现代商务中心区产业集聚效应与机制分析，本文主要内容关键词为：中心区论文,效应论文,机制论文,产业集聚论文,商务论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
产业集聚是指在某一特定领域内，大量产业关联密切的企业及其相关支撑机构在空间上集聚的现象[1]。从目前的研究现状来看，产业集聚研究主要集中在制造业领域，而专门以商业或商务中心区为研究对象的商业集聚或商业集群的研究尚不多见。
在国外，G.Gornostaeva(2000)对于英国伦敦、加拿大多伦多和美国曼哈顿等地媒体业集群进行了研究，M.Porter(2000)、J.Venables(2001)、P.Maskell(2003)等也对商业集群现象进行了相应分析。国内学者翁晖岚(2000)较早地讨论了中小商业企业的集群共生效应。武云亮(2003，2007)对中小商业产业集群问题做了开创性探讨，并就其概念、效应、生命周期和演化机制等进行了比较深入的研究[2-3]。首都经济贸易大学于2002年成立了北京商务中心区(CBD)研究中心，该中心成员在CBD产业集聚方面做了大量的前期工作。张映红(2003)对CBD产业集群的功能和产业集聚效应进行了探讨[4]，蒋三庚(2005)对商业集聚的内涵、形态、效应及形成机制进行了系统的研究[5]，他们的学生宋英杰(2004)、马红霞(2006)和石慧霞(2006)也分别从CBD商业集聚的活力、北京CBD产业集群机制和现代服务业集群等方面做了硕士学位论文研究。另外，张映红(2005)、方向阳等(2005)、蒋三庚(2006)、朱英明等(2006)分别对北京CBD商业集群、广州地铁站口零售商业集聚、香港中环CBD产业集聚和南京新街口商业集群进行了实证分析[6-9]。尽管上述学者从不同角度提出了自己的观点，但对CBD产业集聚的研究仍然存在很大的空间。为了进一步开展对CBD产业集聚的讨论。这里，我们首先对CBD产业集聚的概念加以界定。
一、CBD产业集聚的内涵
商务中心区(central business district，CBD)产业集聚事实上正是商业集聚或商业集群在商务中心区内的一种具体表现形式。学者们从不同角度给商业集群下了不同的定义。武云亮(2003，2004)从产业关联的角度，提出商业集群是指商业企业(主要是指直接以媒介商品交易为专门职能的营利性经济组织)以及金融、餐饮、储运、信息咨询等服务业的关联企业在空间上的集聚，从而形成在一定区域内商业网点密度和专业化经营程度很高的商业经营场所。蒋三庚(2005)借鉴了武云亮的研究，提出商业集聚是指大量相互关联密切的商业企业在空间上的集聚，从而从理论上讲，商业集聚只是产业集聚现象的一种特例。邱小平(2004)从共生关系的角度，指出商业集群是在一小区域范围内的商业发展中，形成由一家或几家核心企业带动，众多企业共同参与打造，形成多功能相配合、富有消费吸引力的综合性商业群体并产生强大的共同发展效应现象[10]。唐建民(2005)从价值链的角度，认为商业集群是指在一定区域范围内利益密切关联的多种商业经济主体，多种功能商业活动以及多种商业经济关系的集合。简单地说，它是一个基于为顾客创造价值的价值链分工的相关利益者聚集体，它们是一种贴近竞争者的竞合关系，其存在形态包括常见的商业广场、购物中心、商业街和步行街等[11]。
结合上述观点，本文把CBD产业集聚定义为：大量关联密切的商业企业及其相关支撑机构在CBD内集聚的现象。它的发展有利于形成良好的消费环境和商业经营环境，有利于关联产业的协调发展，有利于地方政府规范市场秩序和加强对商业的宏观管理。CBD产业集聚是城市扩大商业规模的有效途径，已成为我国一些经济发达地区促进商业发展的重要产业组织形式。实践表明，CBD产业集聚在规模经济、范围经济和外部经济上体现了集聚经济的特征，但同时也导致了CBD区内要素成本上升、交通拥挤、负外部性和区内安全隐患等诸多集聚不经济现象[12]。CBD产业集聚形成后，其自身形成的经济效应和动力机制已成为推动CBD产业集聚成长的动力基础(见图1)。
