管理的科学本源性回归——自我与心性的管理，本文主要内容关键词为：本源论文,心性论文,我与论文,科学论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 管理的现实之困
曾经轰动一时的三聚氰胺“毒牛奶”拉开的不过是“毒食品”世界的序幕，紧随其后，康师傅“矿物质水”风波、肯德基“苏丹红”等类似事件层出不穷。丰田章男中国道歉之旅的身影刚刚离去，惠普又一脚陷进了“质量门”。继安达信之后，毕马威和德勤相继因为糟糕的审计纪录而被推上被告席。以各种规章制度见长的会计机构似乎已经是现代市场秩序运转的守护者，而今五大会计师事务所三家却都出现严重的问题。但这些相对比导致金融危机背后的一系列“毒金融产品”就是小巫见大巫了。
“为煮熟自己的一个鸡蛋，不惜烧毁全世界的房子”，当企业只想谋取自己的利益，当管理的目标只是为了追逐经济绩效之时，就会置社会大众利益于不顾。道德伦理底线不断被突破，不惜以牺牲子孙后代赖以生存的环境为代价。这种灾难不仅会殃及企业自身，也会波及所有的利益相关者。由此可见，再先进的管理工具、再完备的管理制度，如果没有正确的人文精神引导，就会导致价值观偏差和对社会责任的丧失，其结果也将必然让企业自绝其路——毁灭别人的同时，最终连自己也一并葬送。
“上班期间喝水必须要申请，去洗手间也必须要得到许可且限定在5分钟以内；孕妇当班吃苹果要被记小过失，类似行为累计八次会被解雇……”这些制度条款不是写在曾经的奴隶社会，也不是在大工业时代，而是今天某个大品牌的企业管理制度中。吃饭、解手、给腹中的胎儿补充必要的营养……这些人的最基本生存条件都被企业的制度条款严苛地限制着。尽管富士康公司给员工的待遇还算优越，但“精神的血汗工厂”还是让14个年轻的生命不堪重负，走上了自绝之路。2008～2009年法国电信公司30多名员工不堪公司严苛的管理制度而选择了自杀。“传统管理学将管理简单归结为对人财物的管理，即将人放置于与财、物同样的位置，用同样的方法进行管理，从而忽视了人的主体性，将人物化”。这样的管理，被管理者的主体性很难得到认同，结果很容易导致消极怠工或正面的反抗，最终造成企业的损失。“人只是劳动者，他作为完整的人的需要，他的劳动目的、能动性，都被抽象掉了，被扼杀了”[1]。
管理的工具性延伸到现实中就是管理主体的被工具化，采用的管理模式就是以外部控制为主的强压式管理。纵观当今企业管理，多数实行的也还是这种以外部约束性规章制度为主体的控制型管理模式。在这种模式中，被管理者会有一种严重的被剥夺自由的感觉。让这些控制型管理者很失望的是：世上没有人喜欢被控制，被管理者必然要为自己的自由而战。于是，控制与反抗就在或明或暗中不断地进行着。当管理者发现现有的制度还无法控制反抗的时候，就会加大管控的力度。这种控制与反控制斗争的不断升级，最终让管理者与被管理者渐渐成为敌对的关系。富士康14名员工跳楼事件和法国电信公司30员工自杀事件又证明了那些看起来无力反抗的人，最终只能在绝望中选择极端的反抗方式——结束自己的生命。
为获取高绩效，管理者多会以薪酬、分红等物质刺激的手段来激起被管理者的积极性。然而，人的欲望之门一旦被打开，就会变成无底洞。管理者与被管理者经过屡次博弈后，奖励也在不断升级，欲望也在不断提升。这样做的结果，一方面使人们在物质刺激下成了不择手段追逐绩效的奴隶，同时也让管理者越来越感到力不从心——无法满足人们不断膨胀的欲望。管理中常用的末位淘汰制虽可以通过激发人的危机感来刺激其积极主动性，但同时也造成了人心恐慌的局面，提升团队凝聚力的期望和努力也都化成了泡影。管理者利用手中的权力和资源确实可以控制和约束被管理者，但被管理者也不是一部简单的机器，于是，相互之间的恶性博弈就成了企业管理中的基本常态。
面对这些问题，相关方面的专家和学者也从自己的角度给出了一些建议和解决办法，实践中也在尝试引入管理人文性的内容，比如员工的素质培训、企业文化建设、发展使命训导等，但在效果上都不甚理想。其实，管理价值观的偏差、企业社会功能的缺失、管理对人主体性的剥夺，在只关注经济目标、技术功能的体系中是很难被认真对待和深刻反省的，自然也就难以找到有效的解决途径。尤其重要的是，管理的工具性和人文性在处理问题时的模式是完全不同的：管理工具技术的处理模式是简单的自外而内的压控式处理，犹如削足适履；管理人文精神对问题的处理模式首先大方向引导，然后自内而外地依照规律解决问题。管理人文性、工具性若不能有效结合，里外两张皮，实践中只会制造更多的混乱，生出更多的自辩体系，管理更难走出自己的迷宫。
管理危机、经济危机、道德危机等，任何一种危机最终导致的都是人类社会的危机，危及的都是人类自己，而种种危机背后实际上都是人心的危机。天下大势“否极泰来，泰极否来”，一种力量的发展必然会催生其相反力量的出现和成长，所谓“大乱大治”。面对“管理乱局”，管理的人文精神性也越来越被关注，而且在国家文化发展战略大趋势的带动下，越来越多的人开始加入到管理的人文精神建设中。
