曾浩然的声音:云是华硕的未来_华硕论文

曾浩然的声音:云是华硕的未来_华硕论文

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当华硕发现,在一个成熟的行业里,新公司没什么机会时,翻身靠的又是什么?

在科技圈里,曾锵声很特殊。他或许是科技圈里最爱哲学的,哲学圈里最懂科技的。他爱国学,甚至鼓励同事去念《菜根谭》,无求之施一粒万钟,有求之施万金无功,“做生意固然是要赚钱,但对同仁、客户都得是真诚的心。”

而问他许多商场的策略,他很容易从更高层次的哲学角度出发,给人“哲学家”的印象。例如当谈到科技圈产品的变化,他就觉得,不管PC还是Pad,都是提供给消费者方便、休闲、娱乐和工作。谈EeePc还是Pad引领潮流,意义并不大,因为“变是唯一不变的真理”,两者都是科技自然的演化。

记者专访华硕副董事长兼总裁曾锵声,畅谈华硕创立15年来的变革和未来的发展蓝图。

EeePc背了黑锅

记者:2012年,对于大多数IT厂商来说日子并不太好过,但2012年算是华硕的丰收年,您如何来盘点一下华硕的2012年,华硕最成功的地方在哪里呢?

曾锵声:2012年的确是很辛苦的一年,受到日本的海啸、泰国的水灾、美国和欧洲几个国家的金融风暴等很大冲击。海啸之后零件供给短缺,泰国水灾之后硬盘价格涨了六七成,一直到最近才恢复正常。

这一年我们看到,触控技术、体感技术、云端技术等逐渐成熟,策略转折点逐渐成型。华硕一直专注在这些领域上,所以有比较好的机会做出好的产品,很高兴这些产品能得到消费者的肯定,像触控Win8推出之后销售就相当好。

记者:很多人把之前华硕的亏损,认为是EeePC的缘故?

曾锵声:EeePc被误解了,背了黑锅,EeePc对华硕是正面的。

记者:有时候媒体比较短期,前几年在探讨为什么华硕亏损,现在探讨华硕为什么会做得这么好?

曾锵声:事实上像大船转弯,没有办法马上转直角,对于一个企业也一样,从产品的策略,开发到通路布局需要很长的时间。因此华硕比较在乎根源和基本功。

记者:2012年,华硕在笔记本计算机市场是达到了预期,在平板是远超预期,对智慧手机市场有怎样的期许?

曾锵声:过去几年,华硕对手机的发展并不满意。手机是一个成熟产业,华硕因为没有量,成本很贵。唯一有机会超越的,一定就是差异化,你能够提供别人没有的,能够让消费者眼睛一亮。

就像刚才讲的,成熟产业里冒出新的公司不容易。而华硕PadFone是把手机、Pad和娱乐结合在一起,要想超越,就一定要在计算机、通信和新产品进行跨界整合。

记者:我们现在好奇华硕如果进入手机市场会有怎样的策略,如果硬拼的话会不容易?

曾锵声:对,如果和别人一样的产品不容易,你说比苹果功能好一点,大家还是习惯苹果,你说价钱比它好一点,大家还是习惯苹果,所以必须跳出框框。一般的手机,我们拼不过苹果和三星,也很难和联想相比,我们先从有特色的产品切入。以PadFone为例,手机和平板结合后,手机可以增加3倍电量,原先是16小时,插上去之后是63个小时。

华硕最近讲HAPPINESS2.0,不仅包括产品,还要涵盖维修,在整个购买的过程中让消费者感觉更开心。我们很容易犯职业病,我们太懂计算机了,很多我们认为不是问题的问题,消费者反而是问题。

记者:华硕如何开展全球化,如何解决全球各地市场不同、文化差异不同所带来的挑战?