图1 现代商务中心区产业集聚效应与动力机制
二、CBD产业集聚的经济效应
CBD产业集聚形成后，会给地方经济、社会、文化以及人们生活等诸方面带来不同的效应，从而进一步增强商业集聚的竞争优势，促进区域资源的空间整合与协调发展。CBD产业集聚效应是现代商务中心区发展的内在动力，是商业集聚竞争力形成的动力源。
(一)集聚效应
集聚效应(agglomerative effect)是指由于经济活动在空间上的相对集中，从而使得这些活动更有效率和经济合算。CBD内的商业企业通过共同使用公共设施，减少了分散布局所需的额外投资，并利用地理接近节省相互间的物质流、信息流等转移费用，从而降低交易费用。集聚效应给CBD内的不同群体带来了好处：对生产者或供应商来说，可以利用CBD产业集聚的社会资本、社区网络信息系统，通过非正式交流的方式传播商业信息，使其能够迅速准确地掌握市场信息，减少市场的盲目性；同时，CBD产业集聚把分散的企业集中到同一空间内，无形中扩大了经营场所和交易规模，从而使生产者或供应商更易于实现批量生产与供应，节约了空间交易成本，获取规模经济效益。对商业企业来说，它们在经营过程中可以共同利用CBD提供的商业仓库、仓储中心、运输工具等以减少商品的运输路程与损耗，节约经营成本。尤其是对消费者来说，CBD产业集聚使商业集群内企业的竞争接近于完全竞争状态，消费者可以在CBD内搜寻到符合自身价格质量性能比较好的最优商品，而且由于商家的集中、商品的价格优势，使得消费者在商品搜寻过程中节约了时间、路费、精力等购物成本，从而使消费者成为商业集聚效应的最大受益者。另外，由于商业集聚形成的良好社会投资环境和文化生活潜质，会吸引更多外来商业企业的进入和衍生企业(spin-off enterprises)的生成，有助于CBD吸引资金、人才及其他相关资源，促进区域品牌发育，从而进一步获取所需的政策、资金、技术和人才等社会资源[13]。
(二)竞合效应
这一效应包括两个方面的内容：一是“竞争-合作”关系。在CBD产业集聚形成过程中，不同类型的商业企业更容易进行横向或纵向联合，或者组建共同的采购、销售机构、办事处等，从而实现大于各自独立集群单元效率总和的协同效应(synergy effect)。例如义乌小商品城中既有商品经营企业之间采购方面的横向合作，又有它们与托运公司、生产企业之间的纵向合作，这些都有力地推动了义乌小商品市场的发育和成长。当然，由于CBD内各集群单元是各自独立的利益体，因此它们之间不可避免地存在着激烈的竞争关系，通过竞相挖掘经营管理人才、打造企业品牌，提升本企业的声誉和综合竞争能力。总体而言，竞争使CBD产业集聚更具活力。二是“竞争-融合”关系。商业集聚在推动CBD商业发展的同时，还带动了商业与城市物流运输业、餐饮业、娱乐业、房地产业等支持产业的融合发展。商业集聚虽然不是制造业集聚形式，但它的存在极大地带动了第一、二产业乃至第三产业中其他部门的发展，进而带动整座城市经济的增长，形成巨大的产业关联效应。例如，常熟服装服饰专业批发市场在促进常熟服装服饰业发展的同时，就带动了常熟物流运输业、餐饮业、娱乐业等的快速发展，使地区经济呈现倍数增长。这样，不同产业的融合可能导致产业边界模糊化，降低了资产专用性(asset specificity)程度。正是这种相互支撑产业之间的“拉拨”，从而促进了商业集聚竞争力的不断提升。
(三)外部经济效应
