摘要：研究目的：本次研究主要是对妇科管理当中的质量控制当中所存在的问题进行讨论分析，并且提出了合理的安全管理对策。研究方法：本次研究主要是对妇科护理质量控制当中的问题进行分析，并且针对其中所存在的问题，提出合理的方案，来逐渐提高妇科护理质量，以确保有一个完善的安全管理对策。研究结果：妇科护理质量控制当中所存在的问题主要是患者因素，护理人员因素以及环境因素等等。而想要提高妇科护理质量，其根本就是为患者营造一个良好的居住环境，不断将妇科护理质量监管制度完善，同时，培养专业的人才，不断提高护理人员法律知识，以及加强护理人员的综合素质等。研究结论：本次研究对妇科护理质量中所存在的问题分析之后，提出了针对性的方案，能良好的解决妇科护理质量控制当中所存在的问题，并且能提高患者的生活质量，提高护理水平。因此，在临床当中，妇科护理质量控制值得在临床当中进行推广。
关键词：质量控制；安全管理对策；妇科护理
引言
妇科护理质量所指的是妇科科室内的相关护理人员为了可以更好的提供护理服务，满足患者的根本需求所制定的一种模式。而妇科护理质量的要求主要有三个方面，第一是护理工作有顺序的进行，其二是护理工作方法的科学性，第三是有一个良好的工作效率。为了可以让护理有一个良好的满意度，一方面需要护理人员尽可能满足患者需求，另一方面，要护理人员有一定的工作责任感以及服务意识，如此，才能减少护理事故的发生。目前来看，我国的妇科护理质量控制还有一定的问题存在，没有解决，因此，需要对其进行完善。本篇文章对这些问题进行解决，提出相应的管理对策，以下是具体内容。
一、妇科护理质量控制当中存在的具体问题
（一）环境因素
所说的环境因素包括了妇产科当中的病房中的所有设备以及在治疗过程中可能产生的安全隐患和地面环境。比方说，因地面过于湿滑，从而导致患者或是患者家属滑倒造成危险。而这些因素的产生都会对患者以及患者家属的安全造成危害，从而让护患关系变得十分紧张，引发纠纷情况产生。妇产科病床需要护栏，以防患者跌入床下，导致患者受伤，除此之外，在对患者进行治疗的过程中，如果出现出血问题，对于护理质量都会造成影响。
（二）患者因素
妇产科这一科室较为特殊，因为其中患病的患者都是妇女，因此，其隐私性也较高，大多数的患者对于护理人员都抱有一定的期望，如果在治疗的过程中，护士与患者之间不能有良好的沟通，就会产生纠纷问题，而妇科患者与其他患者相比，其特殊性也有一定的不同，因为妇科患者其心理压力较大，并且，认为妇科病难以启齿，甚至有一部分病人，对病情进行隐瞒，故意不配合医生护士进行治疗，并且拒绝与相关的护理人员进行沟通，而如此，就会导致患者错过最好的救治时间。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆除此之外，可以确定的是，不会对生命产生威胁，但是因为不会产生生命威胁，导致有些患者以及患者家属，不能重视在手术之后的清洁工作以及小燕工作，让患者术后的治疗效果收到严重影响，也有患者会产生一些不良的情绪，导致产生护患纠纷，最终导致不良后果的产生。
（三）护理人员因素
护理人员是妇科科室当中最重要的一部分，也是护理工作当中的主要核心力量，如果护理人员不能正确的进行操作，导致操作上产生食物，很可能会产生十分严重的问题，最终引发护患纠纷。而这一点发生的主要因素有以下几个方面：其一：护理人员护理经验缺乏，护理水平达不到要求，如遇到较为困难的病情时，头脑会突然发懵，导致不能在最关键的时刻对患者进行治疗，而如果稍微严重，可能会对患者产生无法磨灭的影响。而也有一些护士因为自身语言表达能力不强，导致在沟通过程中引起患者的不满。而这点也较为常见。其次：护理人员的抢救技能不是很强，对于整个操作流程不是十分熟悉，对于药物以及相关物品进行检查时，可能会产生缺少的现象。导致医生抢救的过程中不能及时完成操作，护送hi药品以及物品的顺序不符合等，都是较为严重的问题。再次，个别的护理人员因为操作手法的不熟练，并且个人技术原因不足，导致机械擦伤，对患者用药时，没能准确看好，导致用错要等，产生严重后果，导致出现护患纠纷的情况。第四点：众多的护理人员对于法律没有明确的认识，在护理操作的过程中，不能明白造成错误之后的后果，出现原则性错误，比方说发错药物，输错血液等问题。第五点：护理人员因为长期工作导致自身的压力较大，对工作产生厌烦，容易产生负面情绪，对护理的质量产生影响。
二、如何提高护理质量的安全管理对策
（一）营造安全的住院环境
因为妇科的护理是较为特殊的护理条件，因此，不仅需要保证地面的清洁与干燥，还需要在各个房间安排相关的责任护理定期进行打扫，在一些较为滑的地方应当有警示语。其次，需要保证妇科病房内的通风，让病房之内的湿度以及温度能在患者最舒服的范围之内，如有老年患者，在为其安排病房时，尽可能安排靠墙的位置，同时设置保护栏。
（二）完善妇科护理质量监督体系
妇科护理应当有一套完整的护理质量监督管理体系，同时，该体系应当能够做到公平公开公正，能对妇科全体护理人员的工作进行考察，同时达到对护理人员监督的目的。让妇科质量能逐渐朝着标准化，规范化的方向发展，逐渐提高服务质量。
（三）护理专业知识的培训
对于妇科护理人员需要定期对其进行专业知识培训，同时，培训之后需要进行考核，同时在其中加入绩效制度，让成绩与护理人员的经济进行联系，从而让护理人员能够认真工作。因此妇科科室的特殊性，在培训的过程中，需要明确目的对其进行操作指导，保证护理人员的专业素质，综合素质以及法律知识不断提高，同时提高其操作水准。
三、讨论
妇科这一科室较为特殊，会涉及到患者的个人隐私，同时护患纠纷发生频率也较高。同时，如果想要保证护理质量，就需要在护理过程中对妇科护理质量控制中存在的问题进行解决。而本篇文章分别从护士，患者以及科室环境三方面进行分析，同时，提出了如何进行解决的有效策略，希望本次研究能促进我国妇科护理质量控制的不断提高，有效改善护理水平更好的为患者进行服务。
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论文作者:缴万琪,杜艾丽
论文发表刊物:《健康世界》2019年4期
论文发表时间:2019/6/4
标签：妇科论文; 患者论文; 护理人员论文; 质量控制论文; 质量论文; 对策论文; 因素论文; 《健康世界》2019年4期论文;