间的充分竞争。高压输配电系统日益成为多地区电网互联的大电网，甚至成为国家电网或者跨国电网，使得各个地区出现了经济功率交换——由资源丰富、劳动力成本低和电力负荷水平低的区域将电力送往相邻电网或者高负荷电网，来完成售购电网之间的电能转供任务。公平竞争原则使电力供应的各个环节能够自由选择贸易对象，因此选择性转供成为了我国电力营销的标志。
1.2 发电环节开放性与竞争性共存
我国在深入电力企业改革的过程中，不断推进现代企业制度的建立。发电企业与供电企业分开运行，在相同电网、相同电质、相同电价的情况下，发电企业之间的竞争愈演愈烈，这也使得我国的电力市场出现了发电和供电具有不同的技术经济特性。说明电力行业虽然是自然垄断行业，但内部竞争依旧激烈，尤其体现在发电企业之间。
1.3 发电与供电之间计划性与协调性共存
由于电力的生产、输送和使用具有瞬间性，任何一个环节发生故障都不能完成一次电力销售，都会对电力系统造成严重的影响。因此，电力销售的各个环节相互紧扣，相互联系，构成一个和谐的整体，这就要求系统必须具有计划性和协调性，包括发电企业与供电企业之间的平衡，以及发电企业之间的协调。
2 电力营销市场的重要性及主要特征
2.1 电力营销市场的重要性
经济的发展使得人们在用电需求上有了增加，电力行业在这一发展阶段的市场化程度也不断加强，而电力营销对电力行业的发展就起着重要的推动作用。从我国的电力发展情况来看，电力营销在市场营销当中占有重要的地位，并贯穿于整个供电企业业务流程中，在一些策略实施过程中，能够使实际的用电客户需求得到有效满足，所以电力营销市场在发展中的作用已经关乎人们的日常生产生活，采取科学合理化的营销策略就有着其实际意义。
2.2 电力营销市场的主要特征
电力营销市场的发展过程中有着鲜明的特征体现，其中的差异性特征比较显著，主要就是由于产品的类型以及客户的分类方面不仅有统一性，也存在差异性，在用电的需求量差异上，不同规模的消费者对电力的需求是不同的，计划的安排由于用户的供应方式不同也会存在差异性，另外就是在需求的时间层面差异性，由于用户的性质不同，所以在用电的时间上有差异性。不仅如此，电力营销市场的整体性特征也体现得比较显著，主要是电力交换需要电网的支持，而在电网的覆盖区域是电力市场整体的范围，电网则是统一体现的，电力销售的部门也通常是将一个区域看作单独市场进行整体销售服务，所以在不同的电力目标市场就能连接成整体。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3 改善电力市场营销的几点策略
根据上述我国电力市场面临的客观特点以及营销过程中的不足，建议采取以下营销策略以改善电力市场的营销状况。
3.1 建立有利于企业发展的营销观念
现代企业制度的建立要求企业在生产经营过程中时刻以企业效益最大化为目标，以提供优质的市场服务为手段，以建立和改善企业管理模式为基点，只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中永远地保持不败之地。我国目前的电力市场是被动根据市场需求来改变市场供给，需求增加就马上增加电厂建设和电网建设。现代营销策略是要求企业要有计划性，要根据市场的变化寻求稳定的规律，保持企业效益的长期化。因此，现代电力企业的营销更要以市场为风向标，以企业效率为中心，开拓和发展市场，在竞争的市场中获得先机。
3.2 建立有弹性的电力市场营销机制
开展电力企业营销的目的就是扩大企业效益或者降低企业成本以实现企业利润最大化。按照市场运行规律，发电企业应该合理协调上网方式，从源头上降低成本，从而提高电力能源的市场竞争力。因此电力企业应进行充分的市场调研和电力产品销售方案的介绍，建立灵活有弹性的营销机制，直接或间接通过定价策略来促进电能销售，扩大市场影响力和竞争力。
3.3 不断采取模式多样化的电力市场营销策略
首先，电力企业应该加强对企业自身实力和功能的宣传，针对企业在电力市场竞争过程中存在的优点作为电力市场营销工作的主要策略，开展丰富多样的电力市场营销活动，从而有效的提高电力企业在市场竞争过程中的知名度；其次，电力企业应该根据市场反馈以及市场调查中电力客户的需要进行电力市场营销工作，保证电力市场营销工作能够有效的满足电力客户的需要，保证电力营销工作能够在客户心目中树立优良的企业形象。
3.4 加强优质供电服务
一是加强需求管理，深入开展用电市场的调查，了解供电区域内经济发展的走势，准确预测电力供应的需求现状。二是规范用电报装工作流程，强化报装环节时限考核，推行便捷的用电报装服务方式。三是大力提倡电费储蓄、银行代收、推广“充值卡”电费缴纳、网上电费支付等缴费方式，缓解“缴费难”问题。四是抓营销队伍建设，提高专业管理人员和基层营销工作人员业务技能水平，打造一流团队。
3.5 电力网络系统的发展策略
电力企业通过引进计算机信息自动化系统，提升电力营销数据信息的自动采集，确保电力服务管理的配合，逐步提高企业用电客户的需求，实现对用电客户分类别、分级别的系统管理。利用自动化信息系统对不同的客户进行用电数据分析，通过预测相关数据加强电力网络的建立，从而搭建良好的网络电力系统。
结语
综上所述，电力企业通过建立经济发展市场，提高电力营销实力，保证电力企业在未来发展中可以具有良好的竞争实力，实现对市场的可持续快速发展。未来我国的电力市场必将依据经济营销发展理念，加强多元化、信息化、网络化的多层次营销模式的管理，建立良好的快速电力营销管理流程，从而保证我国电力企业的长期稳定发展，并且实现我国电力企业的稳定发展规划。
参考文献
[1]李艳梅.电力企业改革下电力市场营销策略研究[J].财经界(学术版),2013,21:136.
[2]谢云明,李广肖.电力企业改革下电力市场营销研究[J].科技致富向导,2011,09:381.
[3]曾继雄.浅谈电力企业的市场营销策略[J].中国城市经济,2012,02:141-142.
[4]刘运龙.电力客户服务[M].北京：中国电力出版社，2002.
[5]杨迎春.供电企业电力营销服务基础夯实和创新探讨[J].经营管理者，2011，（1）.
论文作者:张小娟,杨迎旗,杨芳宜,张翔,王丽娟,赵凤田
论文发表刊物:《电力设备》2018年第21期
论文发表时间:2018/12/12
标签：电力论文; 市场论文; 电力企业论文; 企业论文; 电网论文; 营销策略论文; 市场营销论文; 《电力设备》2018年第21期论文;