摘要：为满足我国日益增长的视力障碍人士的出行需求，在对我省几个城市进行无障碍公厕建设和使用现状调查研究的基础上，通过分析调查数据并得出相关调研结果和设计构思，力争改进现有无障碍厕所的不足之处，设计出对视力障碍人士更加友好的厕所。
关键词：盲人；厕所；需求；改造
A Research on building a new type barrier-free toilet--toilet for the blind
TONG Xin1，2 CAI Haiyan1 ZHENG Yitian1 ZHOU Yan1
Abstract：In order to meet the demands of an increasing number of the visually challenged，we have made a study of the construction and use of the existing public barrier-free toilets.Based on the data from the study，we have designed special toilets which are more friendly to the visually challenged without the drawbacks of the previous ones.
Key words：blind；toilet；demand；rebuild
1.研究背景
国内经济飞速发展的同时，无障碍环境的建设也日趋完善。无障碍坡道，无障碍电梯，无障碍公厕等等，像这样的设施现在随处可见。这些设施极大地方便了残疾人的出行。然而这部分人中却并不包括视力障碍人士不知从何时起，生活在黑暗的他们，因为出行的不便，也消失在了大众的视野里。因为不了解，所以我们不关注，又因为不关注，我们根本不会了解到他们的生活有什么样的困难有什么样的需求。基于这样的现状，我们提出了这样的课题并展开研究。
2.研究方法
在三个月的前期调研过程中，我们采取随机问卷和针对性访谈为主，街头随机采访和观察为辅的研究方式，通过交叉对比、因果分析等方法从多角度分析视力障碍人士出行现状与现阶段无障碍环境建设、公众对视力障碍人士了解程度等多方面因素之间的关系，以探究搭建新型无障碍厕所——盲人厕所是否具有必要性与可行性，并试图通过对大量视力障碍人士的走访调查涵盖该种新型无障碍厕所搭建中需注意的特殊需求，使之能具有针对性地为视力障碍人士这一区别于一般残疾人的团体服务。
3.研究过程
2018年7月，在南京、苏州、淮安、西安和成都对当地无障碍环境建设和使用现状进行走访调查；
2018年8月，根据前期走访调查的结果设计问卷A（供研究公众对视力障碍人士了解程度和无障碍环境建设的态度）和问卷B（供研究视力障碍人士生活中的不便与特殊需求），并在各地完成随机问卷调查并在苏州对部分盲人进行深入访谈；
2018年9月，对南京盲人学校进行实地考察；
4.研究数据分析
问卷 A 中，对受调查者进行的基本信息采集显示，此次受访者中劳动力居多，儿童和老年人偏少，大致符合我国人口年龄段分布特征。问卷 A 第二题“您上一次见到盲人是什么时候？”的结果显示仅有 12.77%的受调查者表示在一个月之内见到过盲人，55.32%的受调查者表示曾在一年或更久以前见过盲人，有10.64%的受调查者表示从未见过盲人。
图 1
问卷 A 的第二题显示，大部分人日常生活中不常见到视力障碍人士，然而根据残联最新统计数据，国内视力障碍人士数量已高达一千七百万，而这个数据还在持续增长。那究竟为什么我们总是见不到他们呢？根据对视力障碍人士的走访，我们发现是因为视力障碍人士出行的频率偏低，究其原因，还是出行不便。由于外出的不便，工作和婚姻也就成了问题。工作选择过于单一，而婚恋更是难上加难。问卷 A 中第三题“您在何种场合下见到过盲人？”的结果显示，有74.47%的受调查者表示在街道公园这样的地方见到过，仅有25.53%的受调查者表示在盲人按摩店或钢琴调音工作室见过。
