情报3.0 时代地市级情报机构的服务升级
鲁逍遥，李牧
（宜昌市科学技术情报研究所，湖北 宜昌443000）
【摘 要】 通过分析科技情报工作进入3.0 时代之后地市级情报机构面临的挑战，地市级情报机构要摆脱信息判读难度增加与情报机构的情报服务可替代性增强的困境，必须进行服务升级。论文探索了地市级情报机构进行服务升级的途径，最主要的是面向政府与面向企业服务能力升级的途径。
【关键词】 大数据；情报3.0；科技情报工作；信息判读；服务升级
1 情报3.0 时代的科技情报工作
随着互联网技术的飞速发展和大数据时代的来临，科技情报工作已经进入了从知识服务到智能服务的3.0 时代，呈现出数据全息化、方法集成化、技术智能化、服务全纳化的时代特征[1]。
情报3.0 时代，情报界明确了情报是人脑做出的有价值的判断这一定义，认为情报的核心工作重点是情报判读[2]。科技情报工作需要使用合理的数据挖掘方案，将数据转化为有价值的信息，通过领域专家进行人工判读[3]。
2 情报3.0 时代地市级情报机构面临的困境
情报3.0 时代，科技情报工作的生产关系发生了变革，情报的信息载体从具体转为抽象，判断重点从简单盘点变为复杂判断，情报机构的主要工作任务也从信息搜集变为了信息智能化处理[4]。信息判读的难度大大增加。同时，情报服务的可替代性越来越强。地市级情报机构面对情报3.0 时代的挑战，陷入困境。
2.1 信息判读的难度急剧增大
情报3.0 时代，信息判读难度增大，地市级情报机构难以高质量地完成情报判读工作。大数据时代的海量信息，仅仅依靠科技情报工作人员自身获取信息、判断信息的能力无法进行有效的搜集与判断。情报人员采取传统的情报判读手段，不再能高质量地完成信息的收集与判读工作。而情报人员紧缺、信息判读的手段更新不及时、信息智能化处理能力有限，这一切都导致了地市级情报机构面临着无法有效完成信息判读的问题。
2.2 情报服务的可替代性日益明显
“互联网+”大数据时代，随着数据库技术和搜索引擎技术的成熟，情报机构的传统核心竞争力——信息搜索与检索能力正在逐渐下移成为一种普遍的社会能力[5]，而情报机构拥有的数据库资源也在被高校超越，资源优势不复存在。同时，各种面向政府和企业的各种情报服务机构越来越成熟。因此，情报机构可替代性日趋增加，竞争力受到很大的冲击，亟需寻求服务转型升级，在“互联网+”大数据时代里找到新的竞争优势。
3 情报3.0 时代地市级情报机构服务升级
不再进行大量的重复性工作，使用合理的数据挖掘方案将数据转化为有价值的信息，再依靠专业的情报判读工作人员，对这些信息进行人工判读，将信息加工成为用户需要的情报[8]。只有将先进情报生产工具引入日常科技情报工作，提升信息智能化处理能力，地市级情报机构才能应对情报3.0 时代的挑战，完成高质量高效率的情报判读工作。
3.1 提高地市级情报机构情报判读能力
当软骨板、纤维环、髓核等腰椎间盘各组织出现一定程度退行性变化后，再加上外力因素的作用，会导致椎间盘纤维环出现破裂，使髓核部分于椎管内或后方突出，压迫或刺激邻近脊神经根，以此出现双或一侧下肢疼痛、麻木、腰部疼痛等有关表现，其被称为腰椎间盘突出症。腰椎间盘突出症退行性改变以及肿瘤的出现，极易导致椎管狭窄的产生，这一并发症的出现会对患者身体造成严重影响，因而，必须确保患者诊断与治疗的及时性、准确性与有效性。现阶段，在腰椎间盘突出症并发椎管狭窄的诊断中，临床主要应用MRI、CT等检查手段[1]。本次研究主要分析对腰椎间盘突出症并发椎管狭窄的患者应用单排螺旋CT检查的临床意义。
3.2.2 升级面向企业的服务能力
地市级情报机构往往资源有限、人员紧缺[6]，因此，应根据本地企业、政府部门、科研机构等情报需求主体的现实需要，有针对性地选择和培养专业性情报判读工作人员，提高自身情报判读能力，完善机构结构，为企业、政府部门、科研机构等情报需求主体提供专业和亟需的情报服务。只有拥有能够满足用户需求的情报判读人员，地方情报机构才能够适应情报3.0 时代对科技情报工作的现实需求，将挑战变为机遇，在地区取得竞争优势。
