摘要：当前的市场竞争压力越来越大，故运营以及管理对于企业非常重要。本文将通过从运营管理的角度进行探讨，简述企业会面临的内部以及外部的问题，由此对企业的运营管理和策略进行更加深入的探究，让企业在运营的过程之中能够更加高效，同时提高策略的正确性。
关键词：企业运营管理；环境；策略；问题；战略选择
引言
由于互联网出现以及科学技术的发展，使得市场的规律更加难以把握。一个企业想要继续生存并扩大规模，就必须要去解决很多的问题。我们也会在各大平台上面听到“金融危机”这一个词语，一场经济危机会导致很多企业出现破产。企业会在金融危机之中出现破产，主要在于资金链发生了断裂，从而使得财务出现崩溃。出现这种情况的根本原因，则是因为企业在运营的过程之中战略选择不恰当，应对措施不完善而导致的。因此，企业应当制定一个更加长远的战略规划，同时加强运营管理，并在企业的运行过程之中，去彻底的落实制定的策略。
一、运营管理战略概念与作用
（一）、运营管理战略的概念
根据市场的具体情况，同时结合自身产品以及企业的特点，从而制定出一套非常科学的运营管理方案，这就是企业的运营管理战略。通过运营管理战略，可以使企业充分发挥自身企业的优势，从而在激烈的竞争之中，可以占有属于自己的市场。企业在运营管理战略的过程可以分成三部分：总成本领先的战略、特色化战略以及目标集聚的战略。企业在运行的过程之中，其花费的成本比竞争对手更低，则产品的价格更具优势，从而在市场竞争之中，能够获得一定的优势，这就是总成本领先的战略。
每一个企业应当生产符合自身品牌的特色产品，这样就可以在激烈的市场之中，做出属于自己的特色，从而摆脱产品同质化的问题；企业在发展的过程之中，应当引进先进的理念，同时采用更加创新的思维，去开发独具特色的产品，再利用这一些独一无二的产品占领市场，这将帮助企业获得更大的市场份额，以此帮助自身企业长久的发展，并在消费者的心中树立出属于自己的品牌。所谓的目标集聚战略就是指在进行产品生产之前，对市场进行大规模的调研，从而找出适合自身企业的潜在消费者，再针对这一些消费者，生产出符合他们需求的产品；通过利用这样一些产品就可以抓住这群消费者，从而为企业的发展，奠定市场基础 。 当企业在采取独特化产品战略的时候，应当投资经济效益较高的项目，并且企业进行资源配置的时候，一定要明确企业自身的发展方向。企业在进行资源配置时，需要有运营管理战略的支持；因此，企业的经营管理战略，对优化企业的资源配置有着一定的促进作用。
（二）、企业的内部环境与外部环境
企业发展是建立在社会发展的基础之上，故企业会在运营的过程之中与外部环境进行接触。企业面临的外部环境危机比较多，在激烈的竞争环境之下，企业也面临着生存危机；与此同时，外部环境也赋予了企业一些机会。企业对于外部环境只能选择适应，在适应的过程之中，将企业的竞争优势充分发挥，同时改良自身薄弱环节，从而在市场的竞争之中占得更大的优势。内部环境依然充满着优势与劣势；企业应当对自身的资源进行充分的了解，要懂得利用自身已有的资源，从而开发出更好的产品，并在销售的过程之中打开自身渠道，为自己获得更好的资源。
企业想要使自身在发展的过程之中更加顺利，就必须正视自己的优劣点，要选择扬长避短，这样才能够让企业在发展的过程之中，使自身优势能够充分的利用起来，同时管理人员也需要充分了解岗位所需要的人才，从而让每一个人都能够充分的适应岗位。当人才出现流失的时候，可以按照岗位的要求迅速招聘人才，从而让企业员工发挥最大的创造价值，为企业的发展增添更多的动力。
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二、企业运营管理战略的制定与实施
（一）、企业制定合理的运营管理战略
企业想要制定出符合自身发展的运营战略规划，则需要对自身的诸多因素进行彻底的分析，例如:企业的内部环境与外部环境，自身产品的优劣点等，从而制定出多套完善，并且实施的战略发展方案。通过高层集体决策的办法，从优选择一套方案进行实施；每一个企业都有自身的特点，因此在制定方案的时候，一定要符合自身企业的实际发展情况。
通过制定更加合理的运营战略管理，可以给企业的决策提供导向。企业的管理过程，其实就是不断决策的过程，无论是企业改变内部的生产过程，还是选择对外部的投资进行不断调整都是由决策产生的。因此，决策会影响到整个企业的发展，而企业的所有决策都应当以企业已经制定的经营管理战略为准绳。
（二）、实施运营战略管理前的准备
企业在实施运营战略管理方案前，一定要先从几个方面入手。首先，需要对自身的内部结构进行充分的完善，企业在发展之时制定了许多基础框架，可随着企业的不断发展之后，企业支出的生存环境以及自身状况，已经发生了巨大的改变。此时，这些基础框架就已经不适合自身企业的发展了；因此，企业应当根据市场环境以及自身情况进行系统的调整，从而使运营管理战略能够得到彻底的落实。通过完善内部的组织结构，可以明确分工并让责任分配到个人；企业在运营的过程之中就能够提高效率，出现问题时也可以及时追责。企业在实施战略管理之前，一定要充分了解自身资金实力，每一项战略决策都会涉及到大量的资金作为基础，若资金链出现问题，则会给企业带来致命的打击。企业更要做好人力方面的工作，因为企业在运行的过程之中，人会起到决定性的作用。因此，企业的人力资源部门，一定要为每一为企业员工制定一份，与企业长远发展相适应的职业规划书，从而增强员工对企业的认同感以及归属感，并帮助他们树立属于自身的目标，让他们的努力方向与企业的未来发展相一致，从而提升整个企业的效应。
（三）、实施企业运营管理战略
企业在运营的过程之中，一定要执行更加标准化的管理。通过标准化的管理，可以明确其管理责任；企业运营管理已经从曾经的以制造活动作为核心，转变成为制造与服务共同为核心的新局面。这两类生产、服务活动都需要实现运营管理的目标，并且服务不再是以前可有可无的状态，它已经成为企业运营管理的一部分。
企业实施运营战略管理的过程之中更应当加强控制，其中包括对预算、审计、审批等控制，还可以制定员工意见书、信息反馈表等，帮助企业矫正错误方案并减少决策的失误。
三、结束语
企业在经营的过程之中，应当实施经营战略。它不仅会影响到企业当下的发展，同时也会影响到一个企业未来的走向。一个小微企业最终做成大集团，必然会在运营的过程之中实施管理战略，并为自身制定一个长远的发展计划。可是，我国的大部分企业并没有认识到运营战略管理的重要性，部分企业虽然已经意识到了它的重要性，并制定了与企业自身相符合的发展战略，可是在实际的落实过程之中，却没有彻底执行既定的方案，从而使企业浪费资源并且影响企业未来的发展。因此，我们应当加大研究力度，为企业制定长远规划与运营管理战略提供理论作为参考，以此帮助他们提升市场竞争力，使自身企业可以持续的发展，并在激烈的竞争环境之中生存下来。
参考文献
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论文作者:王幸萍
论文发表刊物:《新材料·新装饰》2018年8月下
论文发表时间:2019/3/13
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