图 2
根据中国残联就业指导模块显示，国家大力推行鼓励视力障碍人士学习推拿技术的政策，盲人按摩如今依旧是视力障碍人士就业的第一选择。然而在这样的情况下，大多数人依旧是在公园街道这种地方见到他们，意味着视力障碍人士的就业率依旧不高。
在问卷 A 中，绝大多数的受调查者对无障碍设施的实用性表示了认可。而在问卷 B 中第六题“出门后您如何解决如厕问题？”的结果显示有 11.78%的受调查者表示会尽量回家后解决，有 5.88%的受调查者表示会少喝水，避免这种情况，剩下的受调查者，有58.82%表示会选择一般的厕所，仅有 23.53%表示会优先选择无障碍厕所。这表明我们以为实用率高的无障碍设施并不能较好地满足视力障碍人士的需求。
前面提到，在设计问卷前我们首先进行了必要的基本情况的了解，在对几个城市的无障碍厕所的观察中，我们发现无障碍厕所被占用的情况时有发生，有效使用率不高。而在之后与问卷同时进行的深入访谈中，三位受访者均表示无障碍厕所在使用方面较一般的厕所方便，但是经常被占用，长期下来，就不再优先考虑无障碍厕所了。问卷 A 中受访者对无障碍设施的态度表示绝大部分人了解无障碍设施的用途并支持无障碍环境的建设，然而既然如此为何占用现象却依旧高发？我们小组成员进行了讨论却未能得出合理的解释。在访谈中，有部分视力障碍人士受访者表示若将违规占用无障碍厕所依法纳入公民征信体系，是否情况会大大改善？对此我们无法得出确切的结论，但是这样的设想也不无价值。
在对公共厕所进行研究的时候，我们也注意到了第三卫生间（即在厕所中专门设置地、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人（尤其是异性）使用的卫生间）。考虑到视力障碍人士特殊的需求和对第三卫生间现状的了解，我们设想在第三卫生间的基础上搭建对盲人更友好的无障碍地厕所。为了考量其普及化程度，我们在问卷 A 中设置了“您是否使用过第三卫生间？”这一问题。
图 3
结果显示有 6.38%的受调查者选择了选项“有，在家庭成员不便时”，选择选项“有，作为母婴室使用”和“有，在其他厕所排队时”的受调查者分别有 2.13%和 2.13%，有 38.30%的受调查者选择了选项“没有，不曾了解过”，剩下 51.06%的受调查者表示“没有，知道它的存在但不曾使用过”。通过查阅资料，我们了解到第三卫生间由国家旅游局于 2016 年 2 月开始推广建设，首先在各旅游景点进行建设并投入试用，如今还未大量投入生产。问卷 B 中“您平时怎么出门？”这一问题的结果显示有 75% 的受调查者表示由家人陪同外出，该结果显示若第三卫生间大量推广并投入使用，那么在此基础上设计对视力障碍人士更加友好的无障碍厕所将具有非常大的现实可能性。然而在现有的无障碍厕所的基础上改建有着更大的现实可能性和经济性，因此在继续关注第三卫生间建设的同时，我们将继续坚持探究改建现有无障碍厕所的可能性。
针对最初提出的“利用手机导航”、“设置专人协助”等设想，我们设置了问卷 B 中的其他问题。在问卷 B 中题“您是否使用智能手机？”的结果显示有 63.16%的受调查者选择了“是”，这与访谈中了解到的“大部分盲人已经能正常使用智能手机”情况相符合。在问卷 B 中我们还了解到，现在各大主流厂商生产的手机都自带便捷视力障碍人士的读屏操作系统。对于更加适用于他们使用的无障碍厕所，他们普遍比较期待厕所设有全程盲道和扶手、保证座便器干净，除此以外，几乎每一位填写问卷的视力障碍人士都有提到，非常希望盲道能不被占用。
5.研究结论
通过对多份不同形式的材料汇总分析，我们得出以下结论：
1.公众大多对视力障碍人士不具备应有的常识性了解，导致接纳程度和包容程度不高，在一定程度上影响了视力障碍人士的出行；
2.无障碍厕所目前的建设和使用情况存在诸多问题（如无障碍厕所的设计施工不符合相关规范、后期维护管理不到位、被部分健全人恶意占用等）；