“任何一个学科的进步都要依赖于自身进行反思的能力，管理也不例外。因此我们不能局限于在一些细枝末节上做思考，而是要追本溯源，回到管理科学的科学本源、管理的核心命题以及客观规律的必然上，从本质和终归上找到有效的支点，从根源上寻求管理问题的破解之道”[2]。
2 管理科学的反思
2.1 对科学二重性的思考
“科学有改造世界的方面，也有认识世界的方面；它既有物质的方面也有精神的方面。一味只强调一方面而忽视另一方面，科学的生命就要完结”[3]。
科学，已在今天的人类生活、工作的方方面面占据了主导地位，发挥着无与伦比的作用。日益强大的科学技术为人类带来了经济的高速增长、物质财富的极大丰裕，但也带来了环境污染和能源短缺。大气污染造成的臭氧空洞会破坏人类和其他生命赖以生存的大气层；土地荒漠化、生物多样性锐减等诸多已被破坏的自然环境和生态系统，单靠现在的人力已经极难恢复；现代科技升级的武器可以让几千年人类积累的文明瞬间灰飞烟灭……科学的工具性催生了人类的狂妄，人类的自大和盲目不仅让自己的心性出现了问题，也影响了对客观世界的正确认识。“这一切根源均在于过分把科学工具化、实用化，唯有激活科学的人文性，建立健全的发展思路才有可能最终克服这些问题”[3]。
科学是人类为了谋求自身的福祉，对自身和客观世界的探究过程；是认识、反映客观世界、客观规律的一种知识与技术体系。认识世界、发现世界的真相、揭示一个真实的客观世界，这也是科学发展的方向和目标。1888年，达尔文曾给科学下过一个定义：“科学就是整理事实，从中发现规律，做出结论”。这里所说的规律，在中华文化中也就是“道”，指的是客观事物之间内在的本质的必然的联系。
在科学追寻真理的过程中不能丧失其精神性，更要用人文性来平衡工具化发展后带来的巨大反作用力。科学精神就是要去除自我的主观偏见，认识客观存在的必然性，不执于己见，敢于否定自己。不断地接近真理和真相，在客观规律的指引下，人类才能找到自身生存和发展之道，人类科学的发展历程就是在这样不断的突破、否定中完成的。科学的人文性不仅是人类价值观和文明的表现，也体现了对人类主体的重视和发展方向的关注，体现了对人赖以生存的环境的关注，对人在发展中各种和谐关系的关注。由此可见，科学的社会功能需要在人文性的指导和把握下才能发挥其应有的作用。科学，不能仅仅为了科学而科学，它的初旨和终归都是为了人的生存与发展。由此可见，人类必须本着科学的人文性，用科学的精神去指导科学思考和实践。
2.2 管理科学二重性的统一
管理科学在出现之初，是以其人文性赢得信任的。作为一门科学出现的现代管理，始于19世纪末20世纪初泰勒提出的科学管理原理，至今这一原理依然被认为是现代管理科学发展的起点。在其科学管理原理的4个基本要素中同时强调了管理科学的工具性和人文性[4]。“管理科学的发展，可以带动管理文明的进步，而管理文明的进步又会决定社会文明水平的提升”[5]。也就是说，管理科学与科学的发展旨归与服务的终极目标是相似的，其起始点是人，最终也要回到人这个主体上。
管理大师德鲁克[6]在总结“管理是什么”中首先就说：“管理是关于人类的管理。其任务是使人与人之间能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体效益。”“因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题，所以它是被深深地植根于文化中的。”“管理还涉及人和人的价值观、成长与发展，这又使它成为一种人文科学。所以它确确实实关注并影响这社会和社区的结构。”
西方管理被引入中国，其人文性的内涵被抽取掉了，这主要是文化的差异性和人们对管理文化基础的认识不到位所造成的。于是，我们在中国企业实践中看到的西方管理多以管理的工具性为主，中国学术界的关注点也多集中在管理的技术方法上。于是，管理科学中工具性的一面不知不觉被过分地强调和使用，形成了管理实践中的工具理性。当理性出现了人文性结构缺失时，就必然会导致管理思考与管理行为的偏差，甚至这种偏差会表现为一种对管理工具性的偏执。这种人文结构性偏差直接影响了西方管理在中国管理实践中的移植效果，也导致了价值理性与工具理性的割裂与失衡，那种为了管理而管理、为了制度而制度的管理似乎形成了一个怪圈：效果不佳，于是再进一步加强。
缺乏人文性的指引和导向，管理工具化力量又在不断加强，管理主体也会深涉其中，出现异化。将管理的人文性与工具性剥离的结果，导致了管理对人的工具性定位，人人都物化成了工具。人是有主体性的，这种工具性的定位和主体性的诉求就构成了一种天然的矛盾。这种冲突，也是导致管理中无休止的摩擦与矛盾的根源。处在其中的人，因不能认识这些问题的本质和根本，只针对表面现象寻求解决办法，使得整个管理局势越来越混乱。
如不去审视这些本源性问题，对导致各种管理乱象的深层次原因进行剖析，寻求治本之道，即使发展出再多的技术和理论，也不过是为那些错误的结果做些表面上的修补。只有对管理的本质、本源的探索和回归，从中发掘管理问题的根本解决之道，找到管理发展的正确之路，才有可能突破管理发展的困境。
