武汉革命博物馆吸引力的影响因素研究
王永丽，黄颖（通讯作者），李丹雅，丁振文，付娟
（武汉工商管理学院/湖北商业服务发展研究中心，湖北 武汉）
摘 要： 本文在探讨旅游吸引力的基础上，挖掘武汉革命博物馆吸引力因素并归纳为四个关键因子，产品和服务、展示效果、示范效应、配套设施；在此基础上提出了武汉革命博物馆吸引力提升的建议。从而有助于增强武汉革命博物馆对红色革命文化知识的普及作用，扩大博物馆服务空间，树立特色的博物馆品牌。
关键词： 武汉革命博物馆；吸引力；因子分析；影响因素
博物馆作为科学文化教育传播的重要机构，在文化事业的发展中起到了重要的作用。2018年，武汉的博物馆总量已达到一百多个，武汉革命博物馆想要在众多同类博物馆中脱颖而出，则需要寻找核心吸引力。旅游吸引力作为一种旅游者的综合感知，对旅游者决策起决定作用[1]。然而关于博物馆旅游的吸引力分析比较少，学者主要从革命博物馆的发展模式上进行研究[2]，也有学者尝试探讨武汉革命博物馆的馆群建设特点与发展[3]，但是很少用实证研究的方式探讨武汉革命博物馆。本研究以武汉革命博物馆为例，通过向游客发放问卷进行调查，发掘武汉革命博物馆的核心吸引力，对武汉革命博物馆开发与市场宣传具有重要的理论和现实意义。
一 研究设计
（一） 问卷设计和发放
游客作为旅游市场的主体，对于旅游目的地的各个方面有着直接的感知[4]，武汉革命博物馆是否具有吸引力应通过旅游者的感知来加以评判问卷设计采用了李克特量表法来设计问卷，每一陈述有“非常不满意”、“比较不满意”、“一般”、“比较满意”“非常满意”五种回答，分别对应相应的分值。2018年9月和11月前对武汉革命博物馆进行实地调研，对武汉革命博物馆游客进行随机发放问卷。采用了现场回收的方式，共收回180份，回收率几乎达到100%，其中有42份出现题目未答全或答题出现明显错误的现象，为了保证问卷结果的科学性和真实性，将其作为废卷处理，得到有效问卷138份，有效问卷比例76.6%。
（二） 信效度检验
利用了SPSS24.0软件对数据进行分析，Cronbach's Alpha的值为0.868，在“0.80＜a＜0.90,非常好”的范畴，因而认为问卷的内部一致性较好，可信度较高。KMO值=0.890，在“0.8＜KMO较好”范畴内，调查数据显示适合做因子分析；同时Bartlett球形度检验显示显著性（Sig.）值为000＜0.05（显著水平），则认为变量的相关系数矩阵与单位矩阵有显著差异，比较适合进行因子分析。
二 武汉革命博物馆吸引力分析
（一） 武汉革命博物馆吸引力的因子分析
总方差解释分析结果来看，有四个成分可以解释原来21个变量，累计总方差贡献率达60.439%。因此能将这四个成分提取为公因子。表1中显示了每个变量在4个主成分上大于0.6的载荷量，根据主成份分析结果，提取了四个公因子。
（二） 武汉革命博物馆因子的命名解释
在对公因子进行命名解释前，先对各主成分的信度做最后的确认，从检测结果可知，四个主成分的Cronbach s Alpha均大于0.7，属于可接受范畴，并且每个公因子都至少包含了3个变量指标，表明结果是合理的、可接受的。第一个因子（F1）：产品和服务因子Cronbach s Alpha为0.799。由六个变量指标组成，主要包含的是纪念品独特、红色活动多、节庆纪念活动丰富、项目参与性强、活动有特色、产品价格合理六个指标组成产品及服务类项目，故简介概括为“产品和服务”的名称。第二个因子（F2）：展示效果因子，Cronbach s Alpha为0.848。由文物样式多、文物样式多、革命标语诗词多、展示结合高科技、遗迹原貌展现、遗迹遗物完好、展馆主题丰富六个指标组成，反映了红色旅游目的地的旅游资源的展示概况，故而命名为“展示效果”。第三个因子（F3）：配套设施因子，Cronbach s Alpha为0.830。由红色旅游目的地的交通方便易行、到达时间短、卫生环境良好、购物环境满意、指示标识明显休闲设施完善六个指标组成，反映了红色旅游目的地的旅游配套设施状况，故而命名为“配套设施”。第四个因子（F4）：示范效应因子，Cronbach s Alpha为0.708。包含红色旅游目的地红色旅游爱国主义示范、体现当地红色文化、体现革命精神四个指标。反映了红色旅游目的地的优秀文化能够带来的正面影响，故将其命名为“示范效应”。
将MBC、EHMC、OCR、EHS、HMS、EHDP、BEMT、BMDM溶解于C12-15烷基苯甲酸酯中，制备质量分数为1%的透明溶液；将BP3和PBSA溶于水，制备质量分数为1%的透明溶液。
为了防止双向调压井内水过快排空，可考虑关闭系统尾阀，但尾阀关闭过快，将导致尾阀进口产生较大的关阀水击压力，而且管线末端将出现汽化现象，所以拟在事故停泵后，两阶段关闭尾阀。阀门特性曲线选用等百分比特性曲线。事故停泵30秒后开始动作，30～90 秒关闭 70%，90～390秒全部关闭。事故停泵后，泵出口阀的关闭规律仍为两阶段关阀：0～11.7秒关80%，11.7～90秒全部关闭。