3.无障碍厕所相较于一般厕所具有更大的优势，然而不合理的违规占用等情况使其不能更好地为残疾人服务，其中包括视力障碍人士；
4.在第三卫生间还未普及的情况下对其进行设计方面的改良使其对视力障碍人士更友好具有可操作性；
5.在现有的无障碍卫生间基础上改建对视力障碍人士更加友好的无障碍厕所具有一定的合理性和经济性；
6.盲道的正确铺设和定期养护无论是在更友好型的无障碍厕所的建设方面还是常规道路铺设方面都具有重大意义，然而现阶段盲道的铺设、养护和正常使用都存在许许多多的问题，我们必须寻求解决方式；
针对视力障碍人士更加友好的无障碍厕所在设计时需要更加严格遵守相关规范并充分考虑视力障碍人士的特殊需求。在对结论进行深入解读并与国家相关规范和建议相结合后，我们提出以下关于搭建新型无障碍厕所—— 盲人厕所的建议：
1.在加大力度呼吁社会公众自觉减少占用盲道等不文明行为的同时，正确设置盲道并合理有效的监管盲道的正常使用，定期养护盲道，提高盲道的使用率和使用效率。让盲道真正地为视力障碍人士服务，便捷他们走出家门的第一步，这是他们能够使用盲人厕所的第一步；
2.卫生间的设计在严格符合国家设计规范时，可以从视力障碍人士的感官代偿功能方面进行构思设计，充分利用他们更加灵敏的听觉、触觉等感官；
3调研结果显示如今大部分的视力障碍人士可以通过先进的技术手段正常使用智能手机。因此，在科技高速发展的今天，完全可以充分利用现阶段发达的科技水平更好地搭建盲人厕所。例如将精准定位导航、实时提示、语音协助、一键求助等手段加以运用，必定能带来更加便捷友好的体验；
4.视力障碍人士因其特殊的缺陷和需求，在生活中需要更多的关注，在现实条件允许的前提下，尽可能地将工程现实性和人文关怀相结合，将是设计需要考虑的很大一方面。
6.改建构思
出于对无障碍厕所现状的考量，由于短时间内无障碍厕所违规占用等影响视力障碍人士使用无障碍厕所的因素无法改变，我们决定同时在一般厕所和无障碍厕所基础之上进行改建。以下为在一般厕所基础上进行改建的图示。
图 4 平面设想
图5 剖面A 图 6 剖面B
图 7 剖面1 图 8 剖面2
7.研究意义
随着我国自主创新战略的推进，我们国家正在逐步完成从大国制造向大国智造的转变。然而在盲人用品的各项领域，我国依然处在非常落后的甚至不被大多数人所重视的状态。生活用品方面如此，建筑设计方面更是如此。大多数人并不关心他们的生活现状，也不会关心他们的未来，更不会去想他们需要什么，然而数量如此庞大的一个群体本不应该被忽视。非专业人士疏忽的东西，正是专业人士应该重视的所在。因此设计师们在盲人用品方面进行研究，不仅是对盲人深切的人文关怀的体现，也是在填补我国盲人用品设计方面的空白，具有非常大的现实意义。
最后，本文的写作，得到了许多视力障碍人士无私的帮助，尤其是著名的盲人旅行家——曹晟康先生对本项目的推进起到了非常重要的作用，在此向曹晟康先生及许许多多的参与者表示衷心的感谢！
基金项目：江苏省大学生创新创业大赛省级指导项目（20181357305X）
参考文献：
[1]胡新明，陈紫嫣.盲人用品触觉感性化设计研究[J].包装工程，2016，37（10）：103-107.
[2]曹祥哲.盲人生活用品设计研究[J].天津美术学院学报，2013（03）：70-71.
[3]张钰曌，陈洋.基于感官代偿的特殊教育学校公共空间无障碍设计策略研究[J].建筑学报，2017（S2）：56-62.
[4]《无障碍设计规范》（GB 50763-2012）
[5]《关于加快推进第三卫生间（家庭卫生间）建设的通知》（旅发办[2016]314 号）
作者简介：
蔡海燕，女，（1999-），金陵科技学院，本科在读。
论文作者:蔡海燕1,郑亦恬1,周燕1,童忻12通讯作者
论文发表刊物:《基层建设》2019年第8期
论文发表时间:2019/6/19
标签：无障碍论文; 视力论文; 厕所论文; 障碍论文; 人士论文; 盲人论文; 问卷论文; 《基层建设》2019年第8期论文;