曾锵声:华硕曾经遇到很多种问题,像之前华硕是彩虹标志,最近我们把这个彩虹标志改了,因为在国外彩虹有同性恋的意思。又比如我们珍珠白的笔记本计算机,在日本、东南亚以及中国大陆、中国台湾卖得非常好,结果在俄罗斯卖不出去,他们说俄罗斯常下雪,看到白色就怕了。

目前华硕在全球使用36种语言,几乎每一个国家都有据点。以前以为欧洲都差不多,结果还是差好多,法国浪漫,德国严谨,但其中还是有一些普世价值,如对更美、更快、更好、更方便的追求,所以华硕专注在属于普世价值的东西,希望能够提供给消费者无与伦比、眼睛一亮的产品。

未来的华硕在云端

记者:除了PC、手机、平板三屏之外,还有更大的屏幕是电视,未来华硕会不会在第四屏上做一些文章呢?

曾锵声:对的,你看过我们的0-play吗?不管什么接口,经过这个盒子都可以在电视上播出来,0代表“All”,以后看电视不只是透过电视,所有网络的东西都可以直接出来,这也是我们刚才提到的跨界整合。以前你看电视是电视,手机是手机,音响是音响,现在开始不是的,要用新的情境来想它了。

记者:华硕对云还有很大的期许在里面?

曾锵声:对,PC经过这几十年的演变现在快变成PCC(个人云端运算)了,所以这个云会是很重要的工具,陆陆续续你会看到我们在AOCC(华硕开放云端解决方案)的产品,这是一个完整的云庞大系统。

记者:这样华硕还是我们曾经想象中的华硕吗?

曾锵声:这是很好的课题,我们也在谈变是唯一不变的真理。

记者:云是华硕的未来吗?

曾锵声:是,发明轮子是一个很大的改变,工业革命是一个很大的改变,云未来也会改变我们的生活。

记者:未来华硕会变成什么样的公司,消费者想起华硕会是怎样的形象?

曾锵声:我们在15年前就给自己定了目标,产品必须要有“沉鱼落雁之姿,出神入化之技,千锤百炼之质,怦然心动之价”,要让消费者觉得物超所值。但在一个成熟稳定的行业里,新公司没什么机会了,因为旧的企业拥有专利、市场、通路和资金,所以新公司很难脱颖而出。以前总有人说,为什么华硕做计算机、显卡、主板、网通那么多产品?其实华硕一直在为一种产品布局,就是希望成为全球的计算机,通信与消费者娱乐产品跨界整合的龙头企业。这已经是很多年的耕耘了。

现在华硕希望带给消费者的认知,是数字新世代的赢家,就像以前想到电视首先想到索尼,想到Phone是iPhone,将来你想到跨界整合的数字新产品,就想到华硕。

记者:未来华硕会超乎我们的想象,会不会成为像IBM 一样的公司?

曾锵声:华硕的目标是希望成为数字新时代全世界领域最受推崇的领导企业。

记者:2013年,您对华硕有怎样的期许呢?

曾锵声:2013年,华硕笔记本计算机加平板计算机销量,全年第二是没问题的。但是距离我们要达到的目标——全世界最受推崇的领导企业还有一段距离。这也是为什么我们主推HAPPINESS2.0的原因,希望客户不只在使用时开心,包括服务、购买过程都能够很开心,得到一种心灵的感动。

记者:怎么看待苹果?

曾锵声:苹果是我们很佩服的一家公司,不只是终端装置,它做到了OS、Apps、Apple store,价值溪流的垂直整合。它的用户接口很友善,操作很简单,但是我们觉得还有进步的空间。

华硕不仅要漂亮、轻,还要在漂亮、轻的同时性能快,又能够十几天的待机,尽管很多评价认为我们已经超越了苹果,但这样还不够,因为他的知名度,消费者有了根深蒂固的印象,要改变它是要更努力的。

记者:消费者想到平板还是会第一时间想到是Ipad,因为他是行业的创始者,华硕未来有什么样的机会抢到先机?

曾锵声:我们很佩服苹果的创意,他的界面很简单,外观很漂亮,但我们认为他做到了爱情,少了面包。通常苹果CPU不是最快的,iPad没有USB,但华硕的Pad是有USB的,续航时间很长,ZNEbook开机两秒,待机时间10天左右。爱情与面包兼顾,今年华硕的平板加笔记本计算机的总量会是全球第二,第二名只是短期目标。

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