摘要：随着电力企业改革步伐的加快，电力企业面临的竞争日益激烈。这就要求电力企业不断提升经营管理水平，不断提升电力企业的综合竞争力。因此文章重点就提升电力企业经营管理水平展开分析。
关键词：电力企业；经营管理；提升措施
目前，电力系统所属集体企业改革步入深水区，同时外部市场竞争压力与日俱增，依法依规规范管理要求日益严格。如何规范经营管理，提升精益管理水平，化解经营风险，促进集体企业持续健康发展，值得电力人共同研究探讨。
一、电力企业经营管理现状
（一）营销管理结构不健全
当前电力企业在营销阶段均未形成健全的服务体系，营销系统和监督体系的不明显，使其不能完全地发挥出功能。同时，企业没有根据市场需求及时调整内部管理结构和设置相对应的营销机构，有些企业即便设置了营销机构，也只是赋予其简单的营销职能，而没有引导其向销售与合同管理、市场策划与开发、业务拓展与决策等方面转变。另外，我国还有不少电力企业的电力营销需经多个部门办理业务，过程过于复杂和繁琐，且内部审批手续操作较慢，这些现状均不利于电力企业销售工作的良好开展和发展。
（二）服务质量水平整体不高
电力企业提供的服务窗口和缴费网点较少，并且，其在为大众服务时，遇到增容、变更、新表等服务项目时，手续较为繁杂，这些现象给客户用电带来较大的不便。另外，在用电高峰期，用户用电使用率和故障率均较高，用电故障需电力企业进行及时抢修 但事实证明，当前我国电力企业无法满足用户的抢修需求。
（三）人才队伍建设
（1）缺乏完善的现代化人力资源管理体系。受国有企业改革较晚等因素的影响，部分管理人员受传统管理理念的束缚，目前部分企业仍未在制度性框架的结构上，对人力资源管理的模块及制度科学地实施，人才创新机制不健全，人员队伍知识结构，创新能力，信息技术不高等问题存在较为严重，在人员分配方面还多表现为为完成生产任务而临时匹配人员，这一问题将会严重降低电力企业生产经营活动的质量和效率。（2）人力资源的配置不合理。电力企业的从业人员数量增长率一直处理拉低徘徊，但供电用求情况却在持续增长，部分企业在基层生产、技术岗位、营销岗位都存在着较为严重的人员短缺现象，使得各岗位员工承担的业务指标及工作量过大，甚至个别员工身兼多职。（3）高素质人才缺乏。在我国电力企业全员职工中，高素质人才所占比例仍处于较低水平，我国电力企业面临着电力增速与人才速增不匹配的事实，高素质人才的引进没有受到足够的重视，人员队伍的文化程度及技术水平没有得到有效的补充。
二、电力企业经营管理水平的提升措施
（一）不断明确和提升企业经营管理理念
电力企业应明确其所生产的电力不仅是服务国家和社会的社会公共资源，同时，其也是用于消费的商品，其具有商品的全部属性，因此，电力企业在开展生产经营活动前，须深入市场进行调研，并根据市场的需求，做好长期生产经营规划和布局，积极储备高技术人才。另外，在新常态背景下，还需利用“互联网 + ”技术，尽可能地对网络信息资源进行布置和启动，推动企业进行网络化建设，其能促进企业操作服务更加便利、信息资源管理更加便捷和透明，进而有助于提高企业的经营管理质量和效率。
（二）加强企业战略、技术管理创新
企业的经营战略是由企业自身的能力和经济大环境所决定的，电力企业为促进其自身长远的生存和发展，就必须总体谋划企业发展目标，不断强化自身的战略管理，以促进企业市场竞争能力不断提高。与其他行业相比，我国电力企业对战略管理仍存在较大的短板，战略管控还是一大弱项，因此，其无法借鉴突出的管理经验和成功。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，电力企业需重视自身的制度建设，并加强市场调查研究，以建立科学的决策程序和管理方法；其次，企业还应具备前瞻性和全局性的战略思想，对国内外电力市场变化进行时刻关注；最后，需对实施战略的保障措施进行确定，可分段实施，并且在实施过程中要做到整体布局、突出重点和稳步推进。另外，由于企业生存和发展的立足之本是技术创新，因此，电力企业还必须推动企业结构调整，对内部控制制度进行完善，重视企业信息化建设以及在网络平台开发、服务等方面不断进行开发和完善，这样才能促进企业的技术改造和创新进程加快。