马歇尔(Marshall，1890)将产业集聚的外部经济归因于共享丰富的劳动力市场(labor force pooling)、专业化供应商的存在和技术知识的外溢等方面。CBD产业集聚将诸多单个规模较小的商业企业集中于特定的CBD区域内，可以形成商业集聚的外部经济。首先，商业企业可以共享CBD的城市建设和商业配套基础设施，节约企业的外部经营成本。其次，区内企业可以通过非正式交流的方式获取外溢的行业知识，如市场价格信息、商品进货渠道、客户资源共享等，从而降低交易费用。再次，可以促进CBD商业企业的经营创新。商业集聚导致CBD内形成近似完全竞争的市场机制，单个企业很难操纵市场价格，企业要谋求发展就必须不断挖掘自身潜力降低成本，创新经营理念，发展特色经营，获取规模经济和范围经济。最后，可以节约广告费用，提升整个城市的享誉度。由于CBD产业集聚产生了较强的广告效应，这种广告是企业不用付费就可以获得的，从而降低了企业的运营成本。商业集群具有一定的区域品牌知名度后，将会提高所在城市的知名度和享誉度，从而提升城市形象。例如，南京新街口商业集群不仅是本市居民休闲、娱乐、购物的场所，而且由于集群内部商业企业的高密度聚集、优质的商业服务，以及便利的购物条件和舒适的购物环境，也逐渐提高了外地游客对南京这座城市的认知度。
(四)商业区品牌效应
这一效应是把某一商务中心区作为一个整体来考察的。与单个企业品牌相比，CBD产业集聚品牌效应更形象、直接，也更具广泛性、持续性和知名度。例如，北京王府井商业区、上海南京路商业区和福州路文化产业区、南京新街口商业集群等就是很好的例证。商业集聚以消费者为中心来满足消费者的各种需求，因此消费者是最终购买的决策者，消费者在购物时会优先选择知名度、美誉度较高的商业集聚区，从而为CBD内商业企业减少了广告、宣传费用，赢得了消费者的信任。通过集聚，CBD产业集聚借助广告效应形成整体商业区的品牌优势和区域竞争优势，而且CBD品牌知名度越高，商业集群就越容易获取集聚经济和外部经济效应。作为一种无形资产，“商业区品牌”为CBD内的商业企业赢得了顾客，成为顾客忠诚的重要源泉。
三、CBD产业集聚的动力机制
产业集聚是现代商务中心区最典型的经济学特征。从国际典型CBD发展的实践来看，CBD产业集聚内部形成的供应链机制、协同竞争机制和创新学习机制，是CBD产业集聚效应得以充分发挥的前提和基础。
(一)供应链机制
CBD产业集聚促使CBD关联企业之间形成以分工协作为核心的供应链企业网络。供应链不仅是一条物质链，也是一条信息链、资金链和增值链。CBD内集群企业由于地理临近和产业关联，它们之间往往更容易通过供应链链接建立准一体化的企业协作网络，形成以资源、信息共享与互补为基础的多条平行单链式供应链组合而成的网络式价值链群，极大地挖掘了CBD产业集聚的比较优势、规模经济，以及享受专业化分工带来的好处。单个供应链链条上的各个环节即激烈竞争又相互合作，充分发挥了商业集聚的竞合效应和集聚效应。另外，CBD内机构的稠密性、商业信息的高度密集，使各类企业及相关配套机构如金融、物流、仓储等能够从CBD供应链机制中获取外部经济效应。而以特定的文化底蕴、人文环境为基础的CBD社会和文化植根性(social embeddedness)，更能吸引消费者购买的欲望和新企业的市场进入，促进整个CBD产业集聚区供应链体系形成具有一定特色的商业区品牌。这种商业区品牌能够提高CBD的知名度和美誉度，如美国好莱坞的影视业，从而形成CBD产业集聚的竞争力：(1)提升CBD自身的整体形象和城市形象；(2)获得持续的品牌效应；(3)使商业集聚企业获取协同效应和共同进化机制。
(二)协同竞争机制