表1 旋转后的成分矩阵a
（三） 吸引力因素均值排序
为了进一步明确武汉革命博物馆吸引力的主要影响因素，对4个公因子中的各个变量进行排名，变量项目的均值越高，代表观点的认同程度越高，如项目均值为负值，则表明该选项的描述不被认同，故不能成为吸引力因素的构成。将21个选项进行排序，得武汉革命博物馆吸引力因素主要在于“示范效应因素”、“展示效果因素”和“配套设施因素”。排名前5的选项都集中在这三个公因子中，这三个公因子所占比重较高。各项均值都超过了3.5，均值越大说明受访者对影响武汉革命博物馆吸引力的因素看法基本一致。
三 相关和回归分析
（一） 相关分析
通过相关分析显示四个变量之间，均为0.01水平上显著。产品和服务与展示效果、配套设施之间的相关系数分别为0.595、0.556，存在显著相关，且有较强正相关关系。示范效应与展示效果、配套设施之间的相关系数分别为0.460、0.471，存在显著相关，且有较强正相关。展示效果与配套设施之间相关系数为0.622，存在显著相关，且有强正相关。由以上相关分析结果可知，武汉革命博物馆的产品和服务会对游客的参观感受产生较大的影响，比如产品和服务（活动）越贴心，其展示效果越好。配套设施越完善，游客的服务感知会更更好。武汉革命博物馆的配套设施越完善，其展示的效果会更好，展示效果越好，对游客们的示范效应就越好。
（二） 回归分析
表2 ANOVAa
良好的展示效果必须以优质的旅游配套设施为条件，完善武汉革命博物馆周边的设施，改进周边服务质量来提升游客接待能力；营造出适合休闲游玩但仍然具有浓郁的红色文化氛围。在配套设施方面，还要重视旅游纪念品的创新。
表3 系数a
四 提升武汉革命博物馆吸引力的建议
（一） 加强配套设施建设
模型中△R2值为0.469，比较好，且显著，说明产品和服务、配套设施对展示效果有较好的解释力，经调整后的R方，估计标准误差为0.41438；这说明存在非常显著的线性关系。D-W统计值在2附近，序列不存在自相关，满足要求。方差分析表中（4-2），F比值为85.882；其分布的显著性概率P值（sig）为0.000，自变量“配套设施、产品和服务”能够显著预测因变量“展示效果”。VIF值小于5，说明几乎不存在多重共线性。回归系数表（4-3），自变量也通过了小于0.1，的T检验，更进一步说明了自变量“配套设施、产品和服务”对因变量“展示效果”有显著影响。回归模型中，常数为1.096；“产品和服务”的回归系数为0.320＞0，由此可以知道产品和服务对展示效果是显著的正向影响。“配套设施”的回归系数为0.395＞0的，由此可以知道配套设施对展示效果是显著的正向影响。
（二） 组织具有影响力和传播力活动
武汉革命博物馆要及时展现博物馆的文化和优势，组织具有影响力和传播力活动，增加参观者的体验感和互动。利用节庆活动与红色旅游相结合，深挖武汉革命博物馆红色文化的内涵，增加了红色文化的生命力；另外，武汉已有数家关于红色文化的革命博物馆，各有各的特色，可以联合打造武汉博物馆群，向外来游客提供一条龙服务，推广独具特色的武汉红色文化[5]。
判断我国农业绿色发展是否存在空间自相关性，一般运用Moran’I指数进行检验。Moran’I指数的取值范围为，当Moran’I指数为负数时，表明各区域间存在空间负相关性，此时变量存在空间离散效应，当Moran’I指数为负数时，表明各区域间存在空间正相关性，此时变量存在空间聚集效应，当Moran’I指数为零时，各区域间不存在空间相关性。全局Moran’I的具体计算公式如下：
（三） 加强展示效果的创新
创造新需求，把武汉革命博物馆潜在的更深层次的东西挖掘出来。武汉革命博物馆要不断进行产品创新、增加新的参观旅游项目、提高工作人员的服务质量，构建新型旅游形象以及与高校相互融合等，才能能够吸引更多的参观者。例如：为高校和企业提供“定制化”服务。
参考文献
[1] 夏金花.红色旅游目的地吸引力评价体系构建与提升策略研究[D].扬州:扬州大学,2014.
[2] 蔡陈曲.武汉辛亥革命博物馆发展模式创新研究[D].武汉:华中师范大学,2017.
[3] 夏梦莹.武汉革命博物馆群建设和发展研究[D].武汉:华中科技大学,2016.
[4] 万年庆,张立生.基于引力模型的旅游目的地客源市场规模预测模型研究[J].河南大学学报(自然科学版),2010,40(01):45-49.
[5] 唐顺铁.旅游目的地的社区化及社区旅游研究[J].地理研究,1998(02):34-38.
本文引用格式： 王永丽,黄颖,李丹雅,等.武汉革命博物馆吸引力的影响因素研究[J].教育现代化,2019,6(50)：241-243.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.50.118
基金项目： 本文系文化和旅游部2018年万名旅游英才计划（项目编号：WMYC20183-084）
标签：武汉革命博物馆论文; 吸引力论文; 因子分析论文; 影响因素论文; 武汉工商管理学院论文; 湖北商业服务发展研究中心论文;