摘要：随着我国经济的发展和社会的进步，我国逐渐向知识经济时代发展，各个电力企业之间的竞争也更加的激烈，对企业的职工也提出了更高的要求。因此，各个企业纷纷开展了多种多样的培训活动，同时，也更加注重对培训结果的评估。本文当中对我国目前的企业培训效果评估的现状和出现问题的原因进行了深入分析，并且在培训效果模型的基础上提出了提高电力企业培训效果的对策和建议。
关键词：知识经济；竞争；培训活动；评估、培训
引言
随着人们生活水平的不断提高，对电力的需求越来越广泛，这就对我国的电力企业提出了更高的要求。因此，各个电力企业为了提高自身的实力和水平，纷纷开展了对员工的培训活动，以帮助员工学习更多的专业知识和技能，从整体上提高员工的综合素质。企业在自身运行的过程当中，为了提高自身的管理水平，增强企业的核心竞争力，减少员工离职的可能性，大多会花费大量的资金投入到培训活动中去。由于各个企业对培训活动越来越重视，对其培训效果的评价也随之重视起来。企业只有做到科学合理的评估培训活动，才能确保培训活动真正起到了实际的作用，获得良好的培训效果。所以，对培训效果的影响因素进行研究并提出有关的意见和建议是十分有必要的，这对企业培训活动的开展也有着深远的意义。
1 对培训效果进行评估的模型
1.1 对培训效果含义的界定
根据对过去文献的认真研究，本文中对培训效果的定义从两个角度来进行分析，分别是受训者和企业的角度。受训者与企业都是企业培训的受益人，就受训者的角度而言，他们从培训当中可以获取更多的专业知识和技能，就企业的角度而言，其可以提高自身的核心竞争力，并且树立良好的企业形象，获取更多的经济效益等等。
1.2 Noe培训效果模型
Noe是最早提出培训效果模型的，这一模型是综合性最强的模型之一。该模型包含了学习动力以及转化动力两个核心动力元素，其中学员注重培训经验和程度指的是学习动力，而学员在工作中对所学技能的应用意愿就是转化动力。
2 企业培训效果评估过程中存在的问题以及对原因的分析
随着培训活动在企业中的作用不断凸现出来，企业也在不断加大对培训活动的重视，并且，在培训活动中投入的资金量也在不断加大，开展的培训活动形式也是多种多样的。然而，企业在加大对培训活动重视的同时，人们对培训活动效果的评估也产生了更多的质疑，企业在培训活动中投入了大量的资金、人力以及物力，其培训得到的结果怎么样呢？所以，通过科学合理的方式对培训的结果进行系统的评估成为了我们目前所面临的重要问题，就目前而言，很多企业往往只重视培训活动的开展，而忽视了对培训效果评估工作的重视，在评估工作中也存在着很多的问题和不足。
2.1 片面重视短期效果
虽然目前很多企业都开展了培训效果评估工作，但是，大多数都是通过问卷调查和书面考试的形式进行的，这样的评估方式只能看到培训之后的短期结果，而不能对受训者以后的工作和长远的效益进行衡量。
2.2 培训与实际工作缺乏一定的联系
大多数企业在进行培训之后都会对受训者的培训效果进行评估，然而，其评估的主要内容大多局限于理论层面，即为我们在培训过程中学习到了什么，而不能评估培训对受训者工作带来的影响，没有评估员工受到培训之后后续工作的实际工作结果；又或者是仅仅评估培训项目的本身，而不能将培训项目和企业效益联系起来进行评估，这种评估方式使得评估工作无法与实际工作联系起来，培训之后的组织绩效也难以得到根本的改观，使得组织者失去对培训的信心和动力。
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2.3 评估制度不完善
在培训之后对培训效果进行评估的时候，很多企业认为培训的主管是企业培训效果的首要负责人，而参加培训的员工的直接领导却没有参与到培训评估过程中来，这种培训方式是开展培训评估过程中的重大错误。因为在经过培训之后，员工学习到了新技能和新知识之后，一方面他们可以发觉自身素质和能力的提升，另一方面他们需要将自己培训过程中学习到的内容应用到具体的工作当中去，使得自己的工作水平和绩效得到一定的提高，而这些改变的直接见证人就是员工的直接领导，所以，在建立健全评估制度的时候，建立起上级领导的评估体系是十分有必要的，同时，这也是不可或缺的一部分。
3 改善电力企业培训效果评估方法的措施
在培训过程中采用效果评估的最终目的是为了提高电力企业的整体水平，这就需要电力企业建立起一套完善的培训评估体系，这一体系应在工作分析、岗位说明、培训要素等基础上建立起来，通过科学合理的效果评估工作及时发现培训过程中存在的问题，采取有针对性的措施进行改善，进而使得培训活动逐渐走向完善，为电力企业的经营和发展提供更好的服务。
3.1 长期评估与短期评估相互结合
电力企业开展培训主要是为了提高企业的竞争力。其培训的过程大致是按照培训教师教授知识；员工学习并掌握技能和知识；通过实际操作运用进一步理解知识的过程开展的，很多企业在开展培训效果评估工作的时候大多停留在第二个环节，只是关注到了培训后的短期效果，对之后的阶段缺乏相应的评估，因此，企业在进行评估的时候要建立起长远的评估体系，将长期评估与短期评估相结合，共同应用到培训效果评估的工作中来。
3.2 加强实际工作与效果评估之间的联系
电力企业的员工在接受培训之后，要将所学习到的知识和技能合理运用到实际工作当中去，员工在经过培训之后，对工作的改观程度是多少，还需要企业在评估的时候适当与实际工作相结合，不但要考察员工学习到的知识，还需要考核员工对新知识、新技能的应用能力和水平，所以，有关的培训评估工作人员要制定出与实际工作有关联的培训评估体系。
3.3 完善培训效果评估体系
在经过培训之后，电力企业需要建立起一套完善的培训效果评估体系，在体系当中对培训的过程、规范、职责等内容进行明确。很多企业都认为人力资源部门是主要负责培训效果评估工作的，而其他部门只需要进行培训，之后的评估工作与他们无关。另外，在开展培训活动的过程中，所有参与培训的人员的直接领导也应当参与到培训评估的工作当中去，认真观察受训者在工作中的改变和提高，同时，人力资源部门做好业务指导、过程监督、全面汇总等工作，使得培训效果评估体系更加的健全和完善。
4 结束语
综上所述，针对员工开展培训活动是促进员工专业水平提高的重要方式，也是提高电力企业人力资源管理水平、企业核心竞争力的重要手段。所以，在实践过程中电力企业要根据企业的发展情况，加强对员工培训效果评价工作的重视，建立建全培训效果评估体系，帮助企业员工实现自身价值，同时，在此基础上强化员工的培训组织，完善员工培训效果评价系统的管理机制和激励机制，以确保员工培训能够取得良好的效果，也为电力企业的长远健康发展奠定良好的基础。
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论文作者:关翠英,王丽霞
论文发表刊物:《基层建设》2017年第32期
论文发表时间:2018/1/31
标签：效果论文; 工作论文; 企业论文; 电力企业论文; 员工论文; 受训者论文; 企业培训论文; 《基层建设》2017年第32期论文;