徐九东：利玛崛起的背后，本文主要内容关键词为：利玛论文,徐九东论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
如果我们用一种淘金的方式来回首中国管理软件的成长之旅，那么在为数不多零星金子中，利玛便是其中最为亮眼的一个。
就像一个英雄的诞生一样，浮华的背后，总有一番难忘的滋味在心头。从利玛与自动化所的曲终人散开始的那一天，利玛就不曾离开过媒体的视线。在业内人士及媒体的广泛关注之下，面对曾经在业内掀起的"分家风波"，利玛没有过多的去"辩解"，利玛选择了低调，以这样一种与众不同的心态把所有的精力都倾注在了市场的开拓与技术研发中，默默的耕耘着，在管理软件领域以专注用户，为企业提供最具有价值的产品和服务证明着自己的实力。"风波"之后，一切又归于平静，如今的利玛在阔步向前迈进的同时，一系列的举措又让利玛作为中国管理软件厂商的价值和在制造业信息化领域内应有的地位得到了更为充实的论证。
整体的分解，不可避免地使利玛的元气受到了损伤，但是重整旗鼓之后的利玛却又在短时间内迅速的崛起了，这其中与一个人不无关系，他就是利玛的现任执行总裁徐九东先生。经过多次相约，记者终于坐到了这位执行总裁的面前，他娓娓地向记者讲述了他的策略和对整个行业的一些见解。
逆境中情牵利玛
见到徐九东的第一眼，他给记者的感觉就是一个经历过多年市场历练的人。４０不到的年龄?熏但无论从各个方面，都显示出了他经历的沧桑与独有的睿智。交谈中，记者得知，徐九东加盟利玛的时间并不长，他进利玛的时候，正逢利玛风波之后，一切尚还都处于百废待兴的状态。
据利玛相关人士介绍，正是徐九东的当时加入，以一个执行总裁所特有的敏锐市场洞察力，制订了一系列行之有效的策略，譬如：他导入自己设计、研发、成功推广的物流配送（ＬＳ）及物流分销（ＬＤＳ）?熏结合利玛在ＥＲＰ领域的深厚底蕴，真正意义地实现了利玛在供应链协同管理上软件产品的完善；并且ＬＳ、ＬＤＳ这两项产品也不负众望，连续签约并成功实施北京三元乳品、光明家具、青岛双星集团、华联中百集团等项目，市场上的捷报连连和产品、解决方案的完善、实施服务体系的健全、加之内部加强以"工作绩效"为核心的管理办法的施行，得以让利玛在逆境中不利的局面有所扭转，从而带领着利玛步入了充满着希望阳光的大道上。
作为一个涉足管理软件领域的资深人士，徐九东在企业信息化这个领域已经耕耘了十多年了，因此，我们的谈话更多侧重于在信息化的领域方面。
"我国从引进第一套ＭＲＰⅡ、ＥＲＰ软件到现在已经历了２０多年，"徐九东显得兴致勃勃，"在２０世纪８０年代初至９０年代末，国内的软件供应商尚未成长起来，更没有实施的力量，软件产品主要从国外引进。当时的企业对信息化处于一种不自觉的认识状态，从而造成了企业盲目上软件项目的现象，因此实施成功率很低，浪费了大量的资金和时间，同时也交了不少的学费。之后随着国家对信息化的重视和企业的极高积极性，这种情况才有所好转，因此也可以讲我们基本上也是最早从那个时候逐渐成长起来的，虽然中途经历了一些事，但是我们仍然可以算是中国目前高举民族软件旗帜的老牌管理软件厂商之一。"
在徐九东的印象中，国产软件的发展之路是曲折且又颇具历史意义的，特别是国家提出相应的号召之后，后期的蓬勃发展，对于徐九东来说更是印象深刻，对于其中的一些特点，他给予了相应的点评。
徐九东介绍，首先，国家对推广企业管理信息化非常重视，各级部门都加大了宣传力度，各省、市也积极配合进行这方面的规划，设立试点并予以拨款；其次，一些信息化实施比较好的企业在进行经验总结，树立样板。例如在汽车行业中，一汽成功地引进并实施了ＳＡＰ软件，涵盖了产、供、销、人、财、物等各个方面，是大集团中实现企业管理信息化较成功的企业之一，此外，江淮、金龙、文登曲轴、长安、朝柴等企业在信息化实施方面也很成功。
当前，制造业企业对企业管理信息化和ＥＲＰ的理解比过去深刻了很多，企业的领导和技术人员正从盲目状态向理性状态转变，这种转变将有利于提高企业实行管理信息化的质量。
特色的战略布控
翻开国内专业的管理软件厂商的名录，首先跳入眼帘的不是利玛，就是和佳、并捷。经过２６年专注于制造业信息化的发展，目前利玛已经为３００余家不同类型的制造业企业成功实施了ＥＲＰ软件，据ＩＤＣ２００１年的数据显示，利玛软件的实施成功率更是高达８０％。
在当今ＥＲＰ被公认为实施成功率不高的情况之下，利玛到底用了一种什么样的独特方式，创下了如此骄人的成绩呢？
徐九东的详细介绍，彻底地解开了记者的疑团。
"其实我们并不是采用了什么神奇的方式，我们只是将利玛软件基于２６年的专注，完全融入到了制造业信息化的解决方案中罢了，使我们的产品达到了能够全面性的集成，针对性极强和科学性极佳的地步。
