蒋 莹 冯翠英
四川省邻水县中医医院 638500
【摘 要】目的：探讨PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用效果。方法：选取2017年1月-2018年12月消毒供应室中的9名医护人员为研究目标。其中2017年1月-12月未实施PDCA循环模式，设为对照组，人数5名；2018年1月-12月实施PDCA循环，设为观察组，人数4名，对两组医护人员满意度和手术器械处置操作正确性的情况进行对比。结果：护理后，观察组医护人员的满意度得到了显著的改善，明显优于对照组（P<0.05）；观察组手术器械处置操作正确性均高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在消毒供应室护理管理中对PDCA循环模式进行合理化的应用可以确保手术器械处置操作的正确性，提高消毒供应室整体的工作水平，获取较高护理质量。
【关键词】PDCA循环；消毒供应室护理管理
消毒供应室主要的作用是对医院各个科室在手术过程中使用过的医疗器械、物品、器具进行清洗和消毒，还要在很大程度上确保医疗器材的安全性和卫生。由于医院诊疗器材和其他物品都是各个科室进行重复使用，存在病菌使在所难免的，但是如果处理不当就会威胁患者的生命安全，降低医疗护理的整体质量，同时也会使各个科室无法顺利的运行。因此，本次研究对PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用价值进行了深入性的分析，并报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
运用区组的随机数字表按照1：1的比例将2017年1月-2018年12月消毒供应室中的9名医护人员分为两组，其中2017年1月-12月未实施PDCA循环模式，设为对照组；2018年1月-12月实施PDCA循环，设为观察组。在统计学上，所研究的两组数据经比较，差异无显著的特性（P>0.0）。
1.2方法
一是计划阶段（P）：根据消毒供应中心设置专门的PDCA 护理小组，制定消毒供应中心的质量控制计划，实现明确分工，保证工作可以落实到位，并对护理过程中存在的问题进行及时的发现，优化人员配置，使工作质量的标准与护理人员的岗位职责进行有效的结合，以此来更好的提高清洗、包装的质量，满足护理的实际需求[1]。二是实施阶段（D）。根据工作人员的工作性质分为回收清洗、检查包装、灭菌发放等。由组长对成员的护理效果和内容进行实时监督和管理。建立健全的质量控制记录表，对器械周转循环过程的情况进行记录，并用专业的标识进行标记[2]。可以对各个环节的质量进行全面的监督和控制，做到环环相扣。定期对设备进行维护，并对运行过程中所存在的问题进行分析，制定出完善的改进对策。三是检查阶段（C）：由组长对医护人员的护理工作、消毒供应中心的环境进行检查和跟踪，并及时查看医护人员基础护理的交接登记本，定期对医护人员的护理工作进行考核和评价，并将成绩纳入绩效考核[3]。三是处理总结阶段（A）。定期开例会，对护理工作的质量、流程进行全面客观的检查与评价，并利用讲评、通报以及质量改进的对策来降低消毒供应室护理管理中不良事件的发生率，通过应用PDCA循环可以更好的实现护理管理工作的程序化。
1.3观察指标
评定两组护理满意度的情况，将自制调查问卷发放给患者，根据填写结果进行统计和总结，满分为100，满意：≧90分上；一般满意：60-89分；不满意<59分。观察两组工作人员对手术器械处置操作正确性的情况，其中包括的内容：清洗操作正确率、包装操作正确率、灭菌操作正确率。
1.4 统计学分析
对此次研究的数据进行录入，再用SPSS20.0软件进行统计，计数资料用%表示，数据用X2检验，检验结果以P < 0.05为标准，提示为有意义。
2 结果
2.1护理满意度对比
通过对表1数据分析可知，护理后，观察组护理总满意度得到了显著的提高，明显优于对照组（P<0.05）。
3 讨论
消毒供应室是医院医疗器械消毒中最关键的一个环节，因此，对消毒供应中心的质量管理是一项的过程。在管理过程中，要对所存在的问题进行不断的发现与分析，并根据分析结果采用有效的方法进行处理和改进，以此来提高消毒供应中心护理管理的水平[4]。目前，最有效、最符合临床需求的一种模式就是PDCA循环模式，它主要体现全面、全员、全程的质控管理。在常规护理的基础上对每个护理干预措施进行全面的评估、改进和完善，环环相扣，以此来提高护理管理的质量，强化护理理念，降低各种不良事件的发生，使无菌物品可以及时、正确的供应，满足临床科室的实际需求[5]。由相关数据显示，采用PDCA循环模式，医护人员的满意度明显优于对照组；观察组手术器械处置操作正确性均高于对照组。由此可见，在消毒供应室护理管理中合理应用PDCA循环模式对提高手术器械处置操作的正确性、提高管理质量，消除安全隐患大有益处，另外，在本次研究中该管理模式的应用价值得以充分的体现，值得在消毒供应室护理管理中广泛应用。
参考文献：
[1]郑素琼，伍帆，郑丽琼.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].健康前沿，2019，28（4）：159
[2]于文杰.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用分析[J].饮食保健，2019，6（12）：113-114.
[3]张纯.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].饮食保健，2019，6（9）：149-150.
[4]贾晓娜.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用价值研究[J].家庭医药，2019，（1）：364.
[5]李冬梅.PDCA循环模式在消毒供应室中的应用效果[J].心理医生，2018，24（35）：322.
论文作者:蒋莹,冯翠英
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第7期
论文发表时间:2019/9/16
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