当前，加强中国特色新型智库建设已经上升到国家战略的高度，国家对智库建设的需求为科技情报机构的发展提供了机遇，科技战略情报研究工作是科技智库的基础性工作，宏观决策科学化离不开战略情报[9]。同时，各级情报机构可以向智库转型，将智库建设纳入核心工作中来。地市级情报机构应发挥自身与政府部门天然亲近的优势，根据本地经济、政治、文化、社会的发展特点，集中精力为决策部门提供符合时代发展和本地实际的高层次战略情报，为政府部门的决策提供智力支撑和决策科学化的依据。
情报3.0 时代的情报载体和工具是数字多媒体和智能处理工具[7]，面对大数据时代的挑战，必须要借助“人工智能”的手段来处理这些信息，否则将陷入低质量的、重复的数据搜集、阅读工作。地市级情报机构要在日常科技情报工作中积极运用先进情报生产工具，运用这些智能工具处理过剩的信息，
为进一步提高《右江民族医学院学报》办刊质量，加快审稿速度，缩短稿件刊用周期，提高审稿质量和效率，进一步提升学报的学术影响力，经本刊编委会研究决定，拟组建一支充满活力的青年编委队伍，诚邀在医学相关专业领域内有一定学术影响力和研究成果的青年专家、学者加入青年编委会团队，凡符合以下条件的专家、学者均可报名。
情报判读能力是提供情报服务的基础。地市级情报机构要积极应对情报3.0 时代对情报判读能力的新需求，根据本地实际情况选择和培养情报判读工作人员，将先进情报生产工具引入日常科技情报工作，提高情报判读能力。
情报3.0 时代，地市级情报机构面临着挑战和机遇，一方面，信息判读的难度大大增加，另一方面，情报机构的情报服务越来越可以被替代，提升服务能力迫在眉睫。
3.2 升级情报服务，提高地市级情报机构竞争力
地市级情报机构亟需升级传统情报服务，抓住大数据时代的机遇与挑战，增强自己面向政府、企业等用户的服务能力。
3.2.1 升级面向政府的服务能力
3.1.2 将先进情报生产工具引入日常科技情报工作
3.1.1 根据本地实际情况选择和培养情报判读工作人员
自2017年2月份教育部发布《教育部高等教育司关于开展新工科研究与实践的通知》以来，全国各大工科院校积极开展了对于工科教学的研究与改革。“电力系统继电保护”是一门专业性和理论性都较强的课程，加之藏族学生汉语水平不高，理论基础薄弱，所以学习此门专业课较为吃力。在此背景下，本文针对电气工程专业下的“电力系统继电保护”课程在教学实践方面所遇到的问题与挑战进行了探讨与实践。
按照新课标要求，小学1-2年级语文每周安排8课时；3-4年级语文每周安排7课时；5-6年级语文每周安排6课时。但通过调研，我发现，农村学校对考试学科普遍重视，语文、数学、英语、科学等主要学科全部超课时。因为每周总课时固定，所以，非考试科目在一定程度上受到挤压。按照课标规定小学音乐每周都是2课时，实际开课1课时。
地方性震级ML由来已久，其测定公式（2）包含两部分：一是仪器记录的地面振幅的大小，二是与震中距相关的量规函数。新规范与旧规范的区别也主要体现在这两部分。在振幅的量取上，主要是仿真方式的区别，新规范要求仿真成DD-1型，而旧规范则要求仿真为DD-1型或W.A.型，而在实际操作中，多仿真成W.A.型。在量规函数上，新规范将之前全国统一的量规函数根据地域的不同分成了五种，而西藏所采用的量规函数与旧规范所使用的量规函数在多数情况下相同，差异处多数为±0.1，极个别情况下达到±0.2。
目前，地市级情报机构面对企业仍然存在一定资源优势，如可以为企业提供文献资源共享与仪器资源共享等服务。此外，地市级情报机构可以建立专家数据库为企业与本地、省会乃至高校、科研院所，促进产学研合作，推动科技成果转化。同时，企业的发展需要大量及时的竞争情报，地市级情报机构应当根据本地产业结构，为本地核心产业定制竞争情报服务，提供行业所需的专业咨询，向企业提供技术咨询报告、市场分析报告、项目评估报告、技术预测报告、竞争情报等[10]。
4 结语
“互联网+”大数据冲击着传统的科技情报工作，也使政府和企业等用户在海量数据中对更及时、权威、有针对性的情报的需求大大增加，情报3.0 时代的科技情报工作充满了挑战和机遇。服务升级是地市级情报机构在情报3.0 时代的迫切任务，也是必然趋势。地市级情报机构提升自身服务能力的核心在于根据地方发展的需要引进和培养情报判读人才，并运用情报3.0 时代先进的情报生产工具进行日常科技情报工作，方向在于面向本地的政府决策和企业发展，积极主动地为它们提供及时有用的情报服务。
