（常州供电公司 213000）
摘要：供电企业的重要使命就是维护经济发展和社会稳定，而电力营销管理中最能体现成效的以及重要程度最强的则是用电监察管理，同时关键能反映出供电企业的管理水平。当前我国正在处于经济飞速发展时期，社会用电量大幅增加，社会用电问题越来越突出，越来越尖锐。故而强化用电监察管理成为供电企业一项长期的战略任务和系统工程。自2010年以来，国家电网公司大力推广用电信息采集技术，同时用电监察管理中被加入了智能化的管理理念，电网的信息化问题也有了解决方法。
关键词：供电企业；用电信息采集；监察管理
用电监察管理研究是国家电力应用管理标准逐步提高的重要体现。本文从我国当前电力资源管理全方位，自动化管理模式入手，对基于用电信息采集的用电监察管理应用进行研究，促进我国电力应用市场规范化程度进一步提升。
1 用电监察管理内容
用电监察管理是指对电力资源应用范围内包括用电客户和输电方的管理。依据国家电力使用方针和相关法律法规进行管理。一方面对窃电行为和违规用电行为给予严肃的经济惩罚；另一方面，也保障供电方的供电设施和供电设备的安全应用。用电信息采集数据的准确性直接影响用电监察的工作意义，是我国电力资源管理体系正常运转的重要保障。
1.用户所执行国家有关电力供应与使用方针、标准、政策、法规、规章制度情况；2.用户的送（受）电装置工程施工质量检验；3.用户的送（受）电装置中电气设备运行安全状况；4.用户的非电性质和保安电源的保安措施；5.用户的反事故措施；6.用户的进网作业电工的资格证书、进网作业安全状况以及作业安全状况，作业安全保障措施；7.用户执行计划的用电、节约用电情况；8.用电计量装置、电力负荷控制的装置、机电保护和自动装置、调度通信等系统安全运行状况；9.供用电合同以及有关协议履行情况；
2 用电信息采集与用电监察管理之间的关系
电力信息信息采集是智能化抄表核算收费的重要组成部分，是电力供应单位对用户用电信息管理的主要途径。现代用电信息管理是依靠用电信息采集的数据进行电力收费核算，实现我国居民用电管理的新措施，用电监察管理是针对用户和供电双方进行用电监察管理机构，供电企业通过获得准确的用电信息采集数据，才能够充分发挥用电监察管理的作用；同时用电监察管理系统的科学性发展，也是实现用电信息采集的有效依据，两者相互联系、在一定程度上互为前提。
3 基于用电信息采集的用电监察管理应用
3.1 构建用电监察管理自定义平台
针对以上用电监察管理工作存在的问题，通过稽查信息专业在对营销核心业务运行情况和工作质量进行充分分析的基础上对管理模式和管理方法进行变革，梳理出用电监察关键节点及营销管理重要风险点，打破营销稽查监控系统固有主题，以更加灵活高效的方式构建基于 SG186 系统的主题稽查自定义平台，创新基于用电信息采集系统的用电监察管理平台。通过开展管理创新实现稽查主题的灵活配置、稽查结果的实时监控、存在问题的全程跟踪及稽查问题的有效预防的营销业务全过程、实时化集中管控体系。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
在营销业务质量管控主题库的基础上建立业务预警监控、经营成果监控两大核心功能模块。业务预警监控模块主要工作内容是实时监控营销各项工作任务，预警督导任务完成。与营销稽查系统重要的不同点是预警功能，稽查系统只能在问题超阀值后才能发现，此功能则在业务开展过程中进行监控，在问题形成前预警解决。业务预警监控主题库选取和日常工作质量密切相关的抄表准时率、电费发行及时率、解款及时率等主题，每日开展日常监控与预警，通过监控条件的设定预警问题产生，督导业务单位按照管理要求及时完成工作任务。经营成果监控模块主要工作内容是监控与量、价、费有关的异常经营指标和工作质量现象，努力发现电量电费差错、客户用电异常、违约用电窃电等[30]。此功能深度挖掘有降损增效功能的主题，能够更加精准的定位问题。主要实现对基本电费收取异常、动力用户小电量、客户变压器利用率异常、计费倍率与计量倍率不符、尖峰电价执行异常、非农业生产季节农业生产大电量等主题的专项稽查。