3 管理回归本源本质
3.1 管理本质回归社会性
管理的本质不能脱离企业的社会角色而存在。企业组织是社会组织的一部分，它从属于社会，而人类社会的出现也是为了保障人的生存和发展。所以，企业的本质不能脱离于这个大原则而存在，更不能与之对立地存在。毫无疑问，管理作为企业经营与发展的重要手段之一，也要服从这个原则。明茨伯格[7]在他的理念中明确提出管理在组织中的重要作用以及与社会的不可分割性：“我们的组织，必须运用，反映人类最好的品质，依靠我们的能力、直觉、情感和分析，还有人类最基本的情操，为我们——工人、消费者和公民——服务。我们需要管理组织，以使我们的社会便于管理。”
企业不仅是一个经济组织，更重要的是要通过其经济行为完成所承担的社会角色的责任。哈佛大学多德认为：“企业财产的运用是深受公共利益影响的，除股东利益外，法律和舆论在一定程度上正迫使商事企业同时承认和尊重其他人的利益，企业管理者应因此树立起对雇员、消费者和广大公众的社会责任观”[8]。企业不是少数人敛财获益的工具，而是一个社会财富的管理者，致力于为人的生存和发展服务，为人的自我价值的发挥和实现的平台。
追溯管理的源头，我们不难发现，管理的本质就是服务。当人需要依托于群体的力量实现其生存和发展目标时，管理这种集合众人之力服务众人发展的形式也就随之产生了。人群聚集的目的是相似的，人员的安排、培养，资源的分配、使用，都是为了保证其中个体的生存与发展。管理就是要服务于这种目标：为了群体的发展，而群体发展的目标是为了保证其中所有人的利益。泰勒说，管理的首要目的，“应该是保证雇主最大限度的富裕，以及每名工人最大限度的富裕”[9]。“人是一种区别于其他动物的具有精神属性的特殊存在，人性体现为一个从摆脱兽性向精神性进发的过程，……管理，就是要服务于管理情景中的所有主体的人性成长。”也就是说，管理的本质就是要服务于人，服务于人的生存和发展。所以管理最终也要回归到其服务于管理主体的社会角色，服务于管理主体的生存和发展中去。“管理的本质目的之一就是解决组织中人群冲突和构建目标秩序。换言之，管理是解放人的，而不是增加人的痛苦的”[12]。
3.2 管理主体回归人性
管理的主体是人，管理的核心也是人，因此，管理的本质自然不能脱离人的存在。管理是属于人类自创出来的活动，是人类主观意识的一种表现，是一群人对另一类人群活动的有意识干预，目的就是使其活动秩序化、健康化，最终使这种群体的集合力量能够达成最优效率，完成既定目标，并能够保证整体持续的发展。但是，人和人是不同的，管理主体的心性状态也决定了管理行为、管理主体自身的状态、对自己角色的把握、管理主体之间的关系、企业的社会定位、发展方向与使命目标等。于是，智者有智者的管理，愚者有愚者的管理，不同心性状态的管理主体和不同的组合在实施管理行为后都会导致不同的结果。
“管理就是解放生产力，提高劳动生产率，促进人的发展和提高人的尊严。仅有解放生产力是不够的，还首先要‘解放思想’，更为重要的是要‘解放和激发人的神圣性’”。管理的目的就在于“造人”与“成圣”，通过改善人的心性，而实现心灵和谐进而促进系统和谐。自人类为自身的生存聚集成群落开始，管理就开始了。几千年发展至今，管理从满足于人类最基本的生存发展功能进化到服务于人的高层次的追求上，人文精神性和对人类发展进化的文明指导性是不可或缺的，也就是说管理不仅要从外在条件上解决人的生存发展问题，更要激发人的内在精神性，并引导人们的心灵向着神圣性的方向进化，这才是人文性价值指引下的管理发展之路。
管理主体是管理实现突破的最有效的支点，自我管理既是管理的基础，也是管理主体发展的最有效方式。若每个管理主体首先都能够从自身做起，主动积极地调整、提高自己，打造自己心灵与行为的和谐小环境，并帮助其他的主体共同成长进步，共建和谐工作环境，企业中的管理大环境就有了和谐发展的良好基础。“物格而后知至；知至而后意诚；意诚而后心正；心正而后身修；身修而后家齐；家齐而后国治；国治而后天下平。”
4 自我管理与中华文明之修炼体系
德鲁克[10]在《21世纪的管理挑战》中提出了“自我管理”理念，“有伟大成就的人，向来善于自我管理”。作为管理活动主体的人其实天然具备这种自我认知、自我调整、自我成长的能力。当一个人设定了奋斗的目标就会选择对自己最有利的条件和行动，本能地维护相应的权力和利益；通过自我的学习、主动获取相应的知识和技能让自己成长，并通过不断提升的标准来帮助自己进行判断和进行下一步的规划和选择；并会寻找合适的工具来辅助自己目标的实现。有比较高修行的人，还能通过自我观照和调整，纠正那些影响目标实现的不利行为。由此可见，管理若是能够发现和挖掘被管理者主体中的这种特质，并进行正确导向，帮助每个人实现自我管理，从而造就成熟的管理主体性，打造和谐的管理环境、造就管理的成功也就指日可待了。
