知识互动共享与企业簇群的创新优势，本文主要内容关键词为：互动论文,优势论文,知识论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：F425 文献标识码：A
随着需求的多样化和科技的发展，企业的簇群化发展特征越来越明显。企业簇群(cluster)是指大量产业联系密切的企业以及相关支撑机构在空间上集聚，并形成强劲、持续竞争优势的现象。实际上，企业的这种簇群结构更类似于一种准组织（中间性组织），它既不同于企业，也不同于严格意义上的市场关系。国内学者和政府部门一般将其形象地称为“块状经济”，也有文献将其称为专业化产业集聚区。世界上比较著名的企业簇群有“第三意大利”区域，美国的硅谷、波士顿128公路等；我国有东莞IT企业群、温州的特色小企业簇群。在现代激烈的市场竞争中，企业簇群表现出了很强的竞争优势，尤其在创新能力方面。本文试图从知识共享角度分析簇群创新优势的形成机理。
一、企业簇群的主要竞争优势是创新
创新概念最早是由奥地利经济学家熊彼特提出来的。1912年他在《经济发展理论》一书中指出：现代经济发展根源于创新。他认为所谓创新就是“建立一种新的生产函数”，也就是实现生产要素的一种从未有过的“新组合”。追求企业创新能力提升是企业空间聚集的主要动力之一。
企业簇群理论研究可以分为两大派别，一类称为“企业簇群竞争理论”，主要基于直接经济因素分析，认为企业从簇群中获得供应商、专业化的信息、公共服务以及获得有专业化技能和工作经验的雇员，从而获得竞争优势，并通过本地竞争对手和顾客需求的力量进一步加强竞争优势，微观层次的企业间由于地理接近性形成中观层次上的产业集聚，使本地化经济和外部经济得到加强，产生协同效应获得竞争优势。另一类称为“区域的创新能力理论”，强调簇群的竞争优势源于知识和技术要素。该理论同时强调企业间的非市场关系，如信任、习俗、文化结构和默会知识的作用，认为具有促进创新、鼓励企业家精神和有利于降低交易成本的作用。
世界各地企业簇群的蓬勃发展说明了簇群是富有竞争力的产业组织形式。簇群企业的地理集聚、动态能力和弹性专精(flexible speciality)不仅形成了企业簇群的成本优势和速度优势，而且形成了簇群的创新优势。可以说企业的创新能力是由企业的簇群集聚引致的。经深入分析，我们归纳出产业簇群在创新方面的优势有如下几点：
(1)创新的激励。簇群内的企业创新激励是很强的。创新激励的源泉来自两个方面，一是激烈的面对面的竞争(face to face competition)。产业簇群（企业地域集聚）有利于竞争，因为在一个相对狭小的区域内，信息是相对充分的。簇群内的企业相互比较，通常将竞争对手的产品作为其产品比较的标准。对竞争对手动向的了解可以驱使企业加紧创新以保持领先地位，创新企业会获得巨大的经济效益，而表现差的企业会不断谋求创新（或学习新技术），否则只有遭受淘汰的命运。一般认为，面对面的竞争比信息不对称情形下的竞争更为激烈，激励效果也更好。二是产权激励，家庭企业或小企业是构成簇群的主体，这是企业簇群的一个特征。由于创新者是企业的所有者或利润分成者，所以有很强的自我创新的激励。同时，由于簇群内创新活动实施的低门槛，使得簇群内的创新者很容易建立起自己的企业，从而成为企业的所有者分享创新带来的好处。产权激励有助于企业家精神的培育。