【参考文献】
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【2】吴晨生,张惠娜,刘如,等.追本溯源：情报3.0 时代对情报定义的思考[J].情报学报,2017,36(01)：1-4.
【3】刘如,吴晨生,李梦辉.大数据时代科技情报工作的机遇与变革[J].情报理论与实践,2015,38(06)：35-39.
【4】吴晨生,陈雪飞,李佳娱,等.情报3.0 环境下的情报生产要素特征与情报生产方式变革[J].情报理论与实践,2018,41(01)：1-4.
【5】吴晨生,李辉,付宏,等.情报服务迈向3.0 时代[J].情报理论与实践,2015,38(09)：1-7.
【6】张庭杰.加强地市科技情报工作创新提高服务经济建设能力[J].科技情报开发与经济,2012,22(20)：112-113.
【7】吴琼,吴晨生,刘如,等.情报3.0 思路下的情报工作体系建设研究[J].情报理论与实践,2018,41(11)：34-37.
【8】刘如,吴晨生,李梦辉.大数据时代科技情报工作的机遇与变革[J].情报理论与实践,2015,38(06)：35-39.
【9】刘清.发挥科技战略情报在高水平科技智库建设中的基础性作用[J].中国科学院院刊,2016,31(08)：929-935.
【10】宋振峰,郑彦宁.科技情报行业定位和核心业务探讨[J].情报学报,2007(6)：918-922.
Service Upgrading of Prefecture-Level Intelligence Agencies in the Intelligence 3.0 Era
LU Xiao-yao, LI Mu
(Yichang City Scienceand Technology Information Research Institute,Yichang443000,China)
【Abstract】 By analyzing the challenges faced by the prefecture-level intelligence agencies after the scientific and technological intelligence work enters the 3.0 era,the prefecture-level intelligence agencies must upgrade their services to get rid of the dilemma of increasing difficulty in informationinterpretationandincreasingsubstitutabilityof intelligenceservicesinintelligenceagencies.Thispaperexploresthewaystoupgrade theserviceofprefecture-levelintelligenceagencies,themostimportantofwhichistoupgradetheservicecapabilityofgovernmentandenterprise.
【Keywords】 bigdata;intelligence3.0;scientific and technologicalintelligence work;information interpretation;serviceupgrade
【中图分类号】 G350
【文献标志码】 A
【文章编号】 1673-1069（2019）07-0092-02
【作者简介】 鲁逍遥（1987-），女，湖北武穴人，助理馆员，从事图书情报研究。
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