另外，利玛在为企业信息化提供的全面解决方案里，我们主要遵循的原则为：个性化定制，使生产、物流、分销、管控一体化；使硬件和软件能够很好地系统集成，实行总体规划，分步实施，整合资源和集成协调等等。此外，利玛针对不同类型的企业也提供不同的解决方案，比如在离散和流程制造行业，我们采用的是多种生产模式及其组合的解决方案，而对于管理信息化水平参差不齐的企业，我们将之划分为初级水平、中级水平和高级水平，初级我们以ＭＲＰ为核心的生产计划管理及成本控制和成本核算，中级我们采用典型的ＥＲＰ功能方式，高级我们重点以ＣＲＭ、ＳＣＭ、先进计划和调度ＡＰＳ、Ｂ／Ｓ结构的分销管理和产品配置管理及财务预算的策略方式。
经过在大量不同类型的制造业企业中的实践，我们所采用的战略都获得了极大的成功，并且也深受企业用户的肯定，就目前来说，我们会按照这种固有的模式继续推行下去，并在原有的基础上，会根据一些随时出现的新情况，做些针对性的加强调整。"
怎么看待ＥＲＰ应用中的问题
十几年的从业经验，让徐九东可以自如地掌握企业对信息化所表现出来的诸多需求。他把这些经验加入到了整个利玛之中，让利玛能够在激烈而又多变的市场中，可以随机应变，真正显示出利玛应有的实力来。
在当前，企业应用信息化屡屡失败或效果不明显几乎成了业内人士茶余饭后的热点话题，作为此行的"专家"，徐九东又有着什么不同的看法和见解呢？
徐九东从各个方面和角度发表了个人对此的理解，他说： "通过我对这么多年的实施ＥＲＰ经验，我认为我国的制造业ＥＲＰ存在着的问题可以这样来给予总结：第一、企业对信息化的理解还不平衡，接触高科技、新技术比较好的沿海地区、大城市等的企业对信息化的理解较为深刻，但偏远地区的企业还处于被动接受状态，有些企业还处于跟风、观望阶段，尽管政府的宣传已经启动，但大部分中小型企业还未完全跟上；第二、企业对上ＥＲＰ的风险心有余悸。以前曾流行的一种说法是"不上ＥＲＰ是等死，上ＥＲＰ是找死"，还有位专家说ＥＲＰ的成功率等于零。我认为这些说法都过于偏激，没有理性地对过去失败的教训进行分析总结。我们对任何事物都不能绝对地去肯定或否定，如果说ＥＲＰ的成功率等于零，那么现在的样板又说明了什么呢？ ＥＲＰ是管理信息化，是个大方向，没有搞好并不是它本身不好，因此，企业应打消顾虑，对前一阶段上ＥＲＰ没有达到预定效果的项目进行冷静的分析，总结经验和教训，科学地看待这一问题；第三，目前企业应用ＥＲＰ还处于一个很低的水平，同国外相比有较大的差距。具体而言主要有以下几点：（１）一些ＥＲＰ供应商因自己软件产品的水平问题对企业进行误导，片面宣传ＥＲＰ。使很多企业浪费了大量时间和金钱重复过去搞局部单项管理的技术路线，最后导致整个管理信息化系统推倒重来。ＥＲＰ实际上是个大系统，应该是涵盖了企业的产、供、销、人、财、物的全面解决方案，在对这个系统进行规划时，应把各个子系统功能之间的关联规划得很清楚。（２）没有搞清楚制造业的根本需求是什么。对于制造业而言，管理信息化的核心仍然是制造，所以制造业的ＥＲＰ应该以生产、制造为核心，如果只上财务、供销等，最终是解决不了根本问题的。当然，这并非说财务不重要，但如果没有生产和物流，财务连根都没有。（３）ＥＲＰ的实施深度不够。现在国内制造企业中的计算机大多数是用在做报表、文字处理等简单工作，ＥＲＰ实施的深度也往往处在财务、人事、库存、销售等边缘、外围的管理上，能真正进入生产管理、计划系统的非常少。"
制造业信息业工程在全国的全面启动，让利玛等老牌实力派ＥＲＰ厂商获得了长足的发展，尽管如此，国内的ＥＲＰ等各个方面和国外的相比，还存在着一定的差距，对此，徐九东表示，制造业信息化工程是一个庞大而系统的工程?熏制造业信息化如果要出现"百花齐放"的局面?熏政府的推动和营造良好发展环境这是最关键的一个因素。现在ＥＲＰ和ＣＡＤ两大联盟已经成立，如果要想更好地显示出联盟的优势，能够和国外的管理软件厂商更好地竞争，我认为联盟应该做好以下几个方面的工作：首先要更大范围地通过联合，加强国内ＥＲＰ厂商、用户、研究机构、中介机构等方面的合作与交流，求同存异，促进我国ＥＲＰ技术创新，推动国产ＥＲＰ软件产业的发展；其次应该规范市场行为，维护ＥＲＰ市场的秩序，创造公平竞争、协调发展的市场环境，切实可行地保障ＥＲＰ软件厂商和用户的合法利益；最后软件厂商应该把注意力放在深度地了解企业的需求，努力研究开发先进适用的ＥＲＰ技术上，从而真正意义地提高ＥＲＰ产品质量，为广大的制造企业提供更优质的服务。
利玛的成长，折射出了中国管理软件的发展历程。尽管利玛在发展之中不可避免地出了些"意外"，但是正所谓"不经历风雨怎么见彩虹"，这些波折只能让利玛在市场的竞争中表现的更加英勇和顽强。目前，利玛的精益ＥＲＰ ｌｅａｎ－ｃａｐｍｓ已经封版，徐九东将对此如何运作，我们将拭目以待，他带给我们及业界的将是怎样的一种彩虹般的精彩。