(2)创新活动的成本低。簇群内企业的创新活动成本低于簇群外企业的成本。1)簇群内企业的深度专业化分工，使得企业规模可以很小。这样实施创新活动所需要的固定资产投资很小。2)专业化分工使得企业日益专精于某一项技术，使得每个企业负担的技术创新投资成本大大降低。3)创新活动成本的重要组成是活动的交易成本，在簇群内企业之间合作的交易成本比簇群外的要低，信任(trust)是企业簇群的特征之一。不论是“第三意大利”的长期社会资本还是硅谷所谓的在短时间、高频率互动中培育起来的“快速信任”，都是合作的基础。当然，近距离交流和持久的实践网络关系是建立快速信任的前提。企业簇群的地理集聚创造了相互信任的条件，从而降低了组织创新活动的交易成本。
(3)创新活动实施的条件好。创新通常是一个系统的过程，把不同团体的创新知识联系在一起，使之健全完善到可以进入市场。本地化的完整的产业链，产生一种外部经济性(external economies)以促使这种创新过程的实施。由于是本地化的深化的分工，企业可以专注于非常细小的领域，这样，任何细小的技术创新都可以以独立的企业方式进行实施。由于专业化的劳动力市场的存在，技术工人可以就地解决；专业化的供应商解决投入品问题；专业化的服务机构协助创新实施；还有簇群内有适合于特定行业的特殊的基础设施。
簇群创新的优势关键点在于创意的产生，在创意的产生或知识的产生(knowledge generation)方面，企业簇群有其优势。这也源于集聚效率(collective efficiency)和外部经济(external economies)。在簇群中产业知识、创意和专有技术弥漫在空中(in the air)，簇群内部的企业比外部的企业更容易产生创意。
二、簇群的创新优势源于知识互动共享
簇群富有创新能力的一个重要原因是簇群内企业的互动合作过程分享默会知识(tacit knowledse)。不同细分专业知识的碰撞容易产生新的思想，簇群内企业通过聚会交谈、研讨会、合作开发等渠道进行交流，沟通产业默会知识，以促成创意的产生。
1.显性知识(explicit knowledge)与默会知识
人类知识可以分为显性知识和默会知识两种。显性知识指可以用文字和数字表达，并容易以硬性数据、科学公式、编码程序或普适原理的形式传播和共享。默会知识是高度专有的，并且难以规范化，由形象概念、理念、信念和知觉组成的。深藏于人的意识之中，以致于认为是人固有的。人类的知识结构中很大一部分是默会的，难以在个体之间传播和共享，许多的产业技术诀窍具有默会的特性。
2.簇群有利于默会知识的共享
知识互动共享是造成集聚效应的主要动力之一。由于知识的应用具有很显著的规模经济，对这种规模经济利益的追逐会导致相关或相同的企业尤其是独立持续创新能力不强的中小企业的集聚。在簇群组织内部，某一企业通过创新和开发所获得的包括产品生产的技术、产品的市场信息、企业的管理方式等的新知识，很大一部分外溢出去，成为整个企业簇群中的公共的知识，这些知识的共享是企业空间距离的函数，只有在空间上集聚在“簇群”内部的企业才能获得这种簇群“公共”知识。
企业簇群中技术创新扩散（共享）的速度快，快速扩散的原因可能与家族成员的联系和专业员工的流动有关。但是决定创新扩散速度快慢的一个重要因素是其它企业领悟或学习新技术的能力大小。地理上的邻近使得专业人员之间形成那种只可意会不可言传的技术诀窍（默会知识），同样，“弥漫在空中”(in the air)的技术诀窍加快了技术在产业簇群内的扩散。所谓“创意和发明在实践中产生，并很快在那些共同的实践者中传播”，没有共同的实践活动，就没有知识的传播，产业簇群内相关企业平时的互动合作提高了新技术的吸收能力。创新的扩散使得簇群内的企业能够更快地在新的技术起点上进行创新。从而提高整个区域的技术水平。另一方面，劳动力在区域内企业间自由流动，企业内部劳动力变换率也高，劳动力快速流动对其自身素质要求加大，也促进了信息、思想的扩散和传播。
3.簇群中企业的知识互动和创新