随着人类社会文明程度的提高、信息科技的发展、管理中知识工作者的普及，管理也需要尽快弱化自上而下、自外而内的管理模式。要实现这一点，就必须牢固树立“管理就是服务，就是服务于部下自我管理能力的提高”这个理念。德鲁克[10]在《21世纪的管理挑战》中也提出“越来越多的劳动者和大多数知识工作者将需要自我管理。”社会变化、市场竞争导致企业生存和发展面临的环境变化越来越快、越难以预测。通过培养员工的自我管理能力，企业不仅可以节约成本还能够规避外部环境的风险。
4.1 激发自我管理需要重新认识人性
人性之所以被称之为“人性”，并不是指人体的构造与其他生物有何不同，而是一种区别于其他动物的具有精神属性的特殊存在。人性的成长过程，是一个逐渐摆脱兽性向精神性进发的过程。丹尼什[11]说“人与动物在本质上的不同，正是在于人有其特别的精神本质这一天赋。”人类从原始走向现代、从低级走向高级的进程中，追求的不仅仅是简单的生理满足和物质的富足。这些低级的需求并不能给人带来真正的满足，因为人们更加渴望了解自己、认识世界、突破桎梏。今天的社会，物质条件给人的约束越来越小，当基本生存需求能够满足之后，人就会开始关注精神层面的需求。即使那些对财富和权力的追求，其背后都在寻求一种人生价值的被认同，和被认同之后精神上的满足。
“人的本质——精神性，展开来讲，就是人所特有的超越其生理存在、心理存在而获得的完全属于人的特殊属性，体现为对意义的追求、主体性的积极发挥、对本能自我、物种界限及私欲的超越、理性思维的运用以及对神圣性的追求等”[12]。人性中的神圣性是精神性的升华和精神发展的终极目标。一些人在发展个体自身、人与人之间、个体与外在世界的和谐中认识到了自己的本质，找到了自己的角色和使命。他们将自己人生的目标与实现其他人的利益联系起来，用自己的能力服务于他人的发展，通过缔造成功者来实现自己的成功，这种行为背后的精神性已经接近于神圣。
管理，就是要服务于管理情境中的所有主体的人性成长，这就是人性发展规律与管理的基本结合点。将人、文化、技术等置于客观规律之下进行思考，主张以“道”作为管理的基础，尊道爱人，破除管理自以为是的强势，激活众人人性中神圣的力量，使管理从外部制约转化为以内律为核心的服务式成长支持模式。在此基础上实现人人健康发展，同时完成管理者内心的解放，真正实现用管理文明推动社会文明进步的目的[12]。
4.2 中华文明之道的心性修炼体系
“世界的几大古文明：苏美尔文明、古埃及文明、哈拉巴文明、华夏文明及爱琴文明，为人类的文明形成和发展提供了原型和母体”[13]，但只有华夏文明一直延续到今天，形成了中华文明。历经五千年的积累和沉淀，中华文化在历史的更迭中逐渐形成了自己开放、吸纳、融合的特点，在与其他民族的相遇中不仅没有让自己的文化消亡，反而在互动过程中不断让自己浸透、融合、升级，最后生成一个能够影响并统御入侵民族文化的文明。直至今天，中国的文化、经济、科技仍旧影响着世界文明的发展和进程。
文明是人类智慧的结晶，是人类认识客观世界及其规律的结果，因此，任何一种文明的形态都应该是合于道的，现代文明也不例外。
人是万千物种中的一部分、是自然天道的一部分，是“道”的产物，就像儿女携带着父母的基因一样，只有顺应其根本规律——“道”，才能够从中诞生出和谐永续的发展模式。遵“道”而行不是要放弃人类所特有的能力，而是要在遵循天地人所固有的客观规律的前提下进行改造世界的实践活动，“人类不是世界的上帝，不能为所欲为，只能不断地认识世界，认识自然规律，并不断否定自己前期的主观认知。更为重要的是，在认识自身认识局限性的同时，要使自己获得‘理性的谦虚’——一种真正接近科学精神的理念和能力”[14]。
中华文明中的“道文化”不仅揭示了人与天地之间的关系，还为人类指出了如何顺应天地之道，构建人与自身、人与天地之间和谐系统的必由之路。这是最原始的朴素唯物主义，也是彻底的唯物主义，是基于自然之道的哲学智慧。中华文明之道就是建立在以“道文化”为核心的中华文化的基础上的，它传承了中华文化中优秀卓越的智慧与思想，凝练了人类文明历史中各门派的思想精华与灵魂，更应和了人类发展的时代性需求。尤为重要的是，在当今世界各种思想理论与宗教派别林立又互相排斥的局面下，“中华文明之道”运用哲学的方法论，在一个统筹的高度，尝试着凝练和提纯迄今为止人类文明的因子，整合各种文明体系来提炼一个心性与自我管理的逻辑，总结一套可以超越门派和教派争端的自我心性修炼体系，帮助人在心性上进行自我管理和提升。
世界是客观的，但客观世界对于人的意义和价值却是主观的，人又是自己的主观世界的主宰，如果此时人被客观外物反主宰，人就会成为外物的奴隶。当然，人能够随时意识到自己的状态已经不易，能够察觉自己的问题，并随时调整改变更难。但如果我们自己是愚昧的，愚昧的心如何能生出智慧的头脑，没有智慧的头脑又怎能认识世界、运用规律。不难看出，自我心性的修炼实则是一个人在有限的生命中最应从事的活动，不仅仅是为了自己。