协同竞争是集群企业创新行为的重要来源，也是CBD商业网络中存在的普遍现象。它是协同和竞争矛盾双方相互引导、相互转化、相互联系和相互依赖的对立统一过程，竞争导致协同、协同引导竞争。竞争是CBD产业集聚保持活力的源泉，而CBD集聚企业之间的合作表现为一种动态的协同竞争关系，强调企业合作过程中选择的不确定性。协同竞争机制有助于CBD集群企业间建立战略联盟伙伴关系，实现非核心业务的外包(outsourcing)和灵活的专业化分工与协作。罗伯特·巴泽尔等(2000)在《企业群的整合战略》中提出，产业集聚的协同表现为集群企业对资源或业务行为的共享(分摊职能业务成本)、市场营销和研究开发的扩散效应、相似性企业知识和技能共享以及企业形象共享等方面[14]。
CBD产业集聚协同竞争机制的根本特征是互动互助、集体行动。这种集体行动的互动机制的形成，可以使CBD产业集聚内信息流通更为顺畅，加快观念、知识和技术的传播与扩散，缓和经济利益冲突，从而获取集体效率(collective efficiency)。CBD中社会资本(social capital)的大量存在为CBD产业集聚经济主体之间创造了一种良好的交易信任机制，也为他们之间的协同竞争创造了良好的信任基础，降低了契约的交易成本和违约的可能性。值得一提的是，在CBD产业集聚协同竞争过程中，中介组织与中间商的作用也是不容忽视的。
(三)创新学习机制
CBD产业集聚创新学习机制是指CBD内以商业集聚为基础并结合规制安排而组成的创新学习网络与机构，通过正式或非正式的方式促进知识在CBD内部创集聚的特殊性导致CBD内的企业很容易采取模仿和跟随战略，从而实现集聚经济的外部经济效应。CBD竞争压力的增大，迫使区内企业不断进行经营理念和科学管理创新。同时，CBD内形成的创新文化氛围和集体学习机制，培养了员工的创新思维能力、学习能力和模仿能力，催发创新因子的产生和集体学习的主动性，促成了CBD集群企业自身的衍生(spin-off)与分蘖(tillering)，实现CBD的内部孵化与规模膨胀。
需要指出的是，CBD产业集聚的创新学习机制与企业家精神是分不开的。熊彼特(J.Schumpeter)非常强调企业家精神(entrepreneurship)在企业创新活动中的重要作用。企业家按其属性可以分为经营企业家和公共企业家(public entrepreneur)两大类。前者是以企业生产经营为主要活动的企业生产管理者，他们是CBD内商业企业主；而后者常指“具有企业家精神的政府官员”。由于经营企业家的经济活动具有很强的外部性，少数企业家的创新思维很容易被CBD内其他企业或个人发现并模仿或跟随。而公共企业家是政府官员，他们虽不从事具体的生产与经营活动，但他们具有企业家精神、敢于创新，追求政策的实际效用，并能适时调整地方产业政策和CBD产业区政策。因此，从某种意义上说，公共企业家的政策远见和创新精神在很大程度上实现了CBD产业集聚地方政策与集群企业发展的协同。
四、安徽省CBD产业集聚的发展对策
上面的分析可以看出，CBD产业集聚的四种效应可以通过其自身形成的供应链机制、协同竞争机制和创新学习机制来得以实现。从目前的实际情况来看，造、储存、转移和应用的各种活动及相互关系。这里的规制安排主要包括由政府及其政策、法规和由商业区文化共同组成的以支持和规范CBD产业集聚行为的全部要素，如技术交易、法律、社会、文化和金融等系列政策(见表1)[13]。欧洲区域创新环境研究小组(GREMI)认为欧洲和北美的一些新产业区能够保持持续的强劲增长势头，其关键就在于区域内存在的良好的创新环境(milieu)特质与创新网络。
CBD产业集聚是培育创新能力和集体学习的孵化器。由于CBD产业集聚内产业的相似性和地缘的接近性，模仿创新在CBD创新体系中占有重要位置。商业安徽省CBD产业集聚的发展情况还处在起步阶段，并没有形成现代意义的商务中心区。但合肥长江中路、金寨路一带商业中心区，芜湖中山路商业中心区和城中金融商务中心区，蚌埠淮河路商业中心区等已初具规模，需要有适时、适当的CBD产业集聚政策的规制和引导，以促进安徽省CBD产业集聚的成长。
