摘要：随着我国建筑行业日益繁荣，人们对全过程造价咨询服务有了更深入的研究。全过程造价咨询的概念虽然形成及传播已久，但市场上绝大多数造价咨询服务公司对其认知仍仅停留在概念和一知半解的阶段，提供的咨询服务质量参差不齐，就造价咨询服务在建筑项目EPC总承包中管理的核心作用作出探讨，希望对于各位同仁在实际工作中有一定的参考价值。
关键词：全过程造价咨询;造价咨询企业;SWTO分析;转型发展
引言
在市场环境不断变化和社会需求水平不断提高，工程建设投资额度增长加快，工程建设投资主体多元化、承发包个性化的背景下，咨询市场竞争加剧，咨询企业面临服务转型升级的巨大压力．全过程造价咨询以其集成性的优势，能有效避免传统造价咨询业务的“三超”和信息不对称等问题，受到业主的普遍欢迎，成为当今国内造价咨询业务开展的主流方向。国务院办公厅、住建部以及中国建设工程造价管理协会等部门发布了一系列关于推进全过程工程咨询的文件，都强调要完善工程建设组织模式，培育全过程工程咨询。在我国“一带一路”倡议的影响下，国内造价咨询业务接轨国际将是大势所趋．造价咨询企业要以“一带一路”倡议为引领，借鉴国外先进的工程管理理念和模式，创新管理方法和服务方式，利用全过程造价咨询接轨国际的机遇，切实地参与国际咨询业务。
1全过程工程咨询概述
1.1定义
工程咨询是遵循独立、公正、科学的原则，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法，在经济社会发展、境内外投资建设项目决策与实施活动中，为投资者和政府部门提供阶段性或全过程咨询和管理的智力服务。全过程工程咨询是一种项目管理模式。
1.2发展目的
为加快建筑业转型升级，深化工程建设项目管理体制改革，积极探索全过程工程咨询模式，创新和完善工程项目管理制度，提高工程建设管理水平和整体效益，增强企业核心竞争力，促进建筑业持续健康发展，培育一批具有国际水平的全过程工程咨询企业，打造“中国建造”品牌。
1.3内容
根据《工程咨询业管理办法》规定，全过程工程咨询采用多种服务方式组合，为项目决策、实施和运营持续提供局部或整体解决方案以及管理服务。有关工程设计、工程造价、合同管理、工程监理等资格，由国务院有关主管部门认定。全过程工程咨询一般包括涉及建设工程全生命周期内的策划咨询、前期可研、工程勘察、工程设计、招标代理、评标咨询、采购咨询、造价咨询、工程监理、施工前期准备、施工过程管理、竣工验收咨询、运营保修咨询及后评估等各阶段的管理服务。
1.4特点
全过程工程咨询主要特点有：（1）业务量和牵涉面很广，需要综合考虑各种复杂多变因素，协调和处理各种关系。（2）任务一次性、单独性，只有类似性而无重复性。（3）高端、高智能化、高附加值的服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。（4）成果带有预测性、前瞻性，需接受验收评价和经受历史的考验。
2全过程工程咨询的作用
（1）为项目投资决策把关，为制定国家发展规划和研究宏观调控当参谋，为科学决策提供依据，避免和减少失误，提高投资效益，优化建设方案。（2）提高工程建设管理水平，改进项目管理模式，加强和改善宏观调控作用，提高工程服务及产品质量，缩短建设周期，降低成本，保证工程质量、进度、效益，减少内部协调工作量及矛盾。（3）促进“一带一路”项目建设开展，为国际工程建设当先遣队。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆工程咨询公司可国内练兵，国际展身手，工程咨询业务逐步进入国际市场，为国家创造外汇，带动材料、设备和工程承包与劳务出口，并培养了一批国际工程管理人才和国际咨询专家，培育一批具有国际竞争力的工程顾问咨询公司和工程公司。
3企业转型发展策略研究
3.1重塑适应全过程造价咨询服务的组织模式
目前咨询企业执行层面的组织结构模式一般分为以下三类:根据业务类型分组，根据专业类型分组，根据项目进行分组。
3.2实行全过程造价控制与管理
全过程工程造价咨询服务需在全过程造价管理的理念下，实施适用于现代工程施工技术和管理水平的全过程管理，实现造价管理过程的审慎决策、科学计划、实时监控和有效反馈。造价咨询企业要明确工程项目各阶段的造价咨询目标和内容，并建立一套完善的全过程造价咨询服务方案．在实施过程中，造价咨询企业要负责并重视各参建单位的横向沟通协调，合理利用科学的咨询工具和技术手段保证咨询结果的准确性和连贯性．
3.3重视人才培育
造价咨询企业大都存在专职人员偏少、技术骨干不足的情况，缺乏人才支撑是开展全过程造价咨询面临的一个较大难题．造价咨询企业需要积极帮助从业人员拓展知识面，创新企业人才培养制度．通过合理设置各类专业技术人才培养发展规划，增设典型案例分析、工程业务研讨、先进经验总结交流等各种形式的活动，采用校企合作等方式，长期、有序地进行工程造价咨询从业人员的培训工作，大幅提高本单位从业人员的综合素质和专业技能．培育和发挥注册造价工程师的带头作用，营造良好的人才培养氛围．
3.4创新客户管理模式
全过程造价咨询业务的获取与开展直接受客户需求影响．造价咨询企业应充分重视客户关系的改善与维系，创新客户管理模式以适应全过程造价咨询业务的开展．在业务开展中，造价咨询企业应当尽可能采用集成服务方式，减少各阶段业务连接障碍，提升工作效率．通过合理设置管理层次和管理幅度等方式整改部门组织结构，最终形成真正以客户为中心的组织模式．构建高效的信息化平台，提高企业内部信息共享效率和企业外部沟通效率，既便于客户掌握项目进展详情，也能高效反馈客户需求变化等信息．建立健全客户评价体系，以此查漏补缺，提高企业管理水平，改进服务质量．
3.5引入建筑信息技术，适应BIM发展趋势
BIM(BuildingInformationModeling，建筑信息模型)技术是给工程建设领域带来重大变革并适应时代变化的一项新型技术．BIM模型不仅承载了建筑物的物理特征、功能特征、时间特性等大量的信息，而且也是各参建方协同工作的信息载体。它将原本分割开来的设计、采购、施工等各阶段联系起来，使得各参与方协同管理成为现实。这也意味着分离的传统阶段式建设管理工作模式将不复存在，取而代之的是全过程的工程管理模式。造价咨询企业作为主要的第三方参与项目管理，对BIM模型的信息依赖性不言而喻。如何有效地利用和完善这些信息已成为工程造价管理的重点。造价咨询企业应重视并及时引入BIM技术，注重专业人才的培养，为更有效地开展全过程造价咨询做好充分准备。
结语
建筑工程项目造价咨询对建筑工程造价控制有着不可忽视的重要影响，工程项目建设为了更好地进行造价控制应该强化与工程造价咨询企业的合作，以便于造价咨询专业人员对工程建设各个阶段的工程造价进行充分了解，然后进行专业分析，在此基础上对工程造价控制进行动态跟踪服务，为工程造价控制提供保障。
参考文献：
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［2］宋友平．论造价咨询对建筑工程造价控制的必要性［J］．住宅与房地产，2018(18):26．
［3］陈静．浅谈工程造价咨询对控制工程造价的影响［J］．城市建筑，2012(17):186，192．
论文作者:柯秀婷
论文发表刊物:《防护工程》2019年第4期
论文发表时间:2019/5/29
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