(1)归本求真 自古及今，人类在认识自己认识世界的过程中也不断探索着认知的方法和体系。哲学认知的最根本的矛盾关系一直没有发生根本性的改变：认识主体之主观认知的局限性和认识客体的无限性。人依托自己的感官认识和感受周围的世界，都相信“眼见为实”，认为自己眼中所见就是确凿的事实，代表了一切。但人的感官能感知到的世界毕竟是有限的，即使运用最先进的科学仪器，仍难有实质性的突破。“求真”就是要人首先能够客观地认知自己所属的本体、回归本源，认识到自己是“天地大道”的一部分。不要让主观意识影响了对客观世界的认识，不要让有限的认知替代了无限世界的本质。让自己在“道”的规律中谋求发展之路。“求真”也是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，佛家的“破幻”、道家的“返本归真”都是要突破人因为自己的局限而造成对这个世界真相的误解，而这恰恰是人类一切正确认知的基础和前提。
(2)探索因果 世间万物都是相互联系、时刻变化着的，许多事物之间还存在着更为复杂的因果关系。在这个不断变化的体系中，事物的运动和变化永远被相互之间因果链的力量推动着，任何一个阶段的结果都是未来结果的原因。科学研究的基本范式是：当我们发现了一个事实时，就要去寻根溯因、查明因果关系。每一次科学的发现，也都是对世间万物之因果关系的一次证明。探索事物之间的因果关系、把握因果规律是人主观世界接近客观真相的途径与方法。
在人类自身生命和生活的空间里，发生的事情、遇到的人，在看似偶然、没有关联的表象背后，隐藏着人的意识领域常常无法察觉的联系：所发生的一切都与其生命的状态紧密联系。这种联系的客观性容不得人用自己的主观喜好去选择，遇到的喜欢的人与事跟自身有关系，遇到的不喜欢的人和事也与自身有关系。如果只想选择自己喜欢的、排除那些不喜欢的，最终会发现一切努力都是徒劳。也就是说，相信好的、坏的所有的一切都是应因而得的果报，都是因果力量使然。理解明白这一点之后再去审视周围发生的事情，就会简单得多，心性中也多了一份觉悟——尽最大限度地去除自我的主观障碍接近真实，并对自己任何时候的认知结果都保持一种警醒和“非结果”的认识。
(3)自省内因 价值判断完全是人主观意识的产物，所以在决定客观事物对人的主观影响意义时，每个人自己的判断标准在其中起着决定性的作用。从客观世界走进主观世界，当人的主观世界与客观世界发生联系时，人的主观性决定其生活中发生的各种事件的价值与意义，其内因是决定性的，外因是辅助性的。
每个人都是自己的“内因”，每个人周围发生与“我”有关的事情，都可以从中找到“我认为好与坏”的内因，即是说，“我”才是决定着以“我”相关的一切因果关系的核心和判断的基准。所以不管什么时候、不论发生什么，特别是不好的事情或者自己不喜欢的事情，首先要牢牢把握住自身的“内因”，同时把自己放在客观的局势中，调动自己的主观平静的观察、内省，寻求调整和改变的关键点。否则，不仅容易失去对局势观察和把握的机会，也易生成很强的自辩体系，丧失让自己成长的机会。
(4)道义向善 “皮之不存毛将焉附”，在残酷的自然环境中人类不懈地谋求自身的生存和发展之路。在这个过程中，人类发现了群体、他人对自己生存发展的重要性，并最终明确了自身存在与发展价值的起点——利他，并将其演化为人类社会价值归属与基本道德规范的核心，也成为个体与集体的互动价值准则。可以说，“善”与“爱”几乎成了所有人类群体中最优的价值选择。尽管不同的国家和组织存在着不同的价值观和行为方式，所表述使用的文字会有差异，如“仁、爱、慈悲、道义、德”等，但其核心内容和旨归却没有本质区别，所以，个体若想谋求自身稳定健康的发展，提升自己的生命价值也要顺应这个规律。
(5)度变善法 确定了生命的价值方向之后，正确的方法就成了实现目标的关键。从一般哲学原理中的行为逻辑来看，愿望、动机、方法最终都要在效果中体现，而效果须能积极正面地服务于目标、利于目标的实现。这样的有机统一要依赖于正确有效的方法，否则一切的心理内在力量都如同空中楼阁。“有效而正确”的方法，是指“方法”必须能够推动主体行为向着目标的方向前进。当“方法”产生的效果不利于目标的实现，甚至与目标相悖，就要回头重新调整“方法”。这就是人类生活中的“善法”，也是哲学上的“方法论”。如果在方法上出现问题，行为主体就无法实现价值目标，也就无法证明其价值方向选择的正确性。相反，还会因为效果与目标的连续背反而被质疑最初的“愿望”。
世上没有永恒不变的方法，变化是世界永恒不变的规律，随着事情的发展变化，“适中”的方法也需随时调整，才能避免南辕北辙之类的情况发生。但须明确的是，变化的是方法，而方法背后的主旨、方向与目标却是不变的。唯物主义中所说的“方法论”、佛家思想中的“中观”、道家思想中的“中道”、儒家思想中的“中庸”思想，对处理事情过程中度与分寸的把握都有重视和体现。
当生活中的实践沿着上述的哲学逻辑逐步完成之后，人生中的基本前进轨道也就铺设了大部分。对于能做到这种程度的人来说，基本可以保证前行的一帆风顺。对于那些想要自己的生命继续攀登上更高境界的人来说，则必须迈入不断的自我超越，直指人生终极的路程中。
(6)静磐定力 当一个人的成就积累到一定的程度就会催动人生轨迹和自身生命系统发生变化。当主体的心性和精神力量足够强大，不仅能够预见这种变化的发生，而且能主动采取相应的措施调整自己、把控局势，使自己始终不偏离方向和目标。在这个主动应变的过程中，主体的能力将从内外得到本质的提升，如果不能够做到这些，主体的生命系统将会被“成就”引发的“变化”主导。心性无法占据主动，“成就”的力量会催动内心欲望的膨胀，然后被欲望所控。
