摘要：自从微信的崛起，QQ功能的愈发强大，大家在生活、娱乐、办公过程中，依靠他们就可以达成目的，实在不行也会使用视频，语音或直接电话交流，慢慢的，短信已经被大家遗忘了。面对短信业务的“业绩下滑”，运营商也只能抱着“不求增长只求不跌”的态度。2018年，全国移动短信业务量回暖，与2017年比，同比增长了14%，短信业务收入完成392亿元，同比增长9%。自2018年以来，短信业务一直保持正增长态势。
关键词：短信；消亡；复活
中文短信从2000年下半年以来。一路发展直到2012年，我国短信发送量达到高峰时全年共发送9000亿条短信。截止2017年，我国移动短信业务量跌至6644.3亿条。为什么现在大家都不怎么发短信了？短信业务量还是这么大呢？这是因为短信分为两种。我们平时给朋友发送的短信属于点对点短信，而另一种主要就是企业短信像我们平时注册账户收到的验证码商城促销短信等等，这一种就是企业短信服务。数据上我们可以很直观的了解到2014年的时候，点对点短信和企业短信数量基本上是半斤八两、平分秋色。不过随着4g网络以及智能手机的普及点对点的短信数量都在减少，这个趋势大家都知道。个人之间发短信数量确实是越来越少了，2017年点对点的短信发送量已经不到短信总量的1/4。不过也正是得益于4g网络和智能手机以及手机应用软件爆炸式的增长，短信并没有像预言的那样，消亡，反而是因祸得福，企业短信服务收入在2014年触底之后，一路走高，企业短信服务的收入，已经从2014年的117.3亿元的增长到2017年的225.8亿元，企业短信服务已经成为移动短信业务的绝对主力。在企业短信服务的带动下，全国短信业务增长10.6%，移动短信业务收入完成318亿元同比增长7.4%，2018年短信业务收入超过了2017年的358亿元，达到了392亿元。那么是什么导致短信“复活”了呢？
我认为有以下原因：
一、在功能上有区别。
微信必须为互为好友，才能发信息，而短信是只要有手机号码，就可以给任何人发信息。所以，因为这个功能上的限制，当信息需要发给陌生人时，只有短信才能实现，不可取代。其次，微信的诞生，确实让短信在个人场景中逐渐式微，特别是熟悉的人当中，不会再选择短信。从人际关系来说，有时候短信其实还是一个很好的沟通方式。虽然现在我们聊天大部分都是用QQ、微信这种通讯APP，但QQ空间和微信朋友圈都会涉及到我们大量的隐私以及个人生活。有时候你需要和一些平时不太接触的人，或者仅会联系一两次的人沟通的话，用短信最合适不过了。因为短信不用添加好友,也不会涉及到别的隐私，只需要知道手机号就可以了。避免了沟通完之后需要删除以及加好友之后发现被屏蔽朋友圈的尴尬，也不用担心自己不想被别人看到的东西让人看到了。
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二、手机短信只要有2G网络就能发送接收
尽管现在4G覆盖非常广了，但还是会有接收不到的情况。乡村地区还有优势，短信的形式虽然过于单一，只能发送文字和简单的表情，但是却方便快速。特别是在信号不够好，有急事的时候，发短信是很多人的选择。尤其是在一些边远山区和部分乡村，没有wifi的普及，移动网络相对较差，而短信还是他们经常用来沟通的工具。有句话说得好，“能发微信的时候肯定能发短信，而能发短信的时候却不一定能发微信。”如果有个紧急事件，4G信号不好的时候，我们还可以通过短信联系。而且现在有很多通知也是通过短信下发的，像你买了一张火车票，出票信息尽管在app端可以看见，但是还是会给你短信里一发份，比如说，快递通知，摩拜在2017年高峰期发送量在2亿条/月。一年累加下来是非常壮观的发送量，而这仅占了一小部分。这应该都是为了避免网络不好的情况出现。且短信不需要安装特别的移动应用，也不需要注册到单独的设备上，用户可以在任何一台设备上发送或接收短信，不会受限于运营商或者手机的配置程度。
三、各种通知短信，收验证码，这个是无法取代的，必须绑定手机号码才行。
如今的网络愈发强大，中国已经迎来了5G时代，各种各样的网络app层出不穷，这些app注册都需要验证码，且许多软件不是只需要一条验证码，比如优酷vip，如果登的是别人的vip账号，只有用短信验证码才能在设备上维持较长的时间。短信现在功能也很强大，也一直在改变。且现在智慧短信也扮演者很重要的角色，在银行、社保、政府各种机构等等都有涉及，比如你去到一个城市，可能就会收到一条旅游短信。比如珠海，如果刮台风，市民在台风到达前72小时、48小时之内都会收到大量短信，告诉他如何防范，这是气象局要做的事。可能会是这些都是微信所不具备的功能。比如餐厅的预订短信，带了位置导航；信用卡的账单通知，配备可视化账单和还款按键等等。你现在点开任何一条短信，在底部有三个菜单栏，类似于微信公众号，可以放企业的一些介绍、促销信息等等，这些都是短信的创新功能。因此，微信即便有众多方便，但短信依旧无法取代，而且未来还将继续增长，成为移动、联通、电信的一项主要收入来源。还有，网络诈骗影响了人们之间的信任。而企业为了安全，就要付出信任成本，这里就是短信的成本。当然这里不完全是验证类短信，有另外80%的是通知类短信。因为现在微信消息泛滥，比如一些群里的，人们都不会去看的。反而短信每条都会注意到。
四、总结
因为全国网络化进一步加深以及短信自身的特点，短信不会在短时间内消亡，甚至还有“再创辉煌”的可能。
参考文献
[1]韩璐.短信新生[J].21世纪商业评论,2019(10):24-27.
[2]智慧短信为何能逆势生长[J].通信世界,2019(26):14.
论文作者:张创颖
论文发表刊物:《知识-力量》2019年12月58期
论文发表时间:2020/1/9
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