（三）合理进行人力资源管理
大量的知识性、技术性人才是推动电力企业良好经营发展的先决条件，因此，电力企业需不断探寻多渠道引进优秀人才，并且，还须不断健全和完善人事管理制度，如推动绩效管理制度，并根据绩效结果给员工提供相关的奖励或惩罚，一方面能提高员工工作的积极性，另一方面还能防止其在工作中出现懈怠。另外，为促进企业员工业务水平和综合能力不断提升，企业还需加大员工培训力度和作业操作，从而使其为用户提供更好的电力服务。
三、电力企业经营水平提升的保障措施
（一）加强政治建设，紧跟时代步伐
要全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，切实发挥党组织引领作用，严格落实党组织前置职能，确保集体企业平台企业各项经营决策程序合规，决策科学。要结合党的组织建设，充分发挥和落实党组织把方向、管大局、保落实管理职能，全面提高平台企业管理者在市场经营中的大局意识、责任意识、执行意识、规矩意识和效益意识。要充分发挥党的政治优势，持续深入推进旗帜领航、文化登高活动的深入开展，认真带领广大党员干部主动参与，熟悉平台企业各项经营工作和工作要求，始终坚持市场规律运营规则，切实履职，努力提升工作质效。
（二）加强创新建设，勇于攻坚克难
随着改革改制工作的进一步深化，业务的整合、产品销售业务的融合等一系列工作措施继续向纵深推进。在这期间，更需要市场营销人员坚定信心，直面问题和矛盾，主动接受挑战，从工作方法上创新。市场营销人员要转变工作思路，具备务实的工作作风，练好内功来主动适应市场变革。对于工程项目应“不唯书，不唯上，只唯实际”，一切工作以客户需求为根本，以公司利益最大化为最终目标。对于市场中的难点、热点问题，要积极主动向有关部门汇报，取得主业的支持和理解。要全力推行业扩报装、设计、施工、设备采购、资产代维等业务全流程服务；要大力开展公司企业品牌宣传，形成良好的品牌知名度和客户满意度；要实现和主业部门的联动，努力降低经营成本。
（三）改进企业财务管理措施
财务管理意识淡薄是导致电力企业频出财务管理问题的主要原因，因此，首先要转变电力企业传统的财务管理观念，使企业管理人员和全体员工均能认识财务管理工作的重要性和必要性，并且还须在企业内部树立现代化的财务管理观念和内控评价体系。为降低电力企业在经营管理过程中的财务风险事件发生率，企业管理人员和全体员工还需综合考量企业的长远利益，制定出短期和长期的风险识别、防御机制，以应对各种潜在财务风险，如采取全程监控方式对企业的各项投融资活动进行管理。为促进电力企业生产经营活动更好的适应市场发展，企业还需不断建立全面预算管理体系，可以先从内部效益入手，在企业内部施行精细化管理，再对全面预算管理工作进行大力推行，然后不断拓展预算内涵和拓宽预算管理范围，以在产供销全过程形成整体的预算体系。
总之，电能的出现不仅给人们生活带来了巨大的便利，同时也推动了我国社会的良好发展，电力企业作为电能生产的主要行业，其经营管理发展与供电质量密切相关。因此要求电力企业高度重视，不断改善自身经营水平，全面提升企业综合竞争能力，推动电力企业健康可持续发展。
参考文献：
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[3]徐宁.大数据时代电力企业经营管理模式改革研究[J].中国新通信，2018，20（16）
论文作者:高斯图
论文发表刊物:《基层建设》2019年第24期
论文发表时间:2019/11/20
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