当生命中出现催动主体状态发生质变时，这时候就是真正考验人的“主体性”力量及其成熟、成长速度的关键时刻。在这个阶段，人对自己的控制就成了能否顺利走向未来的关键，而能够快速有效生成自控机制的能力就是——定力。“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫”，这是儒家所讲定力的体现。佛家故事中也说到释迦牟尼在修行的过程中面对许多困难和诱惑，终能保持自己的真心本色，最后方能修成正果。
定力，是一种能够预见、判断的能力，是一种能够快速应变的能力，是一种能够始终坚守自己目标和准则并能反观和调整自己的能力。定力也是一种状态，在纷繁的外部环境变化中时刻保持心态的平和与内心的安静；关注变化但不为变化所扰，不偏离自己的方向与目标、主动应对变化，并与之保持一种和谐的互动。人在追求目标的过程中会遇到挫折和困难，取得成绩和进步后，也会有掌声和鲜花。当面对这些的时候，心中是否能够不为所扰、不为所迷，保持一份从容与淡定，仍旧不偏离自己的方向，才是人生富贵和生命重量的基本体现。
定力并不是固着的状态或者停止不动，因世间一切都在变化运动中，试图在停止中寻找安定和不变是徒劳的，生命永恒而伟大的步调就是在不断自我突破中实现成长，做到任何时刻“无我执”和“勇猛精进”。
(7)破执精进 一般的规律是：当人实现一个目标之后要么从此不思进取，慢慢被社会淘汰；要么给自己设定一个更高的方向，走向心灵的成长与升华。能够决定这一选择方向的就是人内心是否拥有了“精进”的力量，也就是说不为占有什么，只为提高自己，创造更新、更高级的生命形态，不断提升生命价值。
“天行健。君子以自强不息”。“行健”，是天地的转动与运行，无休无止在前进、发展。人也要效法这种天地勇往直前的精神，不断提升自己。佛家讲的“力行”、科学研究中的“执着探索”、“开放实践”都是这种精神的体现。对自己的问题不隐瞒、敢于面对自己的缺点，对自己的成就不满足、不拘泥于已有的成就、时时刻刻磨砺和修炼自己，想着终极目标、不停止学习，始终保持前进的步伐。随时破“法执”，彻底地破除教条主义和本本主义；破“我执”，“胜人者有力，自胜者强”就要彻底地破除个人主义和经验主义。以一种无畏的精神向着终极真理迈进。
(8)空无归零 随着突破一道道人生难关，个人成就会积累到一个一般人难以企及的状态，当人生进入这种“超级”状态——所拥有的一切远超过自己可以使用，此时的生命状态已接近世间人所能达到的极限，但内在的动力系统仍在持续运行。若此时个体不能再次突破，让心性可以提升到超越所拥有的一切的高度，人就会不堪重负，被所拥有一切所累，成为自己“所拥有”的奴隶，心性被困在“拥有”中再难突破。所以，在主体对超越功利性的自我价值追求实践活动中，也要不断意识到客观主体的存在和力量，在自我成长过程中不断与客观世界，与天地大道相融合。虽然成就可以不断积累，但在心性上却可以做到随时“放空”将外物视为无物，从而实现心态归零的状态。很多思想和理论中谈及的“空”“无”之说，都是“归零”的方法。也就是说虽然人可以在外在拥有很多，但可以让内心一无牵挂、空无一物，也就是说主动让自己的心态“归零”。如此，卸下心中的大山，让理性和灵性重回到生命主体中。
(9)天人合一 将客观世界的天地之律、人世间的规律、他人心的状态都放进自己的心中，摒除自己的主观意愿和想法，顺应事物的规律和人心的规律去做事，才能够与天地大道相连接，才能够具备感受真正的世界、感受万物的能力。当人的心性不再受外物的羁绊、当人的观念中不再有你我他的分别、当人的主观思考让位于客观世界永恒大道时，人的内执与外有的负累就消失了；自我与他人就实现了共通、内我与外在也就没有了边界；将自己的小主体回归到天地主体中，个人身心合一、与众生一体、与万物一体、与天地一体，这就是圣贤们所描述的“天人合一”的境界。此时个体的心灵如同回到生命本源，实现了自我生命彻底的回归，而这就是古往今来，圣贤智者所一直追求并以此启迪后人的智慧至高之境——合一。
从向本体和真相的求索，到出自本体的因果系统的认识，到反思自身寻找生命动力支点——内因，到调整价值标准，重新设定人生目标，在这些前提下，不断根据效果提升改进方法，坚持前进方向不为外力所动，不断学习超越自己的精进，最后放下负累自己心灵的所有回归到天地大道中。这是一个人以其自身为主体，在存在的本体中，寻求对客体的纯粹认知，寻求真理、真相，并要实现自我主观意识的绝对客体化的过程。
人生意义实现的关键就是在这个过程中借事物和社会实践来认识自己，修炼自己；人生命价值的提升就是不仅能够管理好自己，还能够帮助更多的人成长发展。
5 管理中的自我心性修炼之道
5.1 管理者自我心性修炼的基础
