【摘 要】目的：分析优质护理用于乙型病毒肝炎患者的效果。方法：选取我院2018年1月至2019年1月收治的80例乙型病毒肝炎患者作为研究对象，利用随机数字表法对其进行分组，常规组40例，观察组40例。常规组患者予以常规护理，观察组患者予以优质护理。对比两组患者的护理效果。结果：观察组患者的护理满意度明显高于常规组（P＜0.05）；观察组患者的疾病知识知晓率明显高于常规组（P＜0.05）。结论：通过给予乙型病毒肝炎患者优质护理，能够促使患者的护理满意度得到有效提升，同时使患者对疾病形成更加清楚的认知，值得在临床推广应用。
【关键词】优质护理；乙型病毒肝炎；护理效果
乙型病毒肝炎主要是指由于有乙型肝炎病毒而导致患者的肝脏出现病变的一种传染性疾病。患该疾病患者的临床症状主要表现为：食欲减退、上腹部有明显不适感、恶心、乏力以及肝区疼痛。部分患者可能会出现黄疸发热现象，且肝功能受到损害。优质护理主要是指以病人为中心，加强基础护理措施，并确保护理责任制能够得到落实，使整体护理水平得到提升[1]。由于乙型病毒肝炎患者患病后生活质量明显下降，因此，在给予乙型病毒肝炎患者治疗的同时，还应当给予患者优质护理措施进行干预。本研究中，选取我院80例患者作为研究对象，探寻优质护理的护理效果，现将相关内容报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
选取我院2018年1月至2019年1月收治的80例乙型病毒肝炎患者作为研究对象，利用随机数字表法对其进行分组，常规组40例，观察组40例。常规组中，男性23例、女性17例；年龄26～68岁，平均（43.21±3.64）岁；观察组中，男性24例、女性16例；年龄28～66岁，平均（43.64±3.34）岁；对比两组患者的基本资料，无显著差异（P＞0.05），可进行对比。
1.2 方法
常规组患者予以常规护理，护理人员应对患者的病情变化进行密切观察，对患者的日常饮食进行严格控制，同时给予患者运动指导、饮食指导，同时应帮助患者做好皮肤护理工作。
观察组患者应在常规护理的基础之上予以优质护理。具体护理措施如下：
（1）健康知识宣教。患者入院之后，护理人员必须要为患者简单介绍医院环境，同时确保患者的病房环境保持干净整洁，确保患者病房通风状况良好。为患者发放乙型病毒肝炎疾病知识宣传手册，定期开展疾病相关知识讲座，提高患者对疾病的认知水平。
（2）简化医疗流程。展开科室护士台出院结算，减少患者结算的等待时间。同时，允许患者订餐送餐到科室。
（3）心理护理。由于乙型病毒肝炎是一种严重的传染性疾病，患者通常会产生焦虑、抑郁等不良情绪，护理人员在与患者进行沟通时必须要保证足够的耐心，帮助患者消除不良情绪，树立起战胜疾病的信心。
（4）改革护理工作模式。在对护理人员进行排班时，应采用新排班模式，使护理人员的交接班次数减少，同时还应当采用连续上班制度。同时还应当定期由医院护士长以及院长等人对护理人员的综合护理水平进行评定。
1.3 观察指标
观察两组患者的乙型病毒肝炎疾病知识知晓率以及护理满意度。采用我院自制满意度评分表总分为100分，十分满意为≥90分；满意为70～90分；不满意为＜70分。满意度=十分满意+满意。
1.4 统计学分析
将本次研究所获数据输入SPSS 软件中，进行数据统计分析，计量资料用均数±标准差表示，两组间采用独立样本t检验进行比较；计数资料用频数来表示，两组间采用χ2检验进行比较。P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
观察组患者的护理满意度明显高于常规组（P＜0.05）；观察组患者的乙型病毒肝炎疾病知识知晓率明显高于常规组（P＜0.05），见表1。
表1 对比两组治疗后的效果n（%）
3 讨论
乙型病毒肝炎具有较强的传染性，且该疾病患者在发病早期均无明显症状，并且起病速度相对较为缓慢[2]。在我国，该疾病的发病机率较高，并且该疾病的传播途径广泛。对于肝炎患者而言，最主要的治疗手段是对患者自身免疫进行调节、保肝降酶，使患者保证充足的休息[3]。
医院应给予患者优质护理，确保患者能够在舒适干净的病区环境中接受治疗，并不断改进现有的护理模式，提高对护患关系的重视，为患者提供良好的护理服务[4]。良好的服务态度能够使患者与护理人员之间建立起良好的关系[5]。优质护理模式主要是将患者作为中心，为患者提供一系列的护理干预服务，满足患者的各项护理需求。
有研究证明，通过给予乙型病毒肝炎患者护理干预，能够帮助患者提高自身的生活质量。在本研究中，常规组患者予以常规护理，观察组患者予以优质护理，最终得出的结论如下：观察组患者的护理满意度明显高于常规组（P＜0.05）；观察组患者的疾病知识知晓率明显高于常规组（P＜0.05）。由此证明，优质护理措施干预的效果明显比常规护理措施干预效果更加良好，能够帮助患者提高生活质量，对于乙型病毒肝炎患者的康复具有十分现实的应用意义。
综上所述，乙型病毒肝炎患者在接受治疗的过程中，不仅要给予患者相应的治疗措施，同时还应当给予患者优质护理措施进行干预，促使患者能够对疾病形成更加深刻的认知，同时患者的护理满意度也能够有所提升，值得推广。
参考文献：
[1]刘文.慢性重症乙型病毒性肝炎患者应用优质护理干预的效果分析[J]. 中国医药指南，2017，15（27）：275-276.
[2]胡艳.优质护理对乙型肝炎引起的血小板减少患者生存质量改善的效果[J]. 血栓与止血学，2018，24（4）：142-143.
[3]李涛.优质护理干预对慢性乙型肝炎患者抗病毒治疗的临床效果和焦虑状态的影响[J]. 中外医学研究，2017，15（23）：62-63.
[4]杨宇.优质护理服务对慢性乙型肝炎患者的护理效果分析[J]. 中国冶金工业医学杂志，2017，34（4）：411-412.
[5]毛敏芬，杨伟伟.优质护理干预在病毒性肝炎肝硬化并发消化道出血中的应用研究[J]. 中国农村卫生事业管理，2018，38（4）：540-541.
论文作者:郭珂
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第10期
论文发表时间:2019/11/6
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