湘雅常德医院儿科门急诊 湖南常德 415000
【摘 要】目的：分析SBAR沟通模式实行于儿科急诊患儿转运交接中的效果。方法：将2018年01月至2018年06月本医院收入的35例儿科急诊患儿及此期间任职的25名护士纳入对照组，此阶段转运交接时采用常规沟通模式，将2018年07月至2018年12月本医院收入的35例儿科急诊患儿及此期间任职的25名护士纳入试验组，此阶段转运交接时采用SBAR沟通模式，研究两组患儿完成转运交接用时、患儿家长满意统计率、患儿转运交接过程中不良事件统计率、护士满意统计率。结果：试验组患儿完成转运交接用时短于对照组计算指标，有组间数据显著统计学意义（P<0.01）；试验组患儿家长满意统计率高于对照组计算指标，有组间数据明显统计学意义（P<0.05）；试验组患儿转运交接过程中不良事件统计率低于对照组计算指标，有组间数据明显统计学意义（P<0.05）；试验组护士满意统计率高于对照组计算指标，有组间数据明显统计学意义（P<0.05）。结论：在儿科急诊患儿转运交接中应用SBAR沟通模式的效果良好。
【关键词】SBAR沟通模式；儿科；急诊；转运交接
儿科急诊患儿病情较急或危重，对其转运交接的时候如果交接有误或沟通不通畅等会延误其救治。因此，护士需要有效沟通，保证急诊患儿安全[1]。本文主要研究SBAR沟通模式用在儿科急诊患儿转运交接中的效果及价值。
1. 资料与方法
1.1 基础资料
将2018年01月至2018年06月本医院收入的35例儿科急诊患儿及此期间任职的25名护士作为对照组，将2018年07月至2018年12月本医院收入的35例儿科急诊患儿及此期间任职的25名护士作为试验组。
1.2 方法
对照组转运交接时采用常规沟通模式，按照医院相关规定和要求实行沟通。
试验组转运交接时采用SBAR沟通模式，第一，按照SBAR沟通模式相关结构框架将交接单制定，其中，S代表现状，包含患儿名字、年龄、收入时间等，B代表背景，包含患儿既往病史、手术史、过敏史等，A代表评估，包含患儿生命体征状况、阳性体征等，R代表诊疗建议。采取画对号及写文字的方法书写，交接者按照实际状况书写且签字。第二，组间?SBAR培训小组，针对SBAR沟通模式内容、应用方式、优点等开展培训。第三，对转运交接过程予以规范化，做好有关设备及仪器准备，按照程序实行转运交接等。
1.3 相关指标[2]
分析对照组及试验组患儿完成转运交接用时、患儿家长满意统计率、患儿转运交接过程中不良事件统计率、护士满意统计率，其中，患儿转运交接过程中不良事件主要包含针头脱出、输液渗漏、管路脱出等。
1.4 统计学分析
计量资料（患儿完成转运交接用时等）表示成均数±标准差（）形式，符合正态分布，计算数值且加录入SPSS 21.0软件实行t检验，计数资料（患儿家长满意统计率、患儿转运交接过程中不良事件统计率、护士满意统计率等）表示成例数（n）或率（%）形式，数据实行X2检验，P<0.05，出现组间数据明显统计学意义。
2. 结果
2.1 对比两组患儿完成转运交接用时
试验组患儿完成转运交接用时相较于对照组计算指标得以缩短，出现组间数据显著统计学意义（P<0.01）。
3. 讨论
儿科急诊患儿人数比较多，环境较为杂乱，救治及护理工作节奏比较快，患儿的转运交接属于十分重要的一个过程[3]。而且，急诊患儿的转运交接涉及多个学科护士之间的沟通，所以，选取有效沟通模式十分重要[4-5]。
在儿科急诊患儿转运交接中应用SBAR沟通模式设计的交接单内容较为全面，且交接重点比较突出，有助于护理工作人员能够对患儿病情实行全面评估，可以重点关注其病情，尽早发现患儿病情改变，尽快予以急救，保证患儿安全。
该文数据值表明，试验组患儿转运交接过程中不良事件统计率较对照组更低，试验组患儿家长满意统计率较对照组更高。提示SBAR沟通模式用于儿科急诊患儿转运交接中的安全性，且可以提升患儿家长满意状况，有助于改善护患之间关系。
本文指标中，试验组患儿完成转运交接用时较对照组更短，主要是由于护理工作人员能够依据SBAR交接单上面相关内容比较系统及快速完成转运交接，将反复询问时间减少，进而将转运交接时间明显缩短。
该项目数据体现，试验组护士满意统计率较对照组更高，主要是因为SBAR交接单比较实用且简单，操作性比较高，有利于护士更加系统的掌握患儿病情，充分保障交接工作顺利开展，可以将工作效率提升，还能将工作量减轻，进而提升护士满意状况。
综上所述，在儿科急诊患儿转运交接中采取SBAR沟通模式的效果较好，存在重要应用价值。
参考文献：
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论文作者:张星
论文发表刊物:《中国结合医学杂志》2019年7期
论文发表时间:2019/9/5
标签：患儿论文; 急诊论文; 儿科论文; 模式论文; 对照组论文; 护士论文; 满意论文; 《中国结合医学杂志》2019年7期论文;