道，是自然界和全人类社会一切规律的总称，管理者要“以道为本”，转化自己的思维方式，也就是说把自己拥有的那种以主观意志和有限的知识经验为出发点的思维方式转化成以自然界和人类社会中的客观规律为根本；把自己从“权力支配一切”的虚幻中解救出来。尊重客观规律、尊重他人的主体性，而这也是管理者自我心性修炼的基础。
认识接受客观必然，平等接纳不同主体的差异，进而转化管理中不同主体相遇的冲突。从管理科学的角度来看，今天管理所导致的人主体性的丧失、管理主体性的夸大与扭曲、整个管理群体主体性的弱化，其中一个重要的原因是因为这个群体内部的主体性的关系不协调，这种不协调的关系直接导致了管理的混乱。管理需要秩序，管理的秩序取决于管理中每个主体自身心性的秩序程度。每个主体性都有各自的特点和自己的主观价值体系，在不同主体性相遇时难免会产生矛盾，如果每个人都固执于自己的正确性，否定其他主体，那么这种矛盾就是不可调和的，必然转变为摩擦和冲撞。
管理就是要对这些差异和矛盾进行调节和平衡，使各方的关系都能达到一种和谐、创新、积极的理想状态。在此状态中，矛盾双方不是相互对立，而是通过自我调节，认识对方主观存在的客观必然性，在保持大方向和目标的前提下，主动调整自己，接纳差异，相互补足，相互制约，相互促进，相反相成，在整体发展的基础上，实现个体的成长和价值增值——和而不同。作为管理主体，如不能认识到其他管理主体是一种相对的客观存在，那么在管理方法的选择上就会出现失误。管理者若仅因手中握有的职权和资源就对被管理者生出傲慢之心，那么在还没有实施管理时，就提前给自己增加了难度和沟通成本。
毫无疑问，每个人的主体性不仅是不可剥夺的，也是压制不住的。做对自己好的事情是一个人的本性，对于这类事情不用强迫，人会积极主动地去行为。但如果有激起主体抗拒的外力出现，比如强制或者高压，即使这些被强迫的事情是好事，也会遭到非理性的抵抗。因此，管理者在管理中首先要放弃自己的主观偏见、急躁和强势，在企业中打造出一种平等的文化，这样才会得到被管理者真心的认可与认同。
5.2 省思因果之因
关注什么，就会让什么成长。人的日常认知具有主观选择性，一般都会选择自己心中熟悉或关注的部分。由此选择的结果同时反映了认知者的内心状态，这是心灵的规律。如果一个管理者总看到员工消极、恶劣的一面，多半说明他自己的内心也被这样的力量充斥。若总能发现员工积极、高尚的一面，这样的管理者的内心也是积极和阳光的，也只有这样的管理者才能够发掘人心积极向上的品质，承继众人的能量和智慧，打造一个和谐而积极的管理模式。如果管理者整天只关注缺点、问题，以为批评、惩罚就可以改变他人的不足，那么这种管理方式带来的结果，不仅让自己的心态不好，也影响了所有相关主体的积极状态。
人是社会性动物，很难离开群体而独立生存。个人的价值需要得到他人的认可，成功也离不开他人的帮助。个体与他人、群体的和谐不仅影响着管理中方方面面的关系，也直接影响着组织目标的实现。那么，如何才能看到自己的不和谐状态呢？其实周围的人和事就像是一面面镜子，反照了管理主体的思维系统和能动模式。同样的世界、同样的事情，在不同的处理系统中加工后就会出现不同的反应。通过周围的“镜子”，管理主体可以了解到自己的真实状态。人认识自己是最难的，通常人们更容易看到别人身上的问题，总想去改变别人。其实，这是将自身的问题转嫁或者投射到他人身上，结果不仅改变不了别人，还会恶化局势。若管理主体能够把自己当做一切结果的决定性始因，把改变自己作为改变局势的支点，让自己首先启动改变的程序，就一定会体验到“万事皆备于我”、“所遇皆是礼物”的惊喜。所谓“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”
5.3 管理者的“太上”之道
找到了有效的支点，心中就有了对客观平和的认知和对不同主体性的接纳与宽容，管理者下一步就是要去找一个正确的行为方向，而方向又是决定人生结果的关键变量。没有人愿意庸庸碌碌如蝼蚁般度过自己的一生，但人生方向的价值选择又造就了众多生命最终不同的结果。“管理的本质是服务，是上级服务与部下的心智与能力的成长。管理者是教练，培养和造就英雄的人”[2]。
“天之道，损有余而补不足。”当管理者的主观价值选择锁定了“服务”这个目标之后，管理者自己的心性就会提高，然后才能有力量去帮助被管理者尽快成长，共同进步。发挥每个人的主体性，带领大家共同形成集体契约。当契约形成后就从外部构成了对每个主体的内部约束力。在契约执行过程中要及时认可、关注每个人的工作能力、热情和经验。当有了业绩和成长之后，管理者要帮助被管理者在不偏离目标的前提下重新定位自己的角色与位置。“生而不有，为而不恃，长而不宰，功成而弗居”，这应该是中国道家给管理者指出的光明之路。
当管理者能够关注被管理主体的心性品格的成长，而不仅仅是关注能力与技术的成长，就在物质经济和精神这两方面帮助被管理主体慢慢达成一种平衡。一个拥有平衡心态的人不管做事说话，自然就会有一种平和的影响力，如此这般就会在企业中渐渐地建构出一种和谐的企业文化。当企业的这种“无形之力”越来越强大时，还会影响周围的利益相关者，将良好的氛围普及到社会中，不知不觉打造了企业与社会的和谐系统。这时企业所拥有的成长就可以“有余以奉天下”，自然而然地履行了其角色中的社会责任。