3.2 完善用电监察管理主题自定义流程
通过重点挖掘供电企业营销管理存在的薄弱环节和企业利益流失的途径，确立营销业务质量管控的方向。按照“初步确立主题、自定义筛选规则、筛选后台数据与系统筛选结合人工的分析、系统与人工的核对进行再筛选，同时下发核查的工单、现场有序跟进稽查的工作流程，及时并有针对性地发现窃电客户，借助现场的核查与专业管理部门的后续处理，提升工作质量，追回损失防范今后企业利益的继续流失。
1.分析讨论确定稽查主题。稽查管理部门或专业管理部门结合日常工作中管控要点，共同研讨确定自定义稽查主题，主题指标的定义及算法，例日和阀值。
2.定义筛选规则，编写提取程序，固化进SG186系统。稽查管理部门根据确定的自定义主题及规则编写SQL脚本程序，并固化在SG186营销系统稽查及工作质量模块中，供稽查部门、专业管理部门及各供电单位应用。
3.系统数据筛选与人工分析。稽查部门根据定义好的稽查功能提取数据，由稽查监控班监控分析人员对明细数据进行监控分析，每日列出异常用户督促基层单位完成工作任务，对于专项稽查主题定期下发现场稽查班或基层单位进行核实处理。
3.3 用电监察管理重点主题应用
抄表准时率主题。通过用电信息采集系统和用电监察管理监控按抄表例日实施抄表情况，掌握抄表例日执行情况。严格执行抄表制度，按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应及时采取补抄措施。确定用电监察规则为当月按抄表例日抄表用户定义为（上传抄表数据时间-抄表计划例日时间）的绝对值小于2天即视为按抄表例日抄表的用户，其它情况为超期抄表。
电费发行及时率主题。通过对电费发行及时率和未发行超期户数进行监控，掌握电费发行及时情况；按规定抄表数据校核结束后，应在 24 小时内完成电量电费计算工作。
解款及时率主题。通过解款及时率（包括电费和业务费）以及各相关要素与各自相对应的基准值进行比较，及时了解资金解款（包括电费和业务费）情况，提高资金解款工作质量。当前时间-收费时间超过 24 小时列为超期对象。
3.4 在线监测系统的应用
互联网在用电信息采集中的应用使用电信息采集的过程直接在网络数据信息管理库中完成，使用电信息收集的准确性提高，同时，供电方可以在网上直接对用户的用电情况进行检测，方便了用电监察管理。一旦用户中出现窃电行为，用电信息收集上的数据变化就会出现异常，互联网信息数据监测系统会对用户的用电信息进行检测，提示用电监察管理人员对出现异常的用户信息进行重点检测，提高了对窃电现象的管理，使我国用电管理系统的的准确性进一步提高。例如：我国某地区电力供应系统实施用电信息在线监控，系统应用用电信息采集的数据进行分析，及时对用户中用电变化较大的用户信息进行排查，使该地区的用电管理规范程度进一步提高，促进我国电力建设水平的进一步完善。
综上所述，我国电力资源应用范围逐步扩大，本文基于用电信息采集的用电监察管理应用进行浅析，对现阶段我国电力信息管理系统中的管理措施和技术手段进行解读。一方面，从理论分析角度对我国电力供应中存在的问题给予指导；另一方面，在用电设备的应用技术手段上提供创新平台，为电力事业建设提供新的发展空间，促进我国电力应用管理系统的逐步完善和发展。
参考文献：
[1]梅国民. 基于用电信息采集的用电监察管理应用研究[J]. 通讯世界,2016,17:151-152.
[2]谢文全. 基于用电信息采集系统的供电企业管理研究[D]. 华北电力大学,2015.
[3]周伟. 用电信息采集系统应用于线损管理的分析与实施[D]. 山东大学,2015.
论文作者:何晓艳
论文发表刊物:《电力设备》2016年第23期
论文发表时间:2017/1/16
标签：抄表论文; 主题论文; 信息采集论文; 用户论文; 电费论文; 数据论文; 业务论文; 《电力设备》2016年第23期论文;