(一)制定CBD产业集聚发展战略
为了促进安徽省CBD的发展，充分发挥其在城市经济中的集聚功能，安徽省政府尤其是各市级政府应该适时制定适当的CBD产业集聚发展战略。根据安徽省省情和不同城市的具体特点，合理选择商业集聚模式，并把战略重点放在CBD产业集聚效应和机制的发挥上。对于CBD区内的重点产业，政府应在基础设施、配套产业、要素市场、信息服务等方面为商业集聚创造更加有利的政策环境；不断完善CBD产业集聚战略实施的配套法律、法规，并把国家制定的相关企业法规切实地贯彻到商业领域。政府还要做好CBD内各种信息收集、评价和宣传工作，建立相应的商业集聚评价指标体系和激励制度，吸引外部资金的流入，同时也要加强CBD文化休闲场所的建设，以提升CBD产业集聚的区域竞争力和文化内涵。另外，政府应该充分做好CBD商业网点的长期规划，并始终把CBD区内的环境规制问题放在突出位置。
(二)推进CBD中间组织建设
一方面要重视专业化中介机构的培育。中介机构是实现CBD产业集聚创新优势的助推器，可以提供专业化的金融、保险、法律、商业、投资决策、创业咨询和企业并购等方面的专业服务，如律师事务所、会计师事务所等，从而使CBD内企业更易于获取资源共享、专业化服务等集聚效应带来的好处[15]。另一方面还要鼓励成立民间商会和产业协会，为它们提供相关政策、资金、技术、信息等方面的支持，建立通畅的沟通渠道和机制。
(三)培养区域创新文化氛围，注重CBD品牌形象设计
CBD产业集聚的发展需要企业间紧密的分工协作和高度的信任机制，因此倡导“诚信、竞合、创新”的区域文化理念对安徽省CBD的发展至关重要。从某种意义上说，CBD是现代城市的核心与象征，集中体现一座城市的综合风貌，所以我们在推进CBD建设的同时，应该做好CBD产业集聚的品牌设计，这种品牌设计不仅是在城市建筑、基础设施提供等硬件方面，还包括信誉、质量、服务、卫生、市民素质等软件方面，从而打造CBD品牌形象，提高城市竞争力。但是，由于商业区品牌的公共物品性，区域内的某些企业会利用区域品牌进行掠夺性经营，大肆生产、贩卖假冒伪劣产品，导致“柠檬市场”(lemon markets)的出现，如90年代末期的蚌埠二马路市场，使区域形象遭到破坏，这需要地方商会、行业协会通过制定行业标准来规范CBD企业行为，尤其是地方政府应对生产、销售假冒伪劣产品的CBD企业进行严厉惩罚和严格规制。
(四)打造核心企业
从整体发展水平来看，安徽省CBD产业集聚中缺乏核心企业的支撑，导致了CBD品牌效应不明显。CBD内核心企业的存在会给周边企业带来外部经济效应，从而引起周边同类产品销售的企业及其支持机构的“扎堆”。核心企业经营规模的扩大，必将导致区域聚集规模的相应扩张，从而更易实现CBD的集聚效应和竞合效应。这里，核心企业打造可以通过原位膨胀和品牌企业引入的方式来实现。前者通过培养本地大型商业企业的方式来获得，而后者则通过CBD区内引入国外知名品牌零售企业(如沃尔马、家乐福等)予以实现，为它们提供土地、税收、政府服务、收费、企业保护等方面的优惠政策。
(五)促进CBD内企业的交易手段、营销方式的创新
CBD内的各类企业是CBD产业集聚竞争力的微观实体。不同类型CBD产业集聚方式下的企业可以采取不同的营销创新模式。以批发业为主的商业集聚，要改变现场买断的交易方式，引进代理、合同交易、拍卖等交易手段；以零售为主的商业集聚，既可以通过加盟连锁、特许经营等方式推进CBD企业经营方式的创新和CBD经营业态的多样化，也可以通过采取联合采购、联合促销等方式提高自身的竞争实力和水平。
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