在万变的环境中，如何能够保证方法的正确性呢？一个最简单的标准就是，只要结果不如意，就一定是“我错了”。对结果不附加自己的主观情绪判断，只客观理性地分析自己在其中的影响和责任，把自己当做唯一和永恒的调整支点。这样，管理者在管理中就拥有了非常理性与客观的头脑。比如，建立了全方位的制度考核体系后，管理者能否将被管理者的考核结果作为衡量自己管理水平的重要指标？能否在出现问题时首先反思自己管理中的不足？能否对那些考核结果不好的被管理者全心全意地做出自己的检讨？能否对于那些考核结果很好的被管理者，诚心诚意地感激，感谢他们在工作中的奉献和支持？松下幸之助曾说：“当我的企业只有10个人时，我最能干；当我的企业有100个人时，我和他们一起干；而当我的企业有1000人时，我只能站在后面感谢他们。”一个拥有感恩文化的企业，其管理者都虚怀若谷，对大家充满感激和关怀。在这样的氛围中，人心中那些美好的能量会被激发出来。人是有灵性的生命，这种灵性的力量蕴藏在精神心灵层面中，这种能量一旦被激发，其力量是惊人的也是无穷的。所谓“赴汤蹈火，在所不辞”。人的精神不仅可以超越物质，更可以超越生命。而能够调动这种能量的就是真情——企业真心为员工着想；管理者真心培养属下，管理真心做好服务。
也许，管理者经常会有这样的困惑：我真的是为属下好，也为他们做了很多，但他们就是不领情。怎么办？管理者的心性不断地得到锻炼和成长，其主体性的成熟度也越来越高，这时自然会面临一个问题：一个成熟的主体面对的都是周围不成熟的主体。其实，当我们的所得与预期不符而感到不高兴时，正反映了一种心性状态和模式：不平衡的心态和交易的模式。也就是说，我们是在用自己的标准要求对方。这时对方的主体性并不成熟，达不到预期是正常的，自己没有意识到这点，还怀有如此的预期，反证明了自己心性的问题。而怀有这种预期本身也说明我们并不是全心全意地去做这件事。当对这类事情自我反思时，管理者要意识到在实践“管理就是服务”这一准则的过程中，不仅要排除主观追求回报的意识，还要在遭遇非对称的反馈时依然不改初衷，在调整使用方法的基础上继续强化正确的方向。在这个过程中，需要管理者有良好的心态，接纳各种与自己预设不符的结果；坚定的意志，一次次只做自我反省寻找调整之道；需要足够的信念，在一次次失败后仍旧不改初衷；强大的心灵力量，随时察觉、调整出现的负面情绪和力量。先不管结果如何，人首先会从这一系列行为中收获心灵和精神上的成长与壮大，每个阶段的突破都会带来满足与幸福，这种无形价值的收获是其他收益所无法替代的，而自我价值的提升也会在这个过程中自然实现。正如俗语所说：“付出本身就是真正的富有，奉献本身就是最大的收获”。
当管理者的自我管理能力和心性水平达到了较高的水平，管理游刃有余、周围的一切井井有条、身边几无匹敌之人、难有困惑之事的时候，极容易沉湎于自我美好的感觉中，忘记了心性修炼是一个无止之途。所以，管理者还要提醒自己时刻保持理性和清醒，察觉自己的被困与执着，持续突破，向更高的无限接近。
5.4 管理者的“不言之教”
不论管理者的自我心性管理水平有多高，其中还是没有脱离一个“我”字。只要有“我”的主体意识存在，就必然会产生与客体的对抗与冲突。“我有、我执、我痴”都会给人带来无尽的烦恼和痛苦。只要是为成就自己的事情，一定会培养出对手；成就越高，反对的力量就会越大。当一个人成功了，高高在上，周围却充满了敌人和随时准备拆台的人时，这种成就反会成为索命的力量。有的管理者、企业家想明白了这个道理，改变了原有的想法，不再总想着为自己谋取什么，而是放空自己的需求，全心全意地去帮助别人。
人间事，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”。一个有觉悟的心性即使成功在身也会“功成而弗居”；不仅不居功还要将其他人的贡献摆在自己前面；如果成功的背后有些许败笔，更要揽在自己身上，“受国之垢是为社稷主，受国不祥是为天下王”。一个管理者做到了这些，即使什么都不说，他的气度、境界和品格也已深入人心，其威信和形象自然就竖立起来，人心自然臣服，这就是道家的“不言之教”。
6 结语
德鲁克晚年意识到了“自我管理”在整个管理中的核心基础地位，但因为文化的差异他难以从这种心性修行的“无我”中找到真正的答案。管理中的自我心性修炼之道就是将各家圣贤已经悟得的天地大道和他们的修行方法与管理结合起来，让管理健康、有序和正向地发展，把企业中人的健康成长作为企业的最大福利，再从中进一步衍生成企业的功能——价值创造。由此，这套系统不仅能服务于管理中人的发展，还能够帮助企业持续健康地成长。通过这种和谐有序的管理活动，最终达到企业的经济性和社会性、行为与心性的高度统一，构建出一个个体成长和企业发展的、生生不息的良性循环系统。
*本文系2012年“中国·实践·管理”论坛分论坛报告。
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