簇群中企业的分工协作及知识互动直接推动了簇群的创新活动，分工协作有助于知识互动和共享，互动和共享促进了创新。当被转移的知识比较复杂，或者被包含在一系列复杂的技术或组织框架之中，最合适的转移方法可能就是“干中学”(learning by doing)或“干中教”，为了能够高效地运用所学的知识，就必须针对内部及外部事件，不断地对其进行调整，因此，簇群中的企业网络可以看作是一个转移知识的工具。
企业创新能力的形成过程是一个学习过程，现在，人们已发现了多种学习的模式，如“干中学”、从经验中学习(learning by experience)、用中学”(learning by using)等，这些学习模式是默会知识扩散的有效方式，知识的共享主要是指默会知识的共享。在簇群中企业间的网络就可以看作是知识的网络。簇群中企业间的合作是比较紧密的，因为许多默会的知识只有通过广泛和日常的接触才能获得。默会知识的分享促进了创新能力的提高。
三、强化簇群内企业间的知识集成和共享
簇群内企业的协作创新实际上是知识的集成和共享的过程。知识集成是对分散在企业中、存在于员工头脑中的默会知识和分散在企业间的知识进行集成。知识集成分为企业内知识集成和企业间知识集成，企业簇群通过对集群内企业之间的知识的吸收、共享和集成，提高整个集群的竞争优势。
簇群内企业之间的学习过程也可以说是知识的社会化和共享的过程，在知识的社会化和共享的过程中，知识要经历四种不同的转换模式：(1)社会化过程，即知识从默会知识到默会知识的过程；(2)外在化过程(externalization)，即知识从默会的知识到可以言传的显性知识的过程；(3)合并过程，是指从显性知识到显性知识的过程；(4)内在化过程(internalization)，是指从显性知识到默会知识的过程。
企业簇群的创新能力很大程度上依靠默会知识的集成和共享，在默会知识社会化的过程当中，地理集聚起了关键作用。尽管信息、知识全球范围内移动日益加快，但一些重要的知识却具有明显的空间根植性，这是簇群创新优势的关键所在。通过企业的协作活动，默会知识在没有被显性化的情况下实现了企业间的转移。默会知识显性化过程实质是知识外化的过程。将默会知识变为显性知识需要寻找有效的方式将难以表达的默会知识表达出来。该方式主要是通过集体协作、语言和符号的比喻，可以将人的直觉或心灵顿悟表达出来。显性化了的知识更容易在企业间传播，簇群内外企业都能分享到此类知识，但簇群内企业有时间上的优势。显性知识到默会知识的过程是外在知识内在化的过程。当新显性知识被集群共享时，集群中的企业开始将该显性知识内部化，即通过学习和先进的知识传播工具将显性知识转化成头脑中的知识。
知识集成共享是对分散在企业员工头脑中的默会知识和分散在企业间的知识进行集成和共享。通过对企业间知识的有效集成共享，可以提高技术创新簇群的创新潜能，为创新簇群的发展提供丰富的知识资源。集群内企业可以采取网络协作和组织学习等形式充分利用知识的外部性。在簇群内，市场信息与技术诀窍很容易迅速传播开来。这是因为簇群网络内松散的链接增加了比等级组织更广阔、更可观的面对面交流的机会，不仅为相互学习和创新提供了满意的条件，还可以使隐含经验类知识（默会知识）能够在区域内逐步转化为显性知识，而这种隐含经验类知识通常是区域外竞争对手难以复制的。
企业簇群内企业通过地理接近性和业务紧密联系，加速知识和技术的创造和扩散，对区域主导性产业创新发挥积极作用。因为一些重要类型的知识通常具有非正式、默会的特性，同时有效使用正式、编码化的知识需要一些隐含、难以编码化的知识。这种知识不能和个人、社会及地域背景轻易地分开，而且难以编码化、难以通过正式的信息渠道传播。企业簇群式集聚强化了默会知识和显性知识的互动和共享，所以，企业簇群提供了知识、技术创新和扩